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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| ICT項(xiàng)目管理產(chǎn)品介紹 |
| 主講老師：莊樁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：類別 課程名稱項(xiàng)目管理技術(shù) 《ICT項(xiàng)目管理實(shí)踐》（2-3天）《ICT行業(yè)信息化解決方案投標(biāo)》（2天）《項(xiàng)目管理工具實(shí)戰(zhàn)演練》（2-3天）《電信運(yùn)營(yíng)商合規(guī)要求下的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐》（2天）《PMP/IPMP認(rèn).. |
| 投訴處理案例分析 |
| 主講老師：張昊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、客戶核心戰(zhàn)略--以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)理念a)“以客戶為導(dǎo)向”的客戶滿意度提升i.客戶滿意度公式ii.提升客戶的體驗(yàn)感受iii.降低客戶的期望iv.案例分析：隔離期間網(wǎng)絡(luò)故障，客戶以升級(jí)為威脅.. |
| 四商賦能點(diǎn)石成金——年金險(xiǎn)銷售訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：戰(zhàn)偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：1. 銷售年金險(xiǎn)的利益2. 銷售年金險(xiǎn)的障礙第一講：財(cái)商：兩大社會(huì)趨勢(shì)下的家庭財(cái)富規(guī)劃導(dǎo)入：理財(cái)規(guī)劃的核心一、被低估的養(yǎng)老困局1. 人口結(jié)構(gòu)看養(yǎng)老危機(jī)2. 長(zhǎng)壽時(shí)代是福還是禍3. 還原社保養(yǎng)老真相 .. |
| 勞動(dòng)合同撰寫實(shí)務(wù)與office在勞動(dòng)合同管理中的應(yīng)用 |
| 主講老師：賀繼征 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 政府智庫(kù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：勞動(dòng)合同原理及我國(guó)勞資沖突與勞動(dòng)爭(zhēng)議的現(xiàn)狀一、勞動(dòng)合同原理1. 勞動(dòng)合同概念2. 勞動(dòng)合同分類1）一般勞動(dòng)合同2）特殊勞動(dòng)合同二、我國(guó)勞資沖突與勞動(dòng)爭(zhēng)議的現(xiàn)狀1. 勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量激增，影響巨大1.. |
| 6D升級(jí)績(jī)效管理系統(tǒng) |
| 主講老師：玄萬(wàn)利 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：?jiǎn)栴}聚焦問題：為什么企業(yè)實(shí)行績(jī)效考核后，績(jī)效沒有提升，都覺得工具不好用？1. UMU問卷調(diào)查2. 績(jī)效問題聚焦第一講：績(jī)效管理理念升級(jí)——從考核思維升級(jí)為績(jī)效管理思維一、考核（點(diǎn)線）思維.. |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提升用戶體驗(yàn)玩轉(zhuǎn)智能終端 |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)特征及發(fā)展趨勢(shì)（2小時(shí)）通過本節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)員理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)和總體特征以及全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)三家運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品、技術(shù)、及三家的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略對(duì)比，掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能終端競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境1.1 介紹、熱身（.. |
| SWOT分析法操作實(shí)務(wù) |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰游戲：分組：隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌培訓(xùn)結(jié)束，評(píng)出優(yōu)勝組、先進(jìn)個(gè)人，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)引子：這是一個(gè)最壞的時(shí)代，也是一個(gè)最好的時(shí)代！一、認(rèn)識(shí)SWOT分析法1、SWOT分析法產(chǎn)生的背景2、SWOT分析法的含義二、SW.. |
| 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)打造 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性 - 應(yīng)急預(yù)案制定與要求 - 系統(tǒng)技術(shù)支持與維護(hù) - 呼叫中心的知識(shí)管理 - 運(yùn)營(yíng)管理制度的制定 - 日常管理中的三大炮（例會(huì)、培訓(xùn)、面談） - 場(chǎng).. |
| 培養(yǎng)懂經(jīng)營(yíng)的管理者 —讓管理者成為“懂得經(jīng)營(yíng)”的人 |
| 主講老師：苑海彤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思維搭建1.ROI——投入產(chǎn)出思維2.管理為始，財(cái)務(wù)為終——結(jié)果導(dǎo)向型思維——老板思維3.如何為企業(yè)價(jià)值護(hù)航—&mdash.. |
| 沖突管理：關(guān)鍵沖突的應(yīng)對(duì)與處理 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：²課程說(shuō)明：在職場(chǎng)，很多人員，特別是管理人員經(jīng)常遇到：答應(yīng)做好工作，但事后反悔還不承認(rèn)；同事是個(gè)“刺兒頭”，與他打交道的每件事都讓人憤怒不堪；同事背后惡語(yǔ)中傷等，有的人回避沖突，有的人惡言相向，高手.. |
| “互聯(lián)網(wǎng)+”思維——?jiǎng)?chuàng)新營(yíng)銷方案 |
| 主講老師：程龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：如何提升門店競(jìng)爭(zhēng)力？討論：不是思考活著怎么賺錢，而是思考不賺錢怎么活！一、門店經(jīng)營(yíng)越來(lái)越激烈？壓力越來(lái)越大？討論：信息壁壘減少而信息的傳播卻阻礙重重1. 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，靠什么吸引患者客戶？2. 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加.. |
| 破解大額保單成交密碼 |
| 主講老師：王駿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：近年來(lái)中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)大額保單頻現(xiàn)，高端客戶的保險(xiǎn)市場(chǎng)成為了眾多銷售精英期待進(jìn)駐的市場(chǎng)。但高端市場(chǎng)就像一座寶庫(kù)，需要密碼才能開啟成功之門，但眾多壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)精英苦于無(wú)法獲取成交密碼，眼看一波又一波的百萬(wàn)保單、千萬(wàn)保單甚至億元保單的.. |
| 經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ) |
| 主講老師：胡冬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ) 章節(jié)第1章 總論第2章 勞動(dòng)合同與社會(huì)保險(xiǎn)法律制度第3章 支付結(jié)算法律制度第4章 增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅法律制度第5章 企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅法律制度第6章 其他稅收法律制度第7章 稅收征收管理法.. |
| 小米電視背后的商業(yè)邏輯 |
| 主講老師：高雄勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、用戶畫像2、數(shù)據(jù)分析3、用戶家居場(chǎng)景4、米粉消費(fèi)驅(qū)動(dòng)5、小米電視三駕馬車6、新國(guó)貨7、小米價(jià)8、新服務(wù)9、服務(wù)變現(xiàn)10、小米電視商業(yè)邏輯.. |
| 零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)與機(jī)遇1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑與邊界突破2、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)零售企業(yè)的影響與變革3、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀與態(tài)勢(shì)4、零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的挑戰(zhàn)跨界打劫利潤(rùn)降低=.. |
| “職業(yè)人的正行為塑造”培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：劉鵬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、職業(yè)化行為的發(fā)展歷程1、從管理發(fā)展發(fā)展看員工職業(yè)行為A、原始社會(huì)的管理方式啟示B、泰勒的搬運(yùn)鐵塊實(shí)驗(yàn)啟示C、霍桑工廠實(shí)驗(yàn)的啟示D，奧姆斯特聲音實(shí)驗(yàn)啟示2、從企業(yè)管理看員工職業(yè)行為A、中國(guó)企業(yè)的管理環(huán)境變遷.. |
| 無(wú)敵談判—金牌談判專家的制勝秘訣 |
| 主講老師：鄔奇峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：基礎(chǔ)篇第一章、談判基礎(chǔ)概念1、什么是談判？2、為什么要談判？3、談判的三個(gè)條件？4、決定談判成功的三要素5、談判中需要增強(qiáng)的六種影響力6、培養(yǎng)勝過對(duì)方的八種力量7、談判的原則與步驟8、談判人員.. |
| 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) |
| 主講老師：楊克明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 培訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的目的培訓(xùn)基本原則培訓(xùn)師職業(yè)理念培訓(xùn)師角色認(rèn)知培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范培訓(xùn)師職業(yè)素質(zhì)修煉&#.. |
| 稅收新政策盤點(diǎn)與企業(yè)所得稅匯算清繳重點(diǎn)難點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)提示 |
| 主講老師：韓雪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、2018年財(cái)稅改革進(jìn)程與2019年改革發(fā)展方向1.我國(guó)現(xiàn)行稅制、稅種與征管模式宏觀梳理2.十八屆三中全會(huì)確定的財(cái)稅體制改革方向與歷程3.2018-2020年財(cái)稅改革立法計(jì)劃與工作進(jìn)展4.國(guó)地稅機(jī)構(gòu)改革與社保費(fèi)入稅的效.. |
| 管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：陳怡然 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：團(tuán)隊(duì)核心三要素1. 什么是團(tuán)隊(duì)？游戲：彗星撞地球2. 這四個(gè)單位中，哪些是團(tuán)隊(duì)，為什么？3. 團(tuán)隊(duì)核心三要素視頻：這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎？哪些表現(xiàn)體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神？第二講：管理者在團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知與責(zé)任擔(dān)當(dāng)一、.. |
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