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《從技術(shù)走向管理-管理者的管理意識(shí)及技能提升》-揚(yáng)帆集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)圓滿成功
時(shí)間：2013-12-09
培訓(xùn)時(shí)間：2013年12月7日
培訓(xùn)企業(yè)：揚(yáng)帆集團(tuán)
培訓(xùn)課程：《從技術(shù)走向管理-管理者的管理意識(shí)及技能提升》
培訓(xùn)講師：蔣小華
培訓(xùn)地點(diǎn)：舟山
培訓(xùn)企業(yè)：揚(yáng)帆集團(tuán)
培訓(xùn)課程：《從技術(shù)走向管理-管理者的管理意識(shí)及技能提升》
培訓(xùn)講師：蔣小華
培訓(xùn)地點(diǎn)：舟山
課程大綱：
第一章 新中層8項(xiàng)修煉
第二章 管理與角色認(rèn)知
一、管理認(rèn)知
二、糟糕中層的八大“罪狀”
三、中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做些什么？
四、中層的三重境界：
五、角色錯(cuò)位
六、作為下屬的管理者（下級(jí)）
七、作為上司的管理者（上級(jí)）
八、角色錯(cuò)位
九、角色類型的其它特征
十、從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
二、糟糕中層的八大“罪狀”
三、中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做些什么？
四、中層的三重境界：
五、角色錯(cuò)位
六、作為下屬的管理者（下級(jí)）
七、作為上司的管理者（上級(jí)）
八、角色錯(cuò)位
九、角色類型的其它特征
十、從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
第三章 新中層做重要不緊急的
第四章 新中層說對(duì)話辦對(duì)事
一、管理就是溝通：“兩個(gè)70％”之說
二、影響組織溝通的因素
三、溝通漏斗原理
四、溝通與協(xié)作的五大思維
五、溝通目標(biāo)：達(dá)成共識(shí)，鼓舞他人行動(dòng)
六、溝通的過程：編碼、解碼、反饋
七、溝通底線：說對(duì)方想聽的、聽對(duì)方想說的
八、溝通策略：不戰(zhàn)而屈人之兵（親和力）
九、溝通策略：運(yùn)疇惟幄，志在必得 （同理心）
十、如何與上司溝通？
十一、如何與下屬溝通？
十二、如何提出你的批評(píng)
二、影響組織溝通的因素
三、溝通漏斗原理
四、溝通與協(xié)作的五大思維
五、溝通目標(biāo)：達(dá)成共識(shí)，鼓舞他人行動(dòng)
六、溝通的過程：編碼、解碼、反饋
七、溝通底線：說對(duì)方想聽的、聽對(duì)方想說的
八、溝通策略：不戰(zhàn)而屈人之兵（親和力）
九、溝通策略：運(yùn)疇惟幄，志在必得 （同理心）
十、如何與上司溝通？
十一、如何與下屬溝通？
十二、如何提出你的批評(píng)
第五章 目標(biāo)制定與執(zhí)行
一、制定目標(biāo)
二、鎖定責(zé)任
三、僵化—優(yōu)化—固化
四、商定計(jì)劃
五、跟蹤檢查
二、鎖定責(zé)任
三、僵化—優(yōu)化—固化
四、商定計(jì)劃
五、跟蹤檢查
