在團隊合作的過程中，總會面臨各種挑戰(zhàn)，會遇到這樣那樣的突發(fā)事件，而一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，是很考驗整個團隊領導人應對危機的能力。盡管在實際工作中，不會像電視的現(xiàn)場直播一樣，你僅有短暫的時間去處理和應對。一旦出現(xiàn)了突發(fā)事件，作為一個HOLD全場的領導者又該如何去應對呢?企業(yè)家必須懂得停止管理，學會領導。

從汪涵的救場可以得出幾點

       1、了解具體的危機情況。在出現(xiàn)危機時，很容易因為緊張、忙碌、傳播等原因導致領導者在得到危機情況時與實際情況發(fā)生偏差，因此，可能得到的情況，并不是真實情況，所以處理危機前要了解實際情況，以免因自己獲得的信息與實際情況發(fā)生偏差，而影響危機的處理和解決。

　　2、制定臨時性方案。作為危機的負責人，由于危機的突發(fā)性，無法準確分析危機的具體情況，從而得出一個正確的方案，因此需要結合產(chǎn)品、企業(yè)本身、危機實際情況，臨時性提出解決方案，借此來增加時間，去解決危機。

　　3、上傳下達，穩(wěn)定軍心。上傳是指即時向公司上級報告危機的實際情況，并報告暫時性的解決辦法，由上級決定方案的執(zhí)行與否。下達是指向團隊內(nèi)部告知危機的實際情況，避免因猜忌而引發(fā)更大的危機。

　　4、臨時方案執(zhí)行和最終方案的制定。在得到上級許可后，執(zhí)行臨時方案，借助臨時方案，為最終方案的確定和實施爭取時間，同時也可借由臨時方案的執(zhí)行，去減弱團隊內(nèi)部的因危機來引起的猜忌和不確定性。

　　5、告知用戶。作為產(chǎn)品的用戶，有知情權，因此，在出現(xiàn)危機后，可借助渠道，告知用戶，并提出方案和解決時間，讓用戶不會因為危機處理的不即時和未告知而增加危機帶來的負面影響。

　　汪涵作為我是歌手這個欄目中的了領導者，他完美的化解了此次危機，他那被稱為教科書般的救場，引起了很多企業(yè)平臺等各界的廣泛關注，他的舉動充分說明了一個團隊領導力的重要性。