【培訓對象】
企業(yè)各崗位績優(yōu)員工、內(nèi)部培訓師

【培訓收益】
課程收益：
● 學員能理解經(jīng)驗萃取對組織和個人專業(yè)成長的價值；
● 學員能掌握經(jīng)驗萃取的方法和工具，并運用經(jīng)驗萃取的方法和工具萃取個人的最佳實踐經(jīng)驗；
● 學員能掌握經(jīng)驗呈現(xiàn)的模式和步驟，并根據(jù)經(jīng)驗呈現(xiàn)模式和步驟完成經(jīng)驗的成果呈現(xiàn)；
● 學員能掌握經(jīng)驗內(nèi)化的步驟與要點，并按照經(jīng)驗內(nèi)化步驟傳承、復制組織的最佳實踐經(jīng)驗。

 課程大綱

第一講：場景化提取崗位任務經(jīng)驗

一、崗位經(jīng)驗萃取定位

1. 有沒有經(jīng)驗

2. 最佳經(jīng)驗的特征

3. 值得萃取的經(jīng)驗

1）經(jīng)驗比較

2）成果優(yōu)勢

3）應用價值

練習：確定經(jīng)驗萃取主題

成果1：經(jīng)驗萃取主題定位表

二、描繪業(yè)務場景

1. 新手易錯點

2. 老手易忽視點

3. 流程關鍵點

4. 其它痛點難點

三、提取經(jīng)驗行為

1. 操作行為

2. 關鍵細節(jié)（與他人/過往的異同）

3. 效果和優(yōu)勢

練習：挖掘萃取素材

成果2：經(jīng)驗素材采集表

 

第二講：經(jīng)驗萃取成果化操作

一、縱探底

1. 經(jīng)驗萃取三層級

二、萃精華

1. 萃技能

1）最佳操作——怎么做的

2）最優(yōu)成果——做得怎么樣

3）如何掌握——操作關鍵點

2. 萃知識

1）激發(fā)認知——這些好的操作符合了什么原理和規(guī)律

2）運用舊知——哪些以前已經(jīng)學習過的知識

3）探索新知——哪些是以后學習的新的知識

3. 萃心智態(tài)度

1）激發(fā)感受——為什么會這么做

2）挖掘價值——這么做有什么價值（公司和個人）

3）提升認同——別人也這樣做取得了什么成功

4. 定輸出

1）技能手冊

2）工作手冊

3）案例手冊

4）內(nèi)訓課程

5）經(jīng)驗匯編手冊

TIPS：經(jīng)驗成果的輸出形式需在項目前確定，每個項目只做一種成果輸出形式的成果。

成果4：經(jīng)驗萃取成果呈現(xiàn)1.0

 

第三講：優(yōu)化經(jīng)驗呈現(xiàn)

一、拔高度——經(jīng)驗表現(xiàn)形式的價值層級

1. 資料/數(shù)據(jù)

2. 信息/觀點

3. 方法/工具

4. 模型/模式

5. 理論/系統(tǒng)

二、優(yōu)呈現(xiàn)

1. 經(jīng)驗萃取成果形式結(jié)構化設計

2. 工具使用

3. 成果輸出

三、廣應用

1. 新員工培訓

2. OJT

3. 員工自學

4. 內(nèi)訓

5. 知識資產(chǎn)管理

練習：優(yōu)化經(jīng)驗呈現(xiàn)

成果4：經(jīng)驗萃取成果呈現(xiàn)2.0

 洪華博士

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

   

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設計思維工作坊

   

  主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設計思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設計思維的基本理念與步驟Ø什么是設計思維（Designthinking）&Osl..

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• 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務模式、組織、流程、人、目標和考核

   

  1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數(shù)字技術設計更好的客戶體驗，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗，進行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術賦能，企業(yè)可以精準的運營，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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