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企業(yè)訓(xùn)前案例整理17

時間：2021-12-06

問題、對策

存在的問題：

某房產(chǎn)在首開之后就一直很火爆，因為品質(zhì)好，性價比高，但是突出的問題就是客戶量，要找到精準(zhǔn)的客戶群體，依然很困難。

公司也從項目層面，大客戶層面，渠道層面進(jìn)行多方位蓄客，但是整體的效果不是特別好，所以如何對母雞客戶進(jìn)行維護(hù)，讓客戶更認(rèn)可公司，更愿意去為公司做推廣，更愿意給項目帶客戶就成為了一個很重要的問題。

改進(jìn)對策：

1，首先依然是項目價值點的全方位展示，現(xiàn)在的房子不是以前，幾十萬一百萬一套，現(xiàn)在基本都是150萬起步，200多萬比比皆是，這種價格下，購房對于客戶來說就是一個特別慎重的問題，歸根到底吸引客戶的還是商品的價值。

房產(chǎn)的位置，城東核心，自帶10.7萬方大型商業(yè)體**廣場，周邊區(qū)政府，奧體，高鐵站，秀山湖公園，人民醫(yī)院東院等配套一應(yīng)俱全，這是值得所有人購買的項目，所以老業(yè)主母雞客戶才會對朋友家人進(jìn)行推薦；

2，其次是性價比，雖然說現(xiàn)在房價處于上漲的勢頭，但是任何一個城市都有一個性價比樓盤，而某放下就是M地2020年到2021年最值得購買的樓盤，公司已交付二手房都逼近2萬，周邊綠地信達(dá)城二手房都1萬4了，還是毛坯。

而某房產(chǎn)精裝修標(biāo)準(zhǔn)這么好，這么高，而且均價只有1萬6，相當(dāng)于倒掛，買到就是賺到，那母雞客戶才會推薦，因為他覺得對他的家人朋友來說，這是一項共贏的事情。

這個商品不僅品質(zhì)好，而且買到就能掙錢，那推薦給朋友就是非常好的選擇了；

3，最后則是母雞客戶的維護(hù)，比如老帶新的政策，要及時宣貫，并且要實時跟進(jìn)，不是人家?guī)Я丝蛻魜沓山涣司徒Y(jié)束了。

什么時候把老帶新報上去，什么時候簽字，什么時候拿減免物業(yè)費的單子，都要跟進(jìn)好，給母雞客戶匯報，讓他有一種得到重視的感覺。

再比如經(jīng)常拜訪，一個微信，一個電話，不如一次見面，不是說要送多么貴重的禮品，人家那么有錢，也看不上一般的禮品，但是一些掛念，一些關(guān)心反而更能擊中內(nèi)心。

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