馬云的“為商家和企業(yè)賦能”；馬化騰的“賦能于人”；京東的「零售賦能」戰(zhàn)略；湖畔大學(xué)教育長(zhǎng)曾鳴更明確指出，未來組織最重要的管理任務(wù)就是賦能。從上述的言論可以看出，賦能二字的含義很廣泛。

 

簡(jiǎn)而言之，賦能的含義就是賦予能力，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，大膽施展自己的才華，通過授權(quán)而得到自己想要的。從領(lǐng)導(dǎo)者的角度出發(fā)，就是相信團(tuán)隊(duì)成員，不斷鍛煉成員能力、完善組織架構(gòu)，避免身井式發(fā)號(hào)施令。

 

在管理中，企業(yè)要學(xué)會(huì)給下面的團(tuán)隊(duì)賦能。通過釋放權(quán)力，通過各種保障和服務(wù)，團(tuán)隊(duì)的組織成員在行動(dòng)時(shí)不僅僅依賴上級(jí)命令，而是最大限度發(fā)揮個(gè)人才智和潛能。

 

就是不過度強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化，把被剝奪的工作自主權(quán)重新還給員工，允許員工根據(jù)形勢(shì)自主決策；也不過度強(qiáng)調(diào)專業(yè)化，而要讓員工像一支球隊(duì)的球員那樣，能夠穿插跑動(dòng)、相互補(bǔ)位。這要以犧牲一部分效率為代價(jià)，但可以讓企業(yè)獲得最重要的生存優(yōu)勢(shì)，也就是敏捷性。 所以說，科學(xué)管理理論把每一個(gè)人都當(dāng)作標(biāo)準(zhǔn)化的零件看待，而不是一個(gè)具有主觀能動(dòng)性的機(jī)體，這樣精密而僵化的組織已經(jīng)無法應(yīng)對(duì)多變的信息時(shí)代。而賦能的誕生，則是為了更好地應(yīng)對(duì)環(huán)境中的不確定性。 

 

主要有三條路徑，一是培養(yǎng)真誠(chéng)的互信關(guān)系，二是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的體系思維，三是建立信息共享機(jī)制。下面我們就分別詳細(xì)地講一講這三條路徑。 

1、培養(yǎng)真誠(chéng)的互信關(guān)系 只有建立了解和信任的基礎(chǔ)，跨團(tuán)隊(duì)之間的合作才能更加融洽。每個(gè)成員既自主決策，又協(xié)調(diào)一致；整個(gè)團(tuán)隊(duì)既強(qiáng)大，又敏捷，可以靈活、快速地應(yīng)對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的局勢(shì)。

 2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的體系思維 只有讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人先形成對(duì)整體最基本的了解，才能夠把自己的那一部分做好，這就是一點(diǎn)聯(lián)動(dòng)的體系思維。體系思維可以加強(qiáng)不同團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，讓他們都知道彼此在做什么，他們想要達(dá)成什么目標(biāo)，以及為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，他們都需要哪些幫助。 

3、建立信息共享機(jī)制 擴(kuò)大信息的共享是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通的重要方法，將之前只有高層領(lǐng)導(dǎo)能看到的信息開放給所有人，讓每個(gè)成員都能接觸到足夠的信息，才能做出對(duì)團(tuán)隊(duì)這個(gè)整體最有利的決策。 事實(shí)上，在一個(gè)賦能組織中，想要讓團(tuán)隊(duì)成員像一個(gè)整體那樣思考和行動(dòng)，就必須讓每個(gè)成員了解團(tuán)隊(duì)的總體運(yùn)行情況。人為隔絕信息的做法，就好像是足球比賽中，只讓球員看自己腳下的那塊草坪，而不讓他看見球場(chǎng)的全貌，是完全不可思議的。

 

作為新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)人，你的任務(wù)不是成為英雄，而是要“雙眼緊盯，雙手放開”，“從批準(zhǔn)者轉(zhuǎn)變?yōu)楸煌ㄖ?，同時(shí)培養(yǎng)下屬獨(dú)立做決策的能力”，用更多的時(shí)間和精力去打造一個(gè)賦能型組織。力量來自團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)來自信仰。 無論是在商場(chǎng)還是在戰(zhàn)場(chǎng)上，快速反應(yīng)和適應(yīng)的能力都至關(guān)重要。