第一部分接待禮儀
1．第一步：預(yù)做準(zhǔn)備
2．第二步：熱情招呼
3．第三步：迅速聯(lián)絡(luò)
4．第四步：引領(lǐng)訪客
5．第五步：入座備茶
6．第六步：介紹交談
7．第七步：送別客人
8．接待禮儀技巧
--多批客人的接待
--讓客人等待的技巧
第二部分拜訪禮儀
1．預(yù)先準(zhǔn)備
2．時(shí)間安排
3．注意細(xì)節(jié)
4．告辭禮節(jié)
第三部分談判禮儀
1．事先了解
2．座次安排
--正式談判座次
--非正式談判座次
3．談判要點(diǎn)
--營(yíng)造氣氛
--注意形象
--避免耳語(yǔ)
--先禮后兵
--互相尊重
第四部分會(huì)議禮儀
1．一般會(huì)議禮儀
--會(huì)議十大要素
--常見(jiàn)會(huì)議發(fā)言毛病
--會(huì)議聆聽(tīng)的六個(gè)誤區(qū)
2．招待會(huì)禮儀
3．舞會(huì)禮儀
第五部分禮品禮儀
1．商務(wù)交往禮品特性
--紀(jì)念性
--宣傳性
--便攜性
--獨(dú)特性
--時(shí)尚性
2．送禮5W原則
--送給誰(shuí)（who）
--送什么（what）
--幾時(shí)送（when）
--送哪里（where）
--如何送（how）
3．商務(wù)交往送禮禁忌
4．商務(wù)交往送禮技巧
5．銷售人員送禮技巧
--客戶手收禮心態(tài)分析
--可以送哪些禮品
--怎樣的方式送出
第六部分外事禮儀
1．國(guó)際商務(wù)禮儀常識(shí)
2．公眾場(chǎng)合注意事項(xiàng)
3．西方人士社交禁忌
4．西方人士飲食禁忌

• 韓國(guó)制藥行業(yè)商務(wù)交流考察

   

  詳細(xì)內(nèi)容● 項(xiàng)目背景 　　伴隨著韓國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)日益發(fā)展和全球化的進(jìn)程，中韓兩國(guó)制藥行業(yè)與市場(chǎng)交流與合作越發(fā)深入，韓國(guó)制藥企業(yè)高度重視技術(shù)革新，在研發(fā)管理與新藥品投入較大，一般大型藥企普遍設(shè)立企業(yè)研究所，尤其注重技術(shù)攻關(guān)和成果轉(zhuǎn)換。這些項(xiàng)目大多是與企業(yè)生產(chǎn)密切相關(guān)的核心關(guān)鍵技術(shù)，一旦攻克即能迅速創(chuàng)造效益，迅速實(shí)現(xiàn)研究成果轉(zhuǎn)換。其中東亞制 ..

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• 食品批發(fā)產(chǎn)業(yè)商務(wù)交流考察

   

  食品批發(fā)產(chǎn)業(yè)商務(wù)交流考察詳細(xì)內(nèi)容：● 考察收益 1. 深入了解美國(guó)食品批發(fā)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和管理模式、與之匹配的相關(guān)政策及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)； 2. 拜訪馬里蘭食物批發(fā)中心、加州納帕河谷Opus One酒莊、加州商貿(mào)局農(nóng)業(yè)部等公務(wù)單位； 3. 加州大學(xué)資深教授關(guān)于現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品配送的專業(yè)培訓(xùn) 4. 了解美國(guó)企業(yè)、社會(huì)是如何有序運(yùn)作的 ..

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• 洗浴行業(yè)商務(wù)交流

   

  洗浴行業(yè)商務(wù)交流詳細(xì)內(nèi)容：● 考察收益 1. 了解日本洗浴行業(yè)發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)。 2. 參觀與拜訪日本極樂(lè)湯、東京日本風(fēng)俗桑拿洗浴中心、日本西松屋株式會(huì)社等同行業(yè)公務(wù)單位； 3. 考察日本的洗浴行業(yè)、社會(huì)是如何有序運(yùn)作的行程表：第一天中國(guó)—東京搭乘國(guó)際航班抵達(dá)東京成田機(jī)場(chǎng)　　乘車前往..

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• 政府體系商務(wù)交流

   

  目的地：舊金山、洛杉磯、波士頓、紐約、費(fèi)城、華盛頓詳細(xì)內(nèi)容：● 項(xiàng)目特色★ 與美國(guó)政府系統(tǒng)多個(gè)部門(mén)及500強(qiáng)企業(yè)高管當(dāng)面交流與探討，收獲全球視野； ★ 海外市場(chǎng)項(xiàng)目引進(jìn)與開(kāi)拓全景介紹及合作的嘗試，讓工作融入全球一體化； 　　★ 哈佛大學(xué)肯尼迪政府管理學(xué)院資深教授授課，讓您頓悟出苦思而不得的解決思路； 　　★ 考察團(tuán)內(nèi)部主動(dòng)式的價(jià)值..

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• 商務(wù)禮儀—商務(wù)交往中的藝術(shù)

   

  商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、商務(wù)禮儀的重要性 成功商業(yè)禮儀的秘訣 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（二）、一般接待與招呼第一印象 問(wèn)候語(yǔ)閒談 稱謂、頭銜 育的禮節(jié) 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（三）、商務(wù)信件 好的開(kāi)頭充實(shí)內(nèi)容 結(jié)為敬語(yǔ) 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（四）、電話禮儀基本技巧 禮儀五B..

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