【培訓對象】
中高層

【培訓收益】
通過實戰(zhàn)培訓，提升學員的面試操作能力及針對候選人的分析能力，進而提升招聘效率和效果

 1. 面試前的準備
 活動：頭腦風暴-你需要什么樣的員工？
 如何組建部門？
 熟悉你招聘的職位
 人員評估的4個維度
 人員職務的五個等級
 對部門能力進行規(guī)劃
 基于流程的工作分析
 從職責到任職要求
 確定關鍵行為的責任程度
 任職要求的17項要素
 實戰(zhàn)：編制職位說明書
 人員選拔的常用方法及利弊分析
2. 實戰(zhàn)1：準備面試
 面試中的分工與配合
 篩選簡歷
 設計《面試評估表》
 設計基于行為的結(jié)構化面試問題
 面試環(huán)境布置：場地、燈光、座位
 面試前的文字資料準備：簡歷、測評結(jié)果、結(jié)構化面試試題、評估表
實戰(zhàn)1：設計典型職位的《結(jié)構化面試試題》及《面試記錄評估表》
3. 面試實戰(zhàn)1：
 頭腦風暴：你覺得優(yōu)秀的面試官啥樣？
 學員小組現(xiàn)場面試1
 現(xiàn)場點評
 被面試學員感受
 自我點評
 學員點評
 講師點評
 面試的四個核心流程及控制要點
 啟動階段及控制要點（建立融洽的關系）
 深入階段及控制要點（找到關鍵事件及深入）
 驗證階段及控制要點（找到關鍵能力點及驗證）
 結(jié)束階段及控制要點（確定勝任或者不勝任）
 有效面試的前提
 候選人能夠正常發(fā)揮（創(chuàng)建親和的面試環(huán)境和氛圍）
 精深的信息挖掘技術及其應用
 面試記錄及評估要點
 面試記錄要點
 各要素評分要點
 控制肢體語言
4. 面試實戰(zhàn)2：
 學員小組面試實戰(zhàn)2
 候選人核心經(jīng)歷的篩選技術
 找到核心經(jīng)歷
 圍繞核心經(jīng)歷進行有效提問
 面試的提問及追問技術
 開放式問題/引導式問題/封閉式問題應用場景及技巧
 STAR原則的落地與問題設計
 面試過程中的追問技術
 面試的引導技巧
 讓候選人輕松交流
 有效引導面試進程
 候選人信息甄選識別與評估
 積極有效傾聽候選人信息并作出邏輯判斷
 通過描述識別驗證候選人關鍵能力
 信息的多重驗證實踐
 綜合能力評估技巧
 能力要素項歸類及核對
 能力評估及與任職要求匹配
 多評委能力評估技巧
 面試官的聲音控制
 語調(diào)/語氣
 語速
 錄用決策容易犯的5個錯誤
 面試結(jié)束清單
5. 面試實戰(zhàn)3：
 優(yōu)秀學員面試實戰(zhàn)3
 重溫面試的四個核心流程
 優(yōu)秀面試的幾種表現(xiàn)
 有效處理突發(fā)事件
 針對不同人格的面試推進技巧
 處理面試中的突發(fā)事件
 面試中的銷售技巧
 錄用評估
 活動：電話面試/視頻面試的關注點
6. 薪酬談判技巧
 如何準備薪酬談判
 談薪策略的四步走
 談薪策略四步走:壓
 談薪策略四步走:拉
 適度吸引 對癥下藥
 談薪策略四步走:隱
 談薪策略四步走:放
 案例分析與聯(lián)系
7. 策劃實施無領導小組討論（可選）
 無領導小組討論
 無領導小組討論的類型
 無領導小組討論前期準備
 實施無領導小組討論
 無領導小組評價與總結(jié)
 實戰(zhàn)：實施無領導小組討論
 實戰(zhàn)：結(jié)業(yè)面試
注：實際課程會與課程大綱稍有差異。
 

資深實戰(zhàn)講師
北京君瀾國際集團 VP
清華大學繼續(xù)教育學院 講師
眾行國際教育 首席人力專家
《名師在線》高級顧問 特聘講師
擅長領域
多年大型國企集團、民企集團、外資集團公司的人力資源管理實踐經(jīng)驗；
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、礦山機械、網(wǎng)游、多語處理、教育、金融控股、金融地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律；
公司管控模式設計、組織流程規(guī)劃、人力資源管理體系設計，公司價值鏈分析、人力資源IT項目推進等，對公司的人力資源管理、干部管理、運營管理、行政管理和分支機構管理有過深入研究和實踐；
《人力資源實戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人。
主講課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《企業(yè)面試官實戰(zhàn)》、《管理者的六大管理技能訓練》、《管理者的工作委派與授權》、《目標管理實戰(zhàn)》、《人力資源規(guī)劃》、《工作分析實戰(zhàn)》、《人才選拔與聘用管理》、《培訓計劃制定與人才培養(yǎng)》、《薪酬設計實戰(zhàn)》、《績效管理項目實戰(zhàn)》等
咨詢案例
某移動互聯(lián)網(wǎng)公司工作分析、薪酬績效管理項目；
某集團公司績效管理項目、工作分析項目；
首都航空基層管理者選拔項目;
某地產(chǎn)集團流程再造項目、地產(chǎn)金融項目等。