【培訓(xùn)對(duì)象】
"各行業(yè)有志于從事質(zhì)量環(huán)境管理的人員；欲建立或正在建立管理體系的企業(yè)骨干；欲提高內(nèi)審員素質(zhì)的已經(jīng)通過認(rèn)證的企業(yè)人員。"

【培訓(xùn)收益】
使學(xué)員通過系統(tǒng)正規(guī)嚴(yán)格的學(xué)習(xí)，掌握以下內(nèi)容：
a、了解ISO國際質(zhì)量環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)在我國的推行情況；
b、識(shí)別和了解企業(yè)管理運(yùn)行系統(tǒng)及管理方法；
c、熟知質(zhì)量環(huán)境管理的基本術(shù)語、原則和原理；

 1、學(xué)員自我介紹

2、質(zhì)量環(huán)境管理體系簡介

(1) 質(zhì)量環(huán)境管理發(fā)展史

(2) ISO9001/14001發(fā)展史

3、ISO9001/9000:2008標(biāo)準(zhǔn)講解

(1) 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

(2) 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)

(3) 重要術(shù)語

(4)ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)講解

4、ISO9001：2008版實(shí)施要點(diǎn)與ISO9001:2000版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照

5、ISO14001:2004標(biāo)準(zhǔn)講解

6、ISO14001 96版與2004版的異同點(diǎn)

7、環(huán)境因素識(shí)別知識(shí)講解

8、環(huán)保法規(guī)知識(shí)講解

9、ISO9001:2008質(zhì)量與/(或)環(huán)境管理體系審核知識(shí)講解

(1) 內(nèi)部審核概述、管理體系審核的特點(diǎn)、內(nèi)部審核的步驟

(2) 審核計(jì)劃的編制、練習(xí)：編制審核計(jì)劃

(3) 審核檢查表的編制、練習(xí)：檢查表的編制

(4) 內(nèi)部審核的實(shí)施：首次會(huì)議、末次會(huì)議

(5) 內(nèi)部審核的實(shí)施：現(xiàn)場審核、審核方法和審核技巧、案例分析練習(xí)：現(xiàn)場追蹤

(6) 內(nèi)部審核的實(shí)施：不合格報(bào)告的編寫、不符合項(xiàng)的判定原則、案例分析練習(xí)：根據(jù)審核

證據(jù)編制不合格項(xiàng)報(bào)告"

(7) 內(nèi)部審核報(bào)告的編制糾正和預(yù)防措施與跟蹤審核審核員的職責(zé)和要求

10、案例分析

11、答疑

12、書面考試

王先生是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際貿(mào)易系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士；復(fù)旦大學(xué)－麻省理工學(xué)院國際工商管理碩士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥爾摩大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí)國際商務(wù)?，F(xiàn)任慧卓公司銷售、領(lǐng)導(dǎo)力的等領(lǐng)域簽約講師。

 

在近20年的工作經(jīng)歷中，王先生曾在中國輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司工作，先后擔(dān)任物流主管、銷售經(jīng)理和上海分公司副總經(jīng)理。在擔(dān)任上海分公司副總經(jīng)理期間，實(shí)際負(fù)責(zé)分公司的全面運(yùn)營，不僅對(duì)產(chǎn)品的銷售和市場有更全面的體會(huì)，更積累了進(jìn)出口公司的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，從戰(zhàn)略和管理的角度來加強(qiáng)銷售和市場工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國際集團(tuán)，負(fù)責(zé)集團(tuán)主要產(chǎn)品在中國市場的大客戶銷售和管理，更加在管理實(shí)踐中融會(huì)貫通了其在銷售和客戶管理方面的技能和經(jīng)驗(yàn)；2009年起王先生開始服務(wù)于歐洲著名培訓(xùn)公司CEGOS（中國），進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)； 2013年起王先生開始服務(wù)于慧卓等公司，憑借其多年的工作經(jīng)驗(yàn)，為客戶企業(yè)和學(xué)員分享其在銷售、市場、客戶管理等方面的心得。

 

王先生不僅通過學(xué)習(xí)，在企業(yè)的現(xiàn)代管理方面有豐富的知識(shí)和技能，也通過多年打拼，在企業(yè)的銷售、市場和客戶管理方面有較深的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。

 

王先生在企業(yè)培訓(xùn)中邏輯清晰，內(nèi)容豐富，并將理論和實(shí)踐相結(jié)合，擅長和學(xué)員分享其以往的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)；亦能吸收國外先進(jìn)課程的精華，將其傳授給中國學(xué)員。王先生授課時(shí)能夠帶動(dòng)學(xué)員參與，共同研討各種問題和案例，并啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員自主找到解決方案，學(xué)員普遍反映受益匪淺。在針對(duì)企業(yè)客戶的培訓(xùn)中，王先生會(huì)提供若干解決方案，能幫助企業(yè)切實(shí)加強(qiáng)管理，提高員工的素質(zhì)和技能。

 

◆ 王先生主講的課程包括：

 

u 《電話銷售技巧》（1天）

u 《如何在電話中贏得客戶》（2天）

u 《大客戶開發(fā)與管理》（2天）

u 《大客戶戰(zhàn)略管理》（2天）

u 《客戶關(guān)系管理》（2天）

u 《成功的銷售技巧》（2天）

u 《卓越客戶服務(wù)》（2天）

u 《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》（2天）

u 《卓有成效的銷售談判》

u 《品牌維護(hù)與管理》（2天）

u 《市場營銷全方位》（2天）

u 《工業(yè)品營銷》（3天）

u 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

u 《如何進(jìn)行市場調(diào)研》（2天）

u 《如何制定市場計(jì)劃》（2天）

u 《如何定價(jià)》（2天）

u 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場助理》（2天）等等。

• ISO50001:2018能源管理體系內(nèi)審員

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 江蘇-蘇州

  1、能源管理體系的概述;2、能源管理體系相關(guān)的法律法規(guī)及其他要求;3、能源管理體系建立實(shí)施步驟;4、ISO 50001:2018新版標(biāo)準(zhǔn)解讀與理解;5、內(nèi)部審核技巧與方法。第一部分 能源管理體系標(biāo)準(zhǔn)概論第二部分 《能源管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)理解要點(diǎn)第三部分 節(jié)能管理工具介..

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• ISO 14001:2015&ISO 45001:2018標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)審員

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  通過三天的強(qiáng)化培訓(xùn)，使學(xué)員掌握從事第二、三方審核的基本技能，且能夠在企業(yè)推行質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系過程中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色。第一天（ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)理解）1.八大環(huán)境公害2.ISO 14001:2015來由3.新標(biāo)準(zhǔn)變化4.相關(guān)名詞解釋5.ISO 14001:2..

  ￥3,800   元/ 天

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• 量規(guī)與儀器的內(nèi)校員培訓(xùn)

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  第一章：計(jì)量儀器的重要性 1.計(jì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證 2.計(jì)量是節(jié)能降耗的重要手段和企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算的重要依據(jù)3.計(jì)量對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的影響 第二章：法定計(jì)量單位 1.國際單位制-輔助單位2.國際單位制-導(dǎo)出單位3.國際單位制-詞頭4.國家選定的非國際單位5.計(jì)量單位..

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• 魯班培訓(xùn)技工施工員培訓(xùn)

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 天津-天津

  八大員證書類：BIM、消防員、安全員、施工員（土建、裝飾裝修、設(shè)備安裝和市政工程）、質(zhì)量員（土建、裝飾裝修、設(shè)備安 裝和市政工程）、標(biāo)準(zhǔn)員、材料員、機(jī)械員、勞務(wù)員、資料員安監(jiān)局證書：（高低壓電工、熔化焊接與熱切割作業(yè)、制冷與空調(diào)設(shè)備運(yùn)行操作、制冷與空調(diào)設(shè)備安裝修理作業(yè)等）。人保部證書..

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• ISO/TS16969五大工具之-FMEA&MSA&SPC培訓(xùn)

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 湖北-武漢

  課程大綱：模塊一、失效模式及影響分析FMEA1、五大手冊(cè)概述2、FMEA基本知識(shí)a) 什么是FMEAb) FMEA的歷史c) FMEA的基本流程d) FMEA的種類e) DFMEA與PFMEA的區(qū)別f) FMEA的實(shí)施要點(diǎn)g) FMEA結(jié)構(gòu)性解讀3、D..

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