【培訓(xùn)對象】
采購全員，品質(zhì)技術(shù)人員，計劃人員，財務(wù)人員，輪崗人員。

【培訓(xùn)收益】
工具：設(shè)計采購組織架構(gòu) 工具：市場競爭的五力模型 工具：VAVE價值分析價值工程 工具：預(yù)測技術(shù) 工具：成本方格 工具：ESI 供應(yīng)商早期參與 工具：EOQ經(jīng)濟定購批量 工具：囚徒困境采購策劃 工具:SWOT優(yōu)勢劣勢機會風(fēng)險 工具：談判四象限模型 工具：供應(yīng)商生命周期曲線 工具：TOC約束理論 工具：平衡計分卡 工具：對角線模型 工具：風(fēng)險矩陣圖

第一講：采購供應(yīng)組織與競爭力
1、環(huán)境對采購工作的影響
1)VUCA時代采購困境
2)內(nèi)外部環(huán)境的影響
2、內(nèi)部環(huán)境評估
1)采購成熟度模型
2)3大產(chǎn)業(yè)3種組織
3)企業(yè)文化的影響
4)建立采購組織與流程優(yōu)化
3、外部環(huán)境的應(yīng)對
1)2016年以來的采購供應(yīng)環(huán)境
2)分析供應(yīng)市場的競爭程度
3)分析供需雙方的驅(qū)動力
4)聚焦供應(yīng)市場風(fēng)險
4、采購應(yīng)具備的能力素養(yǎng)
1)供應(yīng)活動與責(zé)任
2)采購5大核心能力
3)采購的社會責(zé)任
4)采購就具備的素養(yǎng)
5)打造企業(yè)競爭力
案例：某機器人企業(yè)的供應(yīng)渠道
練習(xí)：供應(yīng)風(fēng)險洞察力
第二講：采購需求分析與管理
1、需求的價值定位
1)傳統(tǒng)價值
2)戰(zhàn)略價值
3)附加價值
2、需求類別
1)原材料半成品
2)零件部品包裝
3)資本資產(chǎn)MRO
4)非生產(chǎn)和商務(wù)服務(wù)
3、需求描述及確定
1)描述需求的6種規(guī)格
2)需求與需要的區(qū)別
3)制定明確的采購需求
4)VAVE運用
4、需求預(yù)測
1)5種定性需求預(yù)測方法
2)7種定量需求預(yù)測技術(shù)
3)規(guī)劃采購與供應(yīng)數(shù)量
案例：像機企業(yè)的需求分析
練習(xí)：德爾菲預(yù)測數(shù)量
第三講：采購核心能力之一成本優(yōu)化
1、成本優(yōu)化的方法論
1)科爾尼采購博弈64方格
2)科爾尼ROSMA模型
2、成本優(yōu)化基礎(chǔ)-專業(yè)實力
1)利用品類模型優(yōu)化零件成本
a)關(guān)鍵物料-挖掘與供應(yīng)商共同利益
b)瓶頸物料-改變需求的性質(zhì)
c)杠桿物料-利用供應(yīng)商之間競爭
d)常規(guī)物料-管理采購開支
2)自制與外購的決策
3)雙贏式談判
4)需求價值主張
5)集中與聯(lián)合采購
6)全球化與本地化采購
7)供應(yīng)商早期參與ESI
8)價格與成本分析
9)各式各樣的競價
10)管理動態(tài)變化的零件生命周期
11)供應(yīng)商整合優(yōu)化
12)大宗商品優(yōu)化策略
a)現(xiàn)貨
b)買遠期
c)投機
d)套期保值
e)購入期權(quán)
13)間接采購優(yōu)化思路
a)MRO成本優(yōu)化13種方法
b)CAPEX成本優(yōu)化二重奏
c)商務(wù)性采購成本優(yōu)化路徑
14)項目采購成本優(yōu)化
a)范圍需求的確定
b)匹配的合同價格3選擇
c)質(zhì)量成本進度的平衡
15)物料總成本最優(yōu)
a)階梯價格選擇
b)階段價格確定
c)經(jīng)濟訂購模式
d)庫存持有與缺貨成本平衡
e)交期與帳期的選擇
f)供應(yīng)風(fēng)險管理
3、成本優(yōu)化進階-跨部門協(xié)同
1)推動標(biāo)準(zhǔn)化
a)零件標(biāo)準(zhǔn)化
b)BOM標(biāo)準(zhǔn)化
c)流程標(biāo)準(zhǔn)化
d)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化
2)運用VEVA價值工程與價值分析
3)DFC面向成本的設(shè)計
4)DFP為便利采購而設(shè)計
5)內(nèi)部流程優(yōu)化
6)成本優(yōu)化型組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計
7)零件最優(yōu)成本的5個條件
a)降低質(zhì)量成本
b)關(guān)注總成本
c)消除浪費
d)全員參與
e)先期投資
4、成本優(yōu)化高階-上下一體化
1)行業(yè)標(biāo)桿參照
2)供應(yīng)商支持與協(xié)同
3)客戶價值創(chuàng)造
4)供應(yīng)鏈金融
5)供應(yīng)鏈優(yōu)化
6)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
案例：某知名手機的成本管理之道
練習(xí)：三種可行的成本優(yōu)化方案落地
第四講：核心能力之二-雙贏談判
1、談判前的精細準(zhǔn)備
1)需要準(zhǔn)備的14項
2)情報與信息收集的4個大項
3)我方擁有的8種力量
4)重視談判中的非財務(wù)效果
5)BATNA WALK-AWAY ZOPA準(zhǔn)備好
2、確定談判目標(biāo)
1)確定我方的談判目標(biāo)
2)預(yù)測對方的談判目標(biāo)
3)制訂談判目標(biāo)控制表
3、團隊及成員分析
1)我方團隊必有的6個角色
2)可以利用的5種談判風(fēng)格
3)人員性格的5分類法
4)對方成員DISC性格分析
5)利用喬哈里視窗分析
4、輸出談判準(zhǔn)備表
1)ESI供應(yīng)商早期如何界入
2)SWOT雙方優(yōu)劣勢分析
3)制訂談判策略表
4)制訂談判準(zhǔn)備表
5、運用籌碼
1)如何創(chuàng)造籌碼
2)要注意的4大項
6、運用說服與讓步技巧
1)4種說服技巧
2)讓步的3步驟
3)讓步的8種類型
4)讓步的12條建議
7、利用僵局
1)如何制造僵局
2)打破僵局的8種方法
案例：MV談判案例分析
練習(xí)：利用條件找籌碼
第五講：核心能力之三-供應(yīng)商關(guān)系管理
1、供應(yīng)商策略及關(guān)系
1)供應(yīng)商分級
2)64種供應(yīng)商關(guān)系細分
3)供應(yīng)商關(guān)系策略
4)供應(yīng)商多元化
5)動態(tài)管理供應(yīng)商關(guān)系
2、供應(yīng)商整合
1)利用ECRS進行整合
2)供應(yīng)商數(shù)量策劃
3)供應(yīng)商早期參與
4)供應(yīng)商退出策略
3、讓供應(yīng)商更優(yōu)秀且積極
1)客戶指定的供應(yīng)商如何管理
2)強勢及瓶頸供應(yīng)商如何應(yīng)對
3)微小有潛力供應(yīng)商如何幫
4)與關(guān)鍵供應(yīng)商合作
5)利用數(shù)字化平臺
案例：西門子的供應(yīng)商管理
實操：制訂供應(yīng)商行動方案
第六講：核心能力之四-合同制訂與管控
1、合同類型
1)固定價格合同
2)基于成本的合同
a)成本加固定費用
b)成本加百分比
c)成本加激勵
3)無限期交貨合同
4)交易型協(xié)議
2、合同制訂
1)影響合同的因素
2)合同條款與條件
3)合同風(fēng)險與注意事項
3、供應(yīng)商訂單履行及交期提升
1)提升完美訂單率
a)完美訂單率計算
b)完美訂單率結(jié)構(gòu)
2)交期延誤
a)交期延誤的影響
b)交期的構(gòu)成因素
c)交期延誤的原因
3)交期提升
a)交期改進的方法
b)交期保證程序文件
c)交期風(fēng)險控制辦法
d)交期提升戰(zhàn)略方法
e)4種生產(chǎn)模式
f)TOC線束理論
g)縮短前置期
h)合理庫存規(guī)劃
i)運輸及物流規(guī)劃
4、供應(yīng)商質(zhì)量
1)SQE職能職責(zé)
2)SQE的5模塊
3)供應(yīng)商質(zhì)量管理3大塊
a)質(zhì)量規(guī)劃
b)質(zhì)量監(jiān)督
c)質(zhì)量評價
5、供應(yīng)商績效
1)平衡計分卡
2)績效測評QCDE
3)供應(yīng)商激勵
4)供應(yīng)商日
5)供應(yīng)商生命周期各階段管理
6)供應(yīng)商改進及行動計劃
案例：某世界500強企業(yè)的供應(yīng)商績效
練習(xí)：供應(yīng)商績效測評練習(xí)
第七講：核心能力之五-采購風(fēng)險管理
1、風(fēng)險識別
a)供應(yīng)鏈風(fēng)險
b)5類風(fēng)險
c)聚焦供應(yīng)商風(fēng)險
2、風(fēng)險評估
a)對角線法
b)四象險法
c)風(fēng)險矩陣
d)風(fēng)險登記表
3、風(fēng)險管理
a)風(fēng)險轉(zhuǎn)移
b)風(fēng)險減輕
c)風(fēng)險規(guī)避
d)風(fēng)險接受
e)四象限策略
f)創(chuàng)新與機會
案例：某汽車企業(yè)風(fēng)險管理
練習(xí)：采購風(fēng)險機會洞察力測試
第八講：專業(yè)整合-采購價值提升
1、從傳統(tǒng)采購到價值采購
2、展示采購價值4P模型
3、德勤調(diào)查價值創(chuàng)造的8條目
4、杜綁金字塔圖示的采購價值
5、數(shù)字化采購
6、采購領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
案例：某企業(yè)的IOR提升
實操：采購綜合能力判斷 

Faye Xie
----采購供應(yīng)商管理的實戰(zhàn)講師
【講師背景】
20多年外資企業(yè)采購與供應(yīng)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
美國運營管理協(xié)會（APICS）計劃與庫存管理（CPIM）授權(quán)講師
美國供應(yīng)管理協(xié)會（ISM）注冊供應(yīng)管理講師
英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會（CIPS）講師
國家采購師職業(yè)資格認證講師
國家二級心理咨詢師
美國供應(yīng)管理協(xié)會注冊供應(yīng)管理專家CPSM
廣東外語外貿(mào)大學(xué)采購學(xué)科外聘專家
廣東省人力資源與社會保障廳的采購師考評導(dǎo)師
中國物流與采購聯(lián)合會（CFLP）授證講師
中國物流與采購聯(lián)合會（CFLP）采購認證教材參編者

【個人簡介】
謝老師授課時間10多年，授課超5000小時，服務(wù)過的學(xué)生已超2萬人，謝老師曾應(yīng)邀在廣州、深圳、東莞、中山、珠海、成都、西安、廈門、濟南、武漢等地舉辦多場采購與供應(yīng)鏈管理的專題培訓(xùn)課程、既授人以魚，亦授人以漁，謝老師教授的知識工具與實踐方法被企業(yè)學(xué)員廣泛應(yīng)用于實際工作中。
謝老師在外企汽車制造供應(yīng)鏈集團工作20多年，期間一直扎根于采購與供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域，曾領(lǐng)導(dǎo)團隊對組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)流程進行0到1的搭建。曾負責(zé)公司全盤采購供應(yīng)業(yè)務(wù)流程端到端的再造，領(lǐng)導(dǎo)團隊成功落地戰(zhàn)略采購項目實施。
【授課風(fēng)格】
謝老師擅長基于結(jié)構(gòu)性思維，進行全生命周期維度，戰(zhàn)略采購與供應(yīng)鏈運作、業(yè)務(wù)與組織流程再造、項目管理等專題進行課程講解。課程內(nèi)容從理論知識及工具出發(fā)，結(jié)合案例式教學(xué)為特色，成為采購與供應(yīng)鏈課程培訓(xùn)界的實戰(zhàn)者。
謝老師尤其擅長以點帶面，剖析企業(yè)中采購與供應(yīng)鏈管理的難點，為困惑者答疑，為企業(yè)增值增效。整個課程幽默風(fēng)趣，邏輯清晰，全程互動，案例生動實操性強，深受廣大學(xué)員的好評。
【謝老師培訓(xùn)特點】
以輸入為契機 — 課中反復(fù)強調(diào)知識工具中的要點和難點，并盡可能地邀請學(xué)員參與分享與討論，創(chuàng)造給學(xué)員的知識再輸入機會，增強學(xué)員的代入感和榮譽感；
以多元為準(zhǔn)繩 — 教學(xué)形式多樣化，利用表格，圖片，視頻等工具將知識點溶于其中，將碎片化的知識凝練成體系，鼓勵學(xué)員改變固化工作模式，提升多元化解決問題的能力；
以輸出為結(jié)果 — 課后督導(dǎo)學(xué)員不斷實踐課堂中學(xué)到的知識與工具，并靈活應(yīng)用于工作中。
【主講課程】：
體系認證課程：
CIPS認證課程 CPSM認證課程 CPIM認證課程 CFLP認證課程 PMP認證課程
企業(yè)實戰(zhàn)課程：
《供應(yīng)商全生命周期管理》 《價格管理與全價值鏈成本控制》 《供應(yīng)市場分析與供應(yīng)戰(zhàn)略實施》《需求規(guī)劃與采購品類管理》 《庫存規(guī)劃與采購績效管理》 《供應(yīng)戰(zhàn)略與采購領(lǐng)導(dǎo)力》
《項目管理在采購工作中的運用》 《采購綜合能力提升訓(xùn)練營》 《供應(yīng)鏈管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《采購雙嬴談判訓(xùn)練營》 《采購合同制訂與風(fēng)險防患》 《采購成本優(yōu)化與供方談判技巧》
《采購風(fēng)險管理與供應(yīng)市場評估》 《采購成本分析與控制》  

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營

   

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  前言：通過對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場景的清理和設(shè)計，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時增強公司的客戶美譽度和市場競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

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  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心，導(dǎo)致團隊效率低下，各種..

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