【培訓(xùn)對(duì)象】
技術(shù)出身的新任管理者

【培訓(xùn)收益】
1. 提升管理意識(shí)，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變：讓技術(shù)出身的學(xué)員了解管理者在企業(yè)中的職責(zé)和角色定位，實(shí)現(xiàn)從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)變； 2. 掌握基本管理思維：讓學(xué)員初步掌握管理者的必備思維方式，如以終為始、長(zhǎng)久心、他人心等，從而在各種管理情境下做出正確決策和行為； 3. 掌握組織溝通與協(xié)調(diào)技巧：讓技術(shù)出身的管理者彌補(bǔ)“人際技能”短板，了解組織內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的基本規(guī)則，從而更快更好地完成從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變。

1. 提升管理意識(shí)，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變：讓技術(shù)出身的學(xué)員了解管理者在企業(yè)中的職責(zé)和角色定位，實(shí)現(xiàn)從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)變；
2. 掌握基本管理思維：讓學(xué)員初步掌握管理者的必備思維方式，如以終為始、長(zhǎng)久心、他人心等，從而在各種管理情境下做出正確決策和行為；
3. 掌握組織溝通與協(xié)調(diào)技巧：讓技術(shù)出身的管理者彌補(bǔ)“人際技能”短板，了解組織內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的基本規(guī)則，從而更快更好地完成從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變。
開(kāi)胃菜1：相識(shí)—相知—相信（團(tuán)隊(duì)凝聚力從哪里來(lái)？）
開(kāi)胃菜2：管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威
第一章：技術(shù)角色.VS.管理角色
1. 團(tuán)隊(duì)（TEAM）與管理的內(nèi)涵
2. 管理就是“整合資源，達(dá)成目標(biāo)”
3. 案例研討：《一位新經(jīng)理的郁悶》
4. 技術(shù)出身的管理者需提防專家心態(tài)：眼睛里面要容得下沙子
5. 意識(shí)—行為—結(jié)果
6. 管理者角色定位之一：資源整合者
7. “發(fā)揮別人，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)”的重要性
8. 游戲：口字游戲
9. 管理者角色定位之二：團(tuán)隊(duì)思考者
10. 案例研討：《公開(kāi)贊美》
11. 視頻觀摩：《黎明之前》片段
12. 管理者角色定位之三：人際協(xié)調(diào)者
13. 技術(shù)出身的管理者最大的挑戰(zhàn)：人際技能

第二章：技術(shù)思維.VS.管理者思維
1. 游戲《新數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)》
2. 案例研討：《公事還是私事？》
3. 管理者必備思維方式1：以終為始
4. “凡事問(wèn)個(gè)究竟”：關(guān)于早會(huì)
5. 視頻觀摩：《懸崖》片段
6. 案例研討：《特別請(qǐng)求》
7. 管理者必備思維方法2：長(zhǎng)久心
8. 原則性與靈活性的辯證法
9. 案例研討：《加班電話》
10. 管理者必備思維方式3：他人心
11. 視頻觀摩：《亮劍》片段
12. 案例研討：《早會(huì)一幕》
1) 他人心應(yīng)用
2) 實(shí)操：向上提出建議的基本原則
3) 實(shí)操：當(dāng)員工提出意見(jiàn)時(shí)…
13. 案例研討：《燙手山芋》
1) 他人心應(yīng)用
2) 實(shí)操：如何執(zhí)行不受歡迎的政策
14. 案例研討：《無(wú)奈的主任》
1) 如何提升他人心？
2) 落地工具：why&how
3) 實(shí)操：承諾不能兌現(xiàn)時(shí)的溝通
4) 實(shí)操：與對(duì)方意見(jiàn)不一致之后的溝通

第三章：組織溝通與協(xié)調(diào)（全案例教學(xué)）
向下溝通
案例1：《為什么執(zhí)行力這么差？》（1）
 情景：指派任務(wù)的要點(diǎn)
 情景：任務(wù)指派之后
 視頻觀摩：《集結(jié)號(hào)》任務(wù)指派片段
案例2：《一項(xiàng)新任務(wù)》
 情景：公開(kāi)贊美為何效果不好？
 公開(kāi)贊美的原則與步驟
案例3：《員工犯錯(cuò)之后》
 情景：發(fā)現(xiàn)員工執(zhí)行中的錯(cuò)誤之后
 視頻觀摩：《張藝謀與李寧》
 溝通技巧：三明治表達(dá)法
 實(shí)操技能：發(fā)現(xiàn)員工問(wèn)題之后…
案例4：《擺法差異》（1）
 情景：下屬的下屬做的不對(duì)，越級(jí)指揮否？
 情景：?jiǎn)T工做的和你想的不一樣，該怎么辦？
案例5：《“刺頭”員工？》
 情景：?jiǎn)T工自吹自擂，怎么辦？
 需求的實(shí)質(zhì)
 馬斯洛需求層次理論在實(shí)操中的應(yīng)用
 行為產(chǎn)生機(jī)理研究
 視頻觀摩：《絕望的主婦》片段
向上溝通
案例6：《早會(huì)一幕》
 情景：?jiǎn)T工提出建議之后
 情景：向上司提出建議的基本原則
 培養(yǎng)上司眼界
案例7：《擺法差異》（2）
 情景：被上級(jí)越級(jí)指揮之后
 情景：領(lǐng)導(dǎo)“錯(cuò)了”（不一定哦），如何溝通？
 向黨學(xué)管理：《中國(guó)共產(chǎn)黨宣言第二章：黨的組織制度》
案例8：《為什么執(zhí)行力這么差？》（2）
 情景：接受領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時(shí)候
 情景：任務(wù)未能順利完成時(shí)
平行溝通
案例9：《沉默的證人》視頻片段
 情景：平行溝通的基本原則
 情景：說(shuō)服的要點(diǎn)
案例10：《緊急請(qǐng)托》
 Why&how工具應(yīng)用
 情景：緊急事情，需要同級(jí)幫忙時(shí)
 平行請(qǐng)托的原則和步驟——“五講“
 

 浙江省培訓(xùn)師協(xié)會(huì)理事、國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
 2012至2021年，每年授課量均超過(guò)600小時(shí)（100天）
 累計(jì)授課超過(guò)1000天，服務(wù)學(xué)員超過(guò)5萬(wàn)+
 12年500強(qiáng)企業(yè)銷售/管理/培訓(xùn)
 9年年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)歷
 《知彼解己的管理溝通技術(shù)》版權(quán)課程研發(fā)專家

【主講課程】：
 版權(quán)課程：
《A+支行長(zhǎng)-場(chǎng)景化核心管理能力沙盤(pán)全攻略》
《知彼解己的管理溝通技術(shù)®——案例、工具和思維》
《知彼解己的管理溝通技術(shù)®（向下溝通篇）》
《知彼解己的管理溝通技術(shù)®（向下溝通篇）》
《知彼解己的管理溝通技術(shù)®（向上溝通篇）》
 中層管理系列：
《管理底層邏輯：一門(mén)真正“授人以漁”的管理課》
《MTP中層管理者管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)》
《中層管理者團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》（1天版/2天版）
《管理者底層邏輯》
《讓人自愿追隨的領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
 基層管理系列：
《突破之旅：從個(gè)人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者》
《團(tuán)隊(duì)管理全案例》（1天版/2天版）
《看電影學(xué)管理》
《從員工到管理者》
《從技術(shù)到管理-技術(shù)出身管理者》
《問(wèn)題分析與解決》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
 

• 首席技術(shù)官：從技術(shù)大牛到賦能領(lǐng)導(dǎo)者

   

  【課程說(shuō)明】隨著技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性日益顯著，技術(shù)管理者特別是首席技術(shù)官（CTO）的綜合素養(yǎng)和能力就自然變得舉足輕重。然而，在企業(yè)管理培訓(xùn)中，更多注重的是非技術(shù)層面人員的培訓(xùn)。本課程專門(mén)為技術(shù)管理者提供關(guān)于匠心和賦能兩大核心素養(yǎng)的“知識(shí)大餐”。本課程主要對(duì)象為企業(yè)的首席技術(shù)官（技術(shù)資源的行政管理者：制訂有關(guān)技術(shù)的發(fā)展愿景..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  第一單元 技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型概述1.技術(shù)管理者的價(jià)值2.技術(shù)管理者的職業(yè)通道3.小測(cè)試：您是否具備管理者潛質(zhì)4.克服轉(zhuǎn)型的心理障礙5.從技術(shù)走向管理的四個(gè)階段第二單元 覺(jué)悟認(rèn)知階段：理解角色定位是成功的起點(diǎn)1.技術(shù)管理者的角色認(rèn)知技術(shù)人員的特點(diǎn)與期待角色認(rèn)知——戰(zhàn)..

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• 從技術(shù)走向管理高級(jí)實(shí)務(wù)班

   

  【課程背景】管理大師彼得·德魯克說(shuō)：技術(shù)和資本必須通過(guò)有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學(xué)到的，也是必須學(xué)到的。然而，眾多技術(shù)或?qū)I(yè)背景的管理者，由于其知識(shí)與工作背景的局限性，在走上管理崗位時(shí)卻面臨著諸多困惑和難題，這說(shuō)明他們需要完成轉(zhuǎn)型和蛻變！l如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)人才向..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  1. 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換1.1技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性1.1.1對(duì)管理的基本認(rèn)識(shí)——（分享管理大師的經(jīng)典理論）1.1.2管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型1.1.3技術(shù)人員與各級(jí)管理者行為動(dòng)機(jī)的差異1.1.4技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別1.2管理角色的定位和轉(zhuǎn)型1.2.2典型技..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  課程背景根據(jù)我們多年從事技術(shù)管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的技術(shù)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買(mǎi)賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見(jiàn)，可是他們卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手；..

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• 從專業(yè)到管理--新任主管管理能力提升培訓(xùn)

   

  <第一天>一、管理者的角色與職責(zé)1.企業(yè)管理運(yùn)作系統(tǒng)2.作為一名管理者的資源運(yùn)用3.案例：足球教練的困擾4.基層管理者的定位和管理職能5.管理者六種角色6.骨干員工與管理者的區(qū)別7.管理者在組織中的角色功能8.對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)9.小組分享：主管的挑戰(zhàn)10.演練：自我能力SWOT分析二、管..

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