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渠道招商專員職務(wù)說明書
崗位名稱 |
渠道招商專員 |
崗位編號(hào) |
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所屬部門 |
渠道招商部 |
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直接下屬 |
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間接下屬 |
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直接上級(jí) |
渠道招商主管 |
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崗位概要 |
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任職 條件 |
必備知識(shí) |
知識(shí)要求 |
???含)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè),熟練掌握渠道建設(shè)相關(guān)專業(yè)知識(shí) |
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其他技能 |
熟練用使用辦公軟件,掌握網(wǎng)絡(luò)信息化基本技能,包括OA系統(tǒng)ERP系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)等的使用 |
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工作經(jīng)驗(yàn) |
兩年以上渠道招商管理工作經(jīng)驗(yàn) |
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業(yè)務(wù)范圍 |
熟悉渠道招商方面的法律法規(guī);了解渠道招商的內(nèi)容,熟悉相關(guān)工作的流程與方法;了解目標(biāo)客戶經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及運(yùn)作模式等 |
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能力素質(zhì) |
具有優(yōu)秀的銷售能力和表達(dá)能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能承受較大的工作壓力;工作積極主動(dòng),具有良好的客戶服務(wù)意識(shí) |
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崗位目的 |
在渠道招商主管的帶領(lǐng)下,根據(jù)公司的市場(chǎng)定位及渠道招商政策等,進(jìn)行渠道招商活動(dòng),完成公司的渠道招商任務(wù)目標(biāo) |
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溝通關(guān)系 |
對(duì)內(nèi)溝通 |
渠道招商主管、銷售內(nèi)勤、各職能部門 |
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對(duì)外溝通 |
客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府機(jī)關(guān)部門等 |
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職責(zé)范圍 |
負(fù)責(zé)程度(“”) |
考核標(biāo)準(zhǔn) |
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支持 |
部分 |
全責(zé) |
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1.根據(jù)部門工作計(jì)劃,制訂個(gè)人工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后,按計(jì)劃實(shí)施落實(shí) |
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個(gè)人工作計(jì)劃完成率達(dá)100% |
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2.根據(jù)公司的渠道招商計(jì)劃,提出項(xiàng)目規(guī)劃的合理性建議 |
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上級(jí)對(duì)項(xiàng)目建議采納次數(shù)達(dá) 次 |
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3.負(fù)責(zé)對(duì)潛在招商客戶的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查,收集客戶信息,并提交調(diào)研報(bào)告 |
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市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告提交及時(shí)率達(dá)100% |
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4.根據(jù)公司招商政策及所在區(qū)域的特點(diǎn),有目的性選擇客戶進(jìn)行招商,洽談合作事項(xiàng) |
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企業(yè)目標(biāo)客戶的招商成功率達(dá) % |
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5.代表公司與客戶簽約,完成招商任務(wù) |
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招商工作完成率達(dá)100% |
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6.負(fù)責(zé)定期收集客戶需求,在權(quán)限范圍內(nèi)及時(shí)處理,對(duì)不能解決的問題做到及時(shí)上報(bào) |
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客戶服務(wù)滿意度綜合得分在 分以上 |
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7.根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃,監(jiān)控現(xiàn)有客戶,及時(shí)反饋客戶信息,提出公司渠道招商優(yōu)化方案,提交領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行 |
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招商工作任務(wù)完成率達(dá)100% |
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8.定期與客戶進(jìn)行溝通、聯(lián)絡(luò),并對(duì)客戶進(jìn)行回訪,不斷擴(kuò)大客戶范圍 |
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客戶回訪率達(dá)到100% |
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9.按規(guī)定參加部門及公司組織的培訓(xùn),提高工作水平 |
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培訓(xùn)考核通過率達(dá) % |
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