【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理人員、部門負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
教練技術(shù)說到底是一門對(duì)話技術(shù)。經(jīng)理人會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員對(duì)話嗎？有一項(xiàng)來(lái)自麥肯錫咨詢公司的調(diào)查表明：87%的經(jīng)理人不會(huì)與“80后”的員工對(duì)話。如果你的管理團(tuán)隊(duì)成員不懂得與下屬對(duì)話的技巧，那么，他們?nèi)绾尾贾萌蝿?wù)？怎樣有效授權(quán)？如何激勵(lì)員工？如何打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)？
判斷今天的管理者是否稱職，不是觀察他一個(gè)人如何完成工作，而是評(píng)估他如何通過其它人的努力來(lái)完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。
如果你認(rèn)同上述管理理念的話，就了解“運(yùn)用教練技術(shù)”的必要性了。如果你的對(duì)手已經(jīng)開始應(yīng)用教練技術(shù)培養(yǎng)教練型經(jīng)理，而你的團(tuán)隊(duì)卻還不知教練技術(shù)為何物的話，那么，何談全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢(shì)下，再造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？

第一講 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)與管理者的角色定位
培訓(xùn)收益：了解現(xiàn)階段知識(shí)型員工的管理難度；了解管理者需要扮演教練角色的必要性； 輔導(dǎo)在員工成長(zhǎng)的什么階段出現(xiàn)；
本講重點(diǎn)內(nèi)容 ：
1、 為何交流破壞關(guān)系
2、 新世紀(jì)知識(shí)型員工管理者的困惑
3、 教練型管理者的目標(biāo)
4、 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的必備能力

第二講 從管理者到教練的轉(zhuǎn)型
培訓(xùn)收益：
你可能不是企業(yè)的所有者，但你絕對(duì)是這家企業(yè)的投資者。因?yàn)楣芾碚呋ㄔ谙聦偕砩系臅r(shí)間和精力越來(lái)越多。怎樣使你的投資有超額回報(bào)？本講告訴學(xué)員——正確獲得投資回報(bào)的方式是高影響力和高績(jī)效！一個(gè)教練型管理者懂得：
怎樣“取出”下屬的智慧？
怎樣清晰自己在人員潛力與員工優(yōu)勢(shì)開發(fā)中的盲點(diǎn)？

自我評(píng)估：我是一位教練型管理者嗎？

本講重點(diǎn)內(nèi)容 ：
1、教練型領(lǐng)導(dǎo)的基本訓(xùn)練
2、教練型領(lǐng)導(dǎo)流程
3、影響力來(lái)自走進(jìn)他人內(nèi)心的能力
4、冰山原理訓(xùn)練
5、教練型領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)能力訓(xùn)練

 

第三講 運(yùn)用教練技術(shù)有效對(duì)話
培訓(xùn)收益：
大部分主管在與下屬溝通時(shí)，常常不由自主的使用具有負(fù)面暗示和帶有消極情緒的語(yǔ)言。本講課程旨在幫助經(jīng)理人理解為什么高薪?jīng)]有帶來(lái)高士氣、高投入沒有高回報(bào)？有效對(duì)話能夠產(chǎn)生凝聚力，能夠給予下屬歸屬感，并幫助下屬產(chǎn)生心理能量。本講幫助學(xué)員掌握教練式有效對(duì)話的技巧。

本講重點(diǎn)內(nèi)容 ：
1、現(xiàn)場(chǎng)案例分析：一位抱怨的經(jīng)理人對(duì)下屬的影響
2、負(fù)面暗示、指責(zé)和怨言對(duì)士氣的傷害
3、運(yùn)用換框技術(shù)改變語(yǔ)言習(xí)慣
4、有效對(duì)話中的換框技術(shù)
意義換框法
人稱換框法
將批評(píng)變?yōu)樵儐?
將判斷式提問轉(zhuǎn)換為建設(shè)性提問
將問題框架轉(zhuǎn)變?yōu)榉答伩蚣?
5、情境演示：“怎樣幫助批評(píng)家變成顧問！”

 

第四講 運(yùn)用教練技術(shù)有效聆聽
培訓(xùn)收益：
教練技術(shù)是有效聆聽的技術(shù)。本講重點(diǎn)講授了怎樣通過有效聆聽滿足下屬的心理需求。

本講重點(diǎn)內(nèi)容 ：
1、案例分析：不會(huì)傾聽的領(lǐng)導(dǎo)
2、從自傳式回應(yīng)到同理心聆聽
3、比同理心聆聽更高一級(jí)的教練式的聆聽
4、現(xiàn)場(chǎng)演示：教練式的聆聽技巧
5、教練式聆聽訓(xùn)練

 

第五講 運(yùn)用教練技術(shù)有效績(jī)效輔導(dǎo)
培訓(xùn)收益：
本講通過應(yīng)用教練技術(shù)，幫助學(xué)員應(yīng)用到績(jī)效提升和員工實(shí)際工作以及能力提升、職業(yè)動(dòng)力的輔導(dǎo)中。
經(jīng)理人最感困惑的就是如何幫助員工提升績(jī)效？如何應(yīng)對(duì)下屬的各種問題？到底要不要給答案？通常，如果一個(gè)主管總是把自己的角色定位在替下屬“解決問題”，那么，人們就會(huì)把所有問題帶來(lái)讓他解決。這里面臨的問題是：
為什么主管的時(shí)間總是不夠用？
下屬凡事請(qǐng)示的危害是什么？
員工為什么會(huì)變得沒有責(zé)任感？
員工為什么會(huì)變得沒有動(dòng)力？
這一切都與主管隨意給下屬出主意有關(guān)。事實(shí)上，如果管理者與下屬的對(duì)話框架是有效的，下屬自己就會(huì)發(fā)現(xiàn)答案。
學(xué)習(xí)本講的收獲，就是掌握“讓下屬自己發(fā)現(xiàn)答案、找出差距、制定目標(biāo)、擬定行動(dòng)步驟”的教練型管理的技巧。
本講重點(diǎn)內(nèi)容 ：
1、認(rèn)識(shí)您的員工
優(yōu)勢(shì)識(shí)別器
四要素訪談法（能力/聯(lián)系/期望/激勵(lì)）

2、員工生活輔導(dǎo)
員工生活輔導(dǎo)的重點(diǎn)
生活平衡輪教練工具
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

3、職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)
職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)的重點(diǎn)
職業(yè)規(guī)劃的五步教練法
案例分析

 

4、工作績(jī)效輔導(dǎo)
日常工作輔導(dǎo)
目標(biāo)制定的教練技術(shù)
行動(dòng)計(jì)劃制定的教練技術(shù)
問題解決教練技術(shù)
行動(dòng)后學(xué)習(xí)的教練技術(shù)
正式績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)
輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備
正式輔導(dǎo)面談
輔導(dǎo)后的跟進(jìn)

5、技能發(fā)展輔導(dǎo)
技能發(fā)展輔導(dǎo)的重點(diǎn)
技能發(fā)展教練工具
技能發(fā)展輔導(dǎo)流程
技能發(fā)展輔導(dǎo)的途徑和方法
 

第六講 運(yùn)用教練技術(shù)有效心態(tài)輔導(dǎo)
培訓(xùn)收益：
本講幫助學(xué)員理解什么是教練型的激勵(lì)技巧——重點(diǎn)講授了教練型領(lǐng)導(dǎo)怎樣向下屬提供心理支持和滿足下屬的心理需求。

本講重點(diǎn)內(nèi)容 ：
1、 下屬的壓力來(lái)自于哪里
2、 運(yùn)用教練技術(shù)輔導(dǎo)下屬心態(tài)的基本功
3、向下屬提供心態(tài)輔導(dǎo)教練的八大方法
4、給予對(duì)方力量和支持的欣賞性談話模式

培訓(xùn)方式
案例分析、情景模擬、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、角色扮演、自我評(píng)測(cè)、小組討論 
 

北師大客座教授，北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校EMBA特聘導(dǎo)師；
東方智慧與西方心智模式體系整合專家
國(guó)學(xué)智慧與中國(guó)傳統(tǒng)文化實(shí)踐實(shí)修導(dǎo)師
埃里克森國(guó)際學(xué)院國(guó)內(nèi)首位授權(quán)導(dǎo)師；
心理學(xué)與心智模式整合專家，《領(lǐng)導(dǎo)心經(jīng)》創(chuàng)始人；
國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)ICF認(rèn)證教練 、國(guó)際NLP協(xié)會(huì)認(rèn)證資深NLP國(guó)際導(dǎo)師、國(guó)際薩提亞綜合治療心理咨詢師；
多家著名企業(yè)、總裁、個(gè)人教練

擅長(zhǎng)領(lǐng)域與研究方向:
領(lǐng)導(dǎo)者自身修煉與智慧提升
領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)與激勵(lì)他人成長(zhǎng)與企業(yè)績(jī)效提升（員工輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)整合與教練）
治企在治人，治人在治心。當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不斷的突破與改變，了解自身與他人的心智規(guī)律，真正的對(duì)自己和他人有辦法。張瑋桐老師自從業(yè)以來(lái)一直致力于企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)心智模式突破與領(lǐng)導(dǎo)力提升方面的研究。在實(shí)修實(shí)踐傳統(tǒng)東方智慧的同時(shí)整合吸收西方管理精華。總結(jié)大量的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合中國(guó)國(guó)情、中國(guó)文化、中國(guó)企業(yè)特質(zhì),以東方體系儒家《大學(xué)》為基礎(chǔ)，延展西方心理應(yīng)用技術(shù)與方法，形成一套有效的領(lǐng)導(dǎo)者自我全維提升方法。幫助管理者突破自我心智模式瓶頸，提升智慧，跨入自我修煉與提升的內(nèi)圣之道，開啟領(lǐng)導(dǎo)與支持他人的外王之門。
授課風(fēng)格
張老師即擁有中國(guó)東方女性導(dǎo)師的神韻和智慧，又擅長(zhǎng)了西方講師豐富的肢體語(yǔ)言和幽默的表達(dá)方式，廣受學(xué)員歡迎。課程案例豐富而透徹，深受學(xué)員喜愛。通過精心設(shè)計(jì)的游戲體驗(yàn)、案例討論和角色扮演，讓大家從快樂的交流中悟出真諦，發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整自己，激活能量。張老師對(duì)每一位學(xué)員發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷和認(rèn)可，每次學(xué)習(xí)都是一次心靈的碰撞和交融。

 

培訓(xùn)課程：
《領(lǐng)導(dǎo)心經(jīng)》（初、中、高）
《領(lǐng)導(dǎo)者心智模式修煉》
《國(guó)學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)之道》
《領(lǐng)導(dǎo)者自我管理與自我發(fā)展》
《教練式管理》
《高效溝通與教練》
《成果導(dǎo)向的教練式員工輔導(dǎo)》
 

教練輔導(dǎo)項(xiàng)目：
員工心智模式改善項(xiàng)目
以“西方科學(xué)、理性之邏輯重構(gòu)（再現(xiàn)）中國(guó)文化元素”的理念，把NLP等西方心理學(xué)應(yīng)用流派融合東方儒釋道心性學(xué)的精華，使得學(xué)員心智模式上發(fā)生深刻改變，幫助心靈成長(zhǎng)，找到員工思想與企業(yè)思想的統(tǒng)一,處理好情緒、壓力等問題，持續(xù)的提升自我動(dòng)力。通過課程學(xué)習(xí)將解決職業(yè)人精神與心靈失衡問題，使命與目標(biāo)模糊問題，職業(yè)心智模式限制問題，思維模式與行為模式問題，職場(chǎng)駕馭能力問題，職業(yè)規(guī)劃與愿景規(guī)劃問題，激發(fā)工作熱情，樂在工作、享受生活。
每個(gè)人得以親身體驗(yàn)、探索內(nèi)心世界、了解自我并且自己找到具有突破性的因應(yīng)之道。了解心理學(xué)在自身與組織管理中的應(yīng)用的使用方法與技巧，開啟領(lǐng)導(dǎo)者心智模式的自我修煉、自我探索及自我提升之門。自覺、覺他、激發(fā)潛能，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展！

教練型領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目
卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是把普通人的潛力最大限度地挖掘出來(lái)，并達(dá)成非凡的成果 。通過全面提升管理團(tuán)隊(duì)的教練能力、技巧、工具,由傳統(tǒng)管理型領(lǐng)導(dǎo)向教練型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變，有效支持下屬引發(fā)企業(yè)/個(gè)人的醒覺性和職責(zé)感，釋放潛能、克服障礙、設(shè)定目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效，從而達(dá)成組織目標(biāo)。項(xiàng)目運(yùn)用亞洲教練研究中開發(fā)的目前最先進(jìn)的5R教練型領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)體系及國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)的11項(xiàng)目核心教練能力模型，通過3天課程(2天教練型領(lǐng)導(dǎo)+1天行動(dòng)學(xué)員)加上3個(gè)月的輔導(dǎo)“3+3”模式，切實(shí)有效的提升管理者的教練領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力！

♦ 學(xué)員反饋：
感觸良多，受益匪淺；
耳目一新，個(gè)人情感與工作承壓能力有提高，思路更清晰；
講課內(nèi)容初次接觸，很新穎，有助于解決我現(xiàn)在面臨的困惑；
將心理學(xué)和管理相結(jié)合以推新績(jī)效，是一種新的管理模式，很受用；
非常好，有利于提高人性和加強(qiáng)自我修煉；
學(xué)習(xí)了很多從負(fù)面走向正面的方法,有利于工作中的減壓和處理問題；
本次學(xué)習(xí)挖掘出對(duì)自己內(nèi)心的認(rèn)知，發(fā)現(xiàn)自己的不足并去改變；
在情緒控制方面得到一些領(lǐng)悟和感覺；
短時(shí)間內(nèi)對(duì)人有一定了解，并學(xué)會(huì)了對(duì)自己情緒的控制；
很好，從儒家的五行理論、冰山理論等了解人性，有助于增強(qiáng)與他人的有效溝通；
對(duì)待工作壓力、指標(biāo)的態(tài)度將有明顯的改變，由抗拒轉(zhuǎn)變?yōu)闅g迎并接納；
上課感覺很輕松，很樂意去聽，感覺有很多可以學(xué)習(xí)的東西，結(jié)束后感覺這樣的學(xué)習(xí)如果更長(zhǎng)一些會(huì)更好。
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• 做教練型干部：培養(yǎng)打勝仗的團(tuán)隊(duì)

   

  一、 角色認(rèn)知：把事做對(duì)和做對(duì)的事1. 檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀及走入的誤區(qū)；2. 管理認(rèn)知：干部到底該些干什么？3. 干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4. 案例討論：陳經(jīng)理的角色錯(cuò)在哪？5. 軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。6. 領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別二、 做教練型干部：讓團(tuán)隊(duì)可以復(fù)制 1...

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• 教練型上司

   

  一、解讀教練型上司 1、教練型上司解析工具 教練式管理方式運(yùn)用條件測(cè)試表案例討論 突破生理極限2、教練型上司的3大轉(zhuǎn)變工具 管理行為方式自檢表案例討論 關(guān)注員工的發(fā)展3、教練式輔導(dǎo)的4大步驟工具 教練式輔導(dǎo)方式檢測(cè)表案例討論 服裝廠經(jīng)理的教練式輔導(dǎo)二、教練型上司扮演的3種角色1、鏡子—&mdas..

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• 做教練型干部：培養(yǎng)打勝仗的團(tuán)隊(duì)

   

  課程說明： 本課程圍繞管理者如何當(dāng)好教練，如何培養(yǎng)打勝仗的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行。從管理干部的角色認(rèn)知開始，正確理解管理者要從以事為中心轉(zhuǎn)變以人為中心，著重在人員管理與人員培養(yǎng)層面，讓管理者不再“救火”，不再替屬下養(yǎng)猴子，讓員工成為結(jié)果導(dǎo)向、沒有借口、愿意承擔(dān)責(zé)任的優(yōu)秀員工，并懂得自己解決問題，更好地完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。培訓(xùn)方式：專家講..

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