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優(yōu)秀研發(fā)技術(shù)人才的九大綜合素養(yǎng)提升

課程編號(hào):53411

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:312

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:李健

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
研發(fā)經(jīng)理,研發(fā)主管及基層研發(fā)人員

【培訓(xùn)收益】
● 學(xué)習(xí)和了解優(yōu)秀研發(fā)人員的九大素質(zhì)要求,明確優(yōu)秀研發(fā)人員應(yīng)該具備的要求 ● 針對(duì)每種素質(zhì)要求,明確自我管理,自我修煉和提升的方向 ● 結(jié)合企業(yè)的經(jīng)典案例,分享優(yōu)秀研發(fā)人員的做事方法和行為習(xí)慣 ● 讓研發(fā)管理者掌握培養(yǎng)和訓(xùn)練研發(fā)團(tuán)隊(duì)的方法 ● 讓企業(yè)管理者了解管理研發(fā)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要點(diǎn)和考核方向

前言篇:研發(fā)工程師的素質(zhì)要求和工作要求
一、研發(fā)人員的特點(diǎn)
特點(diǎn)1:邏輯思維能力強(qiáng)
特點(diǎn)2:獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多
特點(diǎn)3:技術(shù)導(dǎo)向性明顯
特點(diǎn)4:流動(dòng)意向明顯
特點(diǎn)5:研發(fā)文化平等
二、優(yōu)秀研發(fā)工程師的特質(zhì)
——創(chuàng)新精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)合:神的思想、鐵的邏輯、詩(shī)的語(yǔ)言、引經(jīng)據(jù)典
三、研發(fā)工程師的工作要求
——十大為人和處事的方法
四、優(yōu)秀研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)培養(yǎng)
工具:勝任力素質(zhì)模型
導(dǎo)入:研發(fā)人員的20種常規(guī)素質(zhì)要求
1. 模型構(gòu)建的基本原理
1)目的:辨別優(yōu)秀員工與一般員工在知識(shí)、技能、自我認(rèn)知、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等方面的差異
2)流程:收集、分析數(shù)據(jù)(B.E.I.行為事件訪談為主)——進(jìn)行科學(xué)整合——建立某崗位工作勝任力素質(zhì)模型的構(gòu)架——專家小組評(píng)議(參照相關(guān)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)作為驗(yàn)證)
2.模型創(chuàng)建的流程步驟
確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)——建立標(biāo)準(zhǔn)樣板——收集數(shù)據(jù)信息——分析數(shù)據(jù)信息——建立Competency模型——應(yīng)用Competency模型
3. 模型的應(yīng)用
應(yīng)用1:人員招募——創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù)
應(yīng)用2:個(gè)人能力提升——識(shí)別能力短板,針對(duì)性提升能力
案例:研發(fā)人員的結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù)
4. 其他培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)的方法
——業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、關(guān)鍵事件、案例總結(jié)、知識(shí)庫(kù)建設(shè)、研發(fā)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

素養(yǎng)一:市場(chǎng)意識(shí)——清晰客戶需求,以客戶市場(chǎng)為導(dǎo)向
導(dǎo)入1:什么是市場(chǎng)意識(shí)?研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)如何體現(xiàn)?
導(dǎo)入2:什么是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)?市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)中研發(fā)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)如何關(guān)聯(lián)?
一、研發(fā)人員如何與市場(chǎng)人員/客戶進(jìn)行溝通
——換位思考,提前準(zhǔn)備
二、如何培養(yǎng)研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)
——多接觸市場(chǎng),經(jīng)常換位思考,增加商業(yè)意識(shí)
三、研發(fā)人員如何關(guān)注客戶并識(shí)別客戶需求
工具1:質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)
案例:某產(chǎn)品QFD解析案例
工具2:$APPEALS
案例:某產(chǎn)品$APPEALS解析案例
四、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如何真正以市場(chǎng)為導(dǎo)向
1. 市場(chǎng)細(xì)分,鎖定客戶
2. 針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃
3. 市場(chǎng)需求管理
4. 業(yè)務(wù)決策評(píng)審,提高研發(fā)命中率
5. 產(chǎn)品需求管理貫穿產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全過(guò)程

素養(yǎng)二:創(chuàng)新意識(shí)——推陳出新,多維打造核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力
思考:何謂創(chuàng)新?什么是技術(shù)創(chuàng)新?
一、創(chuàng)新的5種形式
——經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,供應(yīng)鏈創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新
二、技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值
——打造核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力、可持續(xù)發(fā)展、科技成果市場(chǎng)價(jià)值轉(zhuǎn)化、打造企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)
三、技術(shù)創(chuàng)新的注意事項(xiàng)(有序、有價(jià)值的創(chuàng)新)
分析:基礎(chǔ)研究、發(fā)明、技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之間的區(qū)別和關(guān)系
思考:技術(shù)創(chuàng)新的誤區(qū)
四、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的方法
導(dǎo)入:個(gè)人創(chuàng)新的方法、產(chǎn)生創(chuàng)新概念的方法
1. 如何培養(yǎng)研發(fā)人員的創(chuàng)新意識(shí)
——制度化、激勵(lì)性、積累化、能力型
2. 用TRIZ進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新
前言:了解TRIZ
第一步:識(shí)別問(wèn)題
第二步:通用問(wèn)題和通用解
第三步:TRIZ九大理論體系簡(jiǎn)介
第四步:?jiǎn)栴}具體解
第五步:具體解驗(yàn)證
討論:我司怎樣鼓勵(lì)創(chuàng)新?哪里做得好,哪里還有提升空間?

素養(yǎng)三:責(zé)任意識(shí)——不斷進(jìn)步,提高員工責(zé)任心
導(dǎo)入:由《致加西亞的信》說(shuō)起,責(zé)任和使命的意義
一、工作責(zé)任心的特征
二、提高員工責(zé)任感的方法和措施
——薪酬,制度,情感激勵(lì),建立優(yōu)秀的企業(yè)文化
分享:責(zé)任心的5種體現(xiàn)方式和員工的6大責(zé)任
三、在不同的職業(yè)發(fā)展階段的心態(tài)調(diào)整
1. “青黃不接”階段:我能做什么?——培養(yǎng)技能和心態(tài)
2. “職業(yè)塑造”階段:我怎樣才能做得更好?——合理調(diào)整和矯正
3. “職業(yè)鎖定”階段:我是不是需要重新選擇職業(yè)方向?——磨煉及修正發(fā)展
4. “事業(yè)開(kāi)拓”階段:接下來(lái)的日子應(yīng)該做些什么?——思考平衡及價(jià)值,找到突破
5. “事業(yè)平穩(wěn)”階段:我還能做什么?——觀察市場(chǎng),了解新事物,為退休做準(zhǔn)備
分享:美國(guó)心理學(xué)博士艾爾森博士的調(diào)查結(jié)果,要尊重自己的選擇
思考:我們需要培養(yǎng)的基本功是什么?
四、研發(fā)人員工作獨(dú)立性比較強(qiáng),如何更好地進(jìn)行向上管理?
1. 明確要求(領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的要求)——希望做什么/希望不做什么
2. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通——及時(shí)、不辯解、事先準(zhǔn)備充分、以“選擇題”方式對(duì)接領(lǐng)導(dǎo)
3. 高質(zhì)量地匯報(bào)工作——事前定計(jì)劃,事中監(jiān)控進(jìn)度,事后總結(jié)評(píng)價(jià)
核心:價(jià)值意識(shí),頻率意識(shí),受眾意識(shí)
情景演練:領(lǐng)導(dǎo)交代的工作未完成,領(lǐng)導(dǎo)和下屬的對(duì)話,哪些可以改進(jìn)?

素養(yǎng)四:質(zhì)量意識(shí)——預(yù)知風(fēng)險(xiǎn),做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)把關(guān)
導(dǎo)入:產(chǎn)品生命周期中越早發(fā)現(xiàn)故障越好
一、研發(fā)人員對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的責(zé)任要求
思考:研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的問(wèn)題?控制設(shè)計(jì)質(zhì)量有哪些方法?
二、建立技術(shù)評(píng)審體系
——分級(jí)評(píng)審體系:從業(yè)務(wù)級(jí)到模塊級(jí)
1. 技術(shù)評(píng)審的四大原則
2. 技術(shù)評(píng)審的四個(gè)誤區(qū)
3. 技術(shù)評(píng)審常見(jiàn)的問(wèn)題
4. 技術(shù)評(píng)審流程
思考:如何看待技術(shù)評(píng)審
三、設(shè)計(jì)質(zhì)量控制機(jī)制的建立(三個(gè)層面內(nèi)容)
內(nèi)容1:產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范(設(shè)計(jì)規(guī)范模板)
內(nèi)容2:技術(shù)評(píng)審規(guī)范,技術(shù)評(píng)審的方法
內(nèi)容3:企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制機(jī)制
四、質(zhì)量控制的工具和方法—QFD,F(xiàn)MEA,DOE
討論:我司是如何對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)的?哪里做得好,哪里還有提升空間
案例:其它企業(yè)如何進(jìn)行技術(shù)評(píng)審
模板:設(shè)計(jì)規(guī)范模板;技術(shù)評(píng)審check list

素養(yǎng)五:流程意識(shí)——優(yōu)化流程,提升研發(fā)效率
要點(diǎn):流程設(shè)計(jì)既需要望遠(yuǎn)鏡(宏觀視野)又需要顯微鏡(微觀視野)
一、研發(fā)流程的特點(diǎn)
1. 研發(fā)流程體系所處的位置
2. 研發(fā)結(jié)構(gòu)化流程的特點(diǎn)
3. 優(yōu)秀研發(fā)流程應(yīng)具備的特點(diǎn)
二、研發(fā)工作的分類及流程建立
第1類:新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
關(guān)鍵流程:需求評(píng)審,概念設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì),手板測(cè)試,工程樣品測(cè)試(EVT),小批量試產(chǎn)及設(shè)計(jì)驗(yàn)證(DVT),量產(chǎn)轉(zhuǎn)移(PVT)
第2類:新技術(shù)開(kāi)發(fā)流程
關(guān)鍵流程:可行性技術(shù)驗(yàn)證,預(yù)研與方案評(píng)估,計(jì)劃與正式研究,小批量驗(yàn)證
第3類:新工藝開(kāi)發(fā)流程
關(guān)鍵流程:需求評(píng)審,可行性評(píng)估與驗(yàn)證,計(jì)劃與開(kāi)發(fā),試產(chǎn)驗(yàn)證,量產(chǎn)轉(zhuǎn)移
第4類:新材料/新應(yīng)用開(kāi)發(fā)流程
關(guān)鍵流程:需求評(píng)審,可行性評(píng)估與驗(yàn)證,計(jì)劃與開(kāi)發(fā),驗(yàn)證測(cè)試,正式發(fā)布
三、研發(fā)流程優(yōu)化的方法
1. 流程體系的設(shè)計(jì)——結(jié)構(gòu)化、層次化,從宏觀到微觀,逐步細(xì)化
分析:研發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的兩種情況:無(wú)結(jié)構(gòu),定義得過(guò)于結(jié)構(gòu)化
2. 把握結(jié)構(gòu)化的度——兼顧效率和效果的平衡
分析:研發(fā)流程與其它管理流程的關(guān)系
討論:我司目前的研發(fā)流程是怎樣的,有哪些可以改善的地方?

素養(yǎng)六:計(jì)劃意識(shí)——分解任務(wù),做好工作規(guī)劃
方法:SMART原則
一、工作任務(wù)分解——WBS
分析:PBS、WBS、OBS之間的關(guān)系
預(yù)備:WBS的輸入信息、準(zhǔn)備工作
1. 技術(shù)研發(fā)型項(xiàng)目:思維導(dǎo)圖的方法(列出任務(wù)涉及到的各個(gè)維度至最小可操作的單元)
2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目:按照項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)階段劃分(分解原則是任務(wù)完成周期是3天左右)
二、工作量估計(jì)——類比法、專家法、三點(diǎn)法、推測(cè)法
分析:活動(dòng)的四種依賴關(guān)系(結(jié)束—開(kāi)始、結(jié)束—結(jié)束、開(kāi)始—開(kāi)始、開(kāi)始—結(jié)束)
三、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制——PERT法、關(guān)鍵路徑法(CPM)
分享:趕工期的方法
四、時(shí)間管理及任務(wù)優(yōu)先級(jí)排序——順序法、倒序法、平行法
案例:某研發(fā)項(xiàng)目的WBS分解過(guò)程與結(jié)果

素養(yǎng)七:成本意識(shí)——把控成本,把錢(qián)花在刀刃上
導(dǎo)入:質(zhì)量成本的概念與構(gòu)成,質(zhì)量成本分析的作用
一、設(shè)計(jì)成本管理方法
——目標(biāo)成本法
二、降低設(shè)計(jì)成本的工作模式和具體方法
1. 公共基礎(chǔ)模塊的建立(CBB)
2. 設(shè)計(jì)優(yōu)化
3. 物料選型
4. 可維護(hù)性設(shè)計(jì)
5. 可生產(chǎn)性設(shè)計(jì)(可裝配性、可加工性、可測(cè)試性)
6. 老產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)化
案例:降低目標(biāo)設(shè)計(jì)成本示例
討論:我司目前的設(shè)計(jì)成本如何控制?有哪些可以改善的地方?

素養(yǎng)八:保密意識(shí)——嚴(yán)防泄密,做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理
一、保密意識(shí)從哪里做起
1. 從觀念意識(shí)、行為規(guī)范入手
2. 強(qiáng)化保密制度的執(zhí)行,加強(qiáng)保密管理
二、常見(jiàn)的泄密途徑
——計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)外合作與交流、文件、客人參觀、宣傳資料、人才流動(dòng)等方式泄密
三、建立保密的流程、制度與管理規(guī)范
1. 識(shí)別研發(fā)成果的保密等級(jí),制定不同密級(jí)的管理措施
2. 制定不同存儲(chǔ)介質(zhì)(紙張,移動(dòng)存儲(chǔ)器,電腦硬盤(pán)等)的管理措施
3. 制定不同設(shè)施(電腦,檔案室,網(wǎng)絡(luò)等)的管理措施
4. 制定研發(fā)工作不同階段的保密管理措施
5. 制定發(fā)生泄密事件處理的辦法
6. 在保密的過(guò)程中如何處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同學(xué)、同事、親屬等的關(guān)系
介紹:知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專利的保密要求
討論:我司目前的保密制度如何做的?有哪些可以改善的地方?

素養(yǎng)九:時(shí)間意識(shí)——合理分配,做“時(shí)間管理大師”
剖析:研發(fā)人員忙碌卻無(wú)成效的原因
一、時(shí)間管理的誤區(qū)
——工作缺乏計(jì)劃,組織工作不當(dāng),時(shí)間控制不足,整理整頓不足,進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)
二、時(shí)間管理的原則
原則1:明確目標(biāo)
原則2:有計(jì)劃、有組織地工作(分清工作優(yōu)先次序,合理地分配時(shí)間)
原則3:與別人的時(shí)間取得協(xié)作
原則4:制定規(guī)則、遵守紀(jì)律
三、時(shí)間管理的方式
——合理授權(quán)
討論:大家的時(shí)間管理有哪些可以改善的地方?
課程總結(jié)回顧、答疑解惑及經(jīng)驗(yàn)分享 

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