【培訓對象】
電商運營/新媒體運營/社群運營

【培訓收益】
了解當前企業(yè)做自媒體官號的困境 理解企業(yè)做自媒體賬號矩陣的必然性 掌握利用新媒體打造自媒體業(yè)務團隊的五大核心技巧（招募、激勵、培訓、標桿、復制）

模塊 標題 內容
1 企業(yè)新媒體賬號運營的真相 1.企業(yè)新媒體官號運營的困局
（1）中心化，讓團隊越來越龐大
（2）高風險，對內部人才的依賴
（3）難組織，基層組織并不愿意貢獻流量
2.企業(yè)新媒體到底是誰的游戲？
（1）從OGC到PGC矩陣和UGC社區(qū)
（2）微商、社區(qū)團購、MCN機構解析
（3）打造精英單兵矩陣，才是王道
3.企業(yè)MCN化，打造精英媒體單兵矩陣
（1）招募——組織內和組織外如何招募達人
（2）激勵——點燃基層業(yè)務人員的夢想
（3）培訓——給他們能量，也要給他們方法
（4）標桿——從眾效應與標桿塑造
（5）復制——經(jīng)驗內化到標準化復制
2 五步構建MCN化銷售矩陣 1.招募——組織內和組織外如何招募達人
（1）組織與招募——組織內部與外部招募
（2）招募令——圖文、海報、短視頻、PPT
（3）招募令的創(chuàng)作技巧——內部+外部
（4）投放——讓更多人看到招募令
（5）收集與審批——招募門檻
（6）招募周期——梯隊計劃和項目制
【案例】
網(wǎng)易云音樂達人招募計劃
我愛我家城市合伙人招募計劃
Oppo小紅書的招募投放計劃
2.激勵——點燃基層業(yè)務人員的夢想
（1）激勵的意義——發(fā)揮主觀能動性
（2）激勵規(guī)則——等級權益積分任務系統(tǒng)
（3）政策宣導——好政策也要講清楚
（4）行動激勵——讓大家動起來
【案例】
今日頭條達人激勵計劃
Exull 品牌招商激勵大會
3.培訓——給他們能量，也要給他們方法
（1）培訓效果——達人升級
（2）培訓內容——分級、分類、分層培訓
（3）培訓內容——項目戰(zhàn)略、產(chǎn)品、業(yè)務技能、游戲化任務攻略
（4）培訓形式——線下培訓、線上直播和錄播
（5）自適應學習——自助式學習和互助式學習
【案例】
Ultimate Racing 游戲化學習地圖
抖音達人培訓的主要形式解析
瀘州老窖和江蘇孕嬰童產(chǎn)業(yè)商學院解析
4.標桿——從眾效應與標桿塑造
（1）標桿的意義
（2）標桿的標準——何以成為標桿
（3）標桿的指標——有哪些考核要素
（4）標桿的識別——標桿是如何被發(fā)現(xiàn)的
（5）標桿的召回——標桿的價值
【案例】
MCN機構里的明星賬號
任務闖關模式識別標桿
饑餓游戲與復仇者聯(lián)盟里面的標桿的價值
5.組隊（復制）——經(jīng)驗內化到標準化復制
（1）組隊的意義——復制、業(yè)務單元、活力激發(fā)
（2）團隊與亞文化——團隊是如何成立的
（3）何以復制——標桿復制的秘訣
（4）團隊管理——穩(wěn)定中求發(fā)展
【案例】
飛鳥團隊與亞文化
數(shù)字化系統(tǒng)賦能標桿復制
寶島眼鏡的弱中心賦能
分布式通證經(jīng)濟 

楓影老師簡介
——數(shù)字化商業(yè)模式架構師
【講師介紹】
中國國際電子商務培訓中心特聘專家
千萬級項目運營操盤手
世界500強企業(yè)前營銷高管
電子科大科園股份簽約數(shù)字化咨詢專家
中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽四川賽區(qū)評委
西南財經(jīng)大學特聘數(shù)字化營銷教授
有贊學院高級講師

著作：《社會化客戶服務與管理》、《社交電商運營全攻略》

【從業(yè)經(jīng)歷】
2009年-2012年，浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長
2012年-2014年，阿里巴巴天貓類目運營
2014年-2019年，騰訊投資的中國有贊任有贊服務商&有贊學院西南區(qū)負責人
2019年-2020年，騰訊智慧零售事業(yè)部（成都）
2020年至今，撥云贏商創(chuàng)始人
【價值主張】
好老師需要解決實際問題：“培訓是業(yè)務知識、產(chǎn)品技術實現(xiàn)和項目運營的結合！出成績=懂業(yè)務+給工具+教運營。好的老師，除了分享知識，更多要和學員一起解決實際業(yè)務問題。
結果導向，項目制咨詢式培訓：近十年的數(shù)字化營銷工作經(jīng)驗，擅長制定以績效增長為導向的項目制交付方案。深入了解培訓需求背景和期望，研究行業(yè)特性，敏捷性，與企業(yè)一道共同定制整體解決方案。課程所授內容，真實還原工作場景，構建課前調研出方案+課中培訓出結果+課后驗收出評價的模式，與企業(yè)共成長。
任務制游戲化授課： 課程采用游戲化思維，圍繞項目目標制定任務，在培訓過程中以“培訓+任務+積分+權益”的游戲化思維模式，激發(fā)學員主動思考、積極應戰(zhàn)的學習氛圍。擺脫學員應付式學習的窘境，切實提升學員的參與度。
【教學實踐】
教學實踐：常年來為各企事業(yè)單位、政府機構定制化培訓課程，累計授課場次超過300場+，面授學員累計6萬余人，場均滿意度高達98%，受訓對象涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、電力、制造、服務等多個行業(yè)，主導參與多家知名企業(yè)核心骨干、管理人才培養(yǎng)打造等項目的實操工作，受國內數(shù)千家客戶的見證，業(yè)務能力廣受業(yè)界及學員好評，課程返聘率極高。
項目咨詢：近年來主要參與各類政企提供數(shù)字化商業(yè)模式設計和整體產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級及企業(yè)數(shù)字化改造的咨詢服務。先后為新希望商業(yè)地產(chǎn)和成都科園股份提供數(shù)字化商業(yè)模式設計、貴州萬峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶和瀘州老窖白酒產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)字化升級提供項目咨詢落地方案。
【主講課程】

數(shù)字商業(yè) 主課程 延伸及應用課程
新型電力系統(tǒng) 1.《新型電力系統(tǒng)構建》 -
2.《數(shù)字化轉型及在電網(wǎng)中的應用》 -
3.《數(shù)字化前沿技術及在電網(wǎng)中的應用》 -
4.《數(shù)字智慧電廠》 -
5.《數(shù)字智慧核電》 -
數(shù)字化商業(yè) 1.《數(shù)字化創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》 《創(chuàng)新思維》/《互聯(lián)網(wǎng)思維》
《創(chuàng)新思維與戰(zhàn)略規(guī)劃》
2.《數(shù)字化商業(yè)模式設計》 -
3.《數(shù)字化轉型、應用及落地》 《數(shù)字化轉型及在XX行業(yè)中的應用》
數(shù)字化營銷 1.《平臺電商運營》 《淘寶京東拼多多平臺運營》
《美團大眾點評運營》
2.《新零售與數(shù)字門店》 《直營-D2C用戶直達戰(zhàn)略》
《城市站長線上營銷私域賦能》
《社區(qū)零售O2O與生態(tài)合作》
3.《新媒體運營》 《五步構建MCN化自媒體銷售矩陣》
《新媒體在XX行業(yè)中的應用》
4.《短視頻策劃、拍攝剪輯與運營》 《XX行業(yè)短視頻賬號運營》
5.《直播帶貨技巧》 《XX行業(yè)直播帶貨技巧》
6.《私域運營的四大核心策略》 《精細化運營-價值挖掘與新商業(yè)》
《社群運營》、《游戲化運營》、《MCN化運營》、《通證化運營》
7.《數(shù)據(jù)分析及應用》 《電商思維》
數(shù)字化客服 1.《智能客服系統(tǒng)搭建》 《智能質檢》
產(chǎn)品經(jīng)理 1.《C端產(chǎn)品開發(fā)實戰(zhàn)》 《用戶調研與商業(yè)模型設計》
2.《C端產(chǎn)品運營》 《基于會員制的新商業(yè)模式》
《產(chǎn)品增長模型解析》
《爆款內容策劃及營銷策劃》
3.《B端產(chǎn)品開發(fā)實戰(zhàn)》 《打造互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化產(chǎn)品的方法及實踐》
《產(chǎn)品調研與商業(yè)模型分析》
4.《To B電商平臺運營》 《數(shù)據(jù)分析及業(yè)務報表應用》
《XX行業(yè)電商平臺運營》
5.《B端Saas產(chǎn)品市場營銷與渠道推廣》 《客戶成功與B端客戶私域運營》

 

【專業(yè)聘書】

 

 

 

 

 

五．授課照片

【近期服務客戶】

【實戰(zhàn)數(shù)據(jù)及學員評價】

【授課風采】

 

 

愛奇藝《會員價值挖掘及精細化運營》 成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶《鞋靴行業(yè)數(shù)字化轉型》

成都有贊商盟《私域新經(jīng)濟》系列培訓 五糧液《新零售運營》能力提升訓練營

 

 

內蒙移動《短視頻直播戰(zhàn)訓》 天府電網(wǎng)《數(shù)字化轉型及在電網(wǎng)中的應用》
四川百盛《直播帶貨技巧》系列培訓 咪咕音樂《新羽計劃-產(chǎn)品運營經(jīng)營實戰(zhàn)訓練》

往期部分授課記錄
時間 企業(yè) 課程
2021.5.10-12 內蒙巴彥移動 《直播技巧》
2021.5.14 鎮(zhèn)江電網(wǎng) 《市場調研與產(chǎn)品研發(fā)》
2021.5.24 濟南中移在線 《直播技巧》
2021.5.25 聯(lián)通總部四級人才 《數(shù)字化轉型》
2021.6.2 重慶電網(wǎng) 《大數(shù)據(jù)應用》
2021.6.3 天府移動 《5G+AI》
2021.6.8-6.9 邢臺電網(wǎng) 《AI、區(qū)塊鏈》
2021.6.10 綿陽移動 《新媒體》
2021.6.15 綿陽百盛 《直播技巧》
2021.6.17 縉云電網(wǎng) 《數(shù)字化轉型》
2021.6.25 福州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉型》
2021.7.8 長沙移動研究院 《攝影與短視頻》
2021.7.14 濟南中移在線 《企業(yè)微信》
2021.7.23 天府電網(wǎng) 《數(shù)字化轉型》
2021.7.26 梅州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉型》
2021.27-28 武漢電網(wǎng) 《數(shù)字化轉型》
2021.7.29 北京聯(lián)通 《數(shù)字化轉型》
2021.8.27 上海淘創(chuàng) 《拼多多小紅書》
2021.9.8 咪咕音樂 《產(chǎn)品運營》
2021.9.14 長沙移動 《數(shù)字化轉型》
2021.9.16 廣州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉型》
2021.9.17 咪咕音樂1期 《互聯(lián)網(wǎng)運營》
2021.9.18 江西上饒移動 《數(shù)字化轉型》
2021.9.24 廣州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉型》
2021.9.30 陜西農行 《數(shù)字化轉型》
2021.10.12-13 咪咕音樂2期 《產(chǎn)品運營》
2021.10.14 廣州移動 《產(chǎn)品經(jīng)理》
2021.10.17 長沙移動 《數(shù)字化轉型》
2021.10.18-19 中鈔貴金屬 《天貓抖音運營》
2021.10.20 烏魯木齊農行 《新媒體運營》
2021.10.22 北京電信 《客服智能質檢》
2021.10.27-29 成都移動研究院 《產(chǎn)品經(jīng)理》
2021.11.4-5 武漢聯(lián)通 《數(shù)字化客服》
2021.11.6 上海螞蟻必達 《數(shù)字化轉型》
2021.11.24 中移在線總部線上 《數(shù)字化營銷》
2021.11.26 中移在線杭州 《數(shù)字化營銷》
2021.11.27 中信證券公開課 《短視頻直播》
2021.11.29 中移在線紹興 《數(shù)字化營銷》
2021.12.6 四川聯(lián)通 《數(shù)字化思維》