【培訓(xùn)對(duì)象】
新任中高層主管

【培訓(xùn)收益】
學(xué)員通過(guò)系統(tǒng)的管理知識(shí)和技能的研習(xí)，將相關(guān)管理才能落實(shí)于日常管理工作，以提升企業(yè)管理績(jī)效，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使個(gè)人與企業(yè)同時(shí)受益。
1、統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經(jīng)營(yíng)層的管理理念（了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，設(shè)定管理基準(zhǔn)，培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)）；
2、全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)（評(píng)價(jià)和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵(lì)部屬的能力，創(chuàng)新能力）

課程背景:
        中高層是企業(yè)的中堅(jiān)力量，在組織中起到承上啟下的作用，中高層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)。因此，對(duì)中高層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中高層在實(shí)際管理中常常存在以下問(wèn)題：
1、中高層缺乏自我定位能力，不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位；
2、中高層在工作中對(duì)管理出現(xiàn)的問(wèn)題不能正確地理解和看待，對(duì)上對(duì)下都有抱怨，不愿意承擔(dān)責(zé)任，缺乏正確的管理意識(shí)與觀念；
3、中高層的時(shí)間觀念缺乏，每天的工作缺乏規(guī)劃，沒有重點(diǎn)，看起來(lái)每天都很忙，但不知在忙什么，忙得沒有效果
4、中高層的執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏，領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時(shí)落實(shí)；
5、中高層的領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏，影響力不夠，不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工，不善于激勵(lì)員工和調(diào)動(dòng)員工工作積極性；
6、中高層缺乏輔導(dǎo)員工技能，不能很好訓(xùn)練員工，只會(huì)使用，不會(huì)訓(xùn)練，把員工訓(xùn)練的職責(zé)全部交給了人力資源部；
7、中高層不善于與上司、下屬、同事溝通，工作常常得不到支持；
8、中高層不懂得設(shè)定目標(biāo)，沒有掌握達(dá)成目標(biāo)的科學(xué)方法。
……
 

課程形式：
案例分析、互動(dòng)研討、精辟總結(jié)、操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。
 

課程大綱：
一、角色認(rèn)知：不當(dāng)消防隊(duì)員，讓員工自動(dòng)自發(fā)地做事情，
1.檢討缺失：糟糕管理者的八大罪狀；
2.管理認(rèn)知：管理者到底該干些什么？
3.管理定位：管理者的3大任務(wù)與3重境界；
4.案例討論：陳經(jīng)理的角色錯(cuò)在哪？
5.軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)；
二、自身修煉：做最好的自己
1.心態(tài)管理：打開窗子，看到一個(gè)新世界；
2.武裝自己：與鯊魚一起游泳；
3.樂(lè)在工作：讓工作成快樂(lè)的生產(chǎn)基地；
4.知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果
三、贏在中層：如何讓組織決勝于中層？
1.重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？
2.注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話；
3.現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決；
4.消除浪費(fèi)：降低成本就是增加利潤(rùn)；
5.用人所長(zhǎng)：發(fā)揮每個(gè)人（上級(jí)、下屬及自己）的優(yōu)勢(shì)。
四、掌握自己的時(shí)間：如何高效率地工作？
1.忙－盲－茫：為什么你總是沒有時(shí)間？
2.認(rèn)清問(wèn)題：時(shí)間對(duì)中層的壓力；
3.管理時(shí)間：究竟如何控制和支配自己的時(shí)間；
4.效率工作：以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理策略；
5.案例討論：A、任林的問(wèn)題在哪？B、肖經(jīng)理如何安排好自己一天？
五、有效的溝通：如何鼓舞行動(dòng)、實(shí)現(xiàn)成果？
1.終極目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成結(jié)果；
2.3個(gè)步驟：編碼、解碼、反饋；
3.基本原則：說(shuō)對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說(shuō)的；
4.溝通策略：有效溝通的5個(gè)策略；
5.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：誰(shuí)的分享最好？
六、善于激勵(lì)別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？
1.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2.激勵(lì)菜譜：4種不同人格類型的激勵(lì)；
3.2大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng)意性；
4.實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠(chéng)贊美；
5.頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵(lì)策略。
七、創(chuàng)造真正的執(zhí)行： 4R績(jī)效管理流程？
1.真正執(zhí)行：如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？
2.結(jié)果定義：如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾？
3.鎖定責(zé)任：如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)？
4.跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？
5.關(guān)鍵考核：如何進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)介、面談與改善？
八、猴子管理法：別讓猴子跳回你的背上；
分析：1、源源不斷的猴子：被迫承擔(dān)下屬的工作
2、請(qǐng)示=推脫責(zé)任？
思考：1、你是猴子的磁場(chǎng)嗎：為什么管理者沒時(shí)間、而下屬?zèng)]事做？
2、猴子是從哪里來(lái)：猴子如何無(wú)聲無(wú)息跳回你的背上？
步驟：如何成為訓(xùn)猴師？
1.始終讓猴子在下屬的肩上
2.讓員工照顧好自己的猴子
3.讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
4.不要讓猴子累死或餓死
5.猴子也需要快樂(lè)
6.檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化
九、離場(chǎng)管理：如何復(fù)制你的團(tuán)隊(duì)？
分析：管理水平檢驗(yàn)：主管在場(chǎng)與不在場(chǎng)一樣？
思考：1、教會(huì)徒弟會(huì)餓死師父嗎？
2、你能輕松離場(chǎng)嗎？
1.告訴他該做什么（職責(zé)）；
2.告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么（標(biāo)準(zhǔn)）；
3.訓(xùn)練他如何做好（培訓(xùn)）；
4.讓他去做（授權(quán)）；
5.反復(fù)修正，直到你可以離場(chǎng)（檢討）；
6.去做更應(yīng)該做的事（開拓）；
7.讓他也學(xué)會(huì)并實(shí)踐1-7步驟（復(fù)制）！
 

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