第一章、角色認知
管理者的四項關鍵任務
管理的定義
從專業(yè)走向管理的重定位（六大思維模式轉(zhuǎn)換）
管理者的使命和責任意識
組織的概念和原則
案例研討：如何站在高層角度看待自己的部門？
案例研討：知識型員工的需求
案例研討：杰克.韋爾奇談管理者角色轉(zhuǎn)變
第二章、目標管理與計劃執(zhí)行
企業(yè)戰(zhàn)略、年度經(jīng)營目標和部門目標的關系
設計部門目標的四個維度
環(huán)境分析與部門策略制定
從目標到計劃的分解流程
擬制計劃的思路與步驟
確保計劃有效執(zhí)行的技巧
案例研討：公司副總裁的目標如何進行分解？
案例研討：華為某項目計劃分解實例
案例研討：華為的結算制探尋
第三章、輔導、激勵與溝通管理
輔導下屬
什么樣的員工需要輔導？
輔導員工的三種類型
輔導下屬的關鍵要點
輔導下屬的最佳時機
激勵管理
物質(zhì)激勵原則
非物質(zhì)激勵技巧
四種類型員工的激勵技巧
溝通管理
與上司溝通技巧
與下屬溝通技巧
跨部門溝通技巧
案例研討：華為以師帶徒制度實例探尋
案例研討：沒錢怎么激勵這些高薪員工？
案例研討：銷售部給的需求信息經(jīng)常變化，技術部應該怎么辦？
案例研討：如何與刺頭員工溝通？
第四章、團隊原理
團隊管理的五大誤區(qū)
團隊定義
團隊建設的四個階段
互聯(lián)網(wǎng)時代高效團隊的八大特征
數(shù)量合理
信息對稱
扁平化
責任明確
量化管理
善于決策
快速反應
不斷學習
案例研討：結構性設計部門制度的步驟
案例研討：如何優(yōu)化群體行為規(guī)范？
案例研討：華為的新業(yè)務團隊建設實例

第五章：互聯(lián)網(wǎng)時代管理新趨勢
競爭環(huán)境下的對管理者提出新的挑戰(zhàn)
系統(tǒng)思考和利益相關者的思想
權變領導的思想
競爭環(huán)境下領導力提升的五個關鍵密碼
案例研討：競爭環(huán)境下對管理者提出哪些新的挑戰(zhàn)，帶來哪些新的機遇？
案例研討：技術員出生的馬化騰的領導力體現(xiàn)在哪些方面？ 

 中英文雙語授課講師

 獲北京師范大學管理學博士、武漢大學碩士學位

 清華大學總裁班、中山大學管理學院、華南理工大學EDP及EMBA班客座講師

 BLM戰(zhàn)略執(zhí)行力學院資深咨詢師

 AACTP國際認證行動學習教練

 深圳華為高級項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓講師

 中興通訊資深項目總監(jiān)、管理咨詢師、高級講師

 走訪30多個國家實施市場化運作，對新業(yè)務團隊的操盤有豐富的經(jīng)驗

 2017年出版暢銷書《華為高效工作法》

 對互聯(lián)網(wǎng)時代技術變革下的人員管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科書《物聯(lián)網(wǎng)技術導論》第二作者，主編《智慧城市》和《智能交通》兩個模塊

【實踐經(jīng)歷】                     

2014年至今：年均授課量超過120天

并作為核心管理咨詢顧問曾負責：

武漢東湖高新企業(yè)文化建設項目；

中國郵政儲蓄銀行江西省分行績效及薪酬優(yōu)化項目；

東莞百分百集團BLM戰(zhàn)略規(guī)劃及執(zhí)行系統(tǒng)建設項目；

成都合盟物業(yè)績效及薪酬優(yōu)化項目；

成都金港物業(yè)績效及薪酬優(yōu)化項目；

深圳華夏龍集團BLM戰(zhàn)略規(guī)劃及執(zhí)行系統(tǒng)建設項目；

東莞水投集團新任管理干部培養(yǎng)咨詢項目。

• 互聯(lián)網(wǎng)時代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側重于online to offline,強調(diào)線上、線下數(shù)據(jù)、供應鏈更深層次打通，滿足消費者更為個性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買方市場+..

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• 互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實戰(zhàn)落地

   

  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來了思維的改變。以前媒體上的話都是權威；互聯(lián)網(wǎng)時代開始，品牌跟消費者有限互動；Web 2.0時代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開創(chuàng)了社會化媒體時代，也是社會化營銷時代的消費者和品牌都是內(nèi)容創(chuàng)造者。傳統(tǒng)的營銷，是品牌單向到達消費者。社會化營銷，是讓消費者通過購買、體驗產(chǎn)生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會化營銷具有四個..

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• 移動互聯(lián)網(wǎng)時代O2O創(chuàng)新和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

   

  課程內(nèi)容：趨勢：互聯(lián)網(wǎng)技術產(chǎn)品趨勢和用戶習慣改變O2O本地化：O2O服務商業(yè)模式及未來機會零售平臺企業(yè)：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應用品牌零售企業(yè)：線下連鎖品牌企業(yè)O2O系統(tǒng)及應用傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O線下線上結合營銷整合傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O做好服務思維：大數(shù)據(jù)場景思維O2O總結和展望課程大綱：第一..

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• 疫情之下的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺營銷

   

  【課程大綱】第一部 電商運營之視覺營銷篇1. 營銷類網(wǎng)站定位與首頁布局、陳列（2）打造獨立網(wǎng)站首頁設計的5大原則（1）廣告圖設計3大心法.廣告圖設計心法2：傳達標準化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設計4大技法.風格表里如一【系列案例演示】.細節(jié)決定效應【系列案例演示】.寶貝詳情頁設計的4大模塊思路.6個情感因..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)電商平臺運營

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)與線上營銷技術的發(fā)展，制造業(yè)營銷電商化、在線化是一個必然的趨勢。如果一個制造業(yè)的營銷體系中沒有線上運營部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非常可怕。所以制造業(yè)網(wǎng)站、天貓、美團、京東等電商平臺已經(jīng)成為每個制造業(yè)產(chǎn)品銷售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺，如何..

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• 互聯(lián)網(wǎng)爆品戰(zhàn)略運營

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標，阿里巴巴集團在美國和香港上市的紅利，標志著互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展到2.0時代，無論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)的渠道革命已經(jīng)來臨！傳統(tǒng)行業(yè)的下跌之年，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)紅利減弱，進入真功夫血拼時代?；ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型/創(chuàng)業(yè)成功最核心的戰(zhàn)略是什么？答案：產(chǎn)品。更直接點的答案：爆品！第一個段子：這是一個淘寶品牌，2012年6月在天..

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