【培訓對象】
1.企業(yè)中高層管理者 2.HR部門相關(guān)從業(yè)者（總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等）。

【培訓收益】
掌握三階段洞察法-破解員工行為背后的心理密碼； 能夠運用洞察和心理溝通四步法轉(zhuǎn)化和激勵員工的負面情緒和行為； 懂得員工工作激情的來源——內(nèi)在心理動力的“飛機”模型圖； 能夠根據(jù)對員工的心理洞察更精準的使用相應的激勵方法和策略 學會評估與使用“三角色法”扭轉(zhuǎn)困難情境下團隊的士氣低落； 懂得使用凝聚與點燃團隊激情的“團體心理動力的四要素”。

破冰和開場
破冰游戲：使學員快速和全身心投入到課程中來
在新形勢下：員工的心理激勵與團隊管理越來越重要
管理激勵新方法的研究：最新第五代激勵理論的結(jié)論
概述后現(xiàn)代的心理技術(shù)在員工激勵和團隊管理當中可以起到的關(guān)鍵作用

模塊一：學習洞察員工言行背后的心理活動
當下管理當中常見的七種管理困境
典型案例學習：員工為什么“缺乏工作動力”？
學點心理學：員工內(nèi)在心理活動的三階段“冰山圖”
看懂和理解典型的七種員工的“心理防御機制”言行
學習重點：突破心理防御，建立開放與信任的關(guān)系兩個關(guān)鍵
職場典型案例的洞察練習和激勵方法研討

模塊二：員工心理動力的來源是實現(xiàn)精準激勵的關(guān)鍵
案例學習：“員工抱怨工資不漲、工作卻更辛苦了“如何激勵？
“解讀“員工六種典型情緒背后對管理者的深層心理需求
掌握員工心理的窗口——畫畫：“員工情緒地圖“
學習使用心理撬動四步法溝通轉(zhuǎn)化員工的負面情緒和激勵正面行為
心理溝通四步法的分解小練習
真實案例演練：角色扮演PK競賽

模塊三：運用員工內(nèi)在心理動力的“飛機”模型圖激勵員工
引導活動：采訪游戲——什么最能激勵你？
學習：職場心理動力“飛機模型“圖
掌握心理激勵的溝通四維方向“貢獻/目標/需求/優(yōu)勢“
分解練習四維員工激勵話術(shù)
畫出：年輕員工、中年員工、老員工的典型“飛機圖“
學習根據(jù)對員工的心理洞察更精準的使用相應的激勵方法和話術(shù)
小組分享與討論：我們當下的工作中如何使用這些方法和策略？

模塊四：”扭轉(zhuǎn)困難情境下團隊的士氣低落的“三角色法
團隊士氣低氣壓的工作表現(xiàn)與不良影響
團隊士氣低落時管理者的最常見的六個誤區(qū)
懂得評估困境或壓力下的“團隊心理的三個階段“
運用三角色“包容者“”促動者“”教練者“幫助團體化壓力為動力
學習和掌握三種角色的核心句型及九種話術(shù)
典型團隊管理困境案例的分析研討與演練

模塊五：掌握點燃團隊激情的“團體動力促發(fā)的四個要素”
案例學習：員工對團隊的心理期望？
學點團體心理學：建立相互支持和高度默契團隊的關(guān)鍵四要素
練習四素：贏/欣賞/夢想/關(guān)懷
案例練習：運用團隊動力來驅(qū)動促發(fā)升溫團隊激情

模塊六：管理者的自我關(guān)懷與激勵
自我了解小練習：動物的游戲
自我洞察的練習：我心目中的優(yōu)秀管理者？
管理者自己的情緒與壓力管理：自我心理轉(zhuǎn)化技術(shù)
管理者的自我激勵：管理者自我的飛機圖
管理者的自我激勵練習：自我教練九問

模塊七：總結(jié)與展望
回顧培訓的內(nèi)容
總結(jié)培訓的收獲
制定行動計劃
 

首都師范大學心理學研究生
原天力亞太中國區(qū)副總裁（跨國EAP公司）
國家EAP專業(yè)委員會首席顧問
德國MPE領(lǐng)導力測評師和教練
經(jīng)理人的領(lǐng)導力教練
EAP 資深實戰(zhàn)型專業(yè)講師
變革/危機/員工心理管理專家
11年心理學在管理中應用的經(jīng)驗
3000多個個案的咨詢經(jīng)驗
配合企業(yè)重大變革管理50多起
配合企業(yè)危機管理100多起
背景介紹：
13年外企，2年國企，6年民企工作經(jīng)驗；
2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗；
13年在管理咨詢行業(yè)：人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等；
綜合教育背景：工學學士、首都師范大學應用心理學研究生、管理教練、心理咨詢師；
擅長領(lǐng)域：
培訓服務：
管理心理課程：《管理者的洞察力》《管理者情商》《非物質(zhì)激勵》《引領(lǐng)變革》《風險員工的識別與應對》《員工慣管理》
情商類課程：《壓力情緒管理》《高情商溝通》《快樂工作》《以變應變》《逆境商》
顧問服務：
變革管理顧問
特殊員工的管理顧問
危機管理顧問
教練服務：
經(jīng)理人潛能測評、經(jīng)理人教練、升職輔導、轉(zhuǎn)職教練。
授課風格：
培訓借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗式的方法，大量采用案例研討、情境學習、實戰(zhàn)模擬以及促動技術(shù)、行動學習等以學員為中心的訓練等方式，使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領(lǐng)會。為多家跨國公司開發(fā)并實施培訓課程，擁有豐富的培訓經(jīng)驗和高級教練輔導經(jīng)驗，課程深受員工喜愛。
注重課前的調(diào)查和課后的輔導落地
咨詢式的培訓、以學員痛點為核心
案例式培訓以情境學習為主要形式
輕松幽默，互動性強，體驗深刻
親和力強，引導思考、注重實用性
服務客戶：
英特爾、IBM、陶氏化學、微軟、匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行、通用電氣、YUM、伊頓、 愛普生、惠普、谷歌、空氣化工、美孚石油、諾基亞、中金所、李寧、阿迪達斯、寶潔、延峰汽車、中國聯(lián)通、寶鋼集團、中國銀行、中石油、星巴克、ITT、中國移動、海南航空、南方航空、利比等……
 

• 心理學在員工激勵和團隊管理中的應用

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  第一講 團隊管理者的“走心”修煉1.團隊與群體的區(qū)別2.團隊管理核心三要素：人、激勵、文化3.人心是什么？如何影響人心？認知、情緒、行為4.管理者的權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力5.打開管理的格局：大勢、大局、大度6.管理者的情緒能量團輔活動：研..

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• 學德魯克：MBTI在團隊管理中的應用（團隊打造篇）

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  一、MBTI素描互動游戲:用左右手分別簽字1. 如何學習MBTI二、MBTI性格互動1.心理內(nèi)在能量的偏好：E(外向），I（內(nèi)向）互動游戲：你眼中的“E”和”I”？2.收集信息的偏好：S（實感覺），N（感覺）小組討論：看..

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• 職場高效溝通心理學

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  第一講 職場沖突源歸因分析與人際風格測試一、正確認知職場沖突1、職場沖突的判定和場景舉例2、職場沖突三個不同類型3、警惕職場易引發(fā)人際沖突的三大 “雷區(qū)”1)朋友變同事2)同事變戀人3)平級變上級二、職場沖突的冰山模型—&mda..

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• 九型人格心理學：自我認知與溝通藝術(shù)

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  一、引言——課程概述（0900-0930）1．2天課程流程指引2．介紹課程目的，闡述“性格”在市場發(fā)展中的重要性與成功的關(guān)係3．簡單認識九型人格學發(fā)展歷史目的：幫助學員在接下來的學習中，定位學習心態(tài)及學習方向，幫助其有效吸收導師發(fā)放..

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• 九型人格心理學-職場高效溝通

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  一、引言——課程概述1、2天課程流程指引2、介紹課程目的，闡述“性格”在市場發(fā)展中的重要性與成功的關(guān)系3、簡單認識九型人格學發(fā)展歷史【目的】：幫助學員在接下來的學習中，定位學習心態(tài)及學習方向，幫助其有效吸收導師講授的知識。二、了..

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