內訓課內訓課
| 營銷客服體系 |
| 主講老師：馮老師 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：一、服務營銷基礎1、服務營銷基本概念（1）營銷四境界，服務三級別，營銷和服務的關系（2）多角度看待工作）產品和市場，MASKH模型（3）7P & 7C2、營銷思維基礎（1）市場機會分析（2）企業(yè)外.. |
| 電信營銷團隊拓展訓練2天課程 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一天 10：00 到達拓展中心、入營訓示 目的：提出訓練要求，明確訓練目標，帶出時間與聆聽的重要性，激勵引導 學員積極參與和嚴格要求 10：30 口號大比拚 目的：了解自己及團隊的強弱項，達到知人善用的效果.. |
| 制造業(yè)成本控制與現(xiàn)場改善 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分、生產現(xiàn)場改善的意識1、改善意識◆ 改善給企業(yè)帶來的影響◆ 改善的誤區(qū)◆ 幫助員工擁抱變革2、浪費意識◆ 企業(yè)常見的浪費◆ 消除浪費和零缺陷必要性3、庫存意識◆ 企業(yè)庫存的來源和危.. |
| 精益生產管理 |
| 主講老師：王鐵力 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 電子儀器 行業(yè)類別：生產管理 |
| 課程簡介：第一部分：精益生產概要1 何為精益生產方式2 精益生產方式的優(yōu)越性及意義3 精益生產方式與大批量生產方式管理思想的比較4 精益生產之柱與七大終極目標5 精益生產的實用工具 6 精益生產.. |
| 電力班組長綜合管理技能提升訓練 |
| 主講老師：龔舉成 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：【課程背景】◆ 一線主管或班組長能否準確把握自己的角色與職責？◆ 面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執(zhí)行到位，能否帶領下屬很好地完成？◆ 企業(yè)一線干部如何從經驗型向知識型轉變，從技術型和技能.. |
| 卓有成效的管理者 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：管理者的基本任務（0.5H）一. 管理者的定位及基本任務二. 管理的四大構面及工作三. 管理者的信念與操守四. 建立管理的標準五. 重新定義管理者與企業(yè)的關系六. 重新定義管理者與部屬的關系 七. .. |
| 涉外商務信函技能提升 |
| 主講老師：岳云峰 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一單元.商務信函溝通前的準備工作 公司歷史 商業(yè)理念 企業(yè)結構 市場營銷 客戶關系 業(yè)務情況 .. |
| 時間與效率，素質與心態(tài) |
| 主講老師：王群老師 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：個人職場發(fā)展規(guī)劃基本架構 – 什么叫職場前三課？ 價值觀 --- 我們思維與行為的根本：講解與分析什么叫價值觀，如何理順個人價值觀與企業(yè)價值觀的關系通過對“窮爸爸，富爸爸”的分析，引導學員.. |
| 卓越的客戶服務技巧訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：第一部分 讓卓越的服務理念體現(xiàn)在服務行為中一、如何才能以客戶為中心 小組研討：客戶為何不滿？ ——檢查表中找差距 ★ 客戶服務的概念練習：小組拼詞匯練習：優(yōu)質的客戶服務表現(xiàn)★ 以客.. |
| 實施內控，解決風險 |
| 主講老師：楊凌彬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一． 企業(yè)內部控制規(guī)范的要求和基本結構內容1. 我國《企業(yè)內部控制規(guī)范》的內容和結構的介紹1）COSO內控報告：從企業(yè)內部控制—整體框架到企業(yè)風險管理—整合框架的演進2）基本規(guī)范共分8章，包括總則、內.. |
| 高級商務禮儀研修班 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、形象制勝 1、 第一印象的重要性 2、 決定第一印象的因素 3、 形象對成功的影響力 商務禮儀培訓（二）、定位你的職業(yè)形象 1、 職業(yè)形象與職業(yè)定位 2、 職業(yè)形象的構.. |
| 微課開發(fā)工作坊 |
| 主講老師：楊陽 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 主題/時間安排 課程大綱 .. |
| 贏在管理-銷售管理者領導力提升 |
| 主講老師：司銘宇 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉換 .. |
| SPC統(tǒng)計過程控制和QC七大手法 |
| 主講老師：王東南 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：課程名稱：SPC統(tǒng)計過程控制和QC七大手法課程簡介 ◆課程主要圍繞SPC統(tǒng)計過程控制的目的展開。主要講述應用統(tǒng)計分析技術對生產過程進行實時監(jiān)控，科學的區(qū)分出生產過程中產品質量的隨機波動與異常波動，從而對生產過程的異常趨勢提出預警，以便生.. |
| 員工執(zhí)行力/職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 執(zhí)行（職業(yè)）之根：責任勝于能力1. 擁抱責任：責任勝于能力a) 人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之？b) 為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功？c) 責任越大，提升能力的.. |
| 優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng) |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、了解企業(yè)、融入企業(yè)1.您了解公司的經理理念嗎？2.您了解公司追求的核心價值觀嗎？3.您了解企業(yè)需要怎樣的員工嗎？二、優(yōu)秀員工的職場心態(tài)陽光思維承擔責任系統(tǒng)思考共贏心態(tài)心存感恩自我超越 .. |
| 預算管理理論專題與財務監(jiān)控概念實訓 |
| 主講老師：湯四新 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 預算管理基礎理論回顧第一節(jié) 預算管理的概念辨析第二節(jié) 預算管理的歷史變遷第三節(jié) 預算管理的若干分類第二章 預算管理理論專題研究第一節(jié) 預算管理的思想分析第二節(jié) 預算管理的內在邏輯第三節(jié) 預算管理的.. |
| IT項目范圍管理與控制實戰(zhàn)課程 |
| 主講老師：林恩 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：課程背景：本課程采取小組深入互動式教學，精心設計的一系列參與式IT項目范圍管理與控制體驗活動，引入了若干IT項目范圍管理與控制案例，以及采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓技術，力求既緊緊扣住項目管理中的范圍管理，溝通管理的核心方法.. |
| 網絡營銷品牌10系統(tǒng) |
| 主講老師：石建鵬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：網絡營銷 |
| 課程簡介：一、品牌故事構建模式1. 品牌網絡盈利模式定位2. 競爭對手互聯(lián)網分析3. 網絡核心客戶定位4. 網絡傳播內容定位5. 營銷差異化定位二、品牌爆炸式網絡傳播1. 網絡口碑建立密宗2. 搜索引擎曝光.. |
| 打造經銷商核心競爭力 |
| 主講老師：馬堅行 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：核心之一——廠商合力塑造品牌一、廠商同心贏天下1、廠商關系的種種理解2、廠商是同一繩子上的螞蚱二、如何做到廠商共贏1、廠商要斗智斗勇還是要二人同心？2、最大的合力：一心一體一.. |
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