【培訓(xùn)對(duì)象】
財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、核心財(cái)務(wù)BP骨干、財(cái)務(wù)分析骨干、商業(yè)分析師、總裁助理等

【培訓(xùn)收益】
1.認(rèn)知升級(jí)：掌握BANI時(shí)代下財(cái)務(wù)管理的新思維。理解從VUCA到BANI時(shí)代的變遷企業(yè)財(cái)務(wù)管理要求的根本差異，掌握智能時(shí)代財(cái)務(wù)人員需具備的新三觀。 2.識(shí)別真問題：學(xué)會(huì)運(yùn)用價(jià)值判斷維度發(fā)現(xiàn)并界定業(yè)務(wù)中的“真”問題。提升財(cái)務(wù)骨干的商業(yè)決策力。 3.業(yè)務(wù)融合：掌握PESTEL、4P、商業(yè)畫布等工具，成為懂業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)專家。 4.卓越洞察：學(xué)會(huì)構(gòu)建深度經(jīng)營(yíng)分析框架，以前瞻視角提升數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的能力。 5.從脆弱中獲益：通過應(yīng)用17步法則引領(lǐng)流程優(yōu)化，在內(nèi)卷時(shí)代財(cái)務(wù)管理切入精細(xì)化流程管控實(shí)現(xiàn)組織高效能轉(zhuǎn)型。 6.個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展：升級(jí)CEO智囊圖，掌握構(gòu)建信任的密碼，成為CEO重要的助力，持續(xù)個(gè)人職業(yè)發(fā)展與能力提升打造個(gè)人影響力。

 1. VUCA時(shí)代 vs BANI時(shí)代
1.1什么是VUCA時(shí)代、什么是BANI時(shí)代
1.2成功法則：不同時(shí)代背景下對(duì)企業(yè)應(yīng)變能力的差異化要求
1.3管理法則：不同時(shí)代背景下對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的差異化要求
1.4 財(cái)務(wù)人員為什么要認(rèn)知升維？
【案例解析】BANI時(shí)代從脆弱性中獲益的企業(yè)案例解析— —從新東方到東方甄選
2. 構(gòu)造發(fā)現(xiàn)問題的能力，理解什么是“真”問題
2.1“真”問題的價(jià)值判斷維度
2.2 真假問題判斷
3. 優(yōu)秀財(cái)務(wù)BP的樣子：財(cái)務(wù)BP的七大發(fā)展要素
3.1財(cái)務(wù)BP的七大發(fā)展要素
3.2 財(cái)務(wù)BP的人才畫像
4. 什么叫“懂”業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)，如何打造財(cái)務(wù)人員懂業(yè)務(wù)的能力？
4.1 掌握財(cái)務(wù)新三觀及對(duì)應(yīng)的三個(gè)工具（PESTEL、4P、商業(yè)畫布應(yīng)用），提升財(cái)務(wù)理解業(yè)務(wù)的能力、診斷戰(zhàn)略執(zhí)行的能力，升級(jí)業(yè)務(wù)最佳合作伙伴定位，構(gòu)建從財(cái)務(wù)分析向戰(zhàn)略分析深入的認(rèn)知
【方法工具】PESTEL、4P、商業(yè)畫布
【案例解析】① PESTEL應(yīng)用案例；② 4P應(yīng)用案例
【實(shí)戰(zhàn)演練】商業(yè)畫布綜合應(yīng)用演練
4.2 理解財(cái)務(wù)思維與業(yè)務(wù)思維的差異
5. 如何呈現(xiàn)商業(yè)洞見？
5.1 什么是商業(yè)洞見？
- 什么是商業(yè)洞見
- 商業(yè)洞見從別人沒有意識(shí)到的問題開始
【案例解析】黃仁勛講英偉達(dá)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新
5.2 用經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告呈現(xiàn)財(cái)務(wù)管理對(duì)業(yè)務(wù)的商業(yè)洞見
- 問題的本質(zhì)是什么？
- 14步構(gòu)建從發(fā)現(xiàn)問題到問題解決的方法
- 經(jīng)營(yíng)分析的五層數(shù)據(jù)素材
- 構(gòu)建經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告的邏輯框架
【方法工具】14步構(gòu)建問題解決思路的表單工具、經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告的邏輯框架表單
5.3 如何完成高質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)分析？
- 經(jīng)營(yíng)分析的6大原則，8大步驟
- 理解關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素
- 用MECE原則拆解關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素
【方法工具】經(jīng)營(yíng)分析6大原則8大步驟的工具表單
【案例解析】淘寶P4P業(yè)務(wù)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素拆解案例
【案例演練】關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素分解實(shí)戰(zhàn)演練
5.4 有效果的溝通— —用好經(jīng)營(yíng)分析會(huì)
- 高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的TOPS原則
- 財(cái)務(wù)在經(jīng)營(yíng)分析會(huì)中的定位
- 錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)思維
- 高質(zhì)量的內(nèi)容才是經(jīng)營(yíng)分析會(huì)召開成功的關(guān)鍵
- 決議五要素，5W2H方法應(yīng)用
【綜合演練】
兩個(gè)方案可選：
1、基于企業(yè)實(shí)際情況，實(shí)戰(zhàn)演練模擬召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，建立完整的分析報(bào)告，完成報(bào)告呈現(xiàn)
2、基于老師給出的案例，完成經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告的框架輸出
6. 站在業(yè)務(wù)Leader的位置思考，業(yè)務(wù)最需要的十大核心決策分析命題
- 企業(yè)價(jià)值的衡量邏輯
- 活102年，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)律是什么？
- 十大決策問題詳解
7. 構(gòu)建企業(yè)韌性能力，通過流程優(yōu)化從脆弱中獲益
- 從脆弱中獲益，為什么流程是抓手？
- 在流程優(yōu)化上新時(shí)代的迭代要求是什么？
- 17步細(xì)拆流程優(yōu)化
【方法工具】流程優(yōu)化17步方法工具
8. 建立伙伴關(guān)系
- 信任公式
- 影響力的實(shí)質(zhì)是什么？
- 疊加信任公式構(gòu)建影響力
9. 成為CEO真正的左膀右臂，六邊形戰(zhàn)士推動(dòng)變革
- 為什么有些公司的財(cái)務(wù)只能做管控和服務(wù)？
- 財(cái)務(wù)的地位價(jià)值由什么決定？
- 成為老板左膀右臂的必要條件
- 推動(dòng)變革所需具備的六大能力
【方法工具】變革推動(dòng)的六大能力自測(cè)表
【案例演練】完成能力自測(cè)，建立能力發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃方案
10. 最后一個(gè)錦囊：成為更好的自己
- 優(yōu)秀財(cái)務(wù)BP個(gè)人能力素養(yǎng)的養(yǎng)成錦囊

  ——戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)BP實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
阿里巴巴14年財(cái)務(wù)高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，被稱為淘寶財(cái)務(wù)分析第一人
曾任：淘寶網(wǎng) 財(cái)務(wù)分析總監(jiān)（M4/P9）
曾任：阿里巴巴 集團(tuán)內(nèi)控總監(jiān)（M4/P9）
曾任：天貓 商業(yè)分析部負(fù)責(zé)人(M3/P8)
曾任：阿里巴巴（內(nèi)貿(mào)批發(fā)平臺(tái)1688.com）客戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)部負(fù)責(zé)人（M4/P9）
曾任：菜鳥集團(tuán)（跨境物流行業(yè)龍頭）外派項(xiàng)目CFO（M4/P9）
湖畔創(chuàng)研中心 企業(yè)CEO&高管財(cái)務(wù)類課程 講師
廣州信息協(xié)會(huì) 數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表 特聘講師
IPA公共會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì) 專家講師
中歐國(guó)際工商學(xué)院EMBA

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
葉老師具備20年+企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，精通財(cái)務(wù)BP管理、經(jīng)營(yíng)分析、預(yù)算管理、運(yùn)營(yíng)內(nèi)控、投資管理、業(yè)財(cái)一體、財(cái)務(wù)數(shù)字化改造等領(lǐng)域，強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)型老師，對(duì)財(cái)務(wù)組織培養(yǎng)發(fā)展、管理超大型團(tuán)隊(duì)具備實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。是阿里體系內(nèi)成長(zhǎng)出來的典型懂業(yè)務(wù)擅財(cái)務(wù)、管過財(cái)務(wù)，也管過業(yè)務(wù)的優(yōu)秀財(cái)務(wù)管理者。 14年阿里之旅，她參與、見證了創(chuàng)一代電商發(fā)展崛起的全過程，參與多項(xiàng)重要項(xiàng)目及決策過程。從0到1搭建了阿里財(cái)務(wù)分析體系、阿里運(yùn)營(yíng)內(nèi)控體系。在阿里集團(tuán)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)力360°評(píng)分中，她一直處于Top 25%分位管理水平，如：2019財(cái)年綜合評(píng)分4.42分（滿分5），2017財(cái)年綜合評(píng)分3.98分。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1.全面預(yù)算、0到1財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)搭建能力——所建分析模型，滾動(dòng)預(yù)測(cè)精準(zhǔn)率控制在+-5%范圍內(nèi)，有效地幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)識(shí)別了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及各類執(zhí)行偏差。
從0到1搭建淘寶財(cái)務(wù)分析體系，全面負(fù)責(zé)淘寶集團(tuán)下各分/子公司的全面預(yù)算管理及財(cái)務(wù)分析工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立經(jīng)營(yíng)分析體系，參與淘寶年度戰(zhàn)略規(guī)劃，主導(dǎo)淘寶網(wǎng)月度/季度業(yè)績(jī)執(zhí)行回顧與復(fù)盤。因多次就流量切換和反作弊機(jī)制的調(diào)整，對(duì)淘寶和客戶帶來的影響給業(yè)務(wù)部門第一時(shí)間的反饋及團(tuán)隊(duì)參與辛巴系統(tǒng)的搭建，得到技術(shù)團(tuán)隊(duì)leader的高度肯定，被提名位：激情小二。
2.財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)內(nèi)控，0到1財(cái)務(wù)系統(tǒng)搭建能力——主理阿里整體上市前的SOX 404審計(jì)項(xiàng)目，優(yōu)化投資超百億的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控流程，提升營(yíng)銷成本效率53%
從0到1搭建阿里巴巴集團(tuán)運(yùn)營(yíng)內(nèi)控體系，完成阿里集團(tuán)納斯達(dá)克整體上市前的SOX 404審計(jì)項(xiàng)目。
持續(xù)面向內(nèi)部運(yùn)營(yíng)，梳理淘寶網(wǎng)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控流程，升級(jí)相應(yīng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，風(fēng)險(xiǎn)管控流程優(yōu)化涉及的成本、費(fèi)用、投資項(xiàng)目超百億，提升營(yíng)銷成本效率53%，
3.業(yè)財(cái)融合，財(cái)務(wù)管理思維走向業(yè)務(wù)創(chuàng)新——管理400+人團(tuán)隊(duì)，前端業(yè)務(wù)日均GMV （商品銷售總額）翻倍，一線服務(wù)人員凈減 50%，客戶滿意度翻倍，單項(xiàng)目前端GMV 增量達(dá)30%。
在阿里巴巴管理400+人團(tuán)隊(duì)，使組織效能大幅提升，SOP標(biāo)準(zhǔn)方案解決率達(dá)44%，咨詢業(yè)務(wù)機(jī)器人解決率提升35%-60%，維權(quán)業(yè)務(wù)機(jī)器人解決率達(dá)15%。前端業(yè)務(wù)日均GMV 翻倍情況下，一線服務(wù)服務(wù)人員凈減 50%，客戶滿意度提升一倍。參與構(gòu)建電商批發(fā)側(cè)的一件代發(fā)業(yè)務(wù)能力，為無貨源C端賣家在線尋源拿貨提供場(chǎng)景化便利解決方案。使單項(xiàng)目前端GMV 增量占比達(dá)30%。
4.戰(zhàn)略投資項(xiàng)目的全盤財(cái)務(wù)融合——帶百人財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，年銷售額58億。對(duì)并購公司財(cái)務(wù)整合、并表，業(yè)財(cái)一體化升級(jí)，扭虧為盈。戰(zhàn)略投資，挽回投資損失近千萬；融資管理，新增4億銀行流動(dòng)貸款授信，建立境內(nèi)外貸款通道，健全海外全球賬戶。
開展業(yè)財(cái)一體化改造，實(shí)現(xiàn)核心供應(yīng)商賬單的單票自動(dòng)對(duì)賬（可單票核對(duì)率>70%+）、單票收入成本打通，實(shí)現(xiàn)單票及分產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)毛利分析，快速定位明確業(yè)務(wù)虧損原因，扭虧為盈。
戰(zhàn)略投資管理，完成兩個(gè)潛在投資項(xiàng)目的選擇，挽回投資損失近千萬；融資管理，新增兩家國(guó)內(nèi)銀行的授信貸款通道，新增4億銀行流動(dòng)貸款授信，建立境外銀行的授信貸款通道建立海外全球賬戶，實(shí)現(xiàn)全球頭寸高效管理。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、《從首席財(cái)務(wù)官到首席未來官》培訓(xùn)— —10億以上企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)、CFO，10+場(chǎng)，400+人，學(xué)員好評(píng)率100%。
通過走進(jìn)名企活動(dòng)及行業(yè)協(xié)會(huì)，面向10億以上規(guī)模的企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)、CFO，帶來10+場(chǎng)次，累計(jì)400人+的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)打開了首席財(cái)務(wù)官學(xué)員門的視野，好評(píng)率100%
2、《強(qiáng)化CEO智囊團(tuán)-從財(cái)務(wù)分析到組織效能提升》培訓(xùn)— —為大型國(guó)企客戶提供10+場(chǎng)次內(nèi)訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)500+學(xué)員，學(xué)員好評(píng)率>98%。打開了財(cái)務(wù)高管職業(yè)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)管理新思路。
3、《思維的精進(jìn)-使用財(cái)商思維助力高管戰(zhàn)略落地》培訓(xùn)— —完成2期，共計(jì)80+人高管團(tuán)隊(duì)學(xué)員好評(píng)率>90%。
CEO商學(xué)院配套課程，提供非財(cái)類高管的財(cái)務(wù)思維課程，第一屆高管班交付完成，第二屆高管班學(xué)員交付中，學(xué)員好評(píng)率>90%。
4、《數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表實(shí)務(wù)》培訓(xùn)— —行業(yè)協(xié)會(huì)復(fù)購3期，共計(jì)150+人，學(xué)院好評(píng)率>98%。
行業(yè)協(xié)會(huì)合作組織課程培訓(xùn)三場(chǎng)，覆蓋培訓(xùn)人群150+人，客戶好評(píng)率>98%。經(jīng)培訓(xùn)后學(xué)員反饋，提高了數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的意識(shí)，提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)的鑒別能力，大大提高了企業(yè)資產(chǎn)入表率。

【授課風(fēng)格】
前瞻性視角：前瞻性強(qiáng)，重在啟發(fā)思維、開拓認(rèn)知，緊扣時(shí)代脈絡(luò)，用前瞻性思維定義時(shí)代變遷趨勢(shì)，啟發(fā)學(xué)員認(rèn)知，從根本上改變觀念，激發(fā)變革的內(nèi)生動(dòng)力。
啟發(fā)式教學(xué)：積極運(yùn)用互動(dòng)激發(fā)參與深度互動(dòng)激發(fā)參與，老師擅長(zhǎng)創(chuàng)造高度互動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)員積極參與討論，提出問題，并與同伴合作共創(chuàng)解決問題。通過小組討論、角色扮演等活動(dòng)，學(xué)員能夠在實(shí)踐中加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，同時(shí)鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享加敏銳市場(chǎng)感知：注重真實(shí)商業(yè)環(huán)境中真實(shí)案例的解析，案例新銳、與時(shí)俱進(jìn)，老師的案例能做到一課一例，通過呈現(xiàn)最新的商業(yè)實(shí)踐和行業(yè)動(dòng)態(tài)案例，讓學(xué)員通過課堂現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)演練，深刻理解課堂上老師的知識(shí)傳授，感受市場(chǎng)變化，掌握工具運(yùn)用。
個(gè)性化指導(dǎo)極速現(xiàn)場(chǎng)反饋：有效指導(dǎo)與針對(duì)性反饋，老師獨(dú)創(chuàng)了課前、課中、課后分段式知識(shí)導(dǎo)入及培訓(xùn)明線及輔導(dǎo)暗線的教學(xué)方法，能夠根據(jù)企業(yè)的具體情況提供個(gè)性化的指導(dǎo)和反饋，幫助學(xué)員克服學(xué)習(xí)障礙，發(fā)現(xiàn)潛能。

【主講課程】
《CEO必須掌握的戰(zhàn)略落地執(zhí)行抓手—全面預(yù)算管理》
《打造CEO智囊團(tuán)-從財(cái)務(wù)分析到效能提升》
《企業(yè)反脆弱實(shí)例-用運(yùn)營(yíng)內(nèi)控手段向內(nèi)要利潤(rùn)》
《戰(zhàn)略執(zhí)行中高管的財(cái)務(wù)思維》
《從首席財(cái)務(wù)官到首席未來官》

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷售線索的來源渠道（重點(diǎn)講）4.銷售線索的管理方法與工具、評(píng)估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對(duì)的客戶群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對(duì)當(dāng)?shù)刂苓吺袌?chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話營(yíng)銷技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣場(chǎng)人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營(yíng)銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說夠、好處說透第二章電話營(yíng)銷的..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.未來更好：我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)1）19年前的發(fā)展趨勢(shì)2）今年的迅速恢復(fù)2.未來更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長(zhǎng)的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化1.國(guó)際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費(fèi)用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏未來 —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營(yíng)銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對(duì)業(yè)績(jī)考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見摸..

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