第一單元 團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)與文化引領(lǐng)

建立強(qiáng)悍必勝的團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)，是打造銀行高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵所在。課程通過團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)引領(lǐng)“三板斧”，從理論剖析到案例分享，最后聚焦在實(shí)踐操作的四個(gè)方面：文化氛圍塑造及改善-管理人設(shè)分析與建立-角色認(rèn)知與素質(zhì)提升-自然人文化及底線設(shè)定
【管理工具】管理角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)養(yǎng)成
【案例剖析】下屬當(dāng)場討價(jià)還價(jià)怎么管理？佛系員工怎么管？
【小組研討】什么是團(tuán)隊(duì)管理人設(shè)？為什么在團(tuán)隊(duì)管理中尤其重要？你的管理人設(shè)是什么？
【案例剖析】不是說跳一跳要夠得著，高層目標(biāo)為什么跟我們不一樣？
【小組研討】“自然人文化”——你的團(tuán)隊(duì)會(huì)自動(dòng)培養(yǎng)出什么樣的員工？
【管理工具】自然人文化調(diào)研工具——離職面試
【小組研討】領(lǐng)導(dǎo)對市場的想法跟我不一樣，應(yīng)該如何說服？
【主題貼吧】團(tuán)隊(duì)文化氛圍改善工具——周期GSM盤點(diǎn)
【管理工具】四維分解樹文化
【小組研討】如果進(jìn)行相關(guān)人員調(diào)整，你會(huì)怎樣選擇？
【管理工具】管理人設(shè)的關(guān)鍵時(shí)刻
【案例剖析】究竟是誰的責(zé)任?應(yīng)該怎樣處理？
【管理工具】團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)引領(lǐng)三板斧

第二單元 團(tuán)隊(duì)Q12指數(shù)打造
新時(shí)期銀行管理已經(jīng)從轉(zhuǎn)型初期的增加勞動(dòng)強(qiáng)度，逐步向團(tuán)隊(duì)凝聚共贏層面轉(zhuǎn)換。團(tuán)隊(duì)Q12指數(shù)是國際通用的團(tuán)隊(duì)凝聚健康度的一種測評方式，通過Q12指數(shù)的自測，著重講授團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)、有效激勵(lì)程式及目標(biāo)聚焦等關(guān)鍵版塊，在課程場景中“分享、反思、體驗(yàn)、鞏固”冠軍團(tuán)隊(duì)的成功密碼與管理習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)跨越式提升。
【管理工具】團(tuán)隊(duì)筑基——職責(zé)管理法
【案例剖析】新官上任三把火
【管理工具】樹立特色底線——嚴(yán)詞厲色于小事
【管理工具】習(xí)慣會(huì)前會(huì)
【管理工具】管理私人問題的原則與方法
【管理工具】如何讓團(tuán)隊(duì)服從——用流程替代制度
【案例剖析】團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力如何強(qiáng)化邊界
【行動(dòng)學(xué)習(xí)】團(tuán)隊(duì)管理效能提升工作坊
【案例剖析】員工說他不想上班，應(yīng)該怎么管？
【案例剖析】工作是為了個(gè)人目標(biāo)還是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)——為什么員工這么不知足，給了你認(rèn)可，給了你獎(jiǎng)金，還是說走就走？
【小組討論】如何減小個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之間的差距
【案例剖析】個(gè)人目標(biāo)與福利前置化
【現(xiàn)場演練】價(jià)值觀傾向測試
【管理工具】個(gè)人目標(biāo)及需求問題樹
【案例剖析】某銀行的文化賦能活動(dòng)
【管理工具】金融團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力五力模型——知人善用/匹配資源/榜樣引導(dǎo)/當(dāng)責(zé)諉功/立即激勵(lì)

第三單元 目標(biāo)管理與高效達(dá)成

任何管理都是有成本的，不能達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)的管理都是耍流氓！
計(jì)劃的重點(diǎn)不是制定和流程，而是如何保證百分百落地達(dá)成！
如何切實(shí)降低一線員工的業(yè)績難度?如何在目標(biāo)任務(wù)實(shí)施前實(shí)現(xiàn)計(jì)劃落地保障？怎樣檢查？怎樣激勵(lì)？怎樣執(zhí)行到位、一呼百應(yīng)？
【小組討論】考核業(yè)績是最重要的嘛？還有最重要的不能忘
【管理工具】策略分解流程與技巧——為什么指標(biāo)分解只占20%，策略分解占80%
【案例剖析】某銀行策略分解案例與相關(guān)工具
【案例剖析】某銀行app線上推廣計(jì)劃
【管理工具】團(tuán)隊(duì)先勝策略——經(jīng)營目標(biāo)實(shí)施前的計(jì)劃落地保障
【小組討論】一線資源分類及解讀
【管理工具】如何降低一線員工的業(yè)績難度？如何讓網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)過程可控？
【現(xiàn)場演練】要求完成線上銷售1000萬，如何在目標(biāo)任務(wù)實(shí)施前實(shí)現(xiàn)計(jì)劃落地？
【案例剖析】為什么有員工不需要資源支持？
【案例剖析】資源決定目標(biāo)——如何實(shí)現(xiàn)保障措施具體化
【現(xiàn)場演練】月底復(fù)盤——為什么不需要去總結(jié)原因？
【管理工具】目標(biāo)溝通——剝洋蔥法
【管理工具】向上管理與資源——如何向上管理/資源是誰給的/什么時(shí)間什么方式獲取資源的成功率高