【培訓(xùn)對象】
全體員工、職場新人

【培訓(xùn)收益】
● 我在為誰工作——樹立正確積極的工作態(tài)度； ● 了解職場現(xiàn)狀，樹立危機(jī)意識； ● 競爭無處不在，要敢于競爭，善于競爭，培養(yǎng)狼性精神； ● 提升執(zhí)行力，沒有任何借口； ● 提升主人翁的責(zé)任意識、團(tuán)隊意識、家園意識； ● 打破自我設(shè)限，積極進(jìn)取，挖掘潛能； ● 清晰目標(biāo)，掌握有效制定目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的工具； ● 立即行動，絕不拖延； ● 建立感恩意識，提升忠誠度與奉獻(xiàn)精神。

 第一講：危機(jī)撲面而來——我是誰?我應(yīng)該為了誰？
一、危機(jī)撲面而來
導(dǎo)引：瞬息萬變——21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)特點(diǎn)
案例：10年前的全球前十強(qiáng)VS10年后的全球前十強(qiáng)
視頻：瞬息萬變的世界
討論：鐵飯碗的定義?
案例：大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)將成為常態(tài)；
案例：某銀行的10個崗位與40000萬份簡歷
思考：三年后，你的位置在哪里?
1.競爭——企業(yè)與個人不可避免的命運(yùn)
案例：五大行近三年的發(fā)展軌跡，廣東交通銀行的網(wǎng)點(diǎn)裁撤之路 視頻：康熙皇帝怎樣面對危機(jī)?
2.危險中孕育的機(jī)會
3.讀懂十八大的四個全面與老百姓的關(guān)系
4.讀懂一帶一路對我們意味著什么
5.讀懂工業(yè)4.0對我們每個人的挑戰(zhàn)與機(jī)會
總結(jié)：危機(jī)中有危險，更有機(jī)會?？吹綑C(jī)會，我們唯有積極面對，進(jìn)取創(chuàng)新才是得勝王道。
二、努力工作為了誰?
討論：為什么要努力工作?努力工作為了誰?
視頻：奔跑 討論：主人公奔跑的目的與意義?
1.生命的意義是什么?
視頻：生命的旅程
討論：你生命的目的與意義?
2.工作的價值與生命價值的關(guān)系?
游戲：你還有多少時間?
案例：明天的成果VS今天的選擇；
討論：過去五年VS未來五年
重點(diǎn)：你是要過無奈的人生?還是要過無憾的人生?努力工作，是為了成就更好的自己。
第二講：努力工作的發(fā)動機(jī)——積極的態(tài)度
一、為什么要有積極的態(tài)度?
討論：什么叫成功?你對成功人士的定義?
成功人士的特質(zhì)有哪些?
人工作的動機(jī)是什么?
思考：馬斯洛的五大需求層次，你在哪里?你未來想去哪里?
案例：為什么要努力工作——想要賺錢，先要值錢
重點(diǎn)：成功取決于5%的能力和95%的態(tài)度。
二、思考：何謂職業(yè)?何謂事業(yè)?
討論：把工作當(dāng)職業(yè)VS把工作當(dāng)事業(yè)的不同結(jié)局?
案例：老師本人從職場菜鳥轉(zhuǎn)變職場達(dá)人的親身故事
重點(diǎn)：把工作當(dāng)職業(yè)，只會全力應(yīng)付；把工作當(dāng)事業(yè)，才會全力以赴
三、職場工作態(tài)度的四種表現(xiàn)及其不同的職場命運(yùn)
1.能力差，態(tài)度差 \能力差、態(tài)度好 \能力強(qiáng)、態(tài)度差 \ 能力強(qiáng)、態(tài)度好
2.提升能力的三個有效途徑
案例：某保險公司總經(jīng)理馮先生三年冷宮，不計得失贏得未來的故事
重點(diǎn)：工作是為了更好的生活，想要更好的生活所以需要更好的工作
第三講：新員工必懂的職場禮儀
一、職場人士的儀容儀表
1.職場女性的形象設(shè)計
1）著裝禮儀
2）妝容禮儀
3）行為利益
2.職場男性的形象設(shè)計
3.職場禮儀
4）與同事相處的禮儀
5）和領(lǐng)導(dǎo)匯報的禮儀
6）接待外賓的禮儀
互動：現(xiàn)場形象禮儀指導(dǎo)
第四講：從結(jié)構(gòu)化面試中學(xué)習(xí)職場成長法則
一、案例分析：與同事的溝通
二、案例分析：與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
三、職場人必備的能力
1.人際關(guān)系能力
2.解決問題能力
3.意識格局能力
四、常見面試分類
1.結(jié)構(gòu)化面試
2.半結(jié)構(gòu)化面試
3.非結(jié)構(gòu)化面試
五、結(jié)構(gòu)化面試考評要點(diǎn)與法則解讀
1.自我介紹
1）基本信息
2）特長愛好
3）實踐經(jīng)歷
4）看法規(guī)劃
2.人際交往
1）發(fā)生沖突
2）產(chǎn)生矛盾
3）溝通協(xié)調(diào)
3.與上級相處
1）若能力差
2）若較專斷
4.模擬任務(wù)
5.隨機(jī)應(yīng)變
實操模擬：結(jié)構(gòu)化面試與呈現(xiàn)點(diǎn)評

—經(jīng)驗萃取與企業(yè)培訓(xùn)體系輔導(dǎo)專家
曾任：華創(chuàng)證券法人居間 人力資源總監(jiān)
曾任：國家首批無車承運(yùn)試點(diǎn)單位 安運(yùn)物流 人力資源總監(jiān)
綿陽市人力資源管理協(xié)會 副秘書長
多地政府特邀 創(chuàng)新+破圈課題指導(dǎo)師
泰國國際大學(xué)（原Yoonk大學(xué)） 工商管理本科
多家世界500強(qiáng)上市公司內(nèi)訓(xùn)師項目 特聘顧問
國家高級職業(yè)指導(dǎo)師
國家高級心理咨詢師
國際認(rèn)證組織經(jīng)驗萃取師
國際認(rèn)證行為促動師
高級人力資源管理師

【個人簡介】
賴?yán)蠋煔v經(jīng)多年海外留學(xué)的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)，理論功底扎實。留學(xué)期間師從美國著名基金會主席馬克教授，經(jīng)歷并負(fù)責(zé)多個咨詢項目、慈善項目、公益項目，且賴豐老師擁有多年組織經(jīng)驗萃取與生涯指導(dǎo)項目實施與培訓(xùn)經(jīng)驗，憑借10余年豐富的項目實戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗（其中3年為大型金融集團(tuán)人力資源部總監(jiān)，2年國企、央企人資戰(zhàn)略體系咨詢顧問，7年項目培訓(xùn)經(jīng)驗），結(jié)合國內(nèi)外組織經(jīng)驗萃取、個人生涯規(guī)劃的最佳實踐，及個人在多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的組織經(jīng)驗萃取賦能工作，搭建十八個組織經(jīng)驗萃取模型與呈現(xiàn)畫布，系統(tǒng)指導(dǎo)組織從行為到規(guī)律，從規(guī)律到經(jīng)驗，從經(jīng)驗到結(jié)構(gòu)，從結(jié)構(gòu)到復(fù)制高效清晰的開展組織經(jīng)驗萃取項目。同時賴?yán)蠋熃Y(jié)合企業(yè)對人才成長的需求，開發(fā)出以組織發(fā)展為背景的個人知識體系構(gòu)建模型，幫助個人實現(xiàn)跨級式的成長。來老師累計交付了近100個組織經(jīng)驗萃取項目，項目總金額超過3000萬，累計培訓(xùn)場次超過1000場，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近30000人。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
單王經(jīng)驗復(fù)制項目——6個流程13個標(biāo)準(zhǔn)，50場授課，從人均5K到人均1.2W
賴?yán)蠋熢趪鴥?nèi)金融集團(tuán)公司任職期間，是集團(tuán)公司總部“智囊團(tuán)”（集團(tuán)財務(wù)、集團(tuán)市場、集團(tuán)人力、集團(tuán)運(yùn)營）最年輕的首席“智慧官”，集團(tuán)公司構(gòu)建的以“實戰(zhàn)、高效、解決問題的溝通體系”在金融業(yè)界具有極高的聲譽(yù)。在賴?yán)蠋熑温毱陂g，集團(tuán)實現(xiàn)了高質(zhì)量、快速增長，也為員工成長提供了廣闊舞臺，賴?yán)蠋熓羌瘓F(tuán)公司總部最年輕的總監(jiān)；并建立起完善的培訓(xùn)體系、內(nèi)訓(xùn)師成長管理體系、經(jīng)驗復(fù)制體系、員工成長體系，實現(xiàn)團(tuán)隊內(nèi)部經(jīng)驗萃取與傳播，成功打造出“個個牛”的銷售團(tuán)隊，兩年間協(xié)助公司在23個城市拓荒實現(xiàn)從0到1搭建團(tuán)隊，公司由原4家分公司快速擴(kuò)張為27家分公司；經(jīng)驗復(fù)制體系、員工成長體系促成銷售團(tuán)隊收入從原人均5K增長到1.2W，助力公司騰飛式發(fā)展。
內(nèi)訓(xùn)師專題培訓(xùn)——超300場培訓(xùn)、累計學(xué)員10000人、滿意度100%
賴?yán)蠋熞耘嘤?xùn)講師身份為華為、廣西路網(wǎng)、蜀道集團(tuán)、中國電信、中國煙草、工商銀行、郵政銀行等知名企業(yè)提供《內(nèi)訓(xùn)師成長訓(xùn)練營》、《高效課程開發(fā)》、《內(nèi)訓(xùn)師知識構(gòu)建》等專業(yè)課程超過100場專題培訓(xùn)，累計覆蓋學(xué)員10000人，學(xué)員滿分占比超過98%，培訓(xùn)滿意度100%。
中國電網(wǎng)：《內(nèi)訓(xùn)師成長訓(xùn)練營》，累計培訓(xùn)超20次，學(xué)員超500人，課程輸出率100%，滿意度100%
中國電信：《安全內(nèi)訓(xùn)師項目》，累計培訓(xùn)超15次，學(xué)員超過200人，課程輸出率100%，學(xué)員通過率超80%（內(nèi)部硬控），滿意度100%，返聘100%。
工行銀行：《微課內(nèi)訓(xùn)師項目》，累計培訓(xùn)超過9次，學(xué)員超過200人，課程輸出100%，學(xué)員通過率100%，其中老師輔導(dǎo)的南昌等分行參賽獲獎，滿意度100%。
經(jīng)驗萃取專題培訓(xùn)——超100場咨詢方案輸出、滿意率100%
賴?yán)蠋煘橹袊娦?、中國郵政、中信銀行、中國煙草、國家電網(wǎng)等單位提供組織經(jīng)驗萃取培訓(xùn)，內(nèi)容包括政府服務(wù)項目組織經(jīng)驗萃取、業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗萃取、安全工程師經(jīng)驗萃取等，覆蓋人員超過3000人，課程滿意度達(dá)到100%

【理論體系】
【經(jīng)驗萃取體項目】以構(gòu)建組織內(nèi)部經(jīng)驗萃取師“四個能力模型”為前提，通過“經(jīng)驗萃取五步法”將組織中隱性經(jīng)驗→顯性經(jīng)驗→結(jié)構(gòu)化經(jīng)驗→成果化經(jīng)驗，輸出為“案例手冊”、“崗位操作寶典”、“帶教手冊”，實現(xiàn)組織經(jīng)驗萃取提煉落地。

【授課風(fēng)格】
實用落地：憑借國內(nèi)外多年項目管理和培訓(xùn)經(jīng)驗，以客戶切實問題導(dǎo)向，從邏輯層面進(jìn)行突破。將工作經(jīng)歷、咨詢經(jīng)驗和培訓(xùn)授課有效融合，將經(jīng)驗結(jié)構(gòu)化、將結(jié)構(gòu)工具化，以靈活多變的邏輯結(jié)合工具引導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)生解決問題的思維。
專業(yè)性強(qiáng)：憑借在國外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗，帶給學(xué)員最前沿、高效的實操工具和邏輯思維。
風(fēng)趣幽默：風(fēng)趣幽默，循循善誘，激發(fā)學(xué)員主觀學(xué)習(xí)動力，課程在一陣陣笑聲中開啟，一次次掌聲中升華，賴?yán)蠋熡米钔ㄋ拙毜恼Z言，傳承知識，用經(jīng)典的案例、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和易懂演示引導(dǎo)實操，用故事、傳記觸動心弦，讓學(xué)員實現(xiàn)拓寬視野到習(xí)得技能，從親手實操到升華領(lǐng)悟。
互動性強(qiáng)：用情境重現(xiàn)和角色扮演，將理論與實際相結(jié)合，創(chuàng)造出真實而生動的情境，讓參訓(xùn)學(xué)員深度參與其中真實面對挑戰(zhàn)，能夠讓人有很強(qiáng)的啟發(fā)和收獲；

【主講課程】
經(jīng)驗萃取類
《基于專家經(jīng)驗萃取的案例開發(fā)》
《經(jīng)驗萃取助力企業(yè)人才復(fù)制》
《組織經(jīng)驗萃取訓(xùn)練營》
《“師帶徒”標(biāo)準(zhǔn)化帶教落地的術(shù)與器》
內(nèi)訓(xùn)師類
《基于業(yè)務(wù)場景的微課開發(fā)與制作》
《內(nèi)訓(xùn)師極簡高效課程開發(fā)》（多次返聘）
《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練營》（多次返聘）
《企業(yè)新員工培訓(xùn)體系搭建》
《內(nèi)訓(xùn)師必備促動技術(shù)》（多次返聘）
生涯規(guī)劃類
《生涯意義與知識體系架構(gòu)》
《三步打造完美職場人設(shè)》
《職場精英個人IP打造指南 》 

• 銀行管理者創(chuàng)新營銷必修課

   

  第一講：思維創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)的價值：聽到不同聲音1. 人類知識獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局歸納法的困局：黑天鵝演繹法的困局：前提無法證實（三段論）2. 判斷對錯的前提是判斷對錯的標(biāo)準(zhǔn)是對的1）科技發(fā)展與人類進(jìn)化2）人類思想的進(jìn)步與發(fā)展（天圓地方-地心說-日心說-牛頓機(jī)械論-愛因斯坦相對論-海森堡量..

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• 銀行反假金三角（貨幣、證件、票據(jù)）鑒定指南 優(yōu)秀柜面必修課

   

  第一部分：貨幣識別世界貨幣的發(fā)展趨勢近年來，貨幣的制作越來越傾向黃金5秒的趨勢，如彩版美元100元、新版歐元等鈔票，使得普通民眾能夠在5秒之內(nèi)達(dá)到有效的鑒別。第一講：鈔票的綜合防偽體系1. 鈔紙：水印、安全線、纖維絲2. 油墨：光變油墨、磁性油墨、熒光油墨、紅外油墨等3. 印刷方式：凹版印刷、平版膠印、凸版印刷第二講：人民..

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• 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理

   

  一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命：我相信、我看見2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)3. 樂在工作：讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果5. 感恩的心：感恩是一種智慧二、打造職業(yè)化習(xí)慣 1. 卓有成效：我能貢獻(xiàn)什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題，現(xiàn)場解..

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• 員工心態(tài)調(diào)整方法及重要性

   

  一、開篇1、如何看待職業(yè)發(fā)展――成功素質(zhì)調(diào)查報告2、成功與成長：成長是你唯一的把握！3、成長的軌跡二、如何建立積極心態(tài)1、自卑者的消極態(tài)度2、唯一改變的只有你自己3、做出快樂的行動，你就會感覺快樂！4、兩種心態(tài)導(dǎo)致不同結(jié)果――成功與失敗5、培養(yǎng)積極心態(tài)的八大步驟三、明確價值觀1、古人對價值觀的理解2..

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• 新員工心態(tài)培訓(xùn)及職業(yè)技巧

   

  第一講 職業(yè)化水準(zhǔn)決定發(fā)展水平1、職業(yè)化提升迫在眉睫2、職業(yè)化的內(nèi)涵3、我們?yōu)槭裁床粔蚵殬I(yè)化4、我們?yōu)槭裁催€不重視職業(yè)化5、核心文化決定職業(yè)化6、如何做到職業(yè)化7、隨處可見的非職業(yè)化現(xiàn)象分析：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能培訓(xùn)案例！解析：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能內(nèi)訓(xùn)案例!案例：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能課程案例分析！ ..

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• 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理

   

  課程大綱一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命：我相信、我看見2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)3. 樂在工作：讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果5. 感恩的心：感恩是一種智慧二、打造職業(yè)化習(xí)慣 1. 卓有成效：我能貢獻(xiàn)什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題..

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