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國際電子商務(wù)師高級(jí)研修班

課程編號(hào)：16028   課程人氣：1781

課程價(jià)格：￥9800  課程時(shí)長：5天

行業(yè)類別：不限行業(yè)    專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：電商講師團(tuán)

課程安排：

       2015.6.13 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
總經(jīng)理、電子商務(wù)負(fù)責(zé)人、市場總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)等中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
培養(yǎng)電子商務(wù)策劃型、商務(wù)型、戰(zhàn)略型人才

 課程背景：

隨著電子商務(wù)的不斷普及和深化，電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新能力日益增強(qiáng)，各大企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的重視程度和應(yīng)用普及率也迅猛提升，使整個(gè)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求日益迫切。企業(yè)在運(yùn)作電子商務(wù)的過程中還是會(huì)遇到各種不同程度的難題和困惑，比如戰(zhàn)略定位、營銷策略、專業(yè)人才稀缺等等，企業(yè)如何成功實(shí)施電子商務(wù)，把握電商營銷和運(yùn)營的核心，又如何從源頭上找準(zhǔn)市場定位，實(shí)現(xiàn)差異化競爭優(yōu)勢。

結(jié)合中國目前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和中國電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀的情況下，惠德培訓(xùn)引進(jìn)了國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)推行的國際電子商務(wù)培訓(xùn)認(rèn)證體系。并邀請(qǐng)了國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的知名專家對(duì)體系進(jìn)行了本土化改革，指導(dǎo)學(xué)員幫助企業(yè)在運(yùn)作電商路上從戰(zhàn)略、運(yùn)營、營銷及客戶管理等方面找對(duì)方向，使其更加適合我國國情需要。

國際電子商務(wù)師培訓(xùn)的內(nèi)容是商務(wù)類、管理類、營銷類知識(shí)，通過培訓(xùn)的學(xué)員能幫助企業(yè)策劃電子商務(wù)方案，定制電子商務(wù)戰(zhàn)略路線。

證書由國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)（IEBMU）頒發(fā)，擁有中、英文雙證。通過課程學(xué)習(xí)和考核，學(xué)習(xí)者擁有電子商務(wù)營銷、管理和創(chuàng)新三大方向的應(yīng)用能力，同時(shí)還能策劃各種電子商務(wù)解決方案，是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)最炙手可熱的人才。

國際電子商務(wù)師定義：指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人才，即融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型國際人才。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)：國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)電子商務(wù)策劃型、商務(wù)型、戰(zhàn)略型人才。

適合對(duì)象：公司董事長、總經(jīng)理、市場運(yùn)營總監(jiān)、網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)、市場總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)、電子商務(wù)負(fù)責(zé)人等中高層管理者

課程大綱：

｛六大模塊+名企課堂 +案例研討｝

模塊一  電子商務(wù)理論篇

模塊二  電子商務(wù)營銷篇-電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷核心與技巧

1、美國、英國、澳大利亞、日本、韓國等發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r分析；

2、中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展分析；

3、行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展與分析；

4、電子政務(wù)的發(fā)展趨勢分析；

5、我國電子商務(wù)法律分析；

6、電子商務(wù)概述；

7、電子商務(wù)技術(shù)及其應(yīng)用框架；

8、行業(yè)電子商務(wù)盈利模式

9、電子商務(wù)安全

1、 電子商務(wù)營銷

1) 了解市場

2) 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的規(guī)劃

3) 網(wǎng)站盈利模式的規(guī)劃

4) 網(wǎng)絡(luò)推廣規(guī)劃

5) 網(wǎng)絡(luò)廣告投放規(guī)劃

6) 網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)規(guī)劃

2、 電子商務(wù)的網(wǎng)站建設(shè)

3、 電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)分析常見指標(biāo)和分析方法

4、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系分析；

5、如何獲取網(wǎng)絡(luò)營銷解決放案；

6、網(wǎng)絡(luò)營銷的策略轉(zhuǎn)變與關(guān)系（4P&4C）并加以分析；7、網(wǎng)絡(luò)營銷的方法與技巧；

8、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件的功能分析

9、中國C to C VS B to B 分析報(bào)告；

10、數(shù)十個(gè)著名網(wǎng)絡(luò)營銷公司分析與點(diǎn)評(píng)；……

了解全球電子商務(wù)的現(xiàn)狀和潛在的機(jī)會(huì)，全球電子商務(wù)法律法規(guī)的發(fā)展。電子商務(wù)的理論知識(shí)、技術(shù)及其應(yīng)用框架。

幫助學(xué)員了解電子商務(wù)營銷策略規(guī)劃步驟，掌握網(wǎng)站運(yùn)營分析的常用指標(biāo)和分析方法，學(xué)習(xí)選擇和試用網(wǎng)站分析和營銷分析工具，提升用戶體驗(yàn)。

掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的核心與技巧，學(xué)習(xí)用不同方法分析不同的廣告營銷類型，提高廣告投放效果。學(xué)習(xí)電商網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析方法并管理數(shù)據(jù)，為企業(yè)運(yùn)營決策找準(zhǔn)發(fā)力方向。

模塊三 電子商務(wù)管理篇-客戶關(guān)系管理方法與客戶關(guān)系管理應(yīng)用

模塊四  電子商務(wù)管理篇- ERP&SCM

1、一對(duì)一營銷\網(wǎng)絡(luò)營銷

2、客戶生命周期管理

3、客戶關(guān)懷

4、關(guān)聯(lián)銷售

5、市場聯(lián)盟與合作渠道管理

6、流失管理與客戶重獲

7、客戶忠誠度計(jì)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施

8、客戶異議處理

1、 企業(yè)資源管理（ERP）基本概念；

2、 企業(yè)資源管理（ERP）應(yīng)用與實(shí)施；

3、 物料需求計(jì)劃（MRP）的概念；

4、 MRP的工作流程；

5、 供應(yīng)鏈管理（SCM）概論；

6、 SCM的應(yīng)用與實(shí)施；

7、 ERP在電子商務(wù)中的應(yīng)用；

8、 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)；

9、 電子商務(wù)、ERP和供應(yīng)鏈的關(guān)系；

10、 未來的供應(yīng)鏈——電子化的供應(yīng)鏈；

幫助學(xué)員掌握一對(duì)一營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和關(guān)聯(lián)銷售等專業(yè)技巧，掌握客戶關(guān)懷在企業(yè)發(fā)展中的重要性以及如何進(jìn)行客戶生命周期關(guān)懷管理的方法；學(xué)習(xí)如何進(jìn)行客戶分類，降低企業(yè)客戶的流失率，設(shè)計(jì)忠誠度計(jì)劃，留住黃金客戶，并良好地處理客戶異議、投訴和抱怨，提高企業(yè)的營銷服務(wù)水平和綜合效益。

幫助學(xué)員掌握ERP的基本概念、在企業(yè)中的應(yīng)用、實(shí)施及存在必要性。ERP結(jié)合SCM的功能講述與實(shí)施分析，分析電子商務(wù)、ERP和供應(yīng)鏈的關(guān)系。讓學(xué)員了解各個(gè)信息化管理系統(tǒng)之間存在的關(guān)系和起到的重要作用。

模塊五  組織戰(zhàn)略與電子商務(wù)規(guī)劃

模塊六 電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)建立與管理及電子商務(wù)項(xiàng)目管理

1、了解戰(zhàn)略的基本概念和戰(zhàn)略管理過程的基本步驟；

2、學(xué)習(xí)和掌握戰(zhàn)略環(huán)節(jié)分析及其分析方法；

3、闡述戰(zhàn)略規(guī)劃工作及其要求；

4、了解戰(zhàn)略實(shí)施工作中的基本要求,實(shí)施過程及其控制；

5、如何逐步的、分層的、漸進(jìn)的構(gòu)建國際電子商務(wù)業(yè)務(wù)；

6、項(xiàng)目背景分析、核心競爭力和獨(dú)特賣點(diǎn)策劃、資源整合規(guī)劃、國際電子商務(wù)項(xiàng)目方案計(jì)劃、國際電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)規(guī)劃……

1、合理設(shè)置電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)；

1) 團(tuán)隊(duì)的重要性

2) 團(tuán)隊(duì)建立的方法

3) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的提升方法

4) 高效團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提高方法與技巧

5) 團(tuán)隊(duì)管理與HR的結(jié)合

2、項(xiàng)目的開設(shè)與分析；

3、電子商務(wù)項(xiàng)目管理能力的提高；

4、項(xiàng)目管理的概念階段、開發(fā)階段、實(shí)施階段和收尾階段分析；

了解企業(yè)成功實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)，找準(zhǔn)電商戰(zhàn)略定位方向；握電商運(yùn)營布局與規(guī)劃重點(diǎn)，提升企業(yè)綜合競爭力。

了解如何合理設(shè)置和管理電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，電子商務(wù)項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)。

報(bào)名要求： 

Level B: 1、大學(xué)本科及以上畢業(yè)，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

         2、大專以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 

         3、通過LevelC 兩年以上 

         4、8年以上管理工作經(jīng)驗(yàn) 

（注：以上所注明的相關(guān)工作或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，是指電子商務(wù)策劃管理與實(shí)施、客戶關(guān)系管理、物流或供應(yīng)鏈管理等相關(guān)管理或?qū)嵅偌寄芘c技術(shù)開發(fā)工作。）

證書頒發(fā)

通過考試的學(xué)員將由國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)（IEBMU）頒發(fā)的國際電子商務(wù)師資格證書，全球通用；

考核方法：作業(yè)、論文、方案設(shè)計(jì)

報(bào)名手續(xù)：

凡報(bào)名參加培訓(xùn)的學(xué)員需遞交本人身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件2份、1寸同版彩色照片4張。 

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：  

Level B: 9800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi)、發(fā)票）

Level C: 5980元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi)、發(fā)票）

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