【培訓(xùn)對象】
公關(guān)人員

【培訓(xùn)收益】
企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理方法

 管理者要學(xué)公關(guān)
典型案例分析
危機(jī)公關(guān)要務(wù)
危機(jī)公關(guān)“十戒”

 教授、高級經(jīng)濟(jì)師、工商管理博士
著名企業(yè)危機(jī)管理、輿情與聲譽(yù)管理資深專家、專業(yè)培訓(xùn)師
曾任新華社江蘇信息社副社長、《江蘇內(nèi)參》副總編、新華社江蘇咨詢策劃中心總裁；中國傳媒大學(xué)南廣學(xué)院教授；太平洋建設(shè)集團(tuán)副總裁兼企業(yè)文化部長、江蘇紅商務(wù)俱樂部董事長等
現(xiàn)為江蘇省公關(guān)協(xié)會副會長、江蘇省品牌學(xué)會副會長、中國文化管理協(xié)會網(wǎng)絡(luò)文化工作委員會專家顧問及多家知名企業(yè)高級顧問、獨(dú)立董事
北大、清華、人大、北外、交大、浙大、南大等著名高校特約講師、特聘教授
曾獲：2000年中國最具影響力策劃人、2005-06年度中國十大品牌策劃專家、2009年度中國百佳培訓(xùn)師、2013年中國危機(jī)管理領(lǐng)域領(lǐng)軍人物、2019年中國公共關(guān)系創(chuàng)新領(lǐng)軍人物
已出版《傳播力》、《贏戰(zhàn)危機(jī)》、《媒體刀鋒上的舞者》、《營銷傳播》、《企業(yè)公關(guān)實(shí)務(wù)》、《企業(yè)生命力》等專著
數(shù)十年來己為眾多世界500強(qiáng)、大型央企、上市公司、金融機(jī)構(gòu)、知名民企、外企及政府機(jī)構(gòu)開展過培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，深得好評。

• 企業(yè)危機(jī)管理與突發(fā)事件處理

   

  課程大綱第一章、危機(jī)管理概述 危機(jī)的內(nèi)涵與意義 危機(jī)的分類 危險(xiǎn)與機(jī)遇 危機(jī)管理的定義與定位 對危機(jī)的描述 危機(jī)成因分析第二章、危機(jī)意識培養(yǎng) 強(qiáng)化員工危機(jī)意識的意義 危機(jī)管理的意識誤區(qū) 個人與企業(yè)的雙贏模式 企業(yè)與企業(yè)人的危機(jī)意識要點(diǎn) 員工危機(jī)意識的兩個層..

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• 企業(yè)危機(jī)應(yīng)對策略培訓(xùn)

   

  （一）、危機(jī)管理創(chuàng)新：切割法、覆蓋法、示弱法●什么是切割法？●為什么要切割？●如何進(jìn)行切割？案例：1、達(dá)芬奇家具被央視曝光后接連出現(xiàn)了哪些失誤？2、萬科如何用切割法解決毒地板事件的？3、修正藥業(yè)如何用切割法解決毒膠囊危機(jī)？●什么是覆蓋法、示弱法？●如何用覆蓋法、示弱法解決企業(yè)和個人危機(jī)？（二）、如何建立企業(yè)危機(jī)應(yīng)對..

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• 電力企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對

   

  一、為什么電力企業(yè)要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？ ●什么是管理學(xué)減法 ●什么是突發(fā)事件？ ●什么是危機(jī)？　 ●危機(jī)的三大效應(yīng) ○ 漣漪效應(yīng) ○ 蝴蝶效應(yīng) ○ 多米諾骨牌效應(yīng) 案例：1、哪張不該倒的牌倒下引發(fā)了美國金融危機(jī)？ 2、紐約前市長用什么方法解決了城市治安頑癥？ ● 什么是危機(jī)管理？ ● 如何運(yùn)用預(yù)測法管理危機(jī)？ 案..

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• 房地產(chǎn)企業(yè)危機(jī)管理和媒體公關(guān)實(shí)戰(zhàn)演練

   

  課程介紹【授課方法】：講授-現(xiàn)場演練-案例分析；啟發(fā)式、互動式教學(xué)【課程大綱】：第一天 上午9：00-9：30　 與學(xué)員問好、自我介紹、簡要說明課程紀(jì)律、分組選隊(duì)長9：30-10：30　 模擬演練1：危機(jī)管理中的媒體溝通策略2012年的3月，某著名房地產(chǎn)企業(yè)因?yàn)槔峡傇诿襟w上的不當(dāng)言論引起了廣大網(wǎng)民的關(guān)注與批判，陷入..

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• 電力企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對

   

  一、為什么電力企業(yè)要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？ ●什么是管理學(xué)減法 ●什么是突發(fā)事件？ ●什么是危機(jī)？　 ●危機(jī)的三大效應(yīng) ○ 漣漪效應(yīng) ○ 蝴蝶效應(yīng) ○ 多米諾骨牌效應(yīng) 案例：1、哪張不該倒的牌倒下引發(fā)了美國金融危機(jī)？ 　　　2、紐約前市長用什么方法解決了城市治安頑癥？ ● 什么是危機(jī)管理？ ● 如何運(yùn)用預(yù)測法管理危機(jī)？..

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