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專業(yè)秘書、助理與行政人員技能提升
課程編號：10649 課程人氣：1527
課程價格：￥1800 課程時長：1天
2013.9.14
經(jīng)理秘書、行政助理、部門秘書、行政人員、其他內(nèi)業(yè)部門工作人員
【培訓(xùn)收益】
1.深刻領(lǐng)悟角色的職責，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)；
2.掌握規(guī)范服務(wù)的商務(wù)禮儀，塑造良好的職業(yè)形象；
3.掌握專業(yè)知識技能，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)；
4.培養(yǎng)知識面廣，適應(yīng)性強，反應(yīng)敏捷，成熟度高的職業(yè)高級秘書。
藍老師講課風格清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。
培訓(xùn)專題
《人才的選育用留》、《人員招聘面試技巧》、《現(xiàn)代企業(yè)績效考評》、《領(lǐng)導(dǎo)者印象管理與魅力提升》、《員工職業(yè)化塑造》、《政務(wù)禮儀與商務(wù)禮儀》、《高效管理溝通技巧》、《員工生涯規(guī)劃與管理》、《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理》、《服務(wù)形象塑造》、《電話服務(wù)技巧》、《客戶滿意度提升》。
培訓(xùn)過的部分客戶
國家外交部、國家外匯管理局、國家稅務(wù)總局、國家計委、國家機關(guān)事務(wù)管理局、北京市衛(wèi)生局、通用集團、可口可樂公司、百度公司、NEC電子、三星電子、LG電子、安利（中國）公司、博士倫公司、諾華制藥、羅技電子等外資公司；中國儀器進出口公司、中國移動、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國汽車研究中心、大唐電信、浪潮電子、亞信科技、核工業(yè)集團、中國石化、大慶石油管理局、中煤集團、中航油集團、航天科技集團、中國建筑總公司、中國國際航空公司、南方航空公司、首都機場股份有限公司、北京電力總公司、國電集團、華電集團、國家開發(fā)銀行、中國出口信用保險公司等。
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
第一部分：采購的概述和采購的流程一、采購的概述 采購的定義與分類 3種不同的“采購”功能和定義 采購對于企業(yè)運營的重要性 采購以及采購管理的目標 采購部門與企業(yè)內(nèi)部各部..
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員工手冊（規(guī)章制度）的修訂和完善實戰(zhàn)技能提升
開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
一、為什么要修訂、完善員工手冊1. 人力資源管理4.0時代要求：勞動法規(guī)政策的新變化，司法裁判實踐的新變化，勞動法與其它法律融合，新技術(shù)在職場上的運用。2. 企業(yè)用工管理規(guī)范化的要求：書面化、流程化、標準化。3. 企業(yè)員工手冊的四大作用：宣傳二、如何修訂、完善員工手冊1. 員..
人氣：126
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-佛山
前言：中高層管理思維認知一、管理者角色定位的“三葉草”模型二、管理核心——關(guān)注績效1.目標管理2.系統(tǒng)管理3.流程管理三、管理四個維度1.高標熱情——做事2.系統(tǒng)效率—&m..
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新質(zhì)生產(chǎn)力背景下公文寫作及行政人員綜合技能提升暨文宣新聞稿件撰寫與(AI)智能助力高質(zhì)量提升
開課時間：已開課
開課地點： 北京-北京
(一)公文寫作與處理實務(wù)案例解析1.公文寫作必備的前提條件2.印發(fā)性轉(zhuǎn)發(fā)性通知標題中，被印發(fā)被轉(zhuǎn)發(fā)的文件帶書名號嗎?其是正文還是附件?3.是否所有公文標題都由3個要素組成?有沒有兩個或者一個要素的情形?4.企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人同時擔任兩個或者兩個以上職務(wù)，如何規(guī)范表述?5.起草領(lǐng)導(dǎo)..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
第一項能力戰(zhàn)略思維與解碼能力【3H】本單元培訓(xùn)目的：掌握制定公司戰(zhàn)略與解碼的能力，確保管理者能夠領(lǐng)會CEO戰(zhàn)略的意圖，并進行有效的戰(zhàn)略解碼，回到崗位就能運用。1、管理者的戰(zhàn)略思維為什么重要2、戰(zhàn)略略觀察，跳出企業(yè)看企業(yè)。3、戰(zhàn)略要點：第一是要點，第二是投入4、不要用戰(zhàn)..
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