【培訓(xùn)對象】
企業(yè)班組長、車間主任、儲備干部等

【培訓(xùn)收益】
1、幫助基層管理者明確新時代背景下自身的管理角色定位，清晰管理者應(yīng)該具備的管理技能，完成從“兵”到“將”的思維模式的轉(zhuǎn)變； 2、讓學(xué)員理解基層管理者從管事到管人，再到管心的管理理念，并掌握相應(yīng)管理方法與技巧；培養(yǎng)團(tuán)隊中堅力量,實現(xiàn)組織目標(biāo);

第一講：角色定位與認(rèn)知
(一)對班組長的理解
1、什么是角色
1）個人角色說明書
2）你的角色應(yīng)是平衡的
2、在企業(yè)里我的角色是什么
1）班組長-理想模型
2）班組長-自畫像
3）班組長-認(rèn)識班組長
4）班組長-杰出班組長
案例分享：你的心過門了嗎?
(二)班組長的角色認(rèn)知
1、我是誰——兵頭將尾,亦官亦民
2、角色定位——班組長所處的位置
3、肩負(fù)著現(xiàn)場指導(dǎo)的責(zé)任
4、充當(dāng)著現(xiàn)場管理的角色
5、班組長三項核心管理職能
(三)找準(zhǔn)自己的位置
1、班組長常犯的的8個角色錯位
2、互動: 看視頻識別如何錯位
(四)扮演好自己的角色
1、班組長與領(lǐng)導(dǎo)相處之道
2、班組長與員工相處之道
3、班組長與同事相處之道
4、不做“三拍干部”

第二講：目標(biāo)管理
1、什么是目標(biāo)
1）人生的目標(biāo)
2）誰更有目標(biāo)
3）目標(biāo)的重要性

2、目標(biāo)的設(shè)定
1）要有清晰的目標(biāo)
2）要做有意義的事情
3）集體要有統(tǒng)一的目標(biāo)
4）目標(biāo)大小要跳起來夠得著
案例：路人甲的目標(biāo)
3、目標(biāo)的分類
4、目標(biāo)制定(SMART原則)
案例：小王的目標(biāo)
5、企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)
6、現(xiàn)場管理的目標(biāo)
7、班組長的工作重心
7.1目標(biāo)分解方法
1）年度目標(biāo)
2）月度目標(biāo)
3）周目標(biāo)
4）日目標(biāo)
7.2 班組日目標(biāo)
互動分享：我的生命線
潛能激發(fā)：每個人都有無限可能

第三講：溝通管理
案例1：小劉的遭遇
案例2：吃魚的故事
1、溝通的重要性
2、溝通漏斗效應(yīng)
案例思考：挖出一個人
3、溝通理解
1）溝通定義
2）溝通3要素
3）溝通信息內(nèi)容
互動：畫圖(單\雙互動)
4、溝通的雙向性
1）你幸福嗎?
2）秀才買柴
5、溝通規(guī)劃：
1）溝通1個前提
2）溝通的4個基本要點
3）溝通的情緒性
4）溝通的4大要素
5）學(xué)會換位思考
6）溝通必殺技－七大經(jīng)典話術(shù)
7）溝通藝術(shù)
6、管理者溝通方式
1）向上溝通
2）向下溝通
3）平級溝通
視頻案例：李云龍溝通藝術(shù)
互動練習(xí)：案例分析
7、溝通技巧--像領(lǐng)導(dǎo)那樣講話
8、良好的溝通取決于心態(tài)--和好溝通法

第四講：搭班子 帶團(tuán)隊
一、團(tuán)隊的認(rèn)識
1、團(tuán)隊定義
2、團(tuán)隊特征
互動練習(xí)：哪些是群體? 哪些是團(tuán)隊?
視頻案例：《亮劍》片斷看團(tuán)隊
2、團(tuán)隊的價值
團(tuán)隊互動：QS(團(tuán)隊的力量)
二、團(tuán)隊建設(shè)--搭班子
1、團(tuán)隊成員組成
2、互動：團(tuán)隊選人
3、為何馬云說，世上最好的團(tuán)隊是“唐僧團(tuán)隊”?
三、團(tuán)隊建設(shè)--帶團(tuán)隊
1、管理誤區(qū)
1）一招鮮,紅遍天?
2）缺點放大
互動：你看到了什么？
3）不能容人
分享: 用師者王,用友者霸,用徒者亡
4）官大一級壓死人
2、幫傳帶教
互動：你如何評價一個班長的管理水平

第五講班組一日管理
一、班組的組織目標(biāo)
1、班組長日常管理內(nèi)容
2、 班組長管理指標(biāo)
二、班組一日管理
1、班前準(zhǔn)備
1）班前會的召開
2）4M要素確認(rèn)
2、班中管理
1）安排生產(chǎn)
2）過程控制
3）異常處理
3、班后確認(rèn)
1）報告與數(shù)據(jù)整理
2）現(xiàn)場清理與檢查
3）交接班管理
4、班長一天工作順序

課程收尾
1. 企業(yè)安全自評
2. 回顧課程
3. 答疑解惑
4. 合影道別 

李開東 簡介
電力資深講師
安全管理實戰(zhàn)講師
班組長管理實戰(zhàn)講師
生產(chǎn)現(xiàn)場管理指導(dǎo)專家
精益生產(chǎn)管理實戰(zhàn)專家
中國質(zhì)量認(rèn)證中心廣東名牌產(chǎn)品培育組長
工信部賽迪華南智能制造測評專家組成員
二、講師經(jīng)歷：
李開東 曾任：廣東省惠州市億緯鋰能股份有限公司 高管;
TCL集團(tuán) 家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 制造中心廠長。
李開東曾為80家企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理咨詢輔導(dǎo)，至今累計授課400余場，累計學(xué)員達(dá)50000人次。
李開東老師：對電力行業(yè)政策及發(fā)展趨勢有深入研究和判斷，曾走訪過大量電力企業(yè)現(xiàn)場，并對電力企業(yè)目前存在的管理問題有深刻見解，針對電力企業(yè)現(xiàn)場規(guī)范化管理、精益化管理、星級班組建設(shè)等有著豐富的管理經(jīng)驗。是最具鉆研精神的電力政策宣導(dǎo)師和電力改革助推手！
企業(yè)精益生產(chǎn)管理領(lǐng)域15年（10年甲方企業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗+5年乙方機(jī)構(gòu)生產(chǎn)精益管理咨詢經(jīng)驗），因本人親自輔導(dǎo)近百家企業(yè)，總結(jié)和提煉出一套適合國內(nèi)中小企業(yè)的精益管理體系(一套科學(xué)的管理方法,大量應(yīng)用實戰(zhàn)案例),擅長精益管理文化傳播及咨詢落地。
三、課程特色：
李開東老師的培訓(xùn)課程，重實效、重情境、重體驗、重變化，追求“學(xué)來就能用，一用就有效”。培訓(xùn)風(fēng)格細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)而不失幽默，強(qiáng)調(diào)效果，關(guān)注結(jié)果，以樂觀的心態(tài)，縝密的分析，強(qiáng)烈的感染力吸引著學(xué)員；擅長采用理論與實際案例相結(jié)合的方式，通過大量的案例分析、情景模擬、實戰(zhàn)演練，互動解答等方式，把專業(yè)、復(fù)雜的問題簡單化，把簡單的問題標(biāo)準(zhǔn)化，確保學(xué)員聽得懂、記得住，學(xué)得會、用得上。使學(xué)員掌握系統(tǒng)的思考方式和具體操作方法，從而對學(xué)員的實際工作改善起到真正的促進(jìn)作用。
四、主講課程
1、電力專業(yè)課程：
《國網(wǎng)8號文件解讀》《綜合能源服務(wù)》《國網(wǎng)五星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)》《深化全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)》
2、電力主打課程系列：
《金牌班組長全能修練》《零事故安全管理》《精益管理》《6S現(xiàn)場管理》《班組長防錯》《六型班組建設(shè)》《消防應(yīng)急管理》《電力風(fēng)險隱患雙重管理》《如何做一名優(yōu)秀班組長》《班組長安全管理》《班組長績效管理》《精益安全管理》《消防設(shè)計規(guī)范與電工安全》《新形式下電力安全文化建設(shè)》
3、安全管理系列：
《精益安全推動本質(zhì)安全》《零事故安全管理》《新員工安全教育》《消防安全管理與應(yīng)急體系》《道路交通安全》《習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述 》《職業(yè)健康安全》
4、班組長課程系列：
《從技術(shù)到管理》《從優(yōu)秀到卓越》《豐田生產(chǎn)系統(tǒng)TPS》《TWI一線主管管理技能提升》《標(biāo)桿現(xiàn)場之8S管理》《打造標(biāo)桿現(xiàn)場-6T管理模式》《90/00后員工管理-工作坊》《互聯(lián)網(wǎng)時代下班組長全能工作坊》、《班組長情緒與壓力管理》
五、項目經(jīng)驗：
1、TCL集團(tuán)返聘：《6S管理-班組長現(xiàn)場管理真經(jīng)》《金玉良言－班組長有效溝通》《金牌班組長》等課程：共10期
2、佛山諾佳府邸家居返聘：《贏在中層－班組長全能修煉》等課程：共6期
3、江蘇華騁科技返聘：《高效團(tuán)隊執(zhí)行力－強(qiáng)勢班組長》《現(xiàn)場質(zhì)量管理－班組長必備》《高效時間管理》等課程：共8期
4、浙江鋼海集團(tuán)索普實業(yè)返聘：《精益6S與目視化管理》《目標(biāo)管理-命中班組長工作靶心》《高效團(tuán)隊執(zhí)行力－強(qiáng)勢班組長》等課程：共15期
5、杭州智博裝飾公司返聘：《打造高效團(tuán)隊－強(qiáng)勢班組長》等課程：共6期
6、惠州天寶國際返聘：《金牌班組長》等課程：共6期
7、惠州億緯鋰能返聘：《向TCL學(xué)管理－王牌班組長》等課程
8、深圳福來寶電子返聘：《現(xiàn)場質(zhì)量管理－班組長必備》等課程：共5期
9、大連博鰲建材返聘：《班組長提升葵花寶典》等課程：共5期
10、沈陽漂亮寶貝母嬰連鎖返聘：《打造高效團(tuán)隊強(qiáng)勢班組長》課程：共4期
11、大連屹海包裝返聘：《6S與目視化》《贏在精細(xì)化》等課程：共9期
12、山東金色之韻精品酒店返聘：《績效積分制管理》等課程：共8期
……

六、部分合作客戶
杭州智博裝飾、成都好風(fēng)景家居、佛山諾佳府邸家居、成都雙虎家私、長江家具、亞振家具、冠美家具、一片天家具、百世家具、九天家具、九天軟體、沃克家具、新美飾家具、科凡家具、詩尼曼家具、天悅家具、潮州供電、鄭州電力，南寧電力，內(nèi)蒙電力、惠州億緯鋰能、天寶電子、TCL AV事業(yè)部、澳德電子、TCL王牌、TCL移動通訊、山東長城電梯、深圳磨霸智能科技、富士康集團(tuán)、大連中西金屬NKC、天祥電子、福來寶音響、LG伊諾特、索尼電子、德賽電子、東莞悠派智能、杭州智博展柜、華騁科技、大連屹海包裝、沈陽昊明禽業(yè)集團(tuán)、淄博金色之韻酒店、銀領(lǐng)國際養(yǎng)生會所、大自然足療、頌譽(yù)玻璃、大連博鰲建材、銀寶山新、鐵嶺漂亮寶貝母嬰連鎖、西鳳酒集團(tuán)、神華煤礦、遼寧供電局、上海卷煙廠、內(nèi)蒙安檢局、山西交通運(yùn)輸廳、西寧工信委……

七、客戶評價
1、李老師的課程是我聽過最“干”的一堂課，以前學(xué)管理課程都是聽一些高大上的理論，回來不知道怎么落地，但今天李老師的課程深入淺出，給了很多科學(xué)的方法和工具，很實用，也讓我見識到了版權(quán)課程的魅力
——特耐爾家居崔總
2、今天學(xué)習(xí)的《改善提案體系的構(gòu)筑》課程非常實用，我做管理者很多年了，員工的智慧無法激活，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，李老師帶來的課程激發(fā)了員工的活力，員工發(fā)自內(nèi)心做改善提案，為公司創(chuàng)造了價值，同時體現(xiàn)了自己的價值。以后有需求還會采購李老師其他課程。
——明泰電器白總
3、課程很接地氣，這是我少有的一次在學(xué)習(xí)2天課程沒有打瞌睡的，課堂互動性很好，有案例分析、有專業(yè)視頻、有情境扮演，讓我在里面學(xué)到很多方法和工具，對我今后的管理有很大的幫助。
——輝耀門業(yè)羅總
4、今天的《安全生產(chǎn)培訓(xùn)》我觸動很大，我之前安全意識不強(qiáng)，安全工作總是抱著應(yīng)付檢查的心態(tài)，今天的課程解決了我多年的管理困擾，謝謝給我們帶來了真正的平安“
——江蘇飛船股份黃總
5、感覺上李老師的課程，與其他老師不一樣?；雍芏?，而且都是引導(dǎo)式的。舉的案例都是自己實踐過的，古今中外的案例雖然好，但距離我們很遠(yuǎn)。李老師的案例，感覺就在我們企業(yè)，就在我們身邊，很接地氣。
——百誠家具范總
6、我感覺李老師的高度很不錯，善于引導(dǎo)和追問，深入λ剖析學(xué)員內(nèi)在的問題根源。課程設(shè)計很全面，干貨很多，案例很多，講授式的培訓(xùn)很少，概念講授不空洞。
——森寰木業(yè)王總
7、今天的《安全生產(chǎn)》課程來得及時到位，讓我們明白了我們現(xiàn)在存在很多安全隱患，這些隱患存在了幾十年了，從來未被重視，現(xiàn)在想想都后怕，本次課程后我們將按照老師的方法進(jìn)行全面排查隱患和治理，并嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制、落實三級培訓(xùn)教育、投入必要的安全保障資金、完善應(yīng)急管理預(yù)案制度，相信我們的安全工作會越來越好。感謝李老師！
——僑利家具潘總
8、今天的《工地施工安全》培訓(xùn)非常好！分別將水電工、瓦工、木工、油工的工作進(jìn)行了有針對性的安全預(yù)防方法講解，通過一個個鮮活的安全事故案例，讓員工提高了安全意識，通過案例剖析，讓我們明白了安全工作的艱巨性、長期性，絲毫不能放松。為了全體員工的安全，這堂課超值！李老師，辛苦了！
——晉級裝飾錢總