【培訓對象】
銀行支行長、網點主任

【培訓收益】
1、開拓思路，零售轉型營銷趨勢及思維意識轉型，掌握零售營銷的客戶分層分群分級管理的經營思路。 2、靈活運用客戶喚醒的技能技巧，將系統(tǒng)內的沉睡客戶進行喚醒，網點產能和效能。 3、提升綜合零售營銷能力，對金融市場業(yè)務的營銷精準度及成功率 4、幫助客戶進行營銷策略創(chuàng)新，在場景搭建大的零售營銷背景下做思維碰撞，講解場景搭建的業(yè)務基本模型和創(chuàng)新手法。

第一講：啟航——2021后疫情時代下的零售銀行轉型及趨勢
開篇案例：建設銀行網點轉型與營銷
1、4.0時代下的銀行趨勢是什么
2、互聯(lián)網+金融下的典型業(yè)務模式
3、5G時代下的智能化銀行發(fā)展
案例分析：顛覆傳統(tǒng)模式的智能化銀行面臨的困境
4、2021國內外政治經濟格局及市場需求變化
5、2021國內經濟政策解讀與銀行業(yè)關聯(lián)
6、營銷思維轉型的邏輯與結構
1）傳統(tǒng)金融思維到互聯(lián)網思維
2）以客戶經營為導向
3）業(yè)務經營目標轉為客戶經營指標
4）客戶端思維轉變
5）營銷視覺轉變

第二講：速航——零售網點轉型營銷與精準客戶營銷
第一節(jié)：網點零售營銷轉型與挖掘重點模型
1、重點一：向增量客戶要效益
客戶需求確認-多產品推薦-營銷落地-后期服務
2、重點二：向存量客戶要產能
客戶分群-營銷觸達-存量客戶需求了解-匹配合適產品
3、重點三：向流量客戶要收成
服務營銷-活動策劃-激發(fā)客戶需求-成交
第二節(jié)：網點客群精準經營思維
1、產能提升：吸客+活客+激客
2、客戶關注度/客戶活躍度/客戶價值度
3、客戶分群管理的核心與經營
銀行客群區(qū)隔與經營模式
客戶管理與維護的三個步驟
4、客戶分群經營——分群經營的緯度分類
主要類型客戶群體的特征解讀
客戶管理與精準客戶畫像
5、客戶分級梳理——客戶關系漏斗模型
客戶經營工具：《客戶盤點工具表》《潛在客戶系統(tǒng)推進表》
第三節(jié)：客戶關系管理與維護
1、中高端客戶需求識別與維護
2、中高端客戶防流失重要三招
3、貴賓客戶管理與權益設計
4、做好服務，做好客戶體驗

第三講：續(xù)航——營銷策略創(chuàng)新與場景營銷
第一節(jié)：零售行業(yè)獲客的三個時代
1、流量時代
2、數據時代
3、場景時代
4、吸客模式
第二節(jié)：場景化營銷的五個維度與創(chuàng)新
1、場景主題求關注
2、場景產品利成交
3、場景服務提升溫
4、場景分客增效率
5、場景鎖客得忠誠
第三節(jié)：營銷策略與模式的場景化落地
（一）場景化營銷的落地
1、主題營銷活動策劃與實施
2、社區(qū)生態(tài)融合
3、政府資源借用
4、商戶聯(lián)盟合作
5、跨界經營創(chuàng)新
6、公益慈善嫁接
7、社群人脈經營
（二）場景化客戶資源盤活四分法
1、分片：網格經營與片區(qū)聯(lián)動
2、分群：客群儲備與差異營銷
3、分層：立體分層與臨界提升
4、分序：產品銷售與查漏補缺
（三）場景品牌文化營銷
1、營銷信息的體系化傳播
2、品牌的人格化與具象化
3、追求情感認同的文化營銷

 

★華人頂尖實戰(zhàn)營銷策劃導師
★（IPTS）國際注冊職業(yè)培訓師
★中國科學技術大學客座教授
★安徽大學等高?？妥淌?br /> ★上市旅游集團安徽公司營銷總監(jiān)
★上海宇碩國際貿易有限公司營銷顧問
★獨創(chuàng)2MT演講式銷售訓練系統(tǒng)，幫助無數營銷人員迅速提升業(yè)績，走向成功！

工作經歷
曾任中國聯(lián)想集團安徽區(qū)域銷售經理，從基層業(yè)務員開始做起，用6個月時間做到區(qū)域銷售經理，帶領其他3位伙伴超額完成公司半年度部門600萬業(yè)績目標。
曾任安徽最大農藥集團公司招商經理并負責會議營銷，對各地市的經銷商進行統(tǒng)一管理和任務派發(fā)，在年度經銷商會議營銷中，兩天一夜，成功銷售3000萬貨款。
曾任中國最大旅游集團--中國國旅（安徽）公司營銷總監(jiān)兼培訓總監(jiān)，用短短一年時間，在省會城市開店30余家，地級市開店共58家，全年營業(yè)收入達一億以上。同時承擔內部講師團隊管理與培養(yǎng)，通過嚴格選拔與培養(yǎng)，成功培養(yǎng)了10多名集團培訓精英講師，并派往各個加盟店進行店長培訓，深受加盟店主的歡迎。
自2011年為上海宇碩國際貿易有限公司做常年營銷顧問，兩年時間，團隊從無到有，銷售業(yè)績做到2600萬。
現擔任安徽最大商業(yè)地產公司國購商管集團培訓顧問。
徐良柱老師歷任大型國有企業(yè)、上市公司、民企高層營銷管理者，積累了豐富的經驗與大量成功的銷售案例，在業(yè)界享有較高知名度與美譽度。曾在培訓師聯(lián)合會、企業(yè)經營與管理雜志、煙草在線、零售前沿等多個協(xié)會組織、網絡在線刊物中發(fā)表文章，著有《現代企業(yè)營銷策劃》、《商務談判》等著作，課程反饋滿意率達到95%以上。徐老師使用大量的真實銷售案例，生動激情的演講，充分的現場互動，疑難解答，讓學員學習到世界知名企業(yè)銷售人員的談判風格、銷售團隊的文化建設、銷售工作開展的方法、銷售人員的自我激勵。讓學員學以致用，業(yè)績倍增。
徐老師不僅是很多企業(yè)指名邀請的銷售講師,也是一名出色的銷售咨詢師，能夠幫助企業(yè)建立一支既能團隊協(xié)作，又能相互競爭， 充滿激情與斗志的狼性銷售團隊。
主講課程
〖銷售精英是如何煉成的〗
〖卓越銷售團隊建設與管理〗
〖實戰(zhàn)銷售與商務談判〗
〖商業(yè)地產實戰(zhàn)招商談判訓練〗
〖旅行社巔峰銷售（同業(yè)、團客）〗
〖銷量翻倍之金牌導購訓練營〗
〖金牌店長特訓營〗
〖總裁演說行銷模式〗
〖NLP教練技術--團隊凝聚力心靈潛能訓練營〗

 

• 批量獲取優(yōu)質小微客戶營銷策略

   

  一、小企業(yè)業(yè)務經營理念1、如何應對兩高一難2、批量開發(fā)小企業(yè)客戶的必要性3、小企業(yè)業(yè)務的六個集中4、批量獲客營銷組織構建二、批量開發(fā)小企業(yè)客戶流程1、確定目標市場2、制訂批量營銷計劃3、行業(yè)或項目分析4、產品組合和開發(fā)5、批量營銷的組織和實施三、商圈批量獲客營銷模式1、商圈企業(yè)的主要風險2、目標商圈選擇..

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• 業(yè)績倍增-汽車互聯(lián)網O2O營銷策略

   

  第一章：全面認識汽車營銷O2O　　1、O2O的真正定義　　　2、O2O的15個入口　　3、O2O的3個閉環(huán)　　4、O2O的4類平臺　　第二章：汽車O2O營銷的關鍵要素　　1、O2O的"2"本質　　2、O2O中的關鍵要素　　3、O2O的SoLoMoCo體系　　　　第三章：汽車O2O的模式　1、導流..

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• 客戶信息分析及關系營銷策略

   

  課程大綱開篇/課程導入/形成團隊達成共識，課程概述第一講：金融理財服務定位1.金融理財業(yè)務工作定位2.金融顧問的角色定位3.增加客戶“黏性”出發(fā)點探究4.提升SOW(錢夾份額)與KY3(認識客戶)的意義與效果第二講：關系營銷策略之投資心理識別及應用一、客戶投資性格心理學1.客戶投資性..

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• 移動互聯(lián)網時代的直播營銷策略

   

  一、直播營銷：開啟內容營銷的新時代1、直播營銷的優(yōu)勢與常見的形式2、直播電商模式與傳統(tǒng)電商模式的對比3、最核心的直播四大平臺分析（淘寶、快手、微信、抖音）3.1、綜合類直播平臺3.2、電商類直播平臺3.3、短視頻的直播平臺3.4、教育類的直播平臺二、直播營銷方案策劃：構建清晰的直播營銷思路1、定目標：明確直播營銷要實現..

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• 保險開門紅旺季營銷策略及實戰(zhàn)技能提升

   

  課程背景：“一日之計在于晨，一年之計在于春。”每年的一季度，是資金流、物資流最集中、最活躍的時期；是金融資源、市場份額會重新劃分市場的時期。一步先，步步先；開門紅、月月紅。怎樣打響第一炮、迎接開門紅，搶占市場制高點？本課程致力于解決銀行各流程營銷困局，展開銀行營銷新打法；以實戰(zhàn)訓練為主要方式，以培訓成果輸出為主要目標進行課..

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• 銀行保險客戶營銷策略與關系維護技巧

   

  課程背景：近年來，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費習慣的改變，客戶對金融服務渠道.金融產品和服務提出更高.更全面的需求。與此同時，利率市場化時代到來及同業(yè)競爭加劇使銀行營銷團隊面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下，銀行再單純依靠網點數量增加.資產規(guī)模擴張等粗放的管理模式，已很難適應激烈的市場競爭。嚴峻而復雜的外部環(huán)境，對網點負責人提出了更高的要求..

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