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互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)方法論
課程編號(hào):43468
課程價(jià)格:¥20000/天
課程時(shí)長(zhǎng):1 天
課程人氣:283
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
1、時(shí)代,希望學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng)的人士;
2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的管理、營(yíng)銷、服務(wù)人士;
3、企業(yè)內(nèi)從事?tīng)I(yíng)銷與服務(wù)工作的相關(guān)人士;
4、希望開(kāi)展平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)相關(guān)人員;
【培訓(xùn)收益】
了解平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)方法;
掌握平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的策略;
掌握平臺(tái)數(shù)據(jù)管理的策略;
掌握并了解數(shù)據(jù)分析的方法和工具以及數(shù)據(jù)報(bào)告的撰寫(xiě);
單元 |
大綱 |
內(nèi)容 |
效益 |
單元一 |
走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng) |
1、了解商業(yè)模式,讀懂運(yùn)營(yíng)本質(zhì)基礎(chǔ)。 2、什么是運(yùn)營(yíng)?我們?cè)撨\(yùn)營(yíng)什么? 3、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的崗位分工與工作職責(zé) 4、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要具備的能力和素養(yǎng) |
本單元讓學(xué)員了解運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí) |
單元二 |
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)方法論概述 |
1、通過(guò)3P理論深入了解運(yùn)營(yíng) 2、通過(guò)產(chǎn)品分析、用研等方法來(lái)確定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的方法。 3、考量運(yùn)營(yíng)結(jié)果的指標(biāo) 4、運(yùn)營(yíng)工作中用到的工具 案例:如何設(shè)定運(yùn)營(yíng)指標(biāo) |
對(duì)運(yùn)營(yíng)的流程和基礎(chǔ)方法有一定的了解,并對(duì)工具有一定了解
|
單元三 |
互聯(lián)網(wǎng)關(guān)于用戶的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng) |
1、用戶運(yùn)營(yíng)包含的內(nèi)容:拉新,留存,促活 2、客戶獲取分析 3、客戶激活響應(yīng)與偏好分析 4、客戶保有與流失分析 5、客戶標(biāo)簽獲取與價(jià)值分析 6、用戶運(yùn)營(yíng)策略該如何實(shí)施 7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng) 8、如何對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)做效果評(píng)估 9、用戶運(yùn)營(yíng)中的7個(gè)建議 案例:老樹(shù)新花,如何做好用戶運(yùn)營(yíng) |
了解什么是用戶的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),并掌握用戶標(biāo)簽的打法和運(yùn)營(yíng)的策略方法 |
單元四 |
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與管理方法 |
1、運(yùn)營(yíng)不是投放素材的搬運(yùn)工 2、運(yùn)營(yíng)管理中必須關(guān)注的十大數(shù)據(jù)維度:用戶量、用戶增長(zhǎng)率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉(zhuǎn)化率、MAU、DAU、變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率、回購(gòu)率、人群畫(huà)像分布以及ROI。 3、運(yùn)營(yíng)渠道效果提升的辦法 案例詳解:渠道中數(shù)據(jù)管理的秘密
|
學(xué)習(xí)和了解數(shù)據(jù)對(duì)運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo) |
單元五 |
做好數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的方法和工具 |
1、多維事件分析 2、漏斗分析法 3、對(duì)比分析、結(jié)構(gòu)分析、分組分析、趨勢(shì)分析 4、杜邦分析法和矩陣分析法
|
學(xué)習(xí)和了解做好數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的方法和工具 |
單元六 |
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)和分析的報(bào)告撰寫(xiě) |
1、 分析報(bào)告的種類與作用 2、 報(bào)告的結(jié)構(gòu) 3、 報(bào)告命名的要求 4、 報(bào)告的目錄結(jié)構(gòu) 5、 前言 6、 正文 7、 結(jié)論與建議 8、 優(yōu)秀報(bào)告展現(xiàn)與解析 |
學(xué)習(xí)如何讓你的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)報(bào)告更加專業(yè) |
山東大學(xué)研究生 計(jì)算機(jī)專業(yè)
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師
10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
10多年企業(yè)管理,培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)
曾任:華為 研發(fā)&項(xiàng)目管理
上海鯨工 COO
易車(chē) VP
百度產(chǎn)品經(jīng)理(后期參與到百度云及人工智能項(xiàng)目中)
v 【主講課程】
(以創(chuàng)新為主題,全面打造以新技術(shù)、新產(chǎn)品、新經(jīng)濟(jì)的為主題的三大創(chuàng)新類課程,2020年所有課件全面更新升級(jí)?。。?br />
方向一 新時(shí)代新技術(shù)應(yīng)用發(fā)展:
1) 區(qū)塊鏈方向:區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展、區(qū)塊鏈和人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)合發(fā)展;
2) AI人工智能方向:人工智能在營(yíng)銷、客服等領(lǐng)域的應(yīng)用,人工智能在智慧城市,智慧零售,智慧物流,金融科技等方面的發(fā)展,人工智能在AR、VR、MR、全息影像等應(yīng)用;
3) 5G和物聯(lián)網(wǎng)方向:5G和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)解析及應(yīng)用發(fā)展;5G及物聯(lián)在智慧城市,智慧物流,智慧交通,智慧零售,智慧政務(wù),智慧金融,智慧電力等方面的應(yīng)用和發(fā)展解析;
4) 云,邊緣,量子計(jì)算相關(guān)方向:云計(jì)算、邊緣計(jì)算、量子計(jì)算方面的發(fā)展及應(yīng)用;
5) 數(shù)據(jù)中臺(tái),大數(shù)據(jù)智能,數(shù)據(jù)確權(quán)與資產(chǎn),數(shù)據(jù)分析與挖掘,數(shù)據(jù)(隱私)安全相關(guān)方向:數(shù)據(jù)中臺(tái)、大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用、數(shù)據(jù)資產(chǎn)確權(quán)及交易、BI商業(yè)智能、數(shù)據(jù)分析及挖掘的發(fā)展及應(yīng)用;隱私安全;數(shù)據(jù)安全;物聯(lián)網(wǎng)安全等;
6) 電力物聯(lián)及新能源相關(guān):泛在電力物聯(lián)網(wǎng)、三型兩網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及應(yīng)用;
方向二:新時(shí)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng):
1) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)方向:含TO B,TO C ,UIUE, 交互等方面產(chǎn)品設(shè)計(jì);智慧(數(shù)據(jù))城市產(chǎn)品設(shè)計(jì),華為IPD產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì),銀行類產(chǎn)品設(shè)計(jì);
2) 短視頻及直播,線上自媒體營(yíng)銷相關(guān)方向:抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運(yùn)營(yíng)推廣策略,營(yíng)銷辦法;電商直播的運(yùn)營(yíng)推廣辦法與策略;
3) 產(chǎn)品經(jīng)理升階,產(chǎn)品思維,權(quán)益會(huì)員,爆款思維,粉絲運(yùn)營(yíng)等其他方向:產(chǎn)品經(jīng)理升階,產(chǎn)品生命周期管理,流量池AARRR黑客增長(zhǎng),產(chǎn)品數(shù)據(jù)思維及運(yùn)營(yíng),創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維及運(yùn)營(yíng),會(huì)員權(quán)益運(yùn)營(yíng),粉絲及社群運(yùn)營(yíng),爆款思維等;
方向三:新時(shí)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向:
1) 經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)類,發(fā)展類:新時(shí)代,新格局,新趨勢(shì)和中美貿(mào)易摩擦;全球經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)分析;百年變局經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇;中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn);下沉市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn);
2) 數(shù)字化新經(jīng)濟(jì):數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,數(shù)字化營(yíng)銷,數(shù)字化經(jīng)營(yíng)發(fā)展等;數(shù)字(新)零售、數(shù)字制造、數(shù)字能源、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字金融等五新的發(fā)展;數(shù)字銀行及電力的發(fā)展;
3) 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng):產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展;互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)
4) 商業(yè)趨勢(shì)及商業(yè)模式,商業(yè)畫(huà)布設(shè)計(jì):新商業(yè)畫(huà)布設(shè)計(jì)、新商業(yè)模式設(shè)計(jì)、新跨界經(jīng)營(yíng)、新定價(jià)策略、粉絲經(jīng)濟(jì)、圈層經(jīng)濟(jì)等。
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰(zhàn)略與布局
課程背景:新零售=線上+線下+物流,是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級(jí),與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側(cè)重于online to offline,強(qiáng)調(diào)線上、線下數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈更深層次打通,滿足消費(fèi)者更為個(gè)性化的體驗(yàn)性需求,新零售研究核心是消費(fèi)者。新零售是“消費(fèi)形成買(mǎi)方市場(chǎng)+..
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互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實(shí)戰(zhàn)落地
【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了思維的改變。以前媒體上的話都是權(quán)威;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始,品牌跟消費(fèi)者有限互動(dòng);Web 2.0時(shí)代,博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲;Web 3.0開(kāi)創(chuàng)了社會(huì)化媒體時(shí)代,也是社會(huì)化營(yíng)銷時(shí)代的消費(fèi)者和品牌都是內(nèi)容創(chuàng)造者。傳統(tǒng)的營(yíng)銷,是品牌單向到達(dá)消費(fèi)者。社會(huì)化營(yíng)銷,是讓消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、體驗(yàn)產(chǎn)生口碑,讓其成為傳播者。品牌社會(huì)化營(yíng)銷具有四個(gè)..
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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O創(chuàng)新和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
課程內(nèi)容:趨勢(shì):互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢(shì)和用戶習(xí)慣改變O2O本地化:O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來(lái)機(jī)會(huì)零售平臺(tái)企業(yè):BAT等平臺(tái)公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應(yīng)用品牌零售企業(yè):線下連鎖品牌企業(yè)O2O系統(tǒng)及應(yīng)用傳統(tǒng)企業(yè):如何利用O2O線下線上結(jié)合營(yíng)銷整合傳統(tǒng)企業(yè):如何利用O2O做好服務(wù)思維:大數(shù)據(jù)場(chǎng)景思維O2O總結(jié)和展望課程大綱:第一..
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疫情之下的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)營(yíng)銷
【課程大綱】第一部 電商運(yùn)營(yíng)之視覺(jué)營(yíng)銷篇1. 營(yíng)銷類網(wǎng)站定位與首頁(yè)布局、陳列(2)打造獨(dú)立網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)的5大原則(1)廣告圖設(shè)計(jì)3大心法.廣告圖設(shè)計(jì)心法2:傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化【品牌VI案例演示】(2)廣告圖設(shè)計(jì)4大技法.風(fēng)格表里如一【系列案例演示】.細(xì)節(jié)決定效應(yīng)【系列案例演示】.寶貝詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的4大模塊思路.6個(gè)情感因..
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互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
課程背景: 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線上營(yíng)銷技術(shù)的發(fā)展,制造業(yè)營(yíng)銷電商化、在線化是一個(gè)必然的趨勢(shì)。如果一個(gè)制造業(yè)的營(yíng)銷體系中沒(méi)有線上運(yùn)營(yíng)部分,就好像我們的生活缺少了水和電一樣,非??膳?。所以制造業(yè)網(wǎng)站、天貓、美團(tuán)、京東等電商平臺(tái)已經(jīng)成為每個(gè)制造業(yè)產(chǎn)品銷售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺(tái),如何..
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互聯(lián)網(wǎng)爆品戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)
【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標(biāo),阿里巴巴集團(tuán)在美國(guó)和香港上市的紅利,標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展到2.0時(shí)代,無(wú)論您做與不做,互聯(lián)網(wǎng)的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨!傳統(tǒng)行業(yè)的下跌之年,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)紅利減弱,進(jìn)入真功夫血拼時(shí)代?;ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型/創(chuàng)業(yè)成功最核心的戰(zhàn)略是什么?答案:產(chǎn)品。更直接點(diǎn)的答案:爆品!第一個(gè)段子:這是一個(gè)淘寶品牌,2012年6月在天..