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出色經(jīng)理八項(xiàng)核心技能

課程編號(hào):1753   課程人氣:1872

課程價(jià)格:¥3200  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:銀行金融    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:梁老師

課程安排:

       2011.8.13 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
各部門新任經(jīng)理人、企業(yè)中層管理人員、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干。


【培訓(xùn)收益】
如何才能具備經(jīng)理人的核心技能,如何能在當(dāng)今的社會(huì)環(huán)境中做一個(gè)出色的經(jīng)理,歡迎參加此次培訓(xùn)?。?!

課程內(nèi)容
第一項(xiàng)技能:經(jīng)理人的自我管理
1.經(jīng)理扮演的角色
2.經(jīng)理的能力
3.層管理的基本職能
4.經(jīng)理工作風(fēng)格測(cè)定
5.管理者的角色轉(zhuǎn)換

第二項(xiàng)技能:時(shí)間管理
1.浪費(fèi)時(shí)間的主要因素
2.怎樣處理和減少工作中的救火現(xiàn)象
3.時(shí)間管理與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系
4.時(shí)間管理的具體方法

第三項(xiàng)技能:工作目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的作用和內(nèi)容
2.企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題
3.目標(biāo)管理的要素
4.目標(biāo)管理的練習(xí)
5.如何實(shí)施目標(biāo)管理

第四項(xiàng)技能:績(jī)效管理-在職輔導(dǎo)
1.績(jī)效管理系統(tǒng)
2.教練及要點(diǎn)
3.當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問題
4.主管應(yīng)扮演的輔導(dǎo)角色
5.輔導(dǎo)部屬的步驟

第五項(xiàng)技能:溝通管理
1.什么是溝通
2.溝通障礙與風(fēng)險(xiǎn)
3.單向與雙向溝通
4.積極聆聽的技巧
5.有效的發(fā)問技巧
6.回饋技巧
7.非語(yǔ)言溝通

第六項(xiàng)技能:如何與上級(jí)、下級(jí)有效溝通
1.如何與上級(jí)有效溝通
2.向上司請(qǐng)示匯報(bào)工作的程序要點(diǎn)
3.與上司和諧相處的問題
4.與上司溝通的層次
5.如何與下級(jí)有效溝通
6.上司不兌現(xiàn)承諾怎么辦?
7.領(lǐng)導(dǎo)從有效的發(fā)問開始
8.下達(dá)命令的技巧
9.有效的贊揚(yáng)與批評(píng)下屬

第七項(xiàng)技能:有效激勵(lì)
1.探尋激勵(lì)的源頭
2.動(dòng)態(tài)激勵(lì)的啟發(fā)
3.有效激勵(lì)的分析
4.日常激勵(lì)的方法

第八項(xiàng)技能:授權(quán)管理
1.什么是授權(quán)?授權(quán)的好處?
2.常見授權(quán)不足與過渡授權(quán)原因與現(xiàn)象
3.有效授權(quán)的六個(gè)步驟
4.指引的類型與指引的方式技巧
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