【培訓(xùn)對象】
企業(yè)管理者

【培訓(xùn)收益】
1：管理者明晰當(dāng)下企業(yè)管理的關(guān)鍵管理責(zé)任與技能要求，完成從“操作能手、技術(shù)尖兵”到“管理高手”的角色轉(zhuǎn)變。

2：掌握工作效能管理和問題分析與解決的技能，成為高效能的管理者。

3：掌握有效溝通、結(jié)構(gòu)化思維、公眾表達(dá)、目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行、績效管理、教練技能、激勵技術(shù)、效能提升，管理者更具領(lǐng)導(dǎo)力，部門、團(tuán)隊更具戰(zhàn)斗力。

 

《管理干部核心能力提升訓(xùn)練》

課程介紹：

當(dāng)前，企業(yè)百分之八九十的管理者都是從業(yè)務(wù)骨干、業(yè)務(wù)能手里選拔出來的，這些管理者往往技術(shù)嫻熟、工作積極、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、人際關(guān)系好，但他們身上存在一些明顯的通?。喝狈芾斫巧?、管理職能、管理的基本方法、基本流程和一些管理技巧的了解；在擔(dān)任管理者后不能及時轉(zhuǎn)換角色……

很多老板在將骨干員工提升為管理者后面臨著這樣的尷尬:“失去了一個優(yōu)秀的骨干，得到了一個平庸的管理者” ，這種情況并不鮮見，被稱為“彼得原理”。針對這一現(xiàn)象，管理學(xué)大師彼得·德魯克曾如是說：

“管理者的失敗，因素很多，常見的原因，應(yīng)該是他本人在出任一項新職位時，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自認(rèn)為過去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結(jié)果必然遭到失敗。”

在這些現(xiàn)象中，我們管理者要通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，明確現(xiàn)代企業(yè)管理干部的關(guān)鍵管理職責(zé)與技能要求，完成從“業(yè)務(wù)能手、技術(shù)尖兵”到“管理高手”的角色轉(zhuǎn)變；掌握工作效能管理和問題分析與解決的技能；在自我管理、工作管理、人員管理方面提升管理干部核心技能。

 

課程大綱：

第一章：管理者的角色定位與認(rèn)知

 

第二章：管理者的心智修煉

一、心智模式

二、個體生存：陽光思維、承擔(dān)責(zé)任

三、影響團(tuán)隊：系統(tǒng)思考、共贏心態(tài)、心存感恩

四、人生發(fā)展：自我超越、老板心態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)

五、壓力與情緒管理

 

第三章：管理者的溝通技能提升

1、溝通的基礎(chǔ)

2、溝通對于管理者的重要性

3、如何做到有效溝通

4、增強(qiáng)說服力的表達(dá)與方法

5、藝術(shù)表達(dá)：三三原則、先結(jié)論后論據(jù)、語言簡潔

6、管理者的四大溝通方向

7、聆聽的建議

8、同理心表達(dá)

9、負(fù)面反饋

 

第四章：管理者的表達(dá)與演說力提升

一、結(jié)構(gòu)化思維提升

二、如何設(shè)計演講及組織內(nèi)容

三、如何克服緊張情緒

四、如何提升公眾表達(dá)的感染力

 

第五章：管理者的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

一、確立價值觀體系

二、興趣發(fā)展與管理

三、能力發(fā)展與管理

 

第六章：目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行

一、定目標(biāo)：SMART原則

二、通目標(biāo)：向下共創(chuàng)

三、目標(biāo)溝通表

四、追過程：目標(biāo)落地

 

第七章：績效管理

一、目標(biāo)設(shè)定

二、評估

三、面談

四、行動計劃

 

第八章：教練式輔導(dǎo)

一、教練角色：授之以漁

1、教練的定義

2、教練的原則

3、教練的信念

二、教練技能

1、深度聆聽

2、有力提問 

3、清晰區(qū)分 

4、有效反饋 

三、教練流程：GROW模型

1、聚焦目標(biāo)G

2、了解現(xiàn)狀R

3、探索行動方案O

4、 強(qiáng)化意愿W

四、人才培養(yǎng)法：情境領(lǐng)導(dǎo)力

五：16字輔導(dǎo)方針

 

第九章：有效授權(quán)

 

第十章：效能管理：提升執(zhí)行力

一、      執(zhí)行和執(zhí)行力的內(nèi)涵

二、      營造積極的執(zhí)行文化

三、      優(yōu)化高效的執(zhí)行流程

1.   流程：組織強(qiáng)大的基因

2.   工作準(zhǔn)備流程

3.   執(zhí)行過程流程

4.   工作反饋流程

四、      樹立良好的執(zhí)行心態(tài)

五、      扮演正確的執(zhí)行角色

六、      掌握有效的執(zhí)行工具

 

第十一章：管理者問題分析與解決

一、問題意識：思路決定出路

二、情境分析：弄清事實，定義問題

三、原因分析：分析原因，聚焦要因

四、決策制訂：集體決策，提升概率

五、計劃分析：落實方案，自我完善

六、執(zhí)行改善：總結(jié)反思，持續(xù)改善

 

第十二章：團(tuán)隊激勵

一、激勵的定義

二、馬斯洛層次需求論、雙因素理論

1.   激勵建立信任和關(guān)懷

2.   讓員工驕傲的工作著

3.   讓員工感受到你的人情味

4.   有目標(biāo)和夢想的團(tuán)隊才是有希望的團(tuán)隊

5.   讓員工自動自發(fā)

6.   做領(lǐng)導(dǎo)不可以“心太軟”

三、激勵的四大方法

四、激勵的原則

公平性

及時性

針對性

適度性

多樣性

五、精神激勵“天龍八部”

1.   目標(biāo)激勵

2.   示范激勵

3.   尊重激勵

4.   參與激勵

5.   榮譽(yù)激勵

6.   關(guān)心激勵

7.   競爭激勵

8.   成就激勵

呂中華老師

【精英團(tuán)隊特訓(xùn)營】領(lǐng)導(dǎo)者

聚成股份、在一起文化戰(zhàn)略合作講師

MTP-168課程研發(fā)人

“顧問+教練”型微咨詢開發(fā)設(shè)計師

企業(yè)實戰(zhàn)團(tuán)隊訓(xùn)練導(dǎo)師

企業(yè)實戰(zhàn)商學(xué)院項目組組長

多家企業(yè)管理顧問、咨詢顧問

課程以“實戰(zhàn)”“落地”著稱，學(xué)員滿意度95%以上

 

呂中華老師是國內(nèi)著名落地實踐培訓(xùn)師，十二年專注企業(yè)培訓(xùn)，與逾百家企業(yè)及管理層做過深度溝通和調(diào)研，多年的市場實戰(zhàn)經(jīng)歷與企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗，成功輔導(dǎo)過多家企業(yè)建立精英團(tuán)隊系統(tǒng)，為企業(yè)培養(yǎng)了大量實戰(zhàn)型人才、提升了全員綜合素質(zhì)。培訓(xùn)風(fēng)格多樣，授課靈活生動、實戰(zhàn)實效。課程案例緊扣企業(yè)問題，每次課程前的深入分析與研討積累了豐富企業(yè)管理案例，形成了獨(dú)特的課程體系與風(fēng)格。

呂中華老師在十多年培訓(xùn)和實戰(zhàn)企業(yè)管理咨詢過程中，不斷升級課程體系、品質(zhì)和服務(wù)，以適用當(dāng)下企業(yè)管理。持續(xù)精進(jìn)，有效落地（現(xiàn)場聽得懂，回去易執(zhí)行，可落地、有成果，給方法、給流程、給工具），課后追蹤。“助企成長，與企業(yè)共進(jìn)退！”這是老師培訓(xùn)的初心與堅持！

其中，呂中華老師開發(fā)設(shè)計核心代表課程（內(nèi)訓(xùn)/公開課）《精英團(tuán)隊特訓(xùn)營》又名《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理系統(tǒng)落地特訓(xùn)營》，是呂中華老師歷時十余年時間，通過大量企業(yè)診斷咨詢輔導(dǎo)實踐，根據(jù)企業(yè)的團(tuán)隊管理、業(yè)務(wù)管理、職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力、自驅(qū)力、文化、會議、培訓(xùn)、激勵、溝通、落地等方面的系統(tǒng)思考，設(shè)計開發(fā)團(tuán)隊建設(shè)系統(tǒng)落地訓(xùn)練的體系課程。課程采用互動式、體驗式的教學(xué)方式，讓其更有效地在企業(yè)中落地、裂變。打造新常態(tài)新思維下的團(tuán)隊建設(shè)與人才成長體系，為企業(yè)培養(yǎng)與時俱進(jìn)高效協(xié)作的核心團(tuán)隊，讓人才價值更大化！

• 一線萬金---保險電銷團(tuán)隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團(tuán)隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個原..

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  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個..

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