【培訓(xùn)對象】
主管人力資源高管層（HRVP/CHO） 主管人力資源部總監(jiān)或經(jīng)理（HRD/HRM） 人力資源各模塊經(jīng)理及骨干（招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效等）

【培訓(xùn)收益】
全面提升創(chuàng)新人力資源管理思維 建立并構(gòu)建符合新時代的人力資源管理系統(tǒng) 掌握新時代下人力資源管理八大模塊新技能 熟悉創(chuàng)新型人才評估與優(yōu)化方法，提升人力資本效率 有戰(zhàn)略高度（高定位）：如何基于戰(zhàn)略開展人力資源創(chuàng)新管理 有實(shí)戰(zhàn)案例（接地氣）：結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際分析人力資源管理各模塊案例 有操作方法（易上手）：現(xiàn)場演練與教練人力資源管理各模塊流程與表單

第一部分 新時代下人力資源管理新思維與規(guī)劃

新時代對人力資源管理的新挑戰(zhàn)
新時代對人力資源管理的新定義
企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)對人力資源管理的新要求
戰(zhàn)略與人力資源管理的關(guān)系
人力資源管理者如何看業(yè)務(wù)
人力資源管理者如何看經(jīng)營
人力資源管理者如何看利潤
人力資源管理統(tǒng)籌規(guī)劃
結(jié)合新型思維與工具，梳理現(xiàn)有資源狀況
分析組織現(xiàn)有的人工成本利潤率，設(shè)置編制
了解社會政策及大市場中的相關(guān)崗位供應(yīng)情況
檢視現(xiàn)有組織中的崗位及人員是否充分利用

第二部分 新時代下人力資源管理三支柱模型

怎樣正確理解人力資源三支柱
人力資源管理經(jīng)歷的四次重要轉(zhuǎn)型浪潮
如何建立并正確認(rèn)識人力資源三支柱模型
如何定位并理解人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴（HRBP）
如何定位并理解人力資源領(lǐng)域?qū)＜抑行模℉RCOE）
如何定位并理解人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC）
人力資源三支柱模型的具體職責(zé)與分工

第二章 為什么需要人力資源三支柱
人力資源管理部門正面臨哪些挑戰(zhàn)與威脅
傳統(tǒng)人力資源管理者提升勝任力的五大門檻
- 非專業(yè)出身人力資源管理者的專業(yè)知識與技能
- 專業(yè)出身人力資源管理者的商業(yè)與市場知識
- 人力資源管理者的組織變革能力
- 人力資源管理者的組織管理效能
- 人力資源管理者與業(yè)務(wù)管理者的角色歸屬
人力資源三支柱模型的真正價值與作用
實(shí)例分析：成功實(shí)施人力資源三支柱模型后的組織變化
互動分享：有哪些方法與技巧對績效目標(biāo)的進(jìn)行分解

第三章 如何正確實(shí)施人力資源三支柱
人力資源三支柱實(shí)施誤區(qū)與解決方案
成功實(shí)施人力資源三支柱模型的七大關(guān)鍵點(diǎn)：
- 各角色職責(zé)定位：如何做到不迷失
- 各角色來源渠道：如何選取、從哪選取
- 各角色素質(zhì)要求：如何確定勝任特征
- 各角色管控模式：采取何種管控模式
- 各角色緊密協(xié)同：如何實(shí)現(xiàn)精誠合作
- 組織適合判斷：什么樣的組織適合推行
- 與傳統(tǒng)HR的關(guān)系：明確與現(xiàn)有職能關(guān)系
如何針對三個角色進(jìn)行有效考核（HRBP、HRCOE、HRSSC）
案例分享：國內(nèi)外知名公司如何實(shí)施人力資源三支柱模型

第三部分 新時代下人力資源管理創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)方法

如何讓企業(yè)文化深入落地
如何構(gòu)建符合戰(zhàn)略的企業(yè)文化理念體系
Ø  分享感受：國內(nèi)某知名公司的企業(yè)文化及對現(xiàn)存企業(yè)文化的思考
Ø  為何要構(gòu)建基于戰(zhàn)略的企業(yè)文化理念體系
Ø  如何提煉基于戰(zhàn)略的企業(yè)使命、愿景與核心價值觀
如何系統(tǒng)化搭建企業(yè)文化落地建設(shè)規(guī)劃
Ø  建立企業(yè)文化規(guī)劃的要素與關(guān)鍵問題（領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、長期建設(shè)）
Ø  體系化思考企業(yè)文化落地建設(shè)規(guī)劃（四個層面、五個關(guān)鍵點(diǎn)）
Ø  實(shí)戰(zhàn)演練：制定適合自己的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃
如何全方位實(shí)施企業(yè)文化落地建設(shè)工作
Ø  討論分享：企業(yè)文化建設(shè)者應(yīng)具備的素養(yǎng)（知識、技能、心態(tài)）
Ø  企業(yè)文化落地建設(shè)工作實(shí)施保障（組織、制度、人員、經(jīng)費(fèi)）
Ø  企業(yè)文化落地建設(shè)流程與具體實(shí)施步驟（實(shí)施階段、達(dá)成效果、所需資源）
Ø  企業(yè)文化培訓(xùn)與傳播（培訓(xùn)方式、各類傳播渠道）
Ø  重要文化活動項(xiàng)目策劃與組織（實(shí)際案例與研討）
Ø  相關(guān)管理制度的梳理與執(zhí)行（績效與激勵機(jī)制建設(shè)）
Ø  分析解讀：在實(shí)際的企業(yè)文化建設(shè)過程中常見的誤區(qū)
如何持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)文化落地成果
Ø  有效調(diào)研與評估企業(yè)文化落地效果
Ø  建立并執(zhí)行企業(yè)文化行為監(jiān)督檢查機(jī)制（文化手冊、行為規(guī)范）
Ø  通過文化考核持續(xù)改進(jìn)與提升文化建設(shè)成果
課程總結(jié)：企業(yè)文化建設(shè)--落地為王

如何高效引進(jìn)最匹配的人才
成為最出色的招聘高手
招聘面試前的全方位準(zhǔn)備
如何有效開展結(jié)構(gòu)化面試
行為描述面試技巧
如何對候選人進(jìn)行綜合評估與決策
人才招聘中的薪酬談判技巧
招聘中的背景調(diào)查

如何讓培訓(xùn)工作更有價值
搭建基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)課程體系
制定培訓(xùn)計(jì)劃三步曲
內(nèi)外部培訓(xùn)講師體系建設(shè)
培訓(xùn)信息與檔案體系建設(shè)
如何沉淀團(tuán)隊(duì)知識與信息
培訓(xùn)紀(jì)律與管理體系建設(shè)
培訓(xùn)評估與分析體系建設(shè)

如何深入落地績效管理工作
這樣看待績效管理才正確
現(xiàn)象分析：為什么大家不喜歡績效
精準(zhǔn)設(shè)定并分解績效目標(biāo)
如何基于戰(zhàn)略對績效目標(biāo)進(jìn)行分類
成功設(shè)定績效目標(biāo)必備七個步驟
從上到下的績效目標(biāo)如何有效達(dá)成一致并適時調(diào)整
實(shí)例分析：如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到各個崗位
互動分享：有哪些方法與技巧對績效目標(biāo)的進(jìn)行分解
關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核評定
互動分享：如何平衡績效考評者的打分結(jié)果
績效考評結(jié)果的正確運(yùn)用
績效考評結(jié)果何時進(jìn)行反饋為最佳
如何從六個方面正確運(yùn)用績效考評結(jié)果
互動分享：如何讓績效考核結(jié)果支撐企業(yè)戰(zhàn)略完美執(zhí)行
績效考評結(jié)果溝通與面談
開展績效結(jié)果溝通與面談的十項(xiàng)技巧
怎樣順利推進(jìn)績效溝通與面談工作
實(shí)例分析：如何有效制作一份績效考核結(jié)果面談表
互動分享：怎樣制定績效溝通與目標(biāo)設(shè)定指引手冊

如何讓薪酬管理更有激勵價值
新型時代下的薪酬管理變革
六個方面設(shè)計(jì)出完美的薪酬體系

如何有效進(jìn)行戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
解讀篇：如何正確理解并定位戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
正確認(rèn)識戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理價值
何謂員工關(guān)系與員工關(guān)系管理
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理者的角色與勝任特征
實(shí)戰(zhàn)演練：如何成為一名合格的戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理者

實(shí)施篇：如何構(gòu)建體系并實(shí)施戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
第一章：構(gòu)建戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作體系
小組討論：如何成功構(gòu)建一套戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理體系
第二章：讓溝通無處不在-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理之魂
情景模擬：如何與不同類型的員工進(jìn)行溝通
第三章：讓激勵隨時發(fā)生-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理核心
小組討論：如何開展富有創(chuàng)意的企業(yè)文化活動
第四章：讓關(guān)懷深入人心-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理關(guān)鍵
情景模擬：如何做好員工心理輔導(dǎo)溝通
第五章：讓發(fā)展促進(jìn)成長-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理根本
實(shí)戰(zhàn)演練：如何為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
第六章：讓和諧成為主調(diào)-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理導(dǎo)向
第一節(jié) 建立勞動關(guān)系規(guī)章及處理機(jī)制
第二節(jié) 及時處理勞動關(guān)系糾紛與爭議事件
第三節(jié) 培育全員和諧勞動關(guān)系意識
實(shí)戰(zhàn)案例分析：如何應(yīng)對勞動關(guān)系糾紛事件
持續(xù)篇：這樣評估與優(yōu)化戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
第九章 有效評估戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作
第十章 有效優(yōu)化戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作
實(shí)戰(zhàn)演練：如何有效地開展一次員工滿意度調(diào)查活動

第四部分 新時代下人力資源管理戰(zhàn)略價值

新時代下戰(zhàn)略人力資源要推進(jìn)組織戰(zhàn)略完美執(zhí)行
人力資源管理者要全力創(chuàng)建人才成長最佳平臺
戰(zhàn)略人力資源管理者的工作使命
- 我們努力尋找最合適的人才
-我們努力為人才提供良好的學(xué)習(xí)與提升機(jī)會
-- 我們努力幫助人才發(fā)揮最大價值
-- 我們努力營造良好工作氛圍，讓人才持續(xù)成長
戰(zhàn)略人力資源管理者的工作愿景
-對內(nèi)成為戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)合作伙伴
-對外成為同行最佳雇主品牌

本課程總結(jié)與互動交流
 

 

【背景介紹】

Ø 北大總裁班特邀培訓(xùn)師

Ø 國際人力資源管理協(xié)會理事

Ø 法學(xué)學(xué)士，中科院心理學(xué)研究生

Ø 組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

Ø 實(shí)戰(zhàn)人力資源與員工關(guān)系管理專家

Ø 曾任萬年基業(yè)建設(shè)、亞信（中國）
軟通動力集團(tuán)公司人力資源高管

Ø 曾任北京華信文化首席人力資源官

 

Ÿ 主要成就：

² 經(jīng)歷5類行業(yè)、10萬員工規(guī)模，專注組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理

² 從300人到5000人，全程負(fù)責(zé)并推進(jìn)組織發(fā)展目標(biāo)順利達(dá)成

² 從0到長三角區(qū)域公司搭建，全程負(fù)責(zé)并實(shí)現(xiàn)既定組織發(fā)展目標(biāo)

² 7天招到120人，30天組建300人營銷團(tuán)隊(duì)，成功達(dá)成組織發(fā)展目標(biāo)

² 成功提煉并實(shí)踐一套組織發(fā)展實(shí)戰(zhàn)模型（組織發(fā)展四“化”模型）

² 成功提煉并實(shí)踐一套戰(zhàn)略員工關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)模型（管理“五步曲“）

² 培訓(xùn)各層級學(xué)員超萬人（其中70%為中高層管理者）

² 培訓(xùn)場次達(dá)千場（為近10個行業(yè)進(jìn)行過實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)）

 

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

Ÿ 盧老師是著名實(shí)戰(zhàn)派組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理專家，是目前國內(nèi)最早研究管理心理學(xué)在組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)用的專家之一。基于此，盧老師結(jié)合新時代員工個性的特點(diǎn)，提煉出了一套符合當(dāng)代企業(yè)員工管理的體系與實(shí)戰(zhàn)方法（書籍《員工關(guān)系管理，活動就來了》出版中），在促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略落地和打造高績效團(tuán)隊(duì)方面，獲得了非常好的效果。

Ÿ 盧老師曾服務(wù)于IT、互聯(lián)網(wǎng)電商、電力、能源、教育、地產(chǎn)、文化創(chuàng)意等行業(yè)公司，任組織發(fā)展與人力資源高管（如擔(dān)任組織發(fā)展總監(jiān)、企業(yè)文化總監(jiān)、集團(tuán)營銷中心政委、區(qū)域公司首席人力資源總監(jiān)、集團(tuán)首席人才官、董事長助理等職位），主要負(fù)責(zé)組織發(fā)展與運(yùn)營管理類工作，積累了豐富的組織發(fā)展、人力資源管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)（親自管理的團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)千人），特別在企業(yè)文化建設(shè)、高績效團(tuán)隊(duì)打造、人才梯隊(duì)建設(shè)、核心人才培養(yǎng)及大數(shù)據(jù)下人力資源管理等有著獨(dú)到的見解與實(shí)戰(zhàn)方法。

Ÿ 盧老師在多行業(yè)的職業(yè)經(jīng)歷中，非常注重組織發(fā)展與人力資源管理工作，特別是基于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理，為多家公司的多個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者培訓(xùn)過《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程，其中培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容為目標(biāo)與績效考核、招聘與面試官、溝通與激勵、教練與培育及企業(yè)文化建設(shè)等。同時，在盧老師的課程體系中，也著力于5G和大數(shù)據(jù)時代下，人力資源管理如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的研究。

Ÿ 盧老師在工作中非常善于總結(jié)與提煉，經(jīng)常將企業(yè)中復(fù)雜的管理與流程總結(jié)為實(shí)用的方法與技巧，如“組織發(fā)展的四化模型”、“企業(yè)文化從建設(shè)到落地的五個關(guān)鍵步驟”、“高效團(tuán)隊(duì)管理的五項(xiàng)修煉“、”人才梯隊(duì)建設(shè)五步法“、”成功自我管理的六項(xiàng)修煉“、”新政下團(tuán)隊(duì)管理者要防控的八類用工風(fēng)險(xiǎn)和三級保障機(jī)制”等，并因此研發(fā)為實(shí)戰(zhàn)的課程體系，培訓(xùn)學(xué)員超過萬人，獲得了客戶及受訓(xùn)學(xué)員的高度評價。

 

【主講課程】

Ÿ 人力資源管理系列：

² 《學(xué)習(xí)型組織打造與企業(yè)文化落地》

² 《人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)》

² 《大數(shù)據(jù)時代的人力資源管理》

² 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

² 《如何成為金牌面試官》

² 《如何建立并成功推行績效管理》

Ÿ 員工管理：

² 《心理學(xué)在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用》

² 《高績效團(tuán)隊(duì)管理者的五項(xiàng)修煉》

² 《如何有效輔導(dǎo)與訓(xùn)練員工》

² 《成功自我管理的六項(xiàng)修煉》

² 《員工關(guān)系管理之新政下如何防控用工風(fēng)險(xiǎn)》

 

【客戶反饋】

Ÿ 盧老師的課非常有啟發(fā)性，他善于結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)歷、把許多看上去很專深的知識輕松地與學(xué)員進(jìn)行交流。同時，他也是一位非常細(xì)心的人，不管是為人還是做事，都追求精細(xì)，所以在培訓(xùn)時，他盡力讓所有的學(xué)員都有最大化的收益。

—— 師至潔 國家職業(yè)指導(dǎo)師

 

Ÿ 盧老師的課生動、幽默，很注重課堂互動氛圍的營造。課程內(nèi)容大量以案例為主進(jìn)行闡釋，同時結(jié)合自身工作經(jīng)歷，讓學(xué)員在輕松理解的同時，受到很大的啟發(fā)，達(dá)到學(xué)以致用。

——許文政 中油瑞飛公司 人力總監(jiān)

 

Ÿ 盧老師具有非常豐富的組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，特別在組織文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理者技能提升方面，非常具有實(shí)戰(zhàn)性，聽完以后馬上用在實(shí)際工作中去操作！同時，他能站企業(yè)戰(zhàn)略的高度，結(jié)合自身的經(jīng)歷和思考，不斷去啟發(fā)學(xué)員的智慧，積極達(dá)到培訓(xùn)效果！

——陳沁 亞信集團(tuán) 高級總監(jiān)

 

Ÿ 盧老師的課程都是他實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的累積和用心去研發(fā)的結(jié)果，所以課程內(nèi)容非常符合企業(yè)的實(shí)際管理需要，也將為員工職業(yè)發(fā)展提供有力的幫助！

——Stephen Yuan ISOFTSTONE集團(tuán)公司 副總裁

• 新時代銀行線上個貸產(chǎn)品營銷

   

  課題一、個貸業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及痛點(diǎn)一、 宏觀經(jīng)濟(jì)分享1、 主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)2、 2021年經(jīng)濟(jì)走勢二、個貸市場分析1、經(jīng)濟(jì)金融概覽2、個貸業(yè)務(wù)或產(chǎn)品情況3、本行產(chǎn)品SWOT分析三、個貸業(yè)務(wù)的難點(diǎn)1、個貸業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)2、個貸客戶畫像3、個貸客戶融資痛點(diǎn)課題二、新時期銀行個貸業(yè)務(wù)“危”與“..

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• 豹變共贏 活出自己：新時代核心干部的自我修養(yǎng)

   

  一、干部的成功——從戰(zhàn)略到執(zhí)行引子：阻礙我們前進(jìn)的最大障礙是什么管理者五問領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)身進(jìn)階（領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)轉(zhuǎn)身）領(lǐng)導(dǎo)者的思維進(jìn)階業(yè)務(wù)管理者的HR思維如何突破勝任的悖論二、干部的使命和責(zé)任—&mdas..

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• 大數(shù)據(jù)萬物互聯(lián)新時代的5G技術(shù)、發(fā)展和趨勢

   

  一、5G的緣起與建設(shè)驅(qū)動力1、大數(shù)據(jù)和機(jī)器智能催生智能時代1)面向智能時代的信息通信產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2)面向智能時代的ICT技術(shù)發(fā)展趨勢3)世界信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢4)信息通信新技術(shù)變革2、移動通信的發(fā)展歷程和趨勢5)4G面臨的挑戰(zhàn)6)面向智能時代的未來移動通信的需求和挑戰(zhàn)3、移動互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動5G建設(shè)發(fā)展1)移動..

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• 大數(shù)據(jù)萬物互聯(lián)新時代的5G關(guān)鍵技術(shù)、組網(wǎng)和發(fā)展趨勢

   

  一、5G的緣起與建設(shè)驅(qū)動力1、大數(shù)據(jù)和機(jī)器智能催生智能時代1)面向智能時代的信息通信產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2)面向智能時代的ICT技術(shù)發(fā)展趨勢3)世界信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢4)信息通信新技術(shù)變革2、移動通信的發(fā)展歷程和趨勢5)4G面臨的挑戰(zhàn)6)面向智能時代的未來移動通信的需求和挑戰(zhàn)3、移動互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動5G建設(shè)發(fā)展1)移動..

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• 大數(shù)據(jù)萬物互聯(lián)新時代的5G關(guān)鍵技術(shù)、組網(wǎng)和發(fā)展趨勢

   

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• 新時代下的大額保單成交技巧

   

  課程背景：據(jù)胡潤研究院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到 2018年，大中華區(qū)擁有千萬資產(chǎn)的“高凈值家庭”數(shù)量達(dá)到201萬 戶，比上一年增長 8.1%，其中擁有億萬可投資資產(chǎn)的“超高凈值家庭”數(shù)量達(dá)到6.5萬戶；除了私募、私人銀行和信托公司以外，越來越多的金融企業(yè)將視角也瞄向了中國的高凈值客戶，成為2019的發(fā)展重點(diǎn)..

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