【培訓(xùn)對象】
市場經(jīng)理、主管，負(fù)責(zé)市場調(diào)查的人員；市場調(diào)查公司人員。

【培訓(xùn)收益】
市場營銷調(diào)研是企業(yè)了解市場、掌握消費者需求的重要手段?？梢哉f，調(diào)研工作做與不做，以及調(diào)研工作是否有效，將直接決定著企業(yè)決策的合理程序。本課程通過對調(diào)研問題的確定、調(diào)研計劃的制定、一二手資料的收集、問卷設(shè)計、抽樣計劃、數(shù)據(jù)分析及調(diào)研報告撰寫等內(nèi)容的介紹，系統(tǒng)講授了營銷調(diào)研的途徑、方法及實施步驟。

 1. 確定調(diào)研問題

• 識別調(diào)研問題

•  準(zhǔn)確定義問題

• 解決管理者與調(diào)研者對問題理解的差異

•  如何使問題明確化

2. 制定調(diào)研計劃

• 選擇資料來源

• 制定樣本計劃

• 選擇接觸方式

• 安排時間進(jìn)度

• 估算調(diào)研成本

• 確定調(diào)研人員的義務(wù)

3. 收集第一手資料

• 選擇調(diào)研方法

• 觀察式調(diào)研

• 實驗式調(diào)研

• 評估實驗的有效性

• 開展問卷調(diào)研

• 應(yīng)用個人訪談法

4. 焦點小組調(diào)研

• 利用焦點小組調(diào)研

• 尋找參與者

• 尋找焦點小組的主持人

• 準(zhǔn)備焦點小組座談

5 問卷設(shè)計

• 問卷結(jié)構(gòu)

• 問題設(shè)計

• 常用調(diào)查問卷舉例

1. 收集二手資料

• 確定二手資料的來源

• 查找外部資料

• 評價二手資料

• 撰寫二手資料調(diào)研報告

7.調(diào)查資料的整合與分析

• 分析方法與步驟

8.調(diào)研機構(gòu)和人員的選擇

• 調(diào)研機構(gòu)的類型

• 判斷是否聘用外部調(diào)研公司

• 如何與調(diào)研公司合作

工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年，現(xiàn)為市場、銷售等領(lǐng)域特約講師。

張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達(dá)到600%，年銷售額達(dá)到2.6個億。

10年團(tuán)隊建設(shè)和管理實踐經(jīng)驗沉淀，3年管理咨詢和培訓(xùn)過程中的不斷梳理和總結(jié)，張老師在團(tuán)隊建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨特、有效、簡單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；

張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強，采用互動、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細(xì)雨，潤物細(xì)無聲，使學(xué)員在不知不覺中已掌握所學(xué)知識，大有收獲。

 

◆ 張先生主講課程包括：

u 《卓越銷售團(tuán)隊管理》（2天）

u 《成功的銷售技巧》（3天）

u 《大客戶開發(fā)與管理》 （2天）

u 《電話銷售技巧》

u 《卓有成效的銷售談判》

u 《如何創(chuàng)造性解決問題》（2天）

u 《新任經(jīng)理的管理技巧》

u 《高級商務(wù)演講技巧》

u 《公共關(guān)系與危機管理》（2天）

u 《品牌維護(hù)與管理》

u 《卓越品牌管理》（2天）

u 《銷售溝通技巧》（1天）

u 《練習(xí)30天，銷售從此簡單》（1天）

u 《市場營銷全方位》（2天）

u 《品牌維護(hù)和管理》（2天）

u 《工業(yè)品營銷》（3天）

u 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

u 《如何進(jìn)行市場調(diào)研》（2天）

u 《如何制定市場計劃》（2天）

u 《如何定價》（2天）

u 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場助理》（2天）

• 洞悉市場：市場調(diào)研、分析與診斷

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-東莞

  一、洞悉市場的基本思維和技術(shù)邏輯1）洞悉市場，洞悉什么？用來做什么？2）市場洞悉的五大分析模型3）客戶分析：目標(biāo)客戶在哪？需求是什么？4）競品分析：競品是誰？競爭優(yōu)勢在哪里？5）環(huán)境分析：宏觀經(jīng)濟(jì)及政策環(huán)境對經(jīng)營的影響6）經(jīng)營分析：經(jīng)營成本、風(fēng)險和可行性7）戰(zhàn)略前景預(yù)..

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• 洞悉市場：市場調(diào)研、分析與診斷

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  【課程大綱】一、洞悉市場的基本思維和技術(shù)邏輯1）洞悉市場，洞悉什么？用來做什么？2）市場洞悉的五大分析模型3）客戶分析：目標(biāo)客戶在哪？需求是什么？4）競品分析：競品是誰？競爭優(yōu)勢在哪里？5）環(huán)境分析：宏觀經(jīng)濟(jì)及政策環(huán)境對經(jīng)營的影響6）經(jīng)營分析：經(jīng)營成本、風(fēng)險和可行性 ..

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• 市場調(diào)研與銷售預(yù)測

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  一、市場調(diào)研和產(chǎn)品生命周期  市場/產(chǎn)品評估階段的調(diào)研  新產(chǎn)品上市調(diào)研 銷售業(yè)績跟蹤調(diào)研二、定性市場調(diào)研技術(shù)  面對面的深入訪談  小組討論會  觀察法 =..

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• 市場調(diào)研與銷售預(yù)測

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  <strong>一、市場調(diào)研和產(chǎn)品生命周期</strong> <br /> 市場/產(chǎn)品評估階段的調(diào)研 <br /> 新產(chǎn)品上市調(diào)研 <br /> 銷售業(yè)績跟蹤調(diào)研 <br..

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