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管理者高情商EQ修煉

課程編號(hào):49247

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:279

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:李根穩(wěn)

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理人員、需要提升情商的職場(chǎng)人士等

【培訓(xùn)收益】
1、了解EQ、AQ在管理工作中的相互關(guān)系,IQ是用人,EQ是御人; 2、掌握提高EQ、AQ的方法,讓學(xué)員輕松做到“壓力學(xué)會(huì)釋放、情緒可以管理”; 3、掌握如何控制和管理好自己的情緒,如何高效地完成本職工作; 4、結(jié)合行之有效的工具,全面提升學(xué)員整體自我管理能力,創(chuàng)造活性化的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),有效推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升!

 第一部分 正確認(rèn)知情商EQ
一、 思考:什么是EQ?
二、 感悟:正確解讀情商EQ
三、 研討:EQ高手的五大特征
四、 剖析:EQ與IQ的辯證關(guān)系——智商是生存,情商是發(fā)展
五、 分享:情商與領(lǐng)導(dǎo)力(情商造就領(lǐng)導(dǎo)力)
六、 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:你的情商指數(shù)?

第二部分 EQ與自我情緒管理
一、 思考:了解自己的情緒
二、 案例:諸葛亮三氣周瑜——“既生瑜,何生亮!”
三、 互動(dòng):情緒表演秀——認(rèn)知情緒
四、 研討:情緒冰山原理解讀——情緒引發(fā)的連鎖反應(yīng)
五、 分享:正確認(rèn)識(shí)人類的九大基本情緒
六、 工具:管理自己的情緒——做自己的情緒領(lǐng)袖

第三部分 管理者EQ的五項(xiàng)修煉,修煉成為情商高手
一、 了解覺察情緒的能力——覺察力
二、 控制自己情緒的能力——管控力
三、 能夠自我激勵(lì)的能力——調(diào)整力
四、 了解他人情緒的能力——同理力
五、 維系人際關(guān)系的能力——溝通力

第四部分 學(xué)會(huì)科學(xué)的情商管理,提升領(lǐng)導(dǎo)魅力
一、 心態(tài)決定情緒
1、 剖析:心態(tài)與情緒的辯證關(guān)系
2、 互動(dòng):中國(guó)的人的情緒狀態(tài)?
3、 感悟:心理?xiàng)l件發(fā)射——你就是情緒的主人
4、 案例:一個(gè)控制不了自己情緒的人,已經(jīng)淪為了不良習(xí)慣的最大受害者
5、 演練:請(qǐng)告訴我,你的選擇
6、 工具:學(xué)會(huì)塑造8種職業(yè)化心態(tài)
二、 情緒決定思維
1、 互動(dòng):情緒顆粒度——別讓工作中了情緒的毒
2、 分享:情緒的“鐘擺效應(yīng)”
3、 演練:情緒改善三步法——覺察·控制·改善
4、 游戲:一個(gè)人最大的障礙是思維障礙——負(fù)性思維與良性思維
5、 視頻+感悟:《為什么生氣會(huì)有毒?》
6、 工具:建立職場(chǎng)良性思維模型
三、 有效管理情緒的方法與工具:
1、 分享:艾利斯情緒管理ABC法則
2、 應(yīng)用:學(xué)會(huì)與各種情緒相處的方法
3、 接納法:接納→調(diào)焦→選擇→行動(dòng)
4、 轉(zhuǎn)移法:運(yùn)動(dòng)·閱讀·聊天·游戲·音樂·購(gòu)物·日記·飲食·等等
5、 呼吸法
6、 同理心
7、 正思維
8、 安靜法

第五部分 高情商的綜合應(yīng)用技術(shù),成為卓越管理者
一、 人際關(guān)系——建立新型職場(chǎng)人際關(guān)系
1、 分享:智商是做事,情商是做人
2、 演練:先處理心情,在處理事情
3、 游戲:學(xué)會(huì)換位思考,建立新型職場(chǎng)人際關(guān)系
4、 視頻+感悟:《相親相愛一家人》
5、 工具+現(xiàn)場(chǎng)演練:優(yōu)點(diǎn)法則(團(tuán)隊(duì)良性交叉學(xué)習(xí)法)
二、 自我管理——管理好自己,善待好他人
1、 演練:修煉心態(tài)——快樂=好狀態(tài)=高績(jī)效
2、 互動(dòng):建設(shè)心智——動(dòng)能生智(工作)·靜能生慧(生活)
3、 剖析:管理心本——學(xué)會(huì)與自己相處,
4、 案例:現(xiàn)代職業(yè)人最高的境界是“用心工作·快樂生活”
5、 工具:個(gè)人能力成長(zhǎng)計(jì)劃——平均工作績(jī)效提升15+%
三、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)——打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)
1、 游戲:降龍十八掌——認(rèn)知團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙
2、 視頻+分享:團(tuán)隊(duì)正能量——《愛的傳遞》
3、 互動(dòng):愛的宣傳——愛要大聲說(唱)出來(lái)
4、 案例:西游團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四商模型(IQ、EQ、AQ、LQ)
5、 工具:建立團(tuán)隊(duì)五心服務(wù)管理體系

第六部分 行動(dòng)方案
一、 學(xué)習(xí)復(fù)盤
二、 自由問答
三、 行動(dòng)方案

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