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基于崗位能力素質(zhì)的招聘與面試技巧
課程編號：6315
課程價格：￥22000/天
課程時長：2 天
課程人氣：2045
人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、招聘專員、部門經(jīng)理
【培訓(xùn)收益】
1. 正確理解招聘與面試；
2. 提升崗位素質(zhì)分析的能力；
3. 提升測評工具選擇與應(yīng)用的能力；
4. 提升招聘渠道開發(fā)與建設(shè)的能力；
5. 提升行為面試的能力。
針對性：針對性的課程開發(fā)，真正做到講你想聽的，給你所想要的
科學(xué)性：對世界標桿企業(yè)案例研究深入，充分了解國際先進模式和資訊，避免課程內(nèi)容掉進經(jīng)驗主義泥潭，確保課程的正確性和科學(xué)性
實操性：精選了7個咨詢案例在課程中深入講解，7個咨詢案例都是朱老師親身經(jīng)歷的，極具參考性，可模仿或創(chuàng)造性地模仿
工具性：課程提供4個只有咨詢客戶才能享用的實用管理工具，價值不菲，拿回去就能用。
實戰(zhàn)性：針對性設(shè)計實戰(zhàn)沙盤，消化課程知識，讓學(xué)員把錯誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。
【教學(xué)模式】
講解 + 咨詢案例分享 + 現(xiàn)場實操 + 工具應(yīng)用 + 疑難問答
【課程大綱】
A．我們現(xiàn)實中的困惑？（帶著問題來課堂）
1. 好的人才用不起，差的人才不想用，怎么辦？
2. 候選人面試時說的天花亂墜，為什么一來上班就什么也不是？
3. 好不容易來了個能力不錯的空降兵，結(jié)果水土不服不久就走了，這是為什么？
B．課程目標（我們的學(xué)習(xí)方向）
1. 正確理解招聘與面試；
2. 提升崗位素質(zhì)分析的能力；
3. 提升測評工具選擇與應(yīng)用的能力；
4. 提升招聘渠道開發(fā)與建設(shè)的能力；
5. 提升行為面試的能力。
C．課堂上能獲取的重點收獲?。ㄐ袆佑媱澋幕A(chǔ)）
第一部分：正確理解招聘與面試
1. 咨詢案例1：該企業(yè)為什么招進50人，半年后只剩下1人？
2. 招聘與面試常見誤區(qū)分析
3. 人才投資戰(zhàn)略還是人才吸引戰(zhàn)略
4. 企業(yè)人才戰(zhàn)略定位
5. 人才招聘原則
6. 人才招聘流程
第二部分：崗位任職資格分析技巧
1. 任職資格與能力素質(zhì)模型之間的關(guān)系
2. 能力素質(zhì)模型基本常識介紹
3. 咨詢案例2：該客戶通用能力素質(zhì)模型
4. 通用能力素質(zhì)模型構(gòu)建方法介紹
5. 咨詢案例3：該客戶專業(yè)能力素質(zhì)模型
6. 專業(yè)能力素質(zhì)模型構(gòu)建方法介紹
第三部分：崗位素質(zhì)測評工具選擇技巧
1. 咨詢案例4：該客戶素質(zhì)測評一覽表
2. 常用8大測評工具介紹
1) 評價中心
2) 筆試
3) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
4) 心理測試
5) 公文筐測試
6) 角色扮演
7) 演講
8) 面試
3. 測評工具與素質(zhì)匹配表
第四部分：招聘渠道選擇
1. 咨詢案例5：該客戶獨特的招聘渠道
2. 常用6種招聘渠道介紹
1) 現(xiàn)場招聘
2) 網(wǎng)絡(luò)招聘
3) 報紙招聘
4) 校園招聘
5) 獵頭招聘
6) 人才外包
3. 咨詢案例6：該客戶崗位與招聘渠道匹配表
4. 招聘渠道效益分析
第五部分：結(jié)構(gòu)化面試技巧
1. 簡歷挑選四大原則
2. 結(jié)構(gòu)化面試的步驟及相關(guān)技巧
1) 面試準備及技巧
2) 面試開始的技巧
3) 結(jié)構(gòu)化面試
4) 結(jié)束面試的技巧
3. 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
1) 行為性問題設(shè)計
2) 虛假信息識別
3) 把握面試進度
4) 維護候選人自尊
5) 非語言性暗示技巧
第六部分：錄用決策管理
1. 背景調(diào)查技巧
2. 咨詢案例7：誰更適合擔(dān)任生產(chǎn)部經(jīng)理
3. 人才錄用決策模型
4. 試用期考核和管理
5. 新人同化管理
6. 招聘的幾個特殊問題對應(yīng)策略
1) 空降兵的選擇
2) 低成本招聘
3) 特殊人才招聘
D．現(xiàn)場實操（做過不會忘）
1. 崗位勝任能力分析
2. 面試題庫設(shè)計
3. 行為面談實戰(zhàn)模擬
4. 人員錄用決策模擬
E．工具（回崗位后就可運用）
1. 崗位勝任能力分析模型
2. 行為面談題庫
3. 招聘渠道效益分析工具
4. 人員錄用決策模型
人力資源業(yè)績管控體系設(shè)計創(chuàng)始人
北京大學(xué)民營經(jīng)濟學(xué)院總裁班特聘教授
原創(chuàng)型、實戰(zhàn)型、顧問型的培訓(xùn)師
澳大利亞心理學(xué)家協(xié)會心理測評師
AACTP注冊培訓(xùn)師
博敏電子股份、嘉利控股集團、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信省、市公司長期顧問
國內(nèi)知名的人力資源管理專家、企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師、課程開發(fā)訓(xùn)練導(dǎo)師
長期致力于人力資源業(yè)績管控體系理論、技術(shù)、實踐的研究
職業(yè)成就：
1.博敏電子股份通過導(dǎo)入人力資源業(yè)績管控體系公司銷售額順利突破10億大關(guān)，銷售額實現(xiàn)62％增長，公司利潤實現(xiàn)150％增長。
2.嘉利控股集團通過導(dǎo)入人力資源業(yè)績管控體系公司人員從7000人壓縮到5500人，公司利潤實現(xiàn)400％增長。
3.祺馨色彩通過導(dǎo)入人力資源業(yè)績管控體系公司銷售額從300萬順利沖突500萬，銷售額實現(xiàn)66％增長，公司利潤實現(xiàn)105％增長。
1．人力資源咨詢項目。包括：人力資源戰(zhàn)略、組織設(shè)計、工作分析、人力資源規(guī)劃、授權(quán)管理、素質(zhì)模型構(gòu)建與運用、人才測評、招聘/競聘輔導(dǎo)、崗位價值評估、薪酬福利設(shè)計、績效管理、滿意度/敬業(yè)度測評、培訓(xùn)體系設(shè)計、職業(yè)生涯規(guī)劃、人才儲備與人才梯隊建設(shè)、流程管理。
2．培訓(xùn)課程一覽表
課程類別 序號 課程名稱 課程課時
業(yè)績管控提升班 1 《企業(yè)如何突破招聘難、人力成本上升瓶頸－人力資源業(yè)績管控體系設(shè)計》 3天2夜
人力資源定位課程（最新課題） 2 《組織效能定位管理》 12小時/2天
3 《績效考核定位管理》 12小時/2天
4 《薪酬定位管理》 12小時/2天
人力資源系統(tǒng)班 5 《顧問式人力資源管理》5天2夜 班 36小時/5天2夜
6 《顧問式人力資源管理》12天班 72小時/12天
人力資源常規(guī)課程 7 《戰(zhàn)略性人力資源管理》 12小時/2天
8 《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計》 12小時/2天
9 《人力資源規(guī)劃技巧》 6小時/1天
10 《工作分析技巧》 12小時/2天
11 《績效為王－以KPI為基石的績效管理》 12小時/2天
12 《贏在績效－績效管理實務(wù)操作特訓(xùn)營》 12小時/2天
13 《BSC-平衡計分卡實務(wù)操作特訓(xùn)營》 12小時/2天
14 《績效輔導(dǎo)與面談技巧》 12小時/2天
15 《績效面談技巧》 6小時/1天
16 《激勵性薪酬體系設(shè)計技巧》 12小時/2天
17 《崗位價值評估技巧》 6小時/1天
18 《員工職業(yè)生涯規(guī)劃技巧》 12小時/2天
19 《基于崗位素質(zhì)的招聘與面試技巧》 12小時/2天
20 《培訓(xùn)管理體系建設(shè)與年度培訓(xùn)計劃制定》 12小時/2天
21 《人才儲備與人才梯隊建設(shè)策略》 12小時/2天
22 《素質(zhì)模型/勝任力模型構(gòu)建與運用技巧》 12小時/2天
中層管理課程 23 《目標管理》 12小時/2天
24 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 12小時/2天
25 《MTP-中層干部綜合管理技巧》 18小時/3天
26 《員工輔導(dǎo)與激勵技巧》 12小時/2天
27 《員工激勵技巧》 6小時/1天
內(nèi)訓(xùn)師課程 28 《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》 18小時/3天
29 《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)技巧》 12小時/2天
30 《內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升訓(xùn)練營》 18小時/3天
客戶評價摘錄：
朱老師運用通俗易懂的語言和大量的咨詢案例詳細闡述了人力資源職位、薪酬、績效、招聘方面的技巧，通過朱老師的培訓(xùn)，學(xué)員的行為發(fā)生了重大的變化，從不敢發(fā)言到后來的搶著發(fā)言，這一切多說明了學(xué)員在能力方面的變化。
－中糧新疆屯河股份有限公司人力資源部何為俠部長
朱老師通過大量的案例全面闡述人才梯隊建設(shè)與關(guān)鍵崗位管理的核心內(nèi)容，課程得到了全體學(xué)員的廣泛任何，本次課程解決了我們公司目前在人才梯隊建設(shè)方面的困惑，為我們今后工作的展開提供新的思路
－南京金鷹國際集團總裁助理黃玉敏
朱老師的課程非常貼近我們企業(yè)的實際，本次課程幫我們找到了解決人力資源工作中難點問題的方法。非常感謝朱老師為我們精心設(shè)計的課程。
－中國工商銀行廣東省分行人力資源部何總
朱老師的課程是為我們量身定做的課程，朱老師的課程也引進了很多新的招聘理念和招聘技巧，通過本次學(xué)習(xí)，讓我們掌握了基于崗位能力素質(zhì)的面試技巧。感謝朱老師！
－廣州寶鋼南方貿(mào)易有限公司招聘主管陳潔曼
朱老師的課程通俗易懂，把復(fù)雜的績效管理理論通俗化，我們聽的特別過癮，兩天下來沒有一位學(xué)員離席，這已經(jīng)創(chuàng)造了奇跡。
－新疆醫(yī)科大學(xué)第六附屬醫(yī)院人力資源部汪平部長
說句實話，我本來打算來休息兩天的，但是朱老師的授課風(fēng)格以及課程內(nèi)容深深感染了我，讓我全情投入到課程中，從本次課程中我學(xué)習(xí)到了很多績效管理操作的實戰(zhàn)技巧。
－東莞電信網(wǎng)絡(luò)部湯滿榮
聽了朱老師兩天《人力資源規(guī)劃與招聘管理》的課程，朱老師給出了人力資源規(guī)劃與招聘具體的操作技巧和實戰(zhàn)案例，朱老師通過團隊競賽等方式充分調(diào)動了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，通過本課程的學(xué)習(xí)讓我們很受用，可以有效服務(wù)我們?nèi)粘５墓ぷ鳌?
－上海移動人力資源部張志強總經(jīng)理
參加《績效面談技巧》的學(xué)員都是我們生產(chǎn)部門和研發(fā)部門的，我很擔(dān)心課堂氛圍沉悶，課程中發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)憂是多余的。朱老師運用大量的面談案例充分激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，課堂氣氛非?；钴S，而且課程設(shè)計結(jié)合了公司績效管理的現(xiàn)狀，提供了可操作性的面談方法和工具，我們的中層干部說本次課程非常值得。
－美的廚衛(wèi)事業(yè)部人力資源部曾蔚經(jīng)理
朱老師，我們的同事都反饋這個課程講的很好，我們選對了。
－亭江精細化工有限公司人力資源部胡餃蓮經(jīng)理
朱老師為我們技術(shù)顧問部的70多位專業(yè)技術(shù)人員提供了系統(tǒng)《職業(yè)生涯規(guī)劃》的課程，本次課程提供系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃的方法，課程的針對性很強，是為公司量身定做的，解決了目前公司在技術(shù)人員職業(yè)生涯規(guī)劃方面的問題。
－廣州賽意信息技術(shù)公司技術(shù)顧問部總監(jiān)蔡勝龍
在課程實施之前，我和朱老師進行了深入的交流，我們就公司績效考核的現(xiàn)狀和課程內(nèi)容進行了深入的交流。朱老師針對不同層面KPI指標體系的設(shè)計運用不同的方法和工具。針對公司和部門層面，運用BSC構(gòu)建公司的KPI體系；針對崗位層面，采用職責(zé)分析法構(gòu)建崗位層面的KPI體系。就本次課程來說，我對朱老師的各方面的表現(xiàn)都非常滿意。感謝朱老師為我們傳道、授業(yè)、解惑。
－中捷通信人力資源部王經(jīng)理
朱會老師為我們提供了《基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)管理體系構(gòu)建》的咨詢項目，朱老師對培訓(xùn)體系的專業(yè)讓我們嘆為觀止。基于對項目的認同，后來我們聘請朱老師提供了《OJT輔導(dǎo)》、《工作分析》的培訓(xùn)課程。無論是在咨詢項目方面，還是在培訓(xùn)方面，我們對朱老師的專業(yè)和工作態(tài)度都非常認同和佩服。
－大亞灣核電紐科利工程公司何云峰總經(jīng)理
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