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管理者素質(zhì)模型知與角色定位

課程編號:53963

課程價格:¥30000/天

課程時長:1 天

課程人氣:335

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:高思祿

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
高中基層管理人員、儲備干部

【培訓(xùn)收益】
讓學(xué)員 1. 了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的,對照標(biāo)準(zhǔn)找差距 2. 在心理上,真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡 3. 知道在組織中應(yīng)有的角色和錯位角色 4. 成為優(yōu)秀的管理者,在角色上應(yīng)有的五個轉(zhuǎn)變 5. 提升個人魅力,應(yīng)扮演好仆人式領(lǐng)導(dǎo)的角色 6. 在心理上的定位—做敢于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、積極樂觀正能量的管理者

第一部分 職業(yè)化視角審視管理者的素質(zhì)模型
搞不清自己的定位,是企業(yè)中層管理者做不好管理最深層次的原因。管理者的角色,大家都很清楚,但是,如何用職業(yè)化的眼光來深刻的理解這些角色,則是管理者搞清自己定位的關(guān)鍵。本部分是幫助管理者破除錯誤的角色定位,樹立職業(yè)化的角色認(rèn)知。掌握角色的定義、認(rèn)知、定位與特征。
(一)管理者素質(zhì)八大模型
1.決策能力模型
2.計劃推行能力模型
3.組織協(xié)調(diào)能力模型
4.工作推行能力模型
5.資源整合能力模型
6.團(tuán)隊激勵溝通能力
7.輔導(dǎo)教練能力模型
8.系統(tǒng)思維能力模型
(二)作為下屬的經(jīng)理人
1.經(jīng)理人角色的定義、認(rèn)識、定位、特征與分析
2.委托——代理關(guān)系
3.定位描述
4.四項職業(yè)規(guī)范
5.四種角色錯位及其糾正
6.錯位一:民意代表
7.錯位二:領(lǐng)主
8.錯位三:向上錯位
9.錯位四:自然人
(三)作為上司的經(jīng)理人
1.五種常見的角色問題
2.角色轉(zhuǎn)換一:做業(yè)務(wù)與做管理
3.小組討論:如何處理業(yè)務(wù)(技術(shù))與管理的關(guān)系。
4.角色轉(zhuǎn)換二:野牛與領(lǐng)頭雁
5.案例分析:到底誰是上司
6.角色轉(zhuǎn)換三:喜歡與尊重
7.角色轉(zhuǎn)換四:管理與領(lǐng)導(dǎo)
8.角色轉(zhuǎn)換五:個性化與組織化
(四)作為同事的經(jīng)理人
1.角色定位分析
2.職責(zé)與角色
3.職責(zé)分析
問題一:如何解決經(jīng)理間的“推諉”、“扯皮”
問題二:如何從“拆臺”到“補(bǔ)臺”
問題三:如何解決“本位主義”的問題
4.管理三階段的角度變化
運動式管理階段
職責(zé)式管理階段
內(nèi)部客戶階段
案例:管理者角度回歸分析

第二部分 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型---給學(xué)員樹立優(yōu)秀管理者的標(biāo)桿,對照自己,找出差距
1. 討論:優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
2. 素質(zhì)與能力的關(guān)系
3. 業(yè)務(wù)骨干、普通管理者與優(yōu)秀管理者之間的差距
4. 什么樣的管理者才是稱職的
5. 如何認(rèn)識和改變“差不多”的觀念
 案例:區(qū)分“盡力而為”與“竭盡全力”

第三部分 優(yōu)秀管理者應(yīng)有的角色---幫學(xué)員實現(xiàn)正確的角色定位
1. 管理的真正涵義是什么
2. 管理者應(yīng)該有的使命感、目標(biāo)感、責(zé)任感
3. 現(xiàn)場測試:你是否具備管理者應(yīng)有的意識
4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變
5. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色
6. 職業(yè)化意識:從本色演員到職業(yè)演員的過渡
7. 管理者的新理念--仆人式領(lǐng)導(dǎo)
8. 五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征
9. 企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層管理人員能力的不同要求
10. 中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用
互動游戲:從游戲中看中層管理者的常見問題,清晰中層的角色、作用和責(zé)任

第四部分 優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的職業(yè)化心態(tài)與定位---引導(dǎo)學(xué)員樹立職業(yè)化的意識
一、 正面積極:面對挫折,絕不抱怨,迎接挑戰(zhàn)
1. 案例分享:優(yōu)秀企業(yè)家的心態(tài)
2. 做發(fā)光體,不做黑洞
3. 情緒ABC理論
4. 處理情緒的方法---6秒鐘情商
5. 案例分析:員工A和員工B的區(qū)別
6. 正面邏輯與負(fù)面邏輯
7. 視頻欣賞:積極人生的典范
二、 主動負(fù)責(zé):不要表面上負(fù)責(zé),要對團(tuán)隊結(jié)果負(fù)責(zé)
1. 小組討論:新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分
2. 表現(xiàn)負(fù)責(zé)任 OR 真正負(fù)責(zé)任
3. 案例分析:“庫管發(fā)貨”中該批評誰、表揚誰?
4. 故事分享:勇于擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任后的結(jié)果
5. 評價真正負(fù)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn):有利于組織的終極目標(biāo)的實現(xiàn)
6. 分享:做敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚?br />  
 課程回顧與現(xiàn)場答疑 

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