【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中基層職場辦公人員

【培訓(xùn)收益】
■學(xué)會運用"角色+任務(wù)+格式"結(jié)構(gòu)化提示詞編寫法，能夠快速生成20+種營銷場景內(nèi)容，掌握明星模仿體、熱點借勢、反套路提問等創(chuàng)意激發(fā)技巧，顯著提升內(nèi)容吸引力與傳播力。 ■掌握10分鐘完成營銷PPT全流程制作的方法，從大綱生成、文案優(yōu)化到配圖建議，同時學(xué)會自動化產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)化文檔，大幅提升文檔制作效率達5倍。 ■熟練運用4要素描述法精準(zhǔn)控制文生圖輸出，快速生成提升轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)圖表，掌握賬號定位3步分析法，建立智能內(nèi)容生產(chǎn)線，實現(xiàn)日更文案批量生成與多平臺自適應(yīng)改寫。 ■掌握AI驅(qū)動的用戶運營體系搭建方法，包括自動回復(fù)、情感分析與需求挖掘，學(xué)會制作數(shù)據(jù)看板的關(guān)鍵指標(biāo)拆解模型，以及直播全流程AI輔助技巧。 ■學(xué)會跨國營銷內(nèi)容一鍵多語種產(chǎn)出，掌握主流AI工具成本、效果、合規(guī)三維度橫評方法，能夠根據(jù)實際需求選擇最優(yōu)工具，為企業(yè)營銷降本增效。

導(dǎo)入：認識AIGC
1. AIGC定義：人工智能生成內(nèi)容的技術(shù)總稱
2. 核心三要素：算力（動力引擎）、模型（大腦結(jié)構(gòu)）、數(shù)據(jù)（學(xué)習(xí)資料）
3. 輸出形態(tài)：文本/圖像/音頻/視頻/代碼/3D
一、人工智能技術(shù)體系
1. 核心組件：大模型、多模態(tài)、兩階段訓(xùn)練
2. 四大分支：自然語言處理（客服機器人）、計算機視覺（人臉識別）、強化學(xué)習(xí)（AlphaGo）、專家系統(tǒng)（醫(yī)療診斷）
二、技術(shù)演進與DeepSeek
1. 發(fā)展三階段：規(guī)則時代（2010前）、深度學(xué)習(xí)期（2012-2017）、大模型革命（2018-）：
2. DeepSeek技術(shù)矩陣：定位+能力+創(chuàng)新
三、全球大模型圖譜

第一講：【深度解構(gòu)】提示詞實戰(zhàn)——DeepSeek驅(qū)動新媒體爆款內(nèi)容創(chuàng)作
一、新媒體營銷提示詞黃金法則
1. 吸睛標(biāo)題公式
-痛點+數(shù)字+懸念
例子：3個讓點擊率翻倍的標(biāo)題套路
2. 爆款內(nèi)容生成術(shù)
——模仿大V風(fēng)格
輸入：用李佳琦風(fēng)格寫美妝產(chǎn)品種草文案
3. 精準(zhǔn)用戶洞察
——反向提問法
例子：Z世代為什么會對這個廣告無感？"
4. 多平臺適配技巧
——小紅書文案vs公眾號長文的結(jié)構(gòu)差異
5. 熱點借勢模板
——實時結(jié)合熱搜事件生成營銷內(nèi)容
6. 數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化
——提示詞：分析這篇爆文的情緒曲線和關(guān)鍵詞密度
二、新媒體全場景提效實戰(zhàn)
1. 流量獲取
——短視頻腳本批量生成+信息流廣告AB測試文案
2. 用戶互動
——評論區(qū)智能回復(fù)話術(shù)庫+私域流量轉(zhuǎn)化問答設(shè)計
3. 內(nèi)容創(chuàng)作
——眾號長文大綱自動生成+商品詳情頁賣點提煉
4. 數(shù)據(jù)分析
——爆款內(nèi)容要素拆解報告+競品賬號內(nèi)容分析
5. 活動策劃
——節(jié)日營銷全案設(shè)計+裂變活動規(guī)則生成
6. 視覺設(shè)計
——AI生圖提示詞優(yōu)化
案例：國潮風(fēng)格奶茶海報，突出夏日清涼感
7. 效果復(fù)盤
——自動生成ROI分析報告

第二講：【效率革命】場景重構(gòu)——AIGC打造營銷智能生產(chǎn)全鏈路
一、利用AI快速生成市場營銷PPT
1. PPTAI工具
1）WPSAI
2）DeepSeek+Kimi
3）迅捷AIPPT
4）訊飛智文
5）百度文庫
2. 根據(jù)需求生成PPT提綱
1）自建PPT提綱
2）通過AI生成PPT提綱
3）在辦公軟件的AI集成工具中生成PPT提綱
4）通過多次對話調(diào)整提綱
5）分步驟分別輸出具體提綱
3. PPT內(nèi)容潤色
1）內(nèi)容潤色
2）內(nèi)容糾錯
3）內(nèi)容排版
4）內(nèi)容總結(jié)
4. PPT美化
1）一鍵美化
2）一鍵更改字體
3）一鍵更改模板
4）一鍵更改配色
小組競賽：30分鐘完成行業(yè)分析PPT制作
二、利用AI快速生成WORD文檔
1. WORDAI工具
1）WPSOfficeAI
2）豆包
3）訊飛智文
4）百度文庫
2. 一鍵生成WORD文檔（如：行業(yè)調(diào)研報告）
1）AI生成大綱
2）AI幫我改（潤色、擴寫、縮寫、重寫、文本轉(zhuǎn)換、生成表格）
3）更多功能（AI翻譯、AI解釋、AI總結(jié)）
4）摘要
三、利用AI生成營銷數(shù)據(jù)分析圖表
1. 采用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析生成圖表
2. 導(dǎo)入excel文件生成圖表
3. 多維表格（飛書）
4. ChatExcel
5. DeepSeek+Excel
6. WPSExcelAI助手
四、AI翻譯工具打破語言壁壘
1. 豆包
2. WPSAI
3. 騰訊文檔
4. 郵件翻譯
五、文生圖
1. 即夢AI、豆包AI、可靈AI、通義萬相
2. 搞定設(shè)計（生成繪畫、生成封面、生成素材）

第三講：【戰(zhàn)略升級】AI在新媒體的應(yīng)用策略——把握新機遇
一、大模型能力加速迭代
1. 通用大模型VS行業(yè)大模型
2. 大模型在各個行業(yè)的應(yīng)用情況
1）美妝行業(yè)：AI驅(qū)動的爆款內(nèi)容生產(chǎn)與種草轉(zhuǎn)化
2）教育行業(yè)：AI+私域流量精準(zhǔn)運營
3）餐飲行業(yè)：AI賦能本地生活短視頻營銷
二、組織中AI技術(shù)的應(yīng)用等級
等級一：以點帶面
等級二：自下而上
等級三：群眾路線
三、大模型對新媒體行業(yè)的影響
新媒體行業(yè)AI工具和服務(wù)：
智能內(nèi)容生成工具：DeepSeek、ChatGPT——用于自動撰寫文案、生成短視頻腳本、優(yōu)化標(biāo)題
多模態(tài)創(chuàng)作工具：Midjourney、Runway，支持AI生圖、視頻剪輯、語音合成
自動化運營平臺：Hootsuite、Buffer，結(jié)合AI實現(xiàn)內(nèi)容排期、評論管理、用戶互動
1. 內(nèi)容生產(chǎn)：從自動化到智能化
1）批量內(nèi)容生成
2）智能優(yōu)化與潤色
3）個性化內(nèi)容推薦
3. 用戶體驗
1）智能客服與實時互動
2）沉浸式內(nèi)容體驗
3）無障礙訪問優(yōu)化
4. 數(shù)據(jù)分析與運營
1）競品智能分析
2）用戶行為預(yù)測
3）自動化報告生成
5. 效率提升
1）工作流自動化
2）跨團隊協(xié)作優(yōu)化
3）24/7持續(xù)運營
6. 廣告投放與營銷創(chuàng)新
1）智能廣告創(chuàng)意生成
2）精準(zhǔn)受眾定向
3）動態(tài)競價優(yōu)化

第四講：【實戰(zhàn)落地】AI在新媒體中的應(yīng)用場景——DeepSeek賦能全流程營銷
一、AI新媒體運營的理念
1. “AI”與“運營”的融合
2. 扎根于具體的運營場景與目標(biāo)
3. 注重運營效率的提升
4. 破解運營難題時要尊重用戶
二、DeepSeek在新媒體全鏈路中的應(yīng)用場景
1. 市場洞察與賬號定位
1）做個人定位分析
2）做市場洞察的數(shù)據(jù)
3）做市場洞察
4）做賬號定位
2. 智能內(nèi)容生產(chǎn)
1）選題挖掘
2）爆款標(biāo)題
3）文案撰寫
4）公眾號/知乎圖文創(chuàng)作
5）小紅書爆款筆記
6）爆款短視頻腳本
7）短視頻封面設(shè)計
8）小紅書封面設(shè)計
3. 用戶運營
1）評論區(qū)運營
2）直播互動
3）公眾號AI客服
4）社群AI機器人
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動運營
1）用歷史數(shù)據(jù)制定傳播策略
2）分析核心用戶圈層及激活路徑
3）內(nèi)容傳播潛力預(yù)測與傳播路徑優(yōu)化
4）AI輔助的「蹭熱點」
5. 直播電商運營
1）DeepSeek直播帶貨腳本生成
2）DeepSeek優(yōu)化選品流程
復(fù)盤與總結(jié)：DeepSeek生成賬號復(fù)盤周報
 

 蔣志燕老師 AI應(yīng)用實戰(zhàn)專家
20年行業(yè)AI應(yīng)用+數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)經(jīng)驗
——安防、客服、政企、司法多行業(yè)數(shù)字化實戰(zhàn)背景——
曾任：深圳市北科瑞聲科技股份有限公司丨AI產(chǎn)品&解決方案總監(jiān)
曾任：中國移動集團（旗下）卓望數(shù)碼技術(shù)有限公司丨高級產(chǎn)品經(jīng)理
曾任：華為技術(shù)有限公司丨軟件工程師
——多項認證的AI技術(shù)專家——
深圳市人工智能協(xié)會AIGC場景應(yīng)用認證
國家高新AI技術(shù)專利持有人：《多模型訓(xùn)練方法、摘要分段方法、文本分段》、《分類模型訓(xùn)練方法、裝置、計算機設(shè)備及存儲介質(zhì)》、《區(qū)域的監(jiān)控處理方法、系統(tǒng)、設(shè)備及介質(zhì)》、《文本相似度的計算方法及裝置、存儲介質(zhì)、電子裝置》、《一種數(shù)據(jù)訪問處理方法、系統(tǒng)、設(shè)備及存儲介質(zhì)》、《語音識別方法、裝置、電子設(shè)備及存儲介質(zhì)》……
——多項AI技術(shù)在企業(yè)的落地應(yīng)用實操者——
1）擅長主流的AI工具包括DeepSeek、豆包、kimi、ChatGPT、WPS+AI、飛書+AI、CherryStudio、文心一言等；解決職場日常辦公繁雜問題，改變職場效率提升的底層邏輯：從“人力執(zhí)行”到“AI協(xié)作”，累計輔導(dǎo)學(xué)員2000+人，人均辦公效率提升200%。
2）通過多項AI技術(shù)及傳統(tǒng)軟件架構(gòu)結(jié)合，為國內(nèi)多個行業(yè)（政府機構(gòu)、國企及制造業(yè)民企等）制定數(shù)智化轉(zhuǎn)型解決方案（AI技術(shù)包括且不限于NLP大模型自然語言理解、大數(shù)據(jù)分析專家系統(tǒng)、多模態(tài)AI視覺分析、AI語音識別及合成等）實現(xiàn)企業(yè)運營管理模式由傳統(tǒng)模式往人機協(xié)同方向改變，效率提高100%。
擅長領(lǐng)域：AI本地化部署、AI系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計及項目落地、AI職場辦公、AI新媒體營銷、AI知識庫、企業(yè)智能體構(gòu)建、0代碼數(shù)智化提升、網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型……

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
蔣老師具備產(chǎn)研復(fù)合型知識體系，橫跨技術(shù)研發(fā)→項目管理→商業(yè)化落地的全鏈條實戰(zhàn)經(jīng)驗。精通AIGC技術(shù)原理，與政府、國企及民營行業(yè)應(yīng)用等垂直場景結(jié)合，主導(dǎo)過20+企業(yè)級AI解決方案設(shè)計及場景落地，助力企業(yè)的運營管理模式根本性改變，實現(xiàn)數(shù)智化升級，在降本增效的基礎(chǔ)上極大地提升產(chǎn)品智能化價值。
■設(shè)計企業(yè)內(nèi)部知識庫，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)支持及外部業(yè)務(wù)服務(wù)的全面AI智能化。
01-主導(dǎo)廣東省高速集團公司ETC業(yè)務(wù)知識庫及對話機器人系統(tǒng)構(gòu)建，應(yīng)用于客戶對外ETC客服的公眾號、小程序、官網(wǎng)客服、電話坐席等平臺，服務(wù)廣東省1000萬車主用戶，機器人使用AI大模型技術(shù)智能識別客戶咨詢意圖，檢索知識庫，給出業(yè)務(wù)答案，（系統(tǒng)是全國高速系統(tǒng)首個AI智能化服務(wù)項目，實現(xiàn)7*24小時不間斷工作）提升工作效率100倍，節(jié)省客服人力300人，節(jié)省人力經(jīng)費3000萬元/年。
02-主導(dǎo)南方航空集團公司內(nèi)訓(xùn)知識庫構(gòu)建，包括民航安全管理知識及人事管理流程知識等，應(yīng)用于客戶內(nèi)部培訓(xùn)，系統(tǒng)使用本地化部署的DeepSeek大模型，導(dǎo)入客戶文件資料，進行文件分段及向量化處理，自動識別咨詢意圖，給出內(nèi)部知識庫條款規(guī)定。系統(tǒng)實現(xiàn)7*24小時工作，提升工作效率100倍以上。
03-開發(fā)健身設(shè)備APP的知識庫系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)抓取全球主流健身教材、運動醫(yī)學(xué)文獻及權(quán)威機構(gòu)指南，構(gòu)建百萬級專業(yè)知識圖譜，確保內(nèi)容準(zhǔn)確性與前沿性；搭載DeepSeekAI大模型處理引擎，支持多輪對話式問答（智能體），用戶可通過語音或文字快速獲取健身相關(guān)知識，將傳統(tǒng)的硬件健身設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)檐浻布Y(jié)合的智能化設(shè)備及數(shù)字化平臺。

■開發(fā)企業(yè)數(shù)智化業(yè)務(wù)系統(tǒng)，幫助數(shù)十家企業(yè)全面提升業(yè)務(wù)數(shù)智化水平
01-設(shè)計深圳市羅湖區(qū)第二人民醫(yī)院智能外呼系統(tǒng)，完善社康預(yù)約提醒、患者出院后康復(fù)調(diào)研跟進等場景的電話外呼智能化全覆蓋。通過AI多模態(tài)技術(shù)，結(jié)合客戶業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)要求，實現(xiàn)全流程自動化客戶溝通及數(shù)據(jù)保存，系統(tǒng)可日均處理數(shù)萬通外呼任務(wù)，效率較傳統(tǒng)人工提升300%以上。
02-設(shè)計深圳市福田區(qū)社區(qū)無人圖書館音視頻聯(lián)動監(jiān)控系統(tǒng)，通過合語音識別及視覺識別的AI核心技術(shù)，實現(xiàn)對無人圖書館環(huán)境的全場景智能監(jiān)控，實現(xiàn)7*24小時監(jiān)控，事件響應(yīng)速度較傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)提升80%。
03-設(shè)計無人駕駛挖掘機云端協(xié)同系統(tǒng)，系統(tǒng)搭載激光雷達、視覺攝像頭等傳感器構(gòu)建環(huán)境感知網(wǎng)絡(luò)，實時生成厘米級三維地圖，結(jié)合AI強化學(xué)習(xí)模型實現(xiàn)挖掘路徑規(guī)劃與鏟斗姿態(tài)精準(zhǔn)控制，實現(xiàn)事故率降低85%。通過云端協(xié)同架構(gòu)實現(xiàn)多設(shè)備集群調(diào)度，施工效率提升40%，誤差控制在±3mm，年運營成本降低28萬元。

■構(gòu)建AI智能體驅(qū)動的內(nèi)容生產(chǎn)引擎，突破傳統(tǒng)自媒體時代下的內(nèi)容傳播瓶頸
01-為民宿博主進行AI內(nèi)容自動化批量生產(chǎn)，根據(jù)民宿住宿環(huán)境、圖片的描述生成宣傳海報或小紅書配圖打造獨特的視覺形象等。使用AIGC驅(qū)動的內(nèi)容生產(chǎn)引擎，日均產(chǎn)出營銷文案及海報200+份，效率提升10倍，采用該體系的民宿運營者平均ROI提升3.2倍，在小紅書等平臺的爆款率達27%（行業(yè)平均11%）。
02-為電商企業(yè)主產(chǎn)品介紹視頻進行AI外語翻譯，推向海外市場。使用AIGC技術(shù)提取原視頻語音，進行語音識別、語音翻譯、語音合成、口型對齊、雙語字幕等處理，投放海外市場，視頻制作效率提升80%，單條視頻成本降低1000%

主講課程：
《AIGC助力項目管理效率飆升》
《AIGC大模型賦能新媒體營銷能力提升》
《AIGC工具定制數(shù)字人形象及3D視頻制作》
《DeepSeek助力制造業(yè)數(shù)智化改造——產(chǎn)業(yè)再上新臺階》
《0代碼構(gòu)建專屬知識庫——DeepSeek打造內(nèi)外服務(wù)智能化》
《AIGC大模型賦能職場——AI辦公效率爆炸式提升》
《DeepSeek深度賦能——企業(yè)客戶服務(wù)智能化打造（全案例解析）》
《深度洞察——企業(yè)智能體搭建》

 

 

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內(nèi)心強大第一講 理財經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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