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告別不“成熟”—青年員工的成長型思維與表達

課程編號:41545

課程價格:¥19000/天

課程時長:1 天

課程人氣:536

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:郭瑞卿

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
青年員工

【培訓收益】
改變認知的成長型思維方式,顛覆傳統(tǒng)的語言表達能力,做更好的自己,亦可成就他人。

一、開場破冰
1、感受自我心理與語言的關聯(lián)
2、感受團體與個體的關系
3、感受主動溝通與被動溝通
(《OH卡投射與體驗》每組抽取相關卡片;根據(jù)提示編成心理故事;小組完整故事講述。
梳理團隊與個體的關系,引導學員發(fā)現(xiàn)潛在彼此的能力,提高自我認知與團隊認知。)
二、成長型思維
1.區(qū)別:
對自身評價
對成功和失敗的看法
對努力的看法
腦波:他們的注意力集中在答案的對錯上,對他們來說,學習才是第一要務。
2.案例分析
大學生不同思維的選擇之路
成長型思維職場新人5年后走向
成長型思維VS固定思維的管理者
3.舉一反三:
工作和生活中不同思維模式的應用及結果
三、培養(yǎng)成長型思維模式
1.信念——認知行為ABC
2.接收-觀察-命名-教育-持續(xù)成長
3.困境練習:
準備已久的職場晉升機會失敗了
習得性無助的中年職場
固定性思維的孩童
四、新思維新表達
1、尊重
尊重對方的時間,不輕易打斷;
尊重對方的聰明才智和想像力,不重新解釋而是要重復確認我的理解是否正確?
尊重對方的個性,不爭論,我只是會好奇,會要求進一步的解釋,好讓我知道的更清楚。
2、共贏思維
如果堅持這對你最有利,拜托“為你好”從小聽到大,請不要懷疑聽者的智商🆗;
如果表態(tài)這對我很有利,拜托咱倆關系怎樣心理有點數(shù)不?說者智商也要在線啊;
最好的立場是:這樣對你我都好,共贏。
3、共情/同理/換位思考
圣神的傾聽,去傾聽生命中另一個人的靈魂故事,去聽他向你展露自己,去發(fā)現(xiàn)背后的故事,這可能是一個人能對另一個人做的最偉大的付出了。
4、自我袒露
人際溝通很重要的因素,自我袒露。
感受過他的痛,見識過她的美,這種參與感很重要。
5、先處理情緒再考慮技巧
當他人的某個詞、某句話、某個表情.....引起您強烈情緒反應時,需要反思下:why?它投射哪段過往的經(jīng)歷?
當他人用憤怒等情緒表達立場時,您要想到,他真的沒其他方法了,可憐的人兒,情緒是他唯一會的一招兒了。
6、知覺檢核
我們習慣了把自己對事情的猜測當作事實,而實際上,這樣的猜測往往是一種評論而非事實。
知覺檢核這個辦法,說白了,就是給對方一個解釋的機會。通過基于雙方共同的信息,描述你注意到的行為,不要加評論和猜測,只說事實;
7、要描述不要判斷
何為描述?某人在某種情景下做的某件事情,說的某句話,要客觀事實。至于此人如何由聽者自己決定。
何為判斷?某人態(tài)度不行,某人人品不佳,某人做事不行,這個“不行”就是你的判斷,帶有主觀色彩。
8、理性面對沖突
爭論:各抒己見,積極討論,以尋求最優(yōu)的解決方案;
爭執(zhí):堵上自尊,帶著必贏的執(zhí)著,潛意識或許自卑在作怪;
爭吵:往往借題發(fā)揮,達到發(fā)泄情緒的目的,至于結果嘛爽了or慌了,不好說。

五、總結與展望
OIRD總結與復盤
現(xiàn)場答疑 

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