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學(xué)員課后感想
    時間:2023-06-05

5W:蓮花星街項(xiàng)目啟動初期,團(tuán)隊新組建,因?yàn)榛旧鲜切抡械膯T工,僅有一名老員工,在團(tuán)隊里需要一名主管身份的員工,在團(tuán)隊里充當(dāng)基層管理與對上溝通的職能,既能完成團(tuán)隊人員培養(yǎng)與梯隊建設(shè),又能建立起項(xiàng)目經(jīng)理管理一線員工的緩沖區(qū),通過篩選,最終選定楊振宇作為主管。

1H:1、明確此次授權(quán)的目的:(1)樹立團(tuán)隊學(xué)習(xí)的典型和標(biāo)桿
(2)搭建團(tuán)隊基層管理的架構(gòu)
(3)建立管理緩沖區(qū),分解管理壓力
(4)培養(yǎng)骨干,做好梯隊建設(shè)

2、充分了解授權(quán)對象
優(yōu)勢:入職時間5年,對公司企業(yè)文化認(rèn)同,理解公司發(fā)展思路
工作業(yè)績突出,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)
為人謙和,待人誠懇,品德端正,踏實(shí)肯干,抗壓能力強(qiáng),有責(zé)任心
有大局觀,積極上進(jìn),職業(yè)規(guī)劃明晰,有管理意愿
劣勢:缺少管理經(jīng)驗(yàn)和意識

3、授權(quán)內(nèi)容
案場的紀(jì)律管理;銷售接待的監(jiān)督與協(xié)助;資金回籠等專項(xiàng)工作;拓客安排。

4、過程
先講下項(xiàng)目在公司的重要性(進(jìn)入合肥的第一個商業(yè)項(xiàng)目),告知目前團(tuán)隊的需要(缺少一個主管),明確主管的重要性、職責(zé)以及要求,再列舉他的優(yōu)勢,規(guī)劃他的未來(從主管到經(jīng)理助理,再到副經(jīng)理),同時稍微提下他的不足,明確提升的方向,詢問他的意愿(表露了疑慮和擔(dān)憂),告訴他我會全程提供幫助和支持,打消顧慮,最后在告知結(jié)果是要考核的,明確考核標(biāo)準(zhǔn)。

5W:長江星街項(xiàng)目位于瑤海區(qū)與肥東縣交接的地方,所在區(qū)域同類失敗的產(chǎn)品太多,老百姓對商業(yè)產(chǎn)品失去信心,自今年3月份進(jìn)場啟動銷售工作,團(tuán)隊重新組建,從肥西項(xiàng)目調(diào)入兩位骨干,后期又陸續(xù)招聘了兩位新人,整個團(tuán)隊架構(gòu)比較新,大多銷售經(jīng)驗(yàn)不足,目前蓄客情況比較間距,由于目前項(xiàng)目辦理預(yù)售許可,需要統(tǒng)籌的事情較多,日常案場工作管理有疏忽,三月底公司安排一名銷售經(jīng)理程呈來項(xiàng)目,彌補(bǔ)了銷售管理的缺陷,又能很好的進(jìn)行團(tuán)隊架設(shè),在員工遇到問題的時候,相當(dāng)于增設(shè)了“關(guān)懷崗”,從而增加團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力;作為未來項(xiàng)目經(jīng)理的儲備,同步也可以了解偉星公司的企業(yè)文化和公司的相關(guān)工作流程。
1H:
明確授權(quán)對象:
1、考慮項(xiàng)目團(tuán)隊單兵作戰(zhàn)能力有限,從項(xiàng)目執(zhí)行角度考慮,需要有很強(qiáng)的商業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),這樣不僅可以幫助團(tuán)隊提升戰(zhàn)斗力,還可以幫助團(tuán)隊成長;
2、具有一定的親和力,考慮本項(xiàng)目的團(tuán)隊全為男生,因此女經(jīng)理在管理中也會有所緩和;
授權(quán)目的:
1、由于項(xiàng)目統(tǒng)籌的工作較多,公司對接和案場管理分開,可以促進(jìn)案場銷售工作,案場由程呈管理,即彌補(bǔ)了我案場管理的不足,也增加商業(yè)的銷售技巧和方向;
2、培養(yǎng)商業(yè)銷售團(tuán)隊,為日后的項(xiàng)目做好人員儲備工作

執(zhí)行過程:
由于程呈是外聘的經(jīng)理崗位,雖對企業(yè)的文化和公司的流程不熟悉,但是對擅長銷售管理,為此從兩個方面來入手:
1、找到程呈經(jīng)理進(jìn)行一對一溝通,和他闡述了偉星公司的企業(yè)文化,設(shè)置未來的愿景方向,同步對她的工作表示認(rèn)可,明確了未來項(xiàng)目的工作分工和職責(zé),主要是闡述了案場未來需要她參與的相關(guān)工作事項(xiàng),并表明了項(xiàng)目今年的定量考核結(jié)果;
2、項(xiàng)目開了一個正式的例會,例會上和一線銷售團(tuán)隊確定了未來案場管理的方式,充分釋放了案場的管理權(quán)限,給與她職權(quán)影響力,同步確定了程經(jīng)理和我的負(fù)責(zé)具體工作,后期案場管理以程經(jīng)理為主,我為輔。

5W:長江星街項(xiàng)目位于瑤海區(qū)與肥東縣交接的地方,所在區(qū)域同類失敗的產(chǎn)品太多,老百姓對商業(yè)產(chǎn)品失去信心,自今年3月份進(jìn)場啟動銷售工作,團(tuán)隊重新組建,從肥西項(xiàng)目調(diào)入兩位骨干,后期又陸續(xù)招聘了兩位新人,整個團(tuán)隊架構(gòu)比較新,大多銷售經(jīng)驗(yàn)不足,目前蓄客情況比較間距,由于目前項(xiàng)目辦理預(yù)售許可,需要統(tǒng)籌的事情較多,日常案場工作管理有疏忽,三月底公司安排一名銷售經(jīng)理程呈來項(xiàng)目,彌補(bǔ)了銷售管理的缺陷,又能很好的進(jìn)行團(tuán)隊架設(shè),在員工遇到問題的時候,相當(dāng)于增設(shè)了“關(guān)懷崗”,從而增加團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力;作為未來項(xiàng)目經(jīng)理的儲備,同步也可以了解偉星公司的企業(yè)文化和公司的相關(guān)工作流程。
1H:
明確授權(quán)對象:
1、考慮項(xiàng)目團(tuán)隊單兵作戰(zhàn)能力有限,從項(xiàng)目執(zhí)行角度考慮,需要有很強(qiáng)的商業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),這樣不僅可以幫助團(tuán)隊提升戰(zhàn)斗力,還可以幫助團(tuán)隊成長;
2、具有一定的親和力,考慮本項(xiàng)目的團(tuán)隊全為男生,因此女經(jīng)理在管理中也會有所緩和;
授權(quán)目的:
1、由于項(xiàng)目統(tǒng)籌的工作較多,公司對接和案場管理分開,可以促進(jìn)案場銷售工作,案場由程呈管理,即彌補(bǔ)了我案場管理的不足,也增加商業(yè)的銷售技巧和方向;
2、培養(yǎng)商業(yè)銷售團(tuán)隊,為日后的項(xiàng)目做好人員儲備工作

執(zhí)行過程:
由于程呈是外聘的經(jīng)理崗位,雖對企業(yè)的文化和公司的流程不熟悉,但是對擅長銷售管理,為此從兩個方面來入手:
1、找到程呈經(jīng)理進(jìn)行一對一溝通,和他闡述了偉星公司的企業(yè)文化,設(shè)置未來的愿景方向,同步對她的工作表示認(rèn)可,明確了未來項(xiàng)目的工作分工和職責(zé),主要是闡述了案場未來需要她參與的相關(guān)工作事項(xiàng),并表明了項(xiàng)目今年的定量考核結(jié)果;
2、項(xiàng)目開了一個正式的例會,例會上和一線銷售團(tuán)隊確定了未來案場管理的方式,充分釋放了案場的管理權(quán)限,給與她職權(quán)影響力,同步確定了程經(jīng)理和我的負(fù)責(zé)具體工作,后期案場管理以程經(jīng)理為主,我為輔。

5W:印湖灣項(xiàng)目首開前期,團(tuán)隊新組建,人員較新、氛圍不夠活躍,偉星體系銷售人員層面缺少一名領(lǐng)頭羊,在團(tuán)隊里需要一名類似銷售經(jīng)理崗位的員工,既能解決銷售員內(nèi)部的帶頭作用,完成團(tuán)隊人員培養(yǎng)與梯隊建設(shè),又能向上對項(xiàng)目經(jīng)理反饋一線聲音,最終選定胡社芝作為銷售經(jīng)理助理,協(xié)助進(jìn)行案場管理。

1H:1、明確此次授權(quán)的目的:
(1)帶隊育人,讓一線員工得到更多的鍛煉,培養(yǎng)骨干員工;
(2)作為項(xiàng)目經(jīng)理助理,對案場進(jìn)行更好的管控,分擔(dān)管理壓力

2、充分了解授權(quán)對象
優(yōu)勢:
(1) 入職時間4年,對公司企業(yè)文化認(rèn)同,非常偉星
(2) 工作能力突出,業(yè)績前三
(3) 為人低調(diào),踏實(shí)肯干,抗壓能力強(qiáng),有責(zé)任心
(4) 有大局觀,積極上進(jìn),職業(yè)規(guī)劃明晰,有管理意愿
劣勢:缺少整盤統(tǒng)籌意識,操盤思路上欠缺

3、授權(quán)內(nèi)容
(1) 案場對于銷售人員及代理公司人員的管控;
(2) 資金回籠工作
(3) 項(xiàng)目日常客戶逼定。

4、過程
首先表明態(tài)度,作為項(xiàng)目經(jīng)理我需要她的幫助和支持,案場也缺少一名偉星的銷售帶頭人管控;其次從職業(yè)規(guī)劃發(fā)展上,肯定還是往上走從事管理崗位,本人也有管理意愿,愿意更多承擔(dān);第三從管理方法上進(jìn)行教導(dǎo),應(yīng)該如何和代理公司銷售經(jīng)理配合,應(yīng)該給予團(tuán)隊什么樣的幫助,幫助團(tuán)隊談客戶、解決問題,也讓團(tuán)隊從根本上信服她本人。最后本人表示非常愿意接受這樣的安排,爭取全方位提升自己。

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