【培訓(xùn)對象】
制造企業(yè)總經(jīng)理/廠長/總監(jiān)、生產(chǎn)、品質(zhì)、工程等部門經(jīng)理/主管/管理人員、和與此相關(guān)的人仕

【培訓(xùn)收益】
1、充分認(rèn)識到當(dāng)今工廠管理面臨的壓力與挑戰(zhàn)
2、明確自身的角色與職責(zé)，重塑責(zé)任意識
3、掌握前沿的管理理念與管理方式、方法
4、提升解決問題的能力和擁有正確的思路與方法
5、掌握現(xiàn)場提升效率、改善品質(zhì)、控制成本的手段與方法
6、掌握生產(chǎn)過程控制管理的各種思路與技能
7、了解和掌握新一代員工的心理與行為特征和價(jià)值取向
8、學(xué)會如何引導(dǎo)和激勵新一代員工

課程背景
1、現(xiàn)場管理混亂、效率低下、成本難以管控
2、質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生、導(dǎo)致返工、返修嚴(yán)重浪費(fèi)
3、問題成堆、無人解決、沒有改善的意愿與動力
4、無法準(zhǔn)時(shí)交貨，每天為貨期疲于奔命
5、客戶經(jīng)常性投訴、企業(yè)一籌莫展
6、部門、同事難以協(xié)作，推諉扯皮成為家常便飯
7、管理意識淡薄、遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不社會和企業(yè)的發(fā)展
8、管理方法簡單粗暴，沒有很好的培訓(xùn)與激勵機(jī)制
9、責(zé)任心和上進(jìn)心嚴(yán)重不足，踢一踢，動一動
10、員工跳槽頻繁、企業(yè)深感為難
課程特色
1、教練式＋體驗(yàn)式+咨詢式
2、老師講授、案例分析、互動研討、疑難解答、結(jié)合大量的生產(chǎn)現(xiàn)場圖片展示。
課程大綱
引言
1、當(dāng)今工廠管理面臨的困境、壓力與挑戰(zhàn)
2、當(dāng)今制造企業(yè)面臨的問題、困境與壓力
3、后危機(jī)時(shí)代企業(yè)如何生存與發(fā)展
4、微利時(shí)代---賺一塊錢看別人的臉色 ，省一塊錢看自己的角色
第一節(jié)、現(xiàn)場管理之根---管理人員的角色與職責(zé)、能力與使命
1、現(xiàn)場管理的地位、職責(zé)與使命
2、現(xiàn)場主管對自己角色、職責(zé)的準(zhǔn)確把握
3、現(xiàn)場主管面對工作應(yīng)有的九大意識
4、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)
■ 老板、主管、員工面對同一件事時(shí)的不同心態(tài)
■李主管為什么陷入誤區(qū)中難以自撥
■為什么有的主管從早忙到晚，工作效果卻連自己都不滿意？
■內(nèi)觀：認(rèn)識你自己，你是屬于那一種主管
■思考與探討：你工作的動力究竟來自那里？
案例分析、剖析研討
第二節(jié)、揭開面紗，明白真相---如何進(jìn)行現(xiàn)場診斷與問題解決
1、面對生產(chǎn)現(xiàn)場你看到了什么？
■為何生產(chǎn)中存在大量問題卻視而不見？
■為什么你會覺得那不是問題？
■觀念、能力、責(zé)任心與問題之間的關(guān)系
3、現(xiàn)場診斷的內(nèi)容和重點(diǎn)
4、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的金鑰匙－“冰山理論”
5、現(xiàn)場主管思考問題的五個(gè)維度
6、如何從人、機(jī)、物、環(huán)中找出問題、消除浪費(fèi)
■PDCA與8D方法
■魚骨圖分析法與頭腦風(fēng)暴法
7、如何與相關(guān)部門及時(shí)、有效，協(xié)作解決問題
■某港資機(jī)械車間王主管如何成功解決與設(shè)備維修部門主管之間的合作問題。
8、如何培養(yǎng)自己成為解決問題型人才
9、如何在車間和企業(yè)提倡和推廣“問題改善與提案建議制度”
案例研討分析：多家外企解決問題成功經(jīng)驗(yàn)分享
第三節(jié)、有理念還要有方法----現(xiàn)場有效提升效率、降低成本的主要手段與方法
■500強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場圖片展示
1、工藝流程查一查
2、平面布置調(diào)一調(diào)
3、作業(yè)方法改一改
4、流水線上算一算
5、動作要素減一減
6、人機(jī)效率提一提
7、如何對瓶頸進(jìn)行識別與改善
8、如何通過4M尋找浪費(fèi)
9、如何縮短換模換線作業(yè)切換時(shí)間
10、如何做好可視化管理、提升效率                
11、如何改進(jìn)工作過程質(zhì)量
12、如何縮短生產(chǎn)交期，提升準(zhǔn)時(shí)交貨能力
案例：多家知名企業(yè)案例分析與研討
第四節(jié)、過程控制決定管理績效----如何做好生產(chǎn)過程控制管理
1、如何準(zhǔn)確把握和識別工作中的重點(diǎn)
■王主管為什么能做到忙而不亂、有條不紊
■主管人員在工作過程中為什么經(jīng)常出現(xiàn)救火現(xiàn)象
2、如何更好地安排和實(shí)施具體工作計(jì)劃
3、如何確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時(shí)配備與物料暢通
4、如何確保車間或生產(chǎn)線作業(yè)順暢
■離散型生產(chǎn)與流水線生產(chǎn)圖片展示
■生產(chǎn)線失控點(diǎn)與瓶頸的識別與解決
5、如何減少換線、換模時(shí)間，以適應(yīng)多種少量的生產(chǎn)
■某日資企業(yè)換模、換線展示與分享
6、如何對作業(yè)人員進(jìn)行合理的安排
■面對不同性格、能力與愛好的員工如何進(jìn)行合理的工作安排
7、如何有效運(yùn)用生產(chǎn)過程的管制工具
8、如何處理生產(chǎn)異常與及時(shí)反饋
■介紹某企業(yè)在處理異常時(shí)快速的反饋與應(yīng)對機(jī)制
9、如何對事前、事中、事后實(shí)施有效控制
10、如何有效解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的“疑難問題”
案例：列舉多家跨國公司的生產(chǎn)過程控制實(shí)例。
第五節(jié)、10%成本降低，等于利潤增長一倍----如何進(jìn)行現(xiàn)場成本控制
1、成本優(yōu)勢的巨人卻是成本管理上的弱智
2、微利時(shí)代現(xiàn)場成本在總成本降低中所占的比重
■某民營企業(yè)一年降低總成本10%，實(shí)現(xiàn)利潤成倍增長
3、現(xiàn)場成本個(gè)案演算
4、現(xiàn)場改善是成本降低的基礎(chǔ)
5、如何識別與挖掘生產(chǎn)系統(tǒng)的十大浪費(fèi)
■如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)線人員減少，以提升效率
■如何降低各種材料之損耗浪費(fèi)
■如何減少機(jī)器維修與停工之浪費(fèi)
■如何減少不良品之浪費(fèi)
■如何減少生產(chǎn)過程中各種不當(dāng)加工之浪費(fèi)
■如何減少生產(chǎn)過程各種等待之浪費(fèi)
■如何減少事后管理之浪費(fèi)。。。。。。
■圖片分享：展示生產(chǎn)過程中各種不同的浪費(fèi)
■分組研討與分享：根據(jù)企業(yè)實(shí)際識別與挖掘生產(chǎn)系統(tǒng)各種浪費(fèi)
第六節(jié)、豐田的質(zhì)量危機(jī)---如何進(jìn)行現(xiàn)場品質(zhì)改善與提升
1、精益品質(zhì)管理五大作法
2、四大環(huán)節(jié)對品質(zhì)不良的影響
3、現(xiàn)場品質(zhì)管理的手段與方法
■“三自一控” ■“三檢制”
■“三工序”   ■“三不放過”
4、防止不良品的十大要決
5、如何將品質(zhì)教育工作落到實(shí)處，并發(fā)揮真正的作用
6、現(xiàn)場主管處理品質(zhì)異常十種技巧與方法
7、品質(zhì)信息如何進(jìn)行反饋、跟進(jìn)、與處理
8、如何加強(qiáng)部門之間的配合來提升品質(zhì)
9、如何正確看待品質(zhì)與成本之間的關(guān)系
■某日資企業(yè)是如何做到高品質(zhì)、低成本的
■現(xiàn)代品質(zhì)管理的手法與工具運(yùn)用
案例分析與研討
第七節(jié)、主管人員 如何管好、帶好80/90后
■新時(shí)期下企業(yè)用工環(huán)境之分析？
■管理80/90后員工遇到的困境
1、如何看待你的下屬---員工狀態(tài)診斷
▲80/90后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價(jià)值觀
▲80/90后員工的幾種心理與行為特點(diǎn)
——衡量員工狀態(tài)的兩把尺子
——員工的四種狀態(tài)
■新一代員工特征分析，典型的幾種類型
■案例分析：如何對下屬員工進(jìn)行狀態(tài)診斷
2、如何對80/90員工進(jìn)行培養(yǎng)與輔導(dǎo)
■如何定位與下屬之間的關(guān)系---四種新型的關(guān)系
■如何給員工安裝激發(fā)自我的發(fā)動機(jī)
——培養(yǎng)自信心、塑造責(zé)任心
——能力與業(yè)績改善的輔導(dǎo)技巧
——行為與習(xí)慣改善的輔導(dǎo)技巧
——職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧
——化解80/90后員工成長煩惱與困惑
3、如何對80/90員工進(jìn)行溝通與激勵
■與80/90員工溝通對話的六大障礙
■同80/90員工溝通對話的五種技巧
■激發(fā)80/90后員工的十二種方法
■讓80/90后員工主動認(rèn)知問題的技巧與方法
■如何批評與指責(zé)下屬
案例分析與研討
第八節(jié)、提升管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力---助你更好的領(lǐng)導(dǎo)下屬
1、如何發(fā)揮職位影響力
■權(quán)威的真正解讀與合理運(yùn)用
■張主管面對下屬時(shí)為什么常常覺得無可奈何？
2、如何建立個(gè)人影響力
   ■建立個(gè)人影響力的五種方法
3、管理者的性格與領(lǐng)導(dǎo)力
   ■十種典型性格分析。
4、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5、九種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工類型匹配
■你是屬于那種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的主管
6、認(rèn)識自己，了解自身局限（IQ、EQ與AQ）
7、如何正確理解情境領(lǐng)導(dǎo)力
8、如何正確和熟練運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)力
■不管是誰，我都一視同仁，對嗎？
■情境領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場操練與分組點(diǎn)評
■案例研討：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換

陳景華
工學(xué)碩士、工商管理碩士MBA，生產(chǎn)管理與企業(yè)管理資深實(shí)務(wù)專家，擁有十八年在世界500強(qiáng)企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)。
陳先生早期大學(xué)執(zhí)教，后在企業(yè)任職，先后在大型港資上市公司蜆華電器集團(tuán)、世界500強(qiáng)美資家電企業(yè)惠而浦（Whirlpool），著名跨國通訊公司諾基亞等公司任職，曾擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理、PMC經(jīng)理、PE/IE經(jīng)理、制造總監(jiān)、公司廠長、副總、總經(jīng)理等職務(wù)。
陳先生早在92-2002年期間，曾多次委派到日本豐田、松下、三菱、韓國三星、美國惠而浦、歐洲奔馳等企業(yè)參觀學(xué)習(xí)和深造，回國后就在企業(yè)內(nèi)部大力推行精益生產(chǎn)和IE工程的運(yùn)用，公司并由此獲得巨大的成功。經(jīng)過十幾年的實(shí)踐、探索與研究，在精益生產(chǎn)、現(xiàn)場管理和企業(yè)運(yùn)營管理方面，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和具有獨(dú)到的見解。陳先生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，講授過程列舉大量案例，特別強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和可操作性，深受聽課人員的好評和尊敬。

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