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多元文化環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)力

課程編號:61405

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:10

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:領(lǐng)導(dǎo)力 

授課講師:石悅?cè)A

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
負(fù)責(zé)國際市場的中 高層管理者、派駐海外的基層和中層管理人員、有國際業(yè)務(wù)拓展需求的企業(yè)管理團(tuán)隊

【培訓(xùn)收益】
1、增強(qiáng)跨文化溝通效率,提升業(yè)務(wù)協(xié)同 2、構(gòu)建高效的多元文化團(tuán)隊,提升全球競爭力 3、制定并實施本地化策略,推動市場拓展與滲透 4、提升國際市場中的領(lǐng)導(dǎo)力,強(qiáng)化組織韌性 5、提高文化沖突的識別與解決能力,避免公關(guān)危機(jī) 6、提升團(tuán)隊的文化敏感度和適應(yīng)力,縮短適應(yīng)周期 7、建立全面的風(fēng)險預(yù)警與合規(guī)管理體系,保障業(yè)務(wù)安全 學(xué)員收益: 1、增強(qiáng)學(xué)員的文化敏感度,提升適應(yīng)性:幫助學(xué)員理解文化差異,提升文化敏感度 2、掌握全球領(lǐng)導(dǎo)力技能,提高管理水平:建立有效的跨文化溝通,提升團(tuán)隊與海外市場利益相關(guān)者的參與感與協(xié)作效率 3、提升風(fēng)險識別與合規(guī)意識,確保工作合規(guī)性:推動企業(yè)在全球市場的長期發(fā)展與風(fēng)險管理能力(合規(guī)風(fēng)險、輿情管理等)

課程總導(dǎo)入:文化貫穿出海企業(yè)整個落地運營與管理
案例:中國企業(yè)在出海過程中遇到的典型問題(公共關(guān)系危機(jī)、文化沖突(如LGBT同性戀及跨性別人士問題)、勞工糾紛等)
文化認(rèn)知:理解文化如何像無形的“玻璃罩”,影響企業(yè)成員的行為和決策。
一、全球價值創(chuàng)造體系模型
1. 文化認(rèn)知
2. 戰(zhàn)略洞察
3. 組織設(shè)計
4. 領(lǐng)導(dǎo)力
5. 團(tuán)隊建設(shè)
6. 風(fēng)險管理
視頻案例:單一故事的危險:通過Chimamanda Ngozi Adichie的TED演講視頻,探討單一視角帶來的偏見和誤解。
二、文化差異識別(6個維度)
——霍夫斯特德的文化維度
維度一:權(quán)力距離
維度二:不確定性規(guī)避
維度三:個人主義/集體主義
維度四:男性氣質(zhì)/女性氣質(zhì)
維度五:長期取向/短期取現(xiàn)
維度六:享樂主義/約束主義
案例:IBM在美國和日本的不同管理風(fēng)格,星巴克在中國的公共關(guān)系危機(jī)等,幫助學(xué)員理解文化維度在實際管理中的應(yīng)用。
作業(yè):使用Kimi人工智能模型與文化模型來制定公司的跨文化策略
測評:個人文化智商測評(CQ測試)
三、戰(zhàn)略洞察
案例:墨西哥大型食品公司出口澳大利亞
案例:中國某科技公司FDI與市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的忽視導(dǎo)致并購失敗

第一講:組織設(shè)計——出海企業(yè)的架構(gòu)設(shè)計與遠(yuǎn)程管理
一、組織設(shè)計與出海企業(yè)目標(biāo)對齊的重要性
案例:某集團(tuán)公司與海外分公司戰(zhàn)略目標(biāo)錯位導(dǎo)致目標(biāo)執(zhí)行變形,公司出海失敗
二、管理者如何制定目標(biāo)(目標(biāo)的“三位一體”)
1. 意義目標(biāo)
2. 成果目標(biāo)
3. 行動目標(biāo)
三、組織權(quán)力的五種類型
類型一:法定權(quán)
類型二:強(qiáng)制權(quán)
類型三:獎賞權(quán)
類型四:專長權(quán)
類型五:表率權(quán)
案例:OpenAI (ChatGPT母公司)的董事局與CEO之戰(zhàn)
四、組織權(quán)力的來源
1. 職位
2. 知識與技能
3. 人際關(guān)系
作業(yè):公司組織設(shè)計評估,目標(biāo)對齊復(fù)盤
五、遠(yuǎn)程管理與設(shè)計
案例:中東國際高端峰會遠(yuǎn)程管理與在地工作的人際沖突與管理沖突
案例:大型國企出海“洋兒子”與“親兒子”的遠(yuǎn)程管理沖突
——遠(yuǎn)程管理更應(yīng)做到目標(biāo)對齊
工具:遠(yuǎn)程高效溝通的CLEAR模型
作業(yè):沖突情景模擬對話+遠(yuǎn)程管理規(guī)范設(shè)計
成果產(chǎn)出:產(chǎn)出一套本地化的企業(yè)的戰(zhàn)略對齊標(biāo)準(zhǔn)

第二講:領(lǐng)導(dǎo)力——引領(lǐng)出海企業(yè)在多元文化中破浪前行
——領(lǐng)導(dǎo)力是變革創(chuàng)新最關(guān)鍵的要素,也是出海成功的基礎(chǔ)
一、權(quán)力圖譜:非職權(quán)影響力(信息中心、圈子聯(lián)結(jié)者、專家技術(shù)權(quán)威)
案例:信息中心是如何增加影響力的?聯(lián)結(jié)者是如何增加公司影響力的?
討論:為什么要了解非職權(quán)影響力
案例:文化沖突——TCL收購法國湯姆遜公司失敗案例
二、出海企業(yè)所需的領(lǐng)導(dǎo)力模型(三元模型)
案例:TikTok美國CEO
案例:中國企業(yè)在非洲
案例:華為孟晚舟事件
1. 思想領(lǐng)導(dǎo)力:使命、愿景、價值觀
2. 品格領(lǐng)導(dǎo)力:誠實、正直、讓人信任
3. 情緒領(lǐng)導(dǎo)力:在面對VUCA情景下,尤為重要
三、情緒智商(五維度)
維度一:自我意識
維度二:自我調(diào)節(jié)
維度三:自我激勵
維度四:同理心
維度五:社交技能
——出海企業(yè)所需要的領(lǐng)導(dǎo)力,需要面對VUCA(多變的、不確定性的、復(fù)雜的、模糊的)政治、商業(yè)、和社會環(huán)境
作業(yè):公司的始業(yè)教育
四、人際網(wǎng)絡(luò)/人際關(guān)系影響力(開放式網(wǎng)絡(luò)、封閉式網(wǎng)絡(luò))
測評:學(xué)員人際網(wǎng)絡(luò)類型
作業(yè):領(lǐng)導(dǎo)力提高行動方案
教練式工作坊:如何找到真目標(biāo),如何制定一個可行的行動方案

第三講:團(tuán)隊建設(shè)——凝聚多元力量,共創(chuàng)出海企業(yè)發(fā)展
一、團(tuán)隊優(yōu)勢與個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
測評:學(xué)員優(yōu)勢測評(簡測)
團(tuán)隊共創(chuàng):領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團(tuán)隊建設(shè)方案
輸出成果:一套完成可落地執(zhí)行的團(tuán)隊建設(shè)方案
二、團(tuán)隊信任建設(shè)的科學(xué)機(jī)制(第一印象的科學(xué))
三、團(tuán)隊動力建設(shè)
——多元文化建設(shè)的方法
案例:墨西哥中國工廠“可樂激勵法”
案例:文化沖突(加班文化vs家庭文化)
討論:如何解決文化沖突
工具:REACT模式
四、建設(shè)心理安全
案例:谷歌“亞里士多德”項目
小組作業(yè):心理安全準(zhǔn)則

第四講:風(fēng)險管理——有效工具保障業(yè)務(wù)安全
一、風(fēng)險識別與預(yù)警
——出海企業(yè)面臨的政治、經(jīng)濟(jì)、社會和運營風(fēng)險
案例:如滴滴退市、某高科技公司因違規(guī)關(guān)閉海外分公司
二、風(fēng)險管理工具
工具:介紹風(fēng)險評估矩陣
工具:預(yù)警指標(biāo)體系和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
作業(yè):分析公司現(xiàn)有潛在風(fēng)險
課程結(jié)束:
——全球價值創(chuàng)造體系從認(rèn)知、管理執(zhí)行、到管控,形成出海企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的能力閉環(huán) 

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