【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
1.提升管理人員的素質(zhì)能力認(rèn)知與共識(shí)，幫助學(xué)員從底層心智層面完成職業(yè)轉(zhuǎn)型。 2.幫助學(xué)員正確地認(rèn)識(shí)到管理者的角色定位，明確管理者應(yīng)該做什么。 3.使管理者快速掌握塑造團(tuán)隊(duì)內(nèi)部感情的方法，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的效率。 4.幫助學(xué)員了解并學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)員工沖突處理的原則與方法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。 5.提供激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行效能的策略和具體實(shí)操方法，提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效表現(xiàn)。

導(dǎo)入：
誰(shuí)是一線員工決策的最大影響人？
崗位素能進(jìn)化模型
一、自我管理——管理者的自我定位
1.管理者的常見(jiàn)自我定位誤區(qū)
救火隊(duì)員丨民意代表丨坐山觀虎斗丨封疆大吏丨公私混合
2.管理者正確的自我定位
a)管理者的角色定位
對(duì)上：輔助配合、補(bǔ)位
【情境案例】：趙權(quán)為什么被領(lǐng)導(dǎo)冷落？
對(duì)下：領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)、榜樣
【情境案例】：臨危受命的王明。
平行：協(xié)同配合、合作
b)管理者的價(jià)值定位
維護(hù)工作穩(wěn)定——維持組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)（關(guān)注人、機(jī)制）
改善績(jī)效表現(xiàn)——提升開(kāi)發(fā)個(gè)體潛力（關(guān)注績(jī)效改進(jìn)）
3.新時(shí)代下管理者面臨的挑戰(zhàn)
從馬斯洛需求看新時(shí)代管理的難點(diǎn)
行政權(quán)力不再是影響力的唯一來(lái)源
【小組討論】：新生代員工的普適性特質(zhì)
4.管理者的心智模式調(diào)整
a)什么是心智模式
b)心智模式調(diào)整優(yōu)化的方法
自我反思
優(yōu)化行動(dòng)
循環(huán)改善
5.新時(shí)代管理者必備的素能成長(zhǎng)地圖
a)綜合素養(yǎng)：開(kāi)放度、自信度、反思度
b)內(nèi)隱能力：認(rèn)知力、邏輯力、前瞻力
c)外顯能力：表達(dá)力、情商力、執(zhí)行力
二、基于情感和文化打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1.有效激勵(lì)，激活團(tuán)隊(duì)成員
a)口頭激勵(lì)——你會(huì)夸人嗎：1分鐘測(cè)試互動(dòng)
表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)的區(qū)別：鼓勵(lì)的FEAT贊賞法
【情境案例】：訓(xùn)練猴子與訓(xùn)練海豚的方式區(qū)別
b)物質(zhì)激勵(lì)——實(shí)惠獎(jiǎng)勵(lì)都喜愛(ài)
c)參與激勵(lì)——員工不是工具人
d)關(guān)心激勵(lì)——嘮嗑也是生產(chǎn)力
e)聚會(huì)激勵(lì)——時(shí)常聚聚感情近
2.高效溝通，消除情感障礙
a)游戲說(shuō)溝通——溝通的常見(jiàn)誤區(qū)
不具備主動(dòng)溝通的意識(shí)——從喬哈里窗說(shuō)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
情緒主導(dǎo)溝通過(guò)程——溝通75538原則
主觀猜測(cè)——我以為我認(rèn)為我覺(jué)得
【情境案例】高速公路“豬”的案例
拒絕傾聽(tīng)——傾聽(tīng)的三要三不要
b)三腦原理——探尋員工的呆打逃策略
批評(píng)的FBI策略
【情境案例】520的節(jié)日禮物
3.溝通的4個(gè)維度
a)態(tài)度、情緒、觀點(diǎn)、信息
4.員工之間的沖突處理
a)沖突背后的深因探究
b)處理員工沖突的幾個(gè)原則步驟
c)建設(shè)性沖突的處理策略——避免情緒上升演化為破壞性沖突
d)破壞性沖突的處理策略——界定問(wèn)題范圍、提醒就事論事
e)如何處理利益沖突——基于共識(shí)的公平公正
f)如何處理性格沖突——弱化“優(yōu)缺點(diǎn)”這一固有觀念
g)如何處理行為沖突——還原事實(shí)，大事化小
三、基于員工培養(yǎng)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1.提升員工執(zhí)行力策略
a)認(rèn)知覺(jué)醒：執(zhí)行力對(duì)員工成就的影響——個(gè)體成就差異關(guān)鍵因素模型
b)分類(lèi)提升：不同類(lèi)型的員工執(zhí)行力風(fēng)險(xiǎn)與提升策略
高意愿低能力形態(tài)——輔導(dǎo)、鼓勵(lì)、
低意愿高能力形態(tài)——目標(biāo)激勵(lì)、培訓(xùn)
高意愿高能力形態(tài)——授權(quán)、支持
低意愿低能力形態(tài)——指令、跟蹤、考核
2.游戲說(shuō)目標(biāo)——5秒擊掌
a)什么是好目標(biāo)——高效目標(biāo)的3個(gè)要素
a)目標(biāo)的3重制定策略
b)目標(biāo)拆解的2個(gè)方法：刻度化，階段化/流程化，日?；?br /> 【情境案例】：優(yōu)步城市地推
b)如何有效的分解目標(biāo)——目標(biāo)分叉樹(shù)
目標(biāo)分叉樹(shù)分解注意事項(xiàng)
【課堂練習(xí)】目標(biāo)分叉樹(shù)實(shí)操練習(xí)

3.高效指令閉環(huán)工具模型：CSTF表達(dá)與反饋模型
4.潛能開(kāi)發(fā)策略
a)【偷懶】育才——管理者誤區(qū)：離我不行
b)容錯(cuò)轉(zhuǎn)換——避免非黑即白的員工過(guò)失處理
c)人崗匹配——合適的人才放到合適的崗位
d)利用“游戲”機(jī)制開(kāi)發(fā)新生代員工執(zhí)行潛能
【小組討論】如何利用游戲化機(jī)制？ 

周禮老師簡(jiǎn)介
—極具創(chuàng)新融合實(shí)戰(zhàn)的教練體驗(yàn)式培訓(xùn)師
【講師介紹】
9年教育、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)際IPA職業(yè)認(rèn)證沙盤(pán)講師
國(guó)內(nèi)首批心智提升認(rèn)證講師
江蘇省講師推優(yōu)總決賽 季軍
前瞻心智⑧創(chuàng)研院中層管理課題組特聘導(dǎo)師
7年團(tuán)隊(duì)高績(jī)效、職業(yè)化提升領(lǐng)域研究實(shí)踐
中國(guó)管理科學(xué)院特聘研究員（高績(jī)效領(lǐng)域）
中興通訊員工職業(yè)化提升項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施顧問(wèn)
江蘇省工業(yè)信息化廳千企巡診項(xiàng)目秘書(shū)處成員
明師賦能⑧管理效能研究院管理課題組副秘書(shū)長(zhǎng)
【個(gè)人經(jīng)歷】
周老師具有豐富的職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾在國(guó)內(nèi)知名高端餐飲連鎖企業(yè)任職企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理，企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)人次近萬(wàn)人。為企業(yè)的快速擴(kuò)張發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才梯隊(duì)的建設(shè)與輸出。后曾幫助杭州某餐飲連鎖企業(yè)組織成功實(shí)施了為期3個(gè)月的新店整體培訓(xùn)，幫助該店一躍成為當(dāng)年度的冠軍店。
周老師擁有民營(yíng)、外企企業(yè)管理、咨詢培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，整個(gè)職業(yè)發(fā)展一直扎根于教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)，精耕培訓(xùn)行業(yè)9年，深入互動(dòng)900+企業(yè)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)深入研究高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)及心智提升等課題領(lǐng)域。在職場(chǎng)中具備豐富的管理與銷(xiāo)售實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
【培訓(xùn)風(fēng)格】
周老師的授課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、重邏輯重設(shè)計(jì)，得益于體驗(yàn)式教學(xué)的經(jīng)歷。其出色的語(yǔ)言表達(dá)能力使課堂生動(dòng)、充滿激情、超強(qiáng)互動(dòng)，案例教學(xué)，整體氛圍幽默。能夠獨(dú)特、敏銳的捕捉學(xué)員內(nèi)心世界的特質(zhì)，用真誠(chéng)的心去研讀學(xué)員，且最大的特點(diǎn)是實(shí)用性強(qiáng)，大量融合個(gè)人心智成長(zhǎng)的關(guān)鍵要素，課程角度新穎，令人耳目一新且易于掌握及應(yīng)用，廣受學(xué)員歡迎。企業(yè)稱(chēng)贊他為：深度與廣度皆具，理性與感性并存的一位有溫度的老師。
【主講課程】
《從技術(shù)走向管理》
《情緒壓力管理》
《心智成長(zhǎng)與認(rèn)知提升》
《班組長(zhǎng)管理能力提升》
《打造中層高效執(zhí)行力》
《跨部門(mén)溝通與沖突處理》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通》
《打造卓越班組——班組長(zhǎng)管理訓(xùn)練課》
《搞定新生代——90、95后的員工管理》
《從精兵走向強(qiáng)將——管理人員技能提升》
《基于管理者素能成長(zhǎng)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《塑造表達(dá)的力量—公眾表達(dá)五項(xiàng)修煉》
《擺脫盲忙茫，創(chuàng)造高績(jī)效——高效能的時(shí)間管理》
《向游戲?qū)W習(xí)——王者榮耀與團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)修煉》
《基于心智的執(zhí)行力提升—執(zhí)行力心法技法器法修煉》
《從容應(yīng)對(duì)沖突-提升幸福體驗(yàn)——基于心智優(yōu)化的沖突管理》
《創(chuàng)建卓越團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效——基于管理者素能共識(shí)與認(rèn)知成長(zhǎng)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》
沙盤(pán)類(lèi)：
《情境沙盤(pán)——沙漠掘金情景模擬課程》
《情境沙盤(pán)——戰(zhàn)艦風(fēng)云情景模擬課程》
典型培訓(xùn)案例：
★ 周禮老師曾受邀為南方電網(wǎng)新員工、骨干員工和中層管理提供《情緒壓力管理》、《情商領(lǐng)導(dǎo)力》、《從技術(shù)走向管理》等課程，得到企業(yè)和受訓(xùn)員工的認(rèn)可，后續(xù)返聘周老師為“領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目”講課，周老師極具針對(duì)性開(kāi)發(fā)出來(lái)的《王者榮耀與團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)修煉》、《高效能的時(shí)間管理》。課程依然好評(píng)如潮，返聘期數(shù)達(dá)到15期。
★ 周禮老師曾受邀為銀行提供《情緒壓力管理》課程講授，周老師的課程得到了學(xué)員的高度好評(píng)，后續(xù)返聘俞老師為企業(yè)提供《從技術(shù)走向管理》等課程，返聘期數(shù)8期。
★ 周禮老師為江蘇省創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)進(jìn)行的“創(chuàng)業(yè)者綜合素質(zhì)提升項(xiàng)目”進(jìn)行《高效能的時(shí)間管理》課程培訓(xùn)，提升創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)管理能力，后續(xù)返聘周老師課程6期。

部分視頻見(jiàn)證：
https://v.youku.com/v_show/id_XNTE2Mjg3ODE5Ng==.html?spm=a2h0c.8166622.PhoneSokuUgc_1.dscreenshot（認(rèn)知提升:職場(chǎng)發(fā)展的底層邏輯是心態(tài)思維力）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTE2Mjg4NTI4OA==.html?spm=a2h0c.8166622.PhoneSokuUgc_3.dscreenshot（心智成長(zhǎng):如何看待努力與勞模——職場(chǎng)黃金意識(shí)之——價(jià)值意識(shí)）
【部分服務(wù)客戶】
銀行金融：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、南京銀行、微商銀行、山東郵政、金華銀行、昆山農(nóng)商行、常熟農(nóng)商銀行、鎮(zhèn)江農(nóng)商行、浙江省農(nóng)行、泰隆銀行、溫州農(nóng)行、臺(tái)州銀行、華夏銀行、工商銀行內(nèi)江分行、張家港農(nóng)商行、巴中農(nóng)商行、東莞農(nóng)商行、中國(guó)銀行汕頭分行、廈門(mén)國(guó)際銀行、中國(guó)銀行呼倫貝爾分行、太平人壽廣東分公司
通訊、電力、煙草：中興通訊、OPPO公司、江蘇移動(dòng)、江蘇電信、萬(wàn)千百貨、北京佳一、云南郵政速遞、汕頭電信、南方電網(wǎng)、國(guó)網(wǎng)冀北電力、國(guó)網(wǎng)秦皇島供電公司、國(guó)網(wǎng)瀘州公司、國(guó)網(wǎng)濮陽(yáng)供電、陜西渭南供電公司、國(guó)網(wǎng)安康供電公司、國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司、貴州煙草系統(tǒng)、廈門(mén)卷煙廠、濟(jì)南熱力公司、深圳電信、廣東風(fēng)力龍?jiān)窗l(fā)電、貴州中煙
其他：浙江精工制造、米其林輪胎、揚(yáng)子江藥業(yè)、揚(yáng)子江造船廠、江蘇法爾勝股份、寶沃汽車(chē)、歐派電動(dòng)車(chē)、千里達(dá)自行車(chē)、日本大金化工（中國(guó)總部）、占姆士紡織有限公司佳俊公司、尚赫集團(tuán)、蘇州相城區(qū)高鐵新城、日昱物流、聯(lián)昊通快遞、優(yōu)速快遞、江蘇暢行文旅集團(tuán)、杭州攬勝科技、湖南華夏建設(shè)工程、廣西澤坤房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、天水永生建筑工程集團(tuán)、廣西民族大學(xué)等企事業(yè)單位。

【部分授課照片】：

蘇州高鐵新城
蘇州高新區(qū)銀行

廣西大學(xué)
暉致制藥

金迪克生物技術(shù)股份
聚成金剛石股份

中船澄西新榮船舶
安徽電力

 

• 雄霸天下-狼王團(tuán)隊(duì)打造巔峰訓(xùn)練

   

  第一講：行業(yè)危機(jī)------贏在轉(zhuǎn)折1、營(yíng)銷(xiāo)的拐點(diǎn)，方向大于方法2、“寒冬”與“機(jī)遇”，認(rèn)識(shí)狼性3、面對(duì)“寒冬”如何給自己人生定位？ 4、讓思想沖出牢籠-----只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)第二講：高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)呼喚狼性回歸1、一切都從認(rèn)識(shí)狼開(kāi)始2、狼的..

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• 卓越管理團(tuán)隊(duì)打造

   

  模塊一：團(tuán)隊(duì)管理一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念1、什么是團(tuán)隊(duì) 2、 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征是有哪些二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的五個(gè)階段及管理對(duì)策1、團(tuán)隊(duì)形成期、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期、衰退期的特征2、團(tuán)隊(duì)在不同時(shí)期的相應(yīng)的管理對(duì)策三、打造高效團(tuán)隊(duì)的十大策略1、宣導(dǎo)樹(shù)立共同的目標(biāo) 2、建立共同的語(yǔ)言 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得勝利和成績(jī) 4、尊重員工..

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