【培訓對象】
1.企業(yè)內訓師 2.企業(yè)業(yè)務骨干

【培訓收益】
1.認知培訓師的定位、理解作為企業(yè)內部培訓師的角色，認識到責任和作用； 2.提升培訓師對需求分析，能用5中方法，3個角度精準定位培訓需求 3.掌握課程開發(fā)的完整框架，并能有效利用開發(fā)流程進行參賽課件制作。 4.掌握標準化的課程開發(fā)流程，熟練掌握課程開發(fā)的技術和技巧 5.掌握各種態(tài)勢語言的靈活運用，及臺上呈現技巧； 6.根據不同的目標選擇相應的教學策略，配合內容做到更好的演繹 7.掌握面授現場呈現技巧，在舉手投足之間盡顯專業(yè)范兒 8.掌握12中開場和結尾的技巧，并運用到自己的課程中，讓課程自始至終有吸引力 9.掌握課程開發(fā)設計技巧及PPT課件制作技巧； 10.掌握授課的控場方法和回應學員提問的方法

第一階段：課程開發(fā)篇
暖場破冰：TTT學習小組組建
競聘組長、組建團隊、學習目標分享（評分）
1、什么是好的課程：應用于解決問題為中心vs學科為中心
2、那些課程需要開發(fā)：通用課程vs專業(yè)課程
第一模塊 課程開發(fā)與設計全解
一什么是培訓？
1)企業(yè)角度
2)學員角度
3)培訓師角度
二成人是如何學習的
互動游戲：拼圖游戲
1)成人學習的特點
2)成人學習的問題與障礙
3)成人學習的類型
4)學員的性格分析
三 課程開發(fā)的主要內容和方式
四 培訓課程開發(fā)的原則與方法
五 課程開發(fā)“五個一”
一份《課程講師手冊》 一份《課程學員講義》
一份《課程案例庫》 一份《課程PPT》
一份《課程逐字稿》
第二模塊 聚焦問題：四步搞定培訓需求調查
一 需求源探尋
五種需求來源：領導、部門、問題、變化、自身
二 發(fā)現企業(yè)問題
1)問題的三個方向：提升與下降
2)培訓需求分析關鍵方法
3)關鍵問題原因分析）
4)調查方法應用：訪談、問卷、觀察、價值鏈分析、
實戰(zhàn)：訪談核心技能示范與演練
三 培訓需求調查五步法：
1)確定調查范圍和對象
2)確定調查方法和內容
3)實施調查
4)調查結果分析（魚骨圖、5WHY、對比分析）
5)明確課程目標
6)確定課程內容
【小練習】課程名稱設計
第三模塊 設定培訓目標
一學習目標三要素（條件、行為、標準）
二目標分類六層級（記憶、理解、應用、分析…..）
三目標編寫ABCD法則（A-學員，B-行為……）
四設計六層級分類測試方式
實戰(zhàn)訓練：確定學習目標及知識點測試研討（學習轉化測試）
第四模塊 課程內容開發(fā)核心技法詳解
一 選擇課程主題
1)選題考慮的三個方面：熟悉領域、熱點話題、業(yè)務相關
2)選題的三個關鍵詞：關、痛、新
3)課程選題的5問模型
5問實戰(zhàn)訓練
二 梳理課程結構
1)結構化思維的應用
2)課程結構設計的普遍誤區(qū)
3)課程開發(fā)常用結構：2W1H、PRM、要素型結構、流程型
三 課程內容分類：知識類、技能類、態(tài)度類內容的區(qū)分
四 切分課程時間：培訓時間的20-60-90法則
1)注意力曲線
2)培訓心電圖
第五模塊 課程形式設計
一 精品課程的具體內容（PPT課件、講師手冊、學員手冊、課堂手冊等）
案例分析：《結構性思維》課程包分析（版權課程開發(fā)標準）
二、課件制作三板斧
第一斧：邏輯斧
a)PPT結構化展現要素
b)高效制作方法
第二斧：要點斧
a)要點構建五要素
b)圖表如何要點突出
第三斧：裝飾斧
a)圖片運用五原則
b)PPT結構化操作要點
家庭作業(yè)：內訓師運用課上確定的邏輯框架，完成內容的填寫
三 設計學習活動
1)理論知識類培訓方法選擇：舉例與案例分析
2)技能技巧類培訓方法選擇：示范、練習、反饋
3)觀念態(tài)度類培訓方法選擇：參與體驗、正反對比、反思總結
4)八大教學活動設計及其演
a)講授式
b)小組研討
c)角色扮演
d)示范
e)經驗分享
f)課堂作業(yè)
g)游戲
h)案例分析
教學活動演示練習
第二階段：課程呈現篇

第一模塊：克服緊張——為你的呈現加“膽”
一、緊張成因
1、思考：你最恐懼什么（走上講臺）
視頻賞析——緊張最大的敵人
2、全場登臺訓練：40秒課程期許
3、對照：緊張表現對照表
4、正確認識緊張
5、分析：造成緊張的四個因素（學員、會場、內容、后果）
二、緊張的五大應對技巧
1.肯定心理暗示法
2.肌肉放松法
3.充分準備法
4.大腦預演法
5.消除緊張萬能方法

第二模塊：臺上呈現風范——為你的呈現加“色”
一、培訓師職業(yè)形象設計
案例研討：
賞圖思考——培訓師職業(yè)形象設計要求
二、培訓師態(tài)勢語言概述
互動分享：“身動”才能“生動”
1. 態(tài)勢語言概述
2. 視頻與研討：培訓師親和力
視頻賞析——微笑、面部表情及要求
3 、培訓師語言感染力技巧
三、培訓師上場、站位、站姿、走姿、退場解析
1、演練與分解：上場基本動作
2、培訓師站位要求
3、全體起立：站姿檢測及要求
4、培訓師走姿要求
5、演練與分解：退場基本動作
四、培訓師手勢運用
1、手勢運用概述
2、手勢演練
3、手勢使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)）
4、習與練：卓越培訓師常用12種手勢
習與練：數據手勢及指示手勢
5、手勢禁忌
五、培訓師眼神運用
1、歌曲賞析：你的眼神
2、眼神交流優(yōu)勢
學員互動：我的眼里只有你
3、眼神魅力解密
4、眼神交流禁忌
講課訓練

第三模塊：開場結尾的設計-為你的呈現加“料”
一、開場白意義
二、開場白設計原理
1.開場問候
2.自我介紹
3.導入主題
4.分組破冰
5.課堂規(guī)則
6.課程受益
7.描繪藍圖
小組練習：設計開場練習
三、結尾意義
四、常用結尾設計
1.總結回顧
2.號召行動
3.感謝祝福
小組練習：設計結尾練習
 

王薇莉
課程設計與開發(fā)實戰(zhàn)專家
企業(yè)組織經驗傳承實戰(zhàn)專家
ACI美國認證協會注冊國際高級職業(yè)培訓師（ICT）
國家二級心理咨詢師
SPOT國際注冊引導師教練
TOT引導式培訓教練
4D領導力認證教練
DISC認證講師及顧問

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專業(yè)背景
十年高管與企業(yè)培訓經驗，五年課程設計與開發(fā)磨礪
從跨國世界500強企業(yè)管理英特爾，到連鎖零售業(yè)人力資源經理，再到專業(yè)培訓師教練導師
工作涉及員工管理，高績效團隊打造，教學設計、課程交付、企業(yè)內訓師培訓等
目前是一名職業(yè)自由培訓師，專注為企業(yè)提供教學設計與開發(fā)的顧問服務
深度輔導過英特爾、英格索蘭、中國工商銀行、國家電網、中國郵政、中國電信等管理人員培訓與內訓師培訓等項目

研究定位
定位于“企業(yè)經驗和知識萃取，敏捷課程開發(fā)，企業(yè)大學培訓體系打造”
其使命是“創(chuàng)新課程體系，萃取企業(yè)經驗，提高教學效能，培養(yǎng)優(yōu)秀師資”

課程特點
穩(wěn)定性與靈活性相結合：課程結構及內容是在廣泛的教學設計理論基礎上結合實踐綜合開發(fā)的自有完善的系統，相關的模型能在體系內外自洽，流程相對穩(wěn)定。同時每次課程都會根據客戶的需求與學員的情況進行部分重構、再設計，使課程內容更有針對性。
理論性與工具性相結合：以學員為中心，倡導學以致用，運用“KOLB學習圈理論”和“ADDIE教學系統模型”有效地根據學員的需求特點，針對性的調整培訓模式，強調與學員的現場互動，知行合一，注重實效。其課堂深入淺出、互動性強、氣氛輕松活躍，采用情景模擬、角色扮演、視頻觀影、案例分析、互動分享等教學方式，提供多種實用實效實操的解決問題工具和方式方法。
任務性與能力性相結合： “ 理論+工具+實踐”、 “今天學明天用”的實戰(zhàn)實效實用實際實操的訓練課程。課程以建構主義教學為指導思想，以學員為中心，以問題為導向，以任務為驅動，學員在課程現場能以自己的真實任務為練習素材，逐步突破自己的工作瓶頸。這對于短期來說大有成就。同時也注重長期專業(yè)能力的提升，讓學員不只在現場會做，遷移到不同情境依然能勝任。

近期項目經歷
1、中電聯第二屆全國電力行業(yè)青年培訓師教學技能大賽輔導項目項目背景：2019年中旬，主導中國國家電網為期四期內訓師輔導項目，帶領四個團隊，共計31位內訓師，參加中國國家電網青年培訓師教學技能競賽。經過2天角逐，本次輔導項目中天府新區(qū)榮獲個人二等獎一人，個人三等獎一人，團體二等獎，自貢供電公司獲得團隊二等獎。
2、2019年下旬，參加在太平洋壽險專門為職業(yè)經理人打造的系統培訓體系建設“百萬經理人培育計劃”項目，所帶領的區(qū)域，一共有18名初、中級講師將承擔所有的培訓課程的體系設計、開發(fā)與授課。進過6天系統培訓，所有內訓師產出了成品的課程，在最后8個分公司的評比中，輔導團隊獲得太平洋保險公司最佳內訓師團隊的稱號，課程《太平洋人壽保險客戶需求分析》獲得“太平好課程”第一名。
3、2018年7月，中國郵政進一步提升服務質量的規(guī)劃，為7個不同區(qū)域的郵政系統做服務力提升與輔導項目。（如下列某分公司網點：大堂經理、柜臺服務人員、銷售人員等。）經過二十七個工作日的輔導，該網點次季度考核：營業(yè)額同比增長17%，超計劃4個百分點；客戶滿意度從之前的82.3%提升到97.8%；投訴率由0.8%，在次季度降為0。

近期部分教學設計相關服務項目
客戶 需求情況 實施課程/任務 成果產出
英特爾成都 金牌內訓師培訓 《課程設計與開發(fā)》 為期3天，訓練內訓師的引導技能與課堂呈現
國網天府
公司 企業(yè)內訓師培訓 《課程設計與開發(fā)》 每期2天，一共2批次，以庫博模型導入，訓練課程設計與開發(fā)能力
中國煙草西昌卷煙廠 初級內訓師培訓 《課程設計與開發(fā)》 2天的培訓，以庫博模型導入，訓練課程設計與開發(fā)能力
國網西藏供電公司 內訓師提升訓練 《以學員為中心的優(yōu)秀培訓師》 加深內訓師的理論架構，訓練內訓師的課堂呈現技巧
英格索蘭
科技 內訓師提升訓練 《以學員為中心的優(yōu)秀培訓師》 加深內訓師的理論架構，訓練內訓師的課堂呈現技巧
國網天府公司 中電聯內訓師大賽 《內訓師輔導》 為期10天，加強理論，輔導課程設計與課堂呈現
國網自貢公司 中電聯內訓師大賽 《內訓師輔導》 為期10天，加強理論，輔導課程設計與課堂呈現
中國銀行 初級內訓師培訓 《課程設計與開發(fā)》 2天的培訓，以庫博模型導入，訓練課程設計與開發(fā)能力
中國電信 渠道部內訓師培訓 《以學員為中心的優(yōu)秀培訓師》 加深內訓師的理論架構，訓練內訓師的課堂呈現技巧
中國工商
銀行 初級內訓師培訓 《課程設計與開發(fā)》 2天的培訓，以庫博模型導入，訓練課程設計與開發(fā)能力
部分教學設計相關的課程相片

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部分服務客戶（多家重復合作）
央企：中國郵政、中國石油、新華文軒、成達集團、中鈔集團公司、成都農產品集團，中國煙草，國網資陽公司，國網昌都供電公司，國網自貢公司，國網內江公司，國網攀枝花公司，
通信運營商：中國移動四川公司、移動綿陽公司、移動德陽公司、移動雅安公司、電信德陽公司、電信南充公司、電信成都公司、中國聯通四川公司
航空工業(yè)：成飛集團、中國航天
地產業(yè)：恒大地產、恒邦地產、新希望集團
金融業(yè)：中國工行銀行、中國建設銀行，農業(yè)發(fā)展銀行
建筑業(yè)：華西二建、華西六建、成都二建、攀鋼集團、中國建筑，四川路橋
制造業(yè)：英特爾成都產品、長虹集團、九州電器、凱爾特集團
機械和家電業(yè)：凱爾特集團、九洲電器、長虹集團
家私業(yè)：天嬌家具、全友家私、雙虎家私、麗維家集團
醫(yī)藥業(yè)：華西醫(yī)院、濟世藥業(yè)、葛蘭素史克
酒業(yè)：五糧液、瀘州老窖、六和液、郎酒
高校：四川大學，電子科技大學，西南財經大學、四川師范大學，西南體育大學
民企：味聚特、白家食品、心海港灣咨詢公司、樂山HR俱樂部、超品集團，重慶德莊實業(yè)集團有限公司
政企：四川省農科院、綿延市工商聯、四川就業(yè)服務中心、四川中科院成都分院

 

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