【培訓(xùn)對(duì)象】
理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富顧問、私行客戶經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】
● 掌握精細(xì)化客群經(jīng)營(yíng)管理的方法體系和策略，提升客群經(jīng)營(yíng)能力 ● 學(xué)會(huì)精細(xì)化客群分類及精準(zhǔn)營(yíng)銷策略，提高營(yíng)銷的針對(duì)性和有效性 ● 深入了解客戶服務(wù)流程和營(yíng)銷技巧，增強(qiáng)面訪效率和營(yíng)銷能力 ● 從x個(gè)維度資產(chǎn)配置能力，結(jié)合實(shí)際情況制定資產(chǎn)配置建議方案，提升專業(yè)服務(wù)水平

導(dǎo)學(xué)：商業(yè)銀行零售客戶經(jīng)營(yíng)之痛
——監(jiān)管高壓態(tài)勢(shì)、數(shù)字科技挑戰(zhàn)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、客戶忠誠度降低、市場(chǎng)拓展壓力增加、
存量挖潛難度加大、營(yíng)銷技巧創(chuàng)新不足

第一講：銀行中高端客戶發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)
1. 中高端客戶的發(fā)展現(xiàn)狀
2. 市場(chǎng)與行業(yè)趨勢(shì)
3. 中高端客戶需求的發(fā)展趨勢(shì)
4. 客戶需求的擴(kuò)大化：人、企、社、家

第二講：精細(xì)化客戶經(jīng)營(yíng)管理的方法體系及經(jīng)營(yíng)策略：ARMD
方法體系：一個(gè)目標(biāo)+兩個(gè)維度+三類客群+四個(gè)指標(biāo)+五個(gè)驅(qū)動(dòng)
一、Acquisition 拓規(guī)模：拓展新戶
策略：先求量變，再求質(zhì)變
手段：營(yíng)銷活動(dòng)策劃及產(chǎn)品體系
方式：公私聯(lián)動(dòng)、出國金融、異業(yè)聯(lián)盟、理財(cái)沙龍、客戶轉(zhuǎn)介（MGM）、線上引流
二、Retention 防流失：維系老客戶，交叉銷售
策略：存量激活、睡眠喚醒
手段：客戶經(jīng)營(yíng)價(jià)值的優(yōu)先排序
方式：線上營(yíng)銷（含微信朋友圈、抖音引流）、社群經(jīng)營(yíng)（興趣愛好）、主題沙龍（理財(cái)目標(biāo)）、財(cái)富體檢（含保檢視、基金調(diào)倉）
三、Migration 穩(wěn)增長(zhǎng)：客戶升級(jí)，向上遷移
策略：舊戶新錢，力爭(zhēng)結(jié)算
手段：增值服務(wù)體系
四、Deepen 調(diào)結(jié)構(gòu)：復(fù)雜產(chǎn)品，價(jià)值提升
策略：資產(chǎn)保全，財(cái)富傳承
手段：保險(xiǎn)金信托、家族信托
方式：私享會(huì)（高凈值客戶）、精英俱樂部（創(chuàng)二代、富二代、拆二代等）、企業(yè)接班人計(jì)劃（潛在大客戶）

第三講：10大目標(biāo)客群的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略
課前互動(dòng)：是否了解你管戶的主打客群？主打客群怎么看？
重點(diǎn)客群差異化經(jīng)營(yíng)策略：財(cái)富客群、代發(fā)客群、商戶客群、貸款客群
客群一：“私營(yíng)企業(yè)主”精準(zhǔn)營(yíng)銷策略
1.客群特點(diǎn)：資金實(shí)力較雄厚、資金流動(dòng)性要求高、關(guān)注企業(yè)發(fā)展與個(gè)人財(cái)富增值平衡。
2. 賬戶風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、資金周轉(zhuǎn)壓力、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)
3. 客戶需求：：企業(yè)融資需求、個(gè)人財(cái)富保值增值需求、風(fēng)險(xiǎn)保障需求
4. 資產(chǎn)配置策略與建議
1）合理配置企業(yè)與個(gè)人資產(chǎn)
2）增加穩(wěn)健型投資產(chǎn)品比例
3）定制化保險(xiǎn)方案防范風(fēng)險(xiǎn)
案例討論：如何挖掘私營(yíng)企業(yè)主的賬戶風(fēng)險(xiǎn)
專業(yè)提升：詳解《民法典合同篇》&《保險(xiǎn)法》中有關(guān)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)條例
實(shí)務(wù)實(shí)操：n種資金規(guī)劃方式與價(jià)值分析
客群二：“企業(yè)高管”精準(zhǔn)營(yíng)銷策略
1. 客群特點(diǎn)：收入較高且穩(wěn)定、工作壓力較大、注重生活品質(zhì)與職業(yè)發(fā)展。
2. 賬戶風(fēng)險(xiǎn)：職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)波動(dòng)、個(gè)人健康問題
3. 客戶需求：（顯性 + 隱形）：高端理財(cái)、健康管理、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃咨詢
4. 資產(chǎn)配置策略與建議
1）多元化資產(chǎn)配置降低風(fēng)險(xiǎn)
2）配置高凈值專屬理財(cái)產(chǎn)品
3）配置高端保險(xiǎn)產(chǎn)品
難點(diǎn)：打破企業(yè)高管的領(lǐng)導(dǎo)屏障——創(chuàng)造見面的兩種形式
案例分享+話術(shù)提煉：如何電訪邀約企業(yè)高管客戶且創(chuàng)造見面機(jī)會(huì)
客群三：“富太太”精準(zhǔn)營(yíng)銷策略
1. 客群特點(diǎn)：家庭財(cái)富充裕、社交活動(dòng)頻繁、關(guān)注家庭生活品質(zhì)與子女教育
2. 賬戶風(fēng)險(xiǎn)：婚姻風(fēng)險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)分割風(fēng)險(xiǎn)、投資決策易受他人影響
3. 客戶需求：子女優(yōu)質(zhì)教育資源、家庭財(cái)富傳承規(guī)劃、婚姻風(fēng)險(xiǎn)隔離
4. 資產(chǎn)配置策略與建議：
1）合理規(guī)劃家庭資產(chǎn)避免過度消費(fèi)
2）配置教育金
3）家族信托產(chǎn)品
內(nèi)容延伸：婚內(nèi)財(cái)產(chǎn)存在的6種形式及歸屬原則
專業(yè)提升：解讀《民法典婚姻篇》-婚內(nèi)規(guī)劃保單的7種形式與4個(gè)要素
實(shí)務(wù)方案設(shè)計(jì)與操練：如何通過大額保單設(shè)計(jì)幫助客戶規(guī)避婚姻風(fēng)險(xiǎn)
客群四：“會(huì)計(jì)師/律師/媒體人士”精準(zhǔn)營(yíng)銷策略
1. 客群特點(diǎn)：專業(yè)知識(shí)豐富、工作強(qiáng)度大、對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)敏感
2. 風(fēng)險(xiǎn)：職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力、行業(yè)政策變化、健康風(fēng)險(xiǎn)
3. 客戶需求：
1）專業(yè)領(lǐng)域的投資機(jī)會(huì)需求
2）工作壓力緩解與健康管理需求
3）知識(shí)更新與職業(yè)發(fā)展需求。
4. 資產(chǎn)配置策略與建議：
1）銀行特色行業(yè)主題理財(cái)產(chǎn)品
2）穩(wěn)健型銀行理財(cái)平衡風(fēng)險(xiǎn)收益
3）貴賓增值服務(wù)提升金融體驗(yàn)
工具落地：7大資產(chǎn)配置工具落地應(yīng)用
案例分享：理財(cái)型客戶的資產(chǎn)配置轉(zhuǎn)化流程
客群五：“公務(wù)員/事業(yè)單位”精準(zhǔn)營(yíng)銷策略
1. 客群特點(diǎn)：工作及收入穩(wěn)定、收入中等偏上、福利保障較好
2. 風(fēng)險(xiǎn)：收入增長(zhǎng)空間、通貨膨脹、職業(yè)發(fā)展瓶頸
3. 客戶需求：穩(wěn)健理財(cái)需求、提升生活品質(zhì)需求、職業(yè)轉(zhuǎn)型或副業(yè)發(fā)展需求。
4. 資產(chǎn)配置策略與建議：
1）銀行定期存款與低風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)組合
2）養(yǎng)老補(bǔ)充產(chǎn)品
3）消費(fèi)信貸提升生活品質(zhì)
重點(diǎn)提煉：財(cái)富隱藏策略與養(yǎng)老金規(guī)劃方案
案例設(shè)計(jì)：高凈值客戶財(cái)富傳承之信托策略
客群六：“企業(yè)白領(lǐng)”精準(zhǔn)營(yíng)銷策略
1. 客群特點(diǎn)：收入較高、工作壓力較大、追求職業(yè)晉升與個(gè)人成長(zhǎng)
2. 風(fēng)險(xiǎn)：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、健康、財(cái)務(wù)壓力。
3. 客戶需求：高端理財(cái)與消費(fèi)需求、健康管理與壓力緩解需求、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與培訓(xùn)需求
4. 資產(chǎn)配置策略與建議：
1）權(quán)益理財(cái)產(chǎn)品搭配基金產(chǎn)品
2）增加銀行貴金屬等資產(chǎn)配置
3）利用銀行信用貸款滿足消費(fèi)需求
案例分享：財(cái)富積累之構(gòu)建零存整取賬戶
工具落地：20個(gè)權(quán)益類產(chǎn)品配置工具落地應(yīng)用
客群七：“專業(yè)投資者”精準(zhǔn)營(yíng)銷策略
1. 客群特點(diǎn)：投資經(jīng)驗(yàn)豐富、風(fēng)險(xiǎn)承受能力高、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與投資機(jī)會(huì)
2. 賬戶風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)大、投資決策失誤可能導(dǎo)致重大損失、信息不對(duì)稱
3. 客戶需求：高收益投資機(jī)會(huì)、專業(yè)投資分析與建議、風(fēng)險(xiǎn)控制與資產(chǎn)保全
4. 資產(chǎn)配置策略與建議：
1）私人銀行定制化投資組合
2）高端投資論壇獲取信息
3）利用銀行衍生金融產(chǎn)品對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)
重點(diǎn)提煉：專業(yè)資本市場(chǎng)分析邏輯與全球資產(chǎn)配置策略
實(shí)戰(zhàn)案例：如何撬動(dòng)一位股票交易者進(jìn)行資產(chǎn)配置
——落地規(guī)劃：構(gòu)建專業(yè)投資人士的資產(chǎn)配置模型
客群八：“文、體、自媒體、網(wǎng)紅、明星”精準(zhǔn)營(yíng)銷策略
1. 客群特點(diǎn)：收入不穩(wěn)定但可能較高、公眾關(guān)注度高、職業(yè)發(fā)展不確定性大
2. 風(fēng)險(xiǎn)：職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、形象問題、消費(fèi)較高可能面臨財(cái)務(wù)壓力
3. 客戶需求：財(cái)富快速增值、形象管理與公關(guān)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與轉(zhuǎn)型
4. 資產(chǎn)配置策略與建議：
1）短期流動(dòng)性強(qiáng)的理財(cái)產(chǎn)品
2）銀行專屬明星理財(cái)服務(wù)
3）銀行保管箱服務(wù)保管貴重物品
頭腦風(fēng)暴：談資搜集
客群九：“退休人士”精準(zhǔn)營(yíng)銷策略
1. 客群特點(diǎn)：收入相對(duì)固定、時(shí)間充裕、關(guān)注健康與養(yǎng)老生活
2. 風(fēng)險(xiǎn)：通貨膨脹、健康問題可能帶來高額醫(yī)療費(fèi)用、投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低
3. 客戶需求：穩(wěn)定收益理財(cái)需求、健康管理與醫(yī)療保障需求、豐富的退休生活需求
4. 資產(chǎn)配置策略與建議：
1）定期存款產(chǎn)品
2）銀行代銷的穩(wěn)健型債券基金
3）參與銀行老年專屬活動(dòng)豐富生活
延伸：
1）財(cái)富傳承的5種規(guī)范形式
實(shí)務(wù)方案設(shè)計(jì)與操練：玩?zhèn)鳌独^承法》與真實(shí)傳承案例方案設(shè)計(jì)
2）傳統(tǒng)婚嫁金規(guī)劃方式利弊分析與三權(quán)統(tǒng)一
實(shí)務(wù)方案設(shè)計(jì)與操練：如何通過大額保單設(shè)計(jì)幫助客戶規(guī)避子女婚姻風(fēng)險(xiǎn)
客群十：“境外人士”精準(zhǔn)營(yíng)銷策略
1. 客群特點(diǎn)：具有國際化視野、資金跨境流動(dòng)需求大、對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)了解有限。
2. 風(fēng)險(xiǎn)：匯率波動(dòng)、法律法規(guī)差異、信息不對(duì)稱影響投資決策。
3. 客戶需求：跨境資產(chǎn)配置需求、文化適應(yīng)與生活便利需求、專業(yè)的跨境金融服務(wù)需求。
4. 資產(chǎn)配置策略與建議：
1）跨境理財(cái)服務(wù)及產(chǎn)品
2）外幣存款及外匯理財(cái)產(chǎn)品
3）利用銀行國際業(yè)務(wù)平臺(tái)滿足跨境需求
頭腦風(fēng)暴：針對(duì)上述十大客群，我行可匹配的產(chǎn)品都有什么？你會(huì)如何向客戶介紹？

第四講：財(cái)富客戶服務(wù)流程與營(yíng)銷技巧
思考：如何提升面訪效率與產(chǎn)能，面訪不跑偏？
一、面訪營(yíng)銷—面訪流程精析
1. 【前期】精心準(zhǔn)備與鋪墊
1）熱情接待客戶，營(yíng)造輕松洽談氛圍
2）進(jìn)行自我介紹，建立初步信任關(guān)系
3）引入理財(cái)觀念，建立客戶需求認(rèn)識(shí)
工具模型：草帽圖、帆船圖
互動(dòng)：客戶見面前都需要準(zhǔn)備哪些內(nèi)容？
2. 【中期】核心溝通與決策（4個(gè)溝通點(diǎn)）
1）了解客戶理財(cái)期望
2）了解資產(chǎn)分布情況
3）了解客戶財(cái)務(wù)規(guī)劃
工具模型：標(biāo)準(zhǔn)普爾象限圖
4）評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)承受能力
——根據(jù)客戶需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力調(diào)整資產(chǎn)配置比例，提示投資風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建合適的投資組合
工具模型：理財(cái)金字塔、不可能的理財(cái)三角
3. 【后期】?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)與跟進(jìn)
1）提示售后服務(wù)內(nèi)容，確保良好體驗(yàn)和支持
2）確認(rèn)下次見面時(shí)間，安排持續(xù)服務(wù)和溝通
工具賦能：資產(chǎn)配置面訪15步曲檢視表
二、高手養(yǎng)成記——客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵策略
1. 打造個(gè)人 IP，在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角
2. 運(yùn)用互動(dòng)破冰技巧，快速拉近與客戶的距離
3. 掌握 KYC 與 KYP，深度洞察客戶核心需求
4. 提升異議處理能力，化解客戶疑慮促成落地
5. 熟練運(yùn)用溝通表達(dá)技巧，清晰傳遞價(jià)值主張
6. 巧用惜失成交法，把握客戶心理促成交易
實(shí)戰(zhàn)輸出與案例萃?。?br /> 1）結(jié)合目前經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)討論某客群的特征/風(fēng)險(xiǎn)/建議
2）制定一份完整的資產(chǎn)配置建議方案并展示
3）目標(biāo)客群資產(chǎn)配置建議實(shí)戰(zhàn)演練
作業(yè)：個(gè)人/機(jī)構(gòu)存量管戶客戶盤點(diǎn) 

CFP國際金融理財(cái)師
持4大（銀行/基金/證券/保險(xiǎn)）從業(yè)資格證書
曾任：民生銀行 | 一級(jí)分行零售主管行長(zhǎng)
曾任：浦發(fā)銀行 | 分行私行團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)
曾任：招商銀行 | 分行私鉆客戶經(jīng)理
曾任：上海泰誠資本管理有限公司 | 財(cái)富中心總經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶關(guān)系維護(hù)與營(yíng)銷、資產(chǎn)配置、財(cái)富管理、零售網(wǎng)點(diǎn)綜合管理等
★ 18年銀行零售業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
★ 1億：從業(yè)以來，實(shí)現(xiàn)累計(jì)保費(fèi)超1億元
★ 5次達(dá)成MDRT百萬圓桌會(huì)員
★ 100億：累計(jì)服務(wù)高凈值客戶850余人，個(gè)人及團(tuán)隊(duì)累計(jì)管理零售AUM超100億元
★ 40期：多次受總行委派，為銀行員工開展能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目，如《民生銀行-田野計(jì)劃》《平安銀行-橙就未來》《平安銀行-北斗計(jì)劃》等，累計(jì)授超40期。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
王老師擁有18年銀行零售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，從一線理財(cái)經(jīng)理做起，到分行私行中心負(fù)責(zé)人、省分行一級(jí)支行行長(zhǎng)，涵蓋前臺(tái)營(yíng)銷、中臺(tái)管理、后臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃，行內(nèi)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富：
——一線實(shí)戰(zhàn)，業(yè)績(jī)超群——
【“零”的突破】
——創(chuàng)下民生銀行某一級(jí)分行成立后第1、2單千萬保費(fèi)級(jí)的期繳保單
——設(shè)立民生銀行某一級(jí)分行首單家族信托業(yè)務(wù)
【“歷史”的刷新】
——曾激活浦發(fā)銀行30+名私行級(jí)睡眠客戶，促使私人銀行客戶存量AUM提升突破200%，拿下總行“存款突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，并連續(xù)3年，個(gè)人公私募基金銷售金額突破1億元/年。

——團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，碩果累累——
【01】任職民生長(zhǎng)期間，被評(píng)為分行優(yōu)秀管理者，總行五四青年先進(jìn)個(gè)人
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)：支行零售業(yè)績(jī)從分行倒數(shù)后三躍居分行第1。并且從0到1搭建了支行小微業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，疫情期間兩年仍成功為220+家小微企業(yè)發(fā)放3.9億貼息貸款，超350%完成分行下達(dá)的普惠貸款任務(wù)，小微團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)連年穩(wěn)居分行第一
【02】任職浦發(fā)期間，連續(xù)3年獲總行先進(jìn)個(gè)人，連續(xù)2年獲分行優(yōu)秀管理者
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)：3年期間團(tuán)隊(duì)權(quán)益類產(chǎn)品規(guī)模增長(zhǎng)超10億元，其中私募股權(quán)產(chǎn)品規(guī)模增長(zhǎng)超6000萬元，公募基金規(guī)模增長(zhǎng)超3億元。所管理的團(tuán)隊(duì)公私募等復(fù)雜產(chǎn)品，銷售業(yè)績(jī)排名始終居分行第一，全國前十

主講課程：
《菁英鍛造—理財(cái)經(jīng)理綜合財(cái)富管理能力及資產(chǎn)配置技能提升》
《“基”業(yè)長(zhǎng)青—基金銷售與售后維護(hù)技巧》
《智奪高客—共同富裕形勢(shì)下大額保單與家族信托規(guī)劃》
《久伴共贏—高凈值客戶資產(chǎn)管理與顧問式營(yíng)銷》
《頭狼引領(lǐng)—支行長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理能力提升》
《精耕細(xì)作—精細(xì)化客群經(jīng)營(yíng)管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷》 

• 精準(zhǔn)營(yíng)銷管理

   

  1.5小時(shí) 現(xiàn)代營(yíng)銷管理理念精準(zhǔn)營(yíng)銷的概念顧問式營(yíng)銷從4P、4C到4R客戶的需求論和價(jià)值論客戶是銷售最好的老師 系統(tǒng)闡述現(xiàn)代營(yíng)銷理念，導(dǎo)出精準(zhǔn)營(yíng)銷及其技巧工具的設(shè)計(jì)原則和根本出發(fā)點(diǎn)。后續(xù)的介紹都會(huì)響應(yīng)本章的理念。3小時(shí) 精準(zhǔn)客戶分析腦白金的精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶信息的維度設(shè)計(jì)客戶購買力分析客戶的購買習(xí)慣分析客戶的決策流程..

  ￥   元/ 天

  人氣：1088  

  

• 搶時(shí)機(jī)，賣重疾——保險(xiǎn)業(yè)重疾險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

   

  課程背景：重疾險(xiǎn)是保險(xiǎn)配置的核心產(chǎn)品，是所有保險(xiǎn)銷售人員必須掌握的基本技能。近幾年來國家政策主導(dǎo)保險(xiǎn)姓“保”，回歸保障，讓重疾型保險(xiǎn)產(chǎn)品成為保險(xiǎn)公司銷售的主流產(chǎn)品，解決民生問題，所以掌握健康險(xiǎn)銷售技能就顯得尤為重要。加之疫情考驗(yàn)，讓國家和百姓深刻體味到了商業(yè)重疾+醫(yī)療險(xiǎn)配置的迫切性，給保險(xiǎn)市場(chǎng)銷售提供了非常好的機(jī)遇。本課程設(shè)計(jì)..

  ￥22,300   元/ 天

  人氣：1288  

  

• 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷及社群營(yíng)銷

   

  課程重點(diǎn)：大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)機(jī)會(huì) Ø互聯(lián)網(wǎng)的前世今生 Ø互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式 ..

  ￥   元/ 天

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• 從IT到DT：大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷與創(chuàng)新服務(wù)

   

  課程背景：從IT到DT，數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)到來，很多企業(yè)營(yíng)銷方式卻還停留在粗放狀態(tài)，這是對(duì)數(shù)據(jù)資源的極大浪費(fèi)。今天的生活，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高度普及，人們?nèi)粘缀跛械男袨?，都可以被記錄和?chǔ)存下來。這些沉淀的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，對(duì)于企業(yè)而言就是最重要的營(yíng)銷利器。阿里巴巴掌握了中國人的消費(fèi)記錄，騰訊獲取了我們的社交關(guān)系鏈，滴滴出行和百度地圖最清楚人們的行動(dòng)軌跡，美團(tuán)最了..

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• IT到DT：大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷

   

  課程背景：全球幾十億計(jì)的人使用網(wǎng)絡(luò)，即消費(fèi)信息也創(chuàng)造信息，海量信息被記錄存儲(chǔ)成海量數(shù)據(jù)，但由于非結(jié)構(gòu)化和無法互聯(lián)互通等問題，這樣的大數(shù)據(jù)價(jià)值有限，無法為企業(yè)營(yíng)銷和創(chuàng)新提供支持。而與此同時(shí)，企業(yè)和營(yíng)銷人員面對(duì)的不再是一個(gè)個(gè)目標(biāo)消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者，而是一片片被各種網(wǎng)絡(luò)、社交媒體、即時(shí)通信、游戲、智能手機(jī)等應(yīng)用軟件撕碎的信息。即使傳統(tǒng)企業(yè)的管理者日益重..

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• 紅海戰(zhàn)役·九類核心客群精準(zhǔn)營(yíng)銷策略

   

  第一講：營(yíng)銷誤區(qū)篇一、什么是營(yíng)銷核心誤區(qū)論點(diǎn)：銷售就是營(yíng)銷，營(yíng)銷就是賣產(chǎn)品嗎？案例：《你認(rèn)為非常好的產(chǎn)品，為什么客戶不感興趣》案例：《一個(gè)非金融的需求的剖析，卻綁定一家年?duì)I業(yè)額20億的企業(yè)客戶不離不棄》二、什么是策略核心誤區(qū)論點(diǎn)：策略就是套路，套路就是保障成功的方式方法？案例：《為什么開門紅的營(yíng)銷策略既費(fèi)時(shí)、又費(fèi)力、還費(fèi)錢呢》..

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