【培訓(xùn)對象】
中高層管理者、新晉團隊經(jīng)理、部門主管、核心骨干

【培訓(xùn)收益】
通過學(xué)習(xí)管理者角色認(rèn)知與高績效團隊打造，使公司團隊管理者能夠清晰地認(rèn)知自身的角色與定位，同時掌握切實有效的“高績效團隊”打造技能與方法。在面對由于各種原因造成的員工效率低下時，可以進行針對的、有效的、及時地過程管理，保證團隊擁有持續(xù)高績效的生產(chǎn)力、戰(zhàn)斗力。

第一章 管理者如何正確認(rèn)知角色
1. 認(rèn)知團隊與團隊管理：
一詞：一詞定義團隊（TEAM）
二語：二語定義管理（有效、資源）
三法：三法建設(shè)團隊（監(jiān)督、檢查、控制）
四心：四心團隊管理（向上、向下、平行、對外）
互動：團隊管理中三個難點
2. 管理者在團隊管理中的三類角色
- 管理者的人際角色
- 管理者的信息角色
- 管理者的決策角色
3. 管理者在團隊管理中的四個誤區(qū) 
- 簡單粗暴型的管理者
- 意氣用事型的管理者
- 不擔(dān)責(zé)任型的管理者
- 只做二傳手的管理者
4. 管理者在團隊管理中的五項職責(zé) 
- 設(shè)定目標(biāo)
- 制定計劃
- 激勵溝通
- 評估績效
- 培養(yǎng)人才
5. 管理者在團隊管理中的五個轉(zhuǎn)變
- 從自我負責(zé)到為他人負責(zé)轉(zhuǎn)變
- 從經(jīng)營自我到經(jīng)營組織轉(zhuǎn)變
- 從業(yè)務(wù)專長到定向用人轉(zhuǎn)變
- 從個人業(yè)績向團隊業(yè)績轉(zhuǎn)變
- 從專業(yè)精英向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變
互動研討：如何轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻坑谐尚У墓芾碚?nbsp;

第二章 管理者如何打造高績效團隊
打造高績效團隊之團隊目標(biāo)
價值：團隊目標(biāo)的三大價值
原則：團隊目標(biāo)設(shè)立原則（SMART）
步驟：團隊目標(biāo)設(shè)立七個步驟
法則：任務(wù)轉(zhuǎn)目標(biāo)三步法
互動分享：用SMART原則制定你的團隊目標(biāo)
課程小結(jié)
打造高績效團隊之團隊計劃
目標(biāo)分解五步驟
目標(biāo)分解八問法（6W2H）
目標(biāo)分解四維度（BSC）
互動分享：如何分解企業(yè)目標(biāo)到各個崗位
課程小結(jié)
打造高績效團隊之團隊培育
培育有方：工作授權(quán)（授權(quán)的六個等級）
培育有方：員工溝通（四種風(fēng)格類型DISC）
培育有方：績效管理（PDCA法、KPI、績效面談技巧）
培育有方：員工激勵（三類九種有效員工激勵方式）
測評互動：你是哪一類型溝通風(fēng)格
互動分享：如何成功進行一次員工績效面談
課程小結(jié) 
打造高績效團隊之團隊文化
三步：高績效團隊管理三步曲（機制、執(zhí)行、氛圍）
機制：規(guī)范、協(xié)作、分享
執(zhí)行：措施、檢查、獎罰
氛圍：標(biāo)桿、關(guān)懷、活動
互動分享：如何讓團隊執(zhí)行有力
課程小結(jié)

課程總結(jié)與互動交流 

 

【背景介紹】

Ø 北大總裁班特邀培訓(xùn)師

Ø 國際人力資源管理協(xié)會理事

Ø 法學(xué)學(xué)士，中科院心理學(xué)研究生

Ø 組織發(fā)展與團隊管理實戰(zhàn)導(dǎo)師

Ø 實戰(zhàn)人力資源與員工關(guān)系管理專家

Ø 曾任萬年基業(yè)建設(shè)、亞信（中國）
軟通動力集團公司人力資源高管

Ø 曾任北京華信文化首席人力資源官

 

Ÿ 主要成就：

² 經(jīng)歷5類行業(yè)、10萬員工規(guī)模，專注組織發(fā)展與團隊管理

² 從300人到5000人，全程負責(zé)并推進組織發(fā)展目標(biāo)順利達成

² 從0到長三角區(qū)域公司搭建，全程負責(zé)并實現(xiàn)既定組織發(fā)展目標(biāo)

² 7天招到120人，30天組建300人營銷團隊，成功達成組織發(fā)展目標(biāo)

² 成功提煉并實踐一套組織發(fā)展實戰(zhàn)模型（組織發(fā)展四“化”模型）

² 成功提煉并實踐一套戰(zhàn)略員工關(guān)系管理實戰(zhàn)模型（管理“五步曲“）

² 培訓(xùn)各層級學(xué)員超萬人（其中70%為中高層管理者）

² 培訓(xùn)場次達千場（為近10個行業(yè)進行過實戰(zhàn)培訓(xùn)）

 

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

Ÿ 盧老師是著名實戰(zhàn)派組織發(fā)展與團隊管理專家，是目前國內(nèi)最早研究管理心理學(xué)在組織發(fā)展與團隊管理中應(yīng)用的專家之一。基于此，盧老師結(jié)合新時代員工個性的特點，提煉出了一套符合當(dāng)代企業(yè)員工管理的體系與實戰(zhàn)方法（書籍《員工關(guān)系管理，活動就來了》出版中），在促進企業(yè)戰(zhàn)略落地和打造高績效團隊方面，獲得了非常好的效果。

Ÿ 盧老師曾服務(wù)于IT、互聯(lián)網(wǎng)電商、電力、能源、教育、地產(chǎn)、文化創(chuàng)意等行業(yè)公司，任組織發(fā)展與人力資源高管（如擔(dān)任組織發(fā)展總監(jiān)、企業(yè)文化總監(jiān)、集團營銷中心政委、區(qū)域公司首席人力資源總監(jiān)、集團首席人才官、董事長助理等職位），主要負責(zé)組織發(fā)展與運營管理類工作，積累了豐富的組織發(fā)展、人力資源管理及團隊建設(shè)工作經(jīng)驗（親自管理的團隊規(guī)模達千人），特別在企業(yè)文化建設(shè)、高績效團隊打造、人才梯隊建設(shè)、核心人才培養(yǎng)及大數(shù)據(jù)下人力資源管理等有著獨到的見解與實戰(zhàn)方法。

Ÿ 盧老師在多行業(yè)的職業(yè)經(jīng)歷中，非常注重組織發(fā)展與人力資源管理工作，特別是基于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理，為多家公司的多個業(yè)務(wù)團隊管理者培訓(xùn)過《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程，其中培訓(xùn)的重點內(nèi)容為目標(biāo)與績效考核、招聘與面試官、溝通與激勵、教練與培育及企業(yè)文化建設(shè)等。同時，在盧老師的課程體系中，也著力于5G和大數(shù)據(jù)時代下，人力資源管理如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的研究。

Ÿ 盧老師在工作中非常善于總結(jié)與提煉，經(jīng)常將企業(yè)中復(fù)雜的管理與流程總結(jié)為實用的方法與技巧，如“組織發(fā)展的四化模型”、“企業(yè)文化從建設(shè)到落地的五個關(guān)鍵步驟”、“高效團隊管理的五項修煉“、”人才梯隊建設(shè)五步法“、”成功自我管理的六項修煉“、”新政下團隊管理者要防控的八類用工風(fēng)險和三級保障機制”等，并因此研發(fā)為實戰(zhàn)的課程體系，培訓(xùn)學(xué)員超過萬人，獲得了客戶及受訓(xùn)學(xué)員的高度評價。

 

【主講課程】

Ÿ 人力資源管理系列：

² 《學(xué)習(xí)型組織打造與企業(yè)文化落地》

² 《人才盤點與人才梯隊建設(shè)》

² 《大數(shù)據(jù)時代的人力資源管理》

² 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

² 《如何成為金牌面試官》

² 《如何建立并成功推行績效管理》

Ÿ 員工管理：

² 《心理學(xué)在團隊管理中的運用》

² 《高績效團隊管理者的五項修煉》

² 《如何有效輔導(dǎo)與訓(xùn)練員工》

² 《成功自我管理的六項修煉》

² 《員工關(guān)系管理之新政下如何防控用工風(fēng)險》

 

【客戶反饋】

Ÿ 盧老師的課非常有啟發(fā)性，他善于結(jié)合自己的實際工作經(jīng)歷、把許多看上去很專深的知識輕松地與學(xué)員進行交流。同時，他也是一位非常細心的人，不管是為人還是做事，都追求精細，所以在培訓(xùn)時，他盡力讓所有的學(xué)員都有最大化的收益。

—— 師至潔 國家職業(yè)指導(dǎo)師

 

Ÿ 盧老師的課生動、幽默，很注重課堂互動氛圍的營造。課程內(nèi)容大量以案例為主進行闡釋，同時結(jié)合自身工作經(jīng)歷，讓學(xué)員在輕松理解的同時，受到很大的啟發(fā)，達到學(xué)以致用。

——許文政 中油瑞飛公司 人力總監(jiān)

 

Ÿ 盧老師具有非常豐富的組織發(fā)展與團隊管理工作經(jīng)驗，特別在組織文化建設(shè)與團隊管理者技能提升方面，非常具有實戰(zhàn)性，聽完以后馬上用在實際工作中去操作！同時，他能站企業(yè)戰(zhàn)略的高度，結(jié)合自身的經(jīng)歷和思考，不斷去啟發(fā)學(xué)員的智慧，積極達到培訓(xùn)效果！

——陳沁 亞信集團 高級總監(jiān)

 

Ÿ 盧老師的課程都是他實際工作經(jīng)驗的累積和用心去研發(fā)的結(jié)果，所以課程內(nèi)容非常符合企業(yè)的實際管理需要，也將為員工職業(yè)發(fā)展提供有力的幫助！

——Stephen Yuan ISOFTSTONE集團公司 副總裁

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