【培訓(xùn)對(duì)象】
客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、條線管理人員

【培訓(xùn)收益】
● 理解：深入理解行外吸金策略點(diǎn)的原理和流程 ● 掌握：靈活掌握行外吸金的營銷策略方式等 ● 運(yùn)用：舉一反三運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，在實(shí)戰(zhàn)中具體落地

第一講：行外吸金背景及策略分析
一、行外吸金背景分析
1. 政策變化帶來的“去儲(chǔ)蓄化”現(xiàn)象
2. 同業(yè)競爭增加吸金成本
3. 傳統(tǒng)營銷行為的變革
4. 泛金融化陣地優(yōu)勢不再
二、行外吸金策略分析
2. 內(nèi)抓存量提升防流失
2. 橫抓他行策反及截留吸金
3. 外抓片區(qū)聯(lián)動(dòng)獲客及活客

第二講：內(nèi)抓存量防流失四大場景
一、典型吸金場景：到期轉(zhuǎn)存
課堂討論：到期轉(zhuǎn)存常見問題
1）他行同等產(chǎn)品價(jià)格比我行有優(yōu)勢？
2）用什么樣的產(chǎn)品優(yōu)勢吸引客戶轉(zhuǎn)存？
3）如何提升轉(zhuǎn)存客戶貢獻(xiàn)度？
1. 分析問題：通過產(chǎn)品組合包裝策略吸引客戶轉(zhuǎn)存
1）突出產(chǎn)品亮點(diǎn)
2）降低行動(dòng)成本
3）產(chǎn)品1+1+1策略
2. 策略路徑：到期轉(zhuǎn)存3步走
1）列名單
2）產(chǎn)品提煉
3）7-3-1原則
二、典型吸金場景：臨界提升
課堂討論：臨界提升常見問題
1）客戶為什么給你做臨界提升？
2）你有什么樣的權(quán)益和服務(wù)來吸引客戶做提升？
3）你的臨界提升客戶的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
1. 分析問題：以小組為單位對(duì)我行現(xiàn)有的權(quán)益梳理和盤點(diǎn)
1）私行客戶
2）財(cái)富客戶
3）優(yōu)質(zhì)客戶
4）潛力客戶
5）普通客戶
2. 策略路徑：臨界提升“4有”策略
1）有標(biāo)準(zhǔn)
2）有名單
3）有權(quán)益
4）有方法
三、典型吸金場景：大額異動(dòng)
課堂討論：大額異動(dòng)常見問題
1）你如何才能獲取客戶流失的真實(shí)原因？
2）通過哪些途徑去了解原因？
3）維護(hù)大額客戶你還缺乏哪些技能？
1. 分析問題：漏斗式提問法究其真原因
1）開放式搜集信息
2）控制式鎖定痛點(diǎn)
3）封閉式引導(dǎo)解答
場景通關(guān)：電話場景通關(guān)、面談場景通關(guān)
案例分享：我是如何獲取“金艾陶”公司資金狀況的
案例分享：我是如何引導(dǎo)劉董在我行開辦業(yè)務(wù)的
四、典型吸金場景：以貸引存
課堂討論：以貸引存常見問題分析
1）貸款客戶有挖掘潛力嗎？
2）貸款客戶的篩選標(biāo)準(zhǔn)是什么？
1. 分析問題：貸款客戶篩選
1）政府類、行業(yè)壟斷類客戶
2）企業(yè)類客戶
3）房貸客戶
4）經(jīng)營貸客戶
5）信用卡活躍客戶
6）授信未用信客戶
7）還款結(jié)清客戶客戶
2. 策略路徑：以貸引存四步流程
1）客戶篩選
2）線上破冰
3）電話邀約
4）邀約提醒

第三講：橫抓他行策反及截留吸金
課堂討論：他行策反常見問題
1. 你最想策反哪些客戶？
2. 你會(huì)用哪些方法策反他們？
3. 客戶的關(guān)注點(diǎn)、期望點(diǎn)是什么？
一、分析問題：多場景觸達(dá)客戶——獲客靠場景
1. 線上活動(dòng)策反
1）朋友圈引流
2）微信群引流
2. 他行定期策反
1）廳堂曬單有禮
2）VIP共通服務(wù)
3）主題沙龍活動(dòng)
3. 他行商戶策反
1）異業(yè)聯(lián)盟+增值服務(wù)
4. 外拓營銷策反
1）優(yōu)惠購
2）繳費(fèi)有利
3）社區(qū)共建
5. 代發(fā)薪策反
1）理財(cái)達(dá)人獎(jiǎng)
二、策略路徑；場景策反（話術(shù)）
1. 廳堂沙龍吸金
1）大額存單吸金
2）安全用卡吸金
3）資產(chǎn)診斷吸金
2. 廳堂攔截
1）磁條卡換卡吸金
2）活期賬戶升級(jí)吸金
3）行外儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)化
4）堵漏放流失四步驟
5）轉(zhuǎn)賬匯款堵漏吸金
6）理財(cái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化吸金
7）轉(zhuǎn)出購買理財(cái)攔截吸金話術(shù)
3. 產(chǎn)品營銷
1）期交保險(xiǎn)營銷話術(shù)
2）基金營銷話術(shù)
3）代銷貴金屬營銷話術(shù)
4）家庭資產(chǎn)配置話術(shù)

第四講：外抓片區(qū)聯(lián)動(dòng)獲客及活客
一、政策類資金攬收
1. 需要關(guān)注的幾個(gè)國家政策
1）大政方針：中國共產(chǎn)黨全國代表大會(huì)，簡稱黨代會(huì)
2）提議討論：《政府工作報(bào)告》
3）確定方向 ：中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議
4）具體落實(shí)：中共中央政治局召開會(huì)議
2. 區(qū)域經(jīng)濟(jì)的詳細(xì)解讀
3. 掌握項(xiàng)目營銷——圈層經(jīng)營
1）尋找圈子：搜索行業(yè)信息、參與行業(yè)活動(dòng)、找到行業(yè)關(guān)鍵人
2）傳遞價(jià)值：構(gòu)建框架、學(xué)習(xí)迭代、刻意練習(xí)
3）持續(xù)獲客：經(jīng)營圈子，建立交往，塑造個(gè)人品牌
二、重點(diǎn)客群資金攬收
1. 親子客群
1）做定位
2）圈客群
3）定策略
案例分析1：高考社群的服務(wù)轉(zhuǎn)化
案例分析2：小小銀行家活動(dòng)轉(zhuǎn)化
課堂研討：分析親子客群營銷策略的可行性
2. 老年客群
1）做定位
2）圈客群
3）定策略
案例分析1：社區(qū)共建活動(dòng)
案例分析2：廳堂體驗(yàn)活動(dòng)
案例分析3：特惠購引流活動(dòng)
3. 代發(fā)客群
1）代發(fā)客群分類
a財(cái)政統(tǒng)發(fā)
b企業(yè)類代發(fā)
c拆遷代發(fā)
d退役軍人
e教師代發(fā)
f社?？ùl(fā)
g農(nóng)民工代發(fā)
2）代發(fā)客群開發(fā)五步走
目標(biāo)客戶——開發(fā)路徑——尋找關(guān)鍵人——設(shè)計(jì)營銷方案——業(yè)務(wù)辦理
案例分析：設(shè)計(jì)營銷方案——產(chǎn)品團(tuán)辦組合
案例分析：重點(diǎn)事業(yè)單位代發(fā)客群——批量營銷
案例分析：事業(yè)單位代發(fā)客群＋批量——產(chǎn)品團(tuán)辦
小組討論：請以小組為單位，設(shè)計(jì)代發(fā)薪活動(dòng)方案
三、時(shí)令類資金攬收
1. 種養(yǎng)殖戶資金攬收
1）時(shí)令資金分析
2）種養(yǎng)殖客戶攬收策略
課堂研討：閱讀時(shí)令經(jīng)濟(jì)攬收營銷策略研討卡
2. 外出務(wù)工人員資金攬收
案例分析：返鄉(xiāng)接站
案例分析：團(tuán)購節(jié)
1）外出務(wù)工攬收六類活動(dòng)分析
課堂研討：閱讀時(shí)令經(jīng)濟(jì)攬收營銷策略研討卡
3. 商貿(mào)客群
1）商貿(mào)客群五率：覆蓋率、觸達(dá)率、意向率、辦理率、轉(zhuǎn)介率
案例分析：案例一：花卉市場的商戶老板／ VIP客戶
案例分析：案例二：優(yōu)惠券引流方案
案例分析：案例三：聯(lián)盟活動(dòng)促意向
四、事件類資金攬收
案例分享：商學(xué)院的人脈裂變
案例分享：紅白喜事獲客
案例分享：愛打游戲的金牌客戶經(jīng)理
1. 發(fā)起連接
2. 深耕關(guān)系
3. 持續(xù)獲客
 

吳艷雯老師 銀行營銷管理專家
10年銀行一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國管理科學(xué)研究院認(rèn)證高級(jí)市場營銷師
金融理財(cái)師(AFP)持證
銀行混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師
銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷認(rèn)證導(dǎo)師
國內(nèi)知名咨詢公司銀行項(xiàng)目咨詢專家
» 100多家銀行合作經(jīng)歷，500多場銀行實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)
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中國銀行（30期）、農(nóng)業(yè)銀行（42期）、工商銀行（16期）、建設(shè)銀行（9期）、郵政儲(chǔ)蓄銀行（21期）、農(nóng)商銀行（53期）……
擅長領(lǐng)域：行外吸金、拓客之道、存量客戶激活與管理、顧問式精準(zhǔn)營銷策略等

吳老師擁有500余場銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾為中國銀行南京分行、工商銀行廣西分行、浙江嘉興農(nóng)商銀行等30余家銀行提供人才培養(yǎng)方案和咨詢服務(wù)，包括服務(wù)營銷人員素質(zhì)能力提升、資格認(rèn)證、課程開發(fā)、高管人員培養(yǎng)等，一直以來，秉承課程生動(dòng)化、專業(yè)化、實(shí)戰(zhàn)化等為核心理念，聚焦提升銀行一線人員營銷技能、營銷策略等綜合能力，是一位實(shí)戰(zhàn)派講師。

部分返聘案例：
→返聘12期：曾為重慶農(nóng)商銀行、四川南充農(nóng)商行、廣元農(nóng)商行講授《銀行陣地營銷和外拓營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升》課程。
→返聘8期：曾為光大銀行鄭州分行，招商銀行南京分行、蘇州銀行講授《大堂經(jīng)理之贏在廳堂速贏啟航》課程。
→返聘6期：曾為漢口銀行、興業(yè)銀行福州分行、恒豐銀行杭州分行講授《存量客戶價(jià)值提升策略與技巧》課程。
→返聘14期：曾為安徽省宣城農(nóng)商銀行、廣發(fā)銀行盤錦分行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行西安分行、光大銀行深圳分行講授《開門紅旺季營銷策略提升》課程。
→返聘8期：曾為中國建設(shè)銀行福建分行、中國銀行龍巖分行、中國郵政紹興分行講授《存量客戶維護(hù)和沙龍活動(dòng)落地》課程。
→返聘6期：曾為中國銀行重慶分行、登封農(nóng)商行、云南麗江農(nóng)商行講授《拓增量客戶經(jīng)營和需求深度挖掘》課程。
→返聘10期：曾為浙江嘉興海鹽農(nóng)商銀行、貴州銀行、南充農(nóng)商行講授《客戶經(jīng)理挖存拓新技能提升》課程。
→返聘4期：曾為甘肅蘭州農(nóng)商行、河北保定農(nóng)商行、天津銀行講授《智能銀行時(shí)代零售業(yè)務(wù)趨勢及渠道建設(shè)》課程
……

部分代表項(xiàng)目案例：
★ 陜西省農(nóng)商銀行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)提升項(xiàng)目》
為陜西省寧強(qiáng)縣/勉縣/漢臺(tái)/寶雞太白/梅縣等地區(qū)實(shí)施網(wǎng)格化營銷項(xiàng)目，以6天為一個(gè)項(xiàng)目周期，按照定網(wǎng)格、選客群、挖痛點(diǎn)、推方案、巧執(zhí)行、強(qiáng)復(fù)盤、傳模式七步流程進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施?？蛻羧后w精準(zhǔn)化定位，并提供系統(tǒng)化客戶服務(wù)營銷解決方案。累計(jì)輔導(dǎo)24期。
★ 安徽、西安農(nóng)商銀行《開門紅旺季營銷策略提升項(xiàng)目》
項(xiàng)目采用現(xiàn)場授課、現(xiàn)場輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程支持等模式，從思想、策略上進(jìn)行統(tǒng)一提升，從營銷技巧上手把手教會(huì)，從策略設(shè)計(jì)落地上安步驟實(shí)施。針對(duì)旺季開門紅制定統(tǒng)一的作戰(zhàn)策略，實(shí)現(xiàn)全局組織體系有管控，全員營銷氛圍有抓手，并且設(shè)計(jì)沙龍營銷，如企營銷，結(jié)盟營銷，微信營銷策略，進(jìn)行差異化營銷。累計(jì)輔導(dǎo)16期
★ 中國銀行重慶分行《銀行外拓2.0營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升項(xiàng)目》
提升網(wǎng)點(diǎn)綜合管理能力、服務(wù)營銷技巧，采用培訓(xùn)＋輔導(dǎo)＋外拓的方式（6天）集中宣灌，一對(duì)一輔導(dǎo)，強(qiáng)化拓展，特別是通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)外拓營銷知識(shí)、技能，掌握外拓營銷的顧問式營銷方法，并通過走進(jìn)企業(yè)、事業(yè)單位、擺攤設(shè)點(diǎn)等方式實(shí)現(xiàn)客戶拓展。一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)5天共收集客戶信息120份，攬存921萬，開卡206張、POS機(jī)15戶、信用卡96張，手機(jī)銀行78個(gè)，三方存管26個(gè)等。累計(jì)輔導(dǎo)10期
★ 中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行、安徽省分行《網(wǎng)點(diǎn)深化“軟轉(zhuǎn)型”落地項(xiàng)目》
設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型的落地實(shí)施方案，并具體設(shè)計(jì)功能分區(qū)管理制度、網(wǎng)點(diǎn)彈性排班指引、網(wǎng)點(diǎn)流量客戶梳理策略等。并通過集中培訓(xùn)讓學(xué)員掌握思路和方法，然后深入網(wǎng)點(diǎn)一線入駐網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)，進(jìn)行全面落地和提升。累計(jì)輔導(dǎo)16期
★ 中國建設(shè)銀行四川分行、石家莊分行《網(wǎng)點(diǎn)三綜合轉(zhuǎn)型落地實(shí)施項(xiàng)目》
以建設(shè)銀行智能化網(wǎng)點(diǎn)打造為項(xiàng)目背景，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)綜合化柜員、綜合化營銷團(tuán)隊(duì)、綜合化運(yùn)營流程，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)行外吸金為主題，陣地營銷、外拓營銷的拓展方式進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)斗力提升。其中，打造智能網(wǎng)點(diǎn)的陣地布局，做到全面協(xié)調(diào)，定點(diǎn)站位，分區(qū)管理的模式，吸收他還存款和進(jìn)行產(chǎn)品營銷。累計(jì)輔導(dǎo)12期
★ 山西省中國銀行 《對(duì)公營銷實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)項(xiàng)目》
運(yùn)用五步法則幫助銀行提升營銷實(shí)戰(zhàn)技能，通過走的出去：設(shè)計(jì)2+5個(gè)對(duì)公客戶拜訪計(jì)劃，老師示范1個(gè)客戶，學(xué)員模擬1個(gè)客戶，學(xué)員獨(dú)立拜訪5個(gè)客戶的拜訪計(jì)劃。坐得下來：導(dǎo)入寒暄破冰、贊美技巧、話題引導(dǎo)技巧，構(gòu)建良好的談話氛圍。開得了口：導(dǎo)入客戶溝通框架，提問技巧，提升信息捕捉能力。談的深入：導(dǎo)入需求挖掘技巧，客戶顧問式痛點(diǎn)聚焦技巧。成得了單：給出客戶建設(shè)性得建議，實(shí)現(xiàn)交叉營銷。
中國農(nóng)業(yè)銀行河南駐馬店分行“二轉(zhuǎn)合一”項(xiàng)目
落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)N+M網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)組合優(yōu)化和崗位職責(zé)，并進(jìn)行績效考核落地，梳理貴賓客戶管戶機(jī)制，進(jìn)行詳細(xì)分戶管理，電話邀約，微信線上營銷和客戶面談。在數(shù)字化賦能工具上運(yùn)用好營銷寶、智慧貨架等工具，提升客戶日常維護(hù)的粘性，并利用抖音工具進(jìn)行宣傳。網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績提升明顯，全員營銷技能持續(xù)提升。

主講課程：
【對(duì)公營銷】《全量拓展－對(duì)公客戶經(jīng)理場景化營銷技巧》
【小微貸款】《精準(zhǔn)拓展－小微貸款專項(xiàng)產(chǎn)品六驅(qū)營銷》
【行外吸金】《“決勝千里” －行外吸金勢能新風(fēng)口》
【步步為營】《銀行面談營銷場景賦能之關(guān)鍵對(duì)話》
【有效管理】《“卓有成效的管理者”——支行長管理能力提升》
【勞動(dòng)組合】《“全速出擊”——勞動(dòng)組合優(yōu)化與網(wǎng)點(diǎn)效能提升》
【自帶流量】《新媒體微信營銷——大數(shù)據(jù)時(shí)代銀行創(chuàng)新獲客策略》
【陣地營銷】《智慧化銀行趨勢下廳堂陣地營銷》
【柜面營銷】《智慧銀行引領(lǐng)之柜面客戶精準(zhǔn)營銷》
【引爆產(chǎn)能】《開門紅旺季營銷戰(zhàn)略布局》

授課風(fēng)格：
▲講授風(fēng)格：案例詳實(shí)，靈活穩(wěn)健，深入淺出，發(fā)人深省。
▲培訓(xùn)特點(diǎn)：氛圍輕松，生動(dòng)活潑；互動(dòng)性強(qiáng)，醍醐灌頂。
▲操作原理：以學(xué)員為中心，結(jié)合實(shí)際，量身定奪、注重結(jié)果。
▲精神指導(dǎo)：專業(yè)主義、賦能于人，以身傳教，以精傳神。

部分服務(wù)客戶：
中國銀行：廣東省分行、安慶分行（桐城支行、望江支行、宿松支行、懷寧支行、樅陽支行、潛山支行、集環(huán)支行、人民路支行等）、溫州分行（文成八達(dá)支行、中山支行、平陽水頭支行、萬全支行、蒼南靈溪支行等）、天臺(tái)分行、嘉興分行、舟山分行、湖南省分行、三明支行、龍巖中國銀行（3期）、中國銀行保定分行、中國銀行河北省分行、中國銀行云南分行、中國銀行江蘇分行（3期）、中國銀行懷化分行、中國銀行四川分行、中國銀行南京分行……
農(nóng)業(yè)銀行：安徽省分行營業(yè)部、天津分行寧河支行、溫州分行（樂清宏源支行、虹橋支行、瑞安汀天支行、賓陽支行）、紹興分行（港區(qū)支行、諸暨安華支行、嵊州臨場支行、三界支行、湄池支行、柯西支行等）、寧波分行（興寧支行、象山支行、奉化支行、日湖支行）、嘉興分行、余姚分行、湖北農(nóng)行（2期）、隨州農(nóng)行、湖南農(nóng)行、湖南農(nóng)行（網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目）、南通農(nóng)行……
招商銀行：招商銀行總行、招商銀行南京分行……
工商銀行：湖南益陽省分行、安徽省分行、廣東清遠(yuǎn)分行、湖南岳陽分行、龍巖工行……
建設(shè)銀行：四川省分行、廣東省分行、杭州分行、山東省分行、福州建行（2期）、建設(shè)銀行長沙分行、中國建設(shè)銀行佛山分行、石家莊建行、西安建設(shè)銀行、建行河南省分行、長沙建行……
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行：寧夏分行、陜西省分行、北街支行、鎮(zhèn)川支行、神木縣支行、人民廣場支行、錦界支行、府谷支行、吳堡縣支行、攀枝花郵儲(chǔ)、長春郵儲(chǔ)銀行、福州郵政銀行、廣州郵儲(chǔ)銀行（2期）、郵政儲(chǔ)蓄銀行成都分行（5期）……
興業(yè)銀行：總行、濟(jì)南分行、杭州分行、武漢分行、太原分行……
農(nóng)商農(nóng)信：廣東順德農(nóng)商銀行、聊城農(nóng)商銀行、四川南充農(nóng)信社、青島農(nóng)商行、四川廣元農(nóng)商行、江蘇農(nóng)商行、四川岳池農(nóng)商行（2期）、江西農(nóng)商行、河南村鎮(zhèn)銀行、敦煌農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、雙鴨山農(nóng)信社、天水農(nóng)村合作銀行、延邊農(nóng)村商業(yè)銀行、河南農(nóng)商行（3期）、開封農(nóng)商行（2期）、嘉興農(nóng)商銀行、秦農(nóng)銀行閻良支行、嘉興海鹽農(nóng)商行、天水麥積農(nóng)村合作銀行（2期）、臨洮農(nóng)商行、秦龍銀行碑林支行、寧強(qiáng)聯(lián)社、勉縣聯(lián)社、信陽農(nóng)信社、太白農(nóng)商行、眉縣農(nóng)商行、冶力關(guān)農(nóng)信社（4期）、湛江農(nóng)信社（2期）、宜君聯(lián)社、上虞農(nóng)商行、單縣農(nóng)村商業(yè)銀行、淳化聯(lián)社、旬邑聯(lián)社、辛集農(nóng)商行、浙江農(nóng)商行、新昌農(nóng)商行……
其他銀行：廣發(fā)銀行廣州分行、平果農(nóng)村合作銀行、浦發(fā)銀行西安分行、中信銀行信用卡中心總部、深圳光大銀行（2期）、湖北銀行、玉溪紅塔合行……

部分授課評(píng)價(jià)：
吳老師的課程內(nèi)容專業(yè)、實(shí)用性強(qiáng)，使得網(wǎng)點(diǎn)的營銷水平得到了很大的提升；老師的培訓(xùn)形式、氛圍、方法上比較好，同事們?nèi)菀捉邮埽埠芟矚g她。今天又讓大家看到了一個(gè)煥然一新的團(tuán)隊(duì)！你們的敬業(yè)、細(xì)心、堅(jiān)持、執(zhí)著值得敬佩！
——中國農(nóng)業(yè)銀行香江支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 馮行長
講課生動(dòng)，層次分明，實(shí)用性強(qiáng)，講的非常實(shí)際，接地氣。專業(yè)，思路清晰，善于舉例，引人入勝，內(nèi)容十分實(shí)際的。寓教于樂，課堂氛圍活躍，有親和力，幽默生動(dòng)，好接受。對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀各類問題的深度分析很到位。
——山東禹城農(nóng)商銀行名仕支行 曹行長
吳老師課程技巧很強(qiáng)，繪聲繪色，生動(dòng)，實(shí)用，通過身邊事例傳授課程，激情幽默，平易近人。經(jīng)驗(yàn)豐富，容易吸收，貼切生活中的細(xì)節(jié)，氣氛活躍，分析問題能力強(qiáng)，通俗易懂。聲情并茂，課程層次鮮明，表達(dá)準(zhǔn)確，與我們的工作密切結(jié)合，容易學(xué)習(xí)，很生動(dòng)。
——重慶農(nóng)商行萬盛支行行長 官行長
吳老師講課效果引人入勝，從小故事講述大道理，學(xué)習(xí)過程令人愉快，對(duì)學(xué)員行業(yè)熟悉，能有效運(yùn)用行業(yè)的案例，生動(dòng)吸引人，有趣。層次分明，親切，邏輯性強(qiáng)，通俗易懂，目標(biāo)準(zhǔn)確，方法靈活，很和諧，案例深刻。
——中國銀行江津支行行長 廖行長
通過本次網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升項(xiàng)目的開展，在吳老師的帶動(dòng)下，網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)了全新的面貌，開拓了我的眼界和思維更加活躍，讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作、溝通的重要性，感謝行領(lǐng)導(dǎo)及吳老師給我們近距離的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在今后的工作中，我們得更加努力，帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)提升。
——山東農(nóng)商行禹王分理處 何主任

部分授課照片：

中國銀行
《理財(cái)經(jīng)理職業(yè)技能大賽參賽技能輔導(dǎo)》 中國建設(shè)銀行
《智能化網(wǎng)點(diǎn)打造》

中國建設(shè)銀行
《客戶經(jīng)理存量客戶激活提升》 深圳光大銀行
《開門紅旺季營銷》

廣發(fā)銀行
《開門紅旺季營銷策略提升》 廣東廉江農(nóng)商行
《外拓實(shí)戰(zhàn)技能提升》

云南農(nóng)商行
《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)》 農(nóng)商銀行
《大數(shù)據(jù)格局之存量客戶精準(zhǔn)激活落地》

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