第一天
模塊一 電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)形勢和案例分析
一．電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)形勢
1.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理和同業(yè)現(xiàn)狀
2.風(fēng)險(xiǎn)形勢和監(jiān)管處罰
二．電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)連續(xù)性案例分析
1.系統(tǒng)故障引起業(yè)務(wù)中斷事件案例分析
2.場地不可用引起業(yè)務(wù)中斷案例分析
3.外部資源（外包商）不可用影響業(yè)務(wù)連續(xù)案例分析
三．業(yè)務(wù)連續(xù)性管理概念和認(rèn)識(shí)誤區(qū)
1.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理概念解析
2.電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)連續(xù)性管理現(xiàn)狀和不足

模塊二 電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)連續(xù)性管理監(jiān)管要求
一．國家
1.網(wǎng)絡(luò)安全法
2.網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)
3.關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)
4.工信部

模塊三 國家/ISO標(biāo)準(zhǔn)和良好實(shí)踐
一．ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)解讀
1.ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)族簡介
2.ISO 22301：2019 安全性和彈性 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系 要求
國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 30146-2013《公共安全 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系 要求》（ISO22301:2012）
ISO 22301：2019 安全性和彈性 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系 要求
3.ISO22313:2020安全性和彈性 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系 ISO22301的使用指南
國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 31595-2015《公共安全 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系 指南》（ISO22313:2012）
ISO22313:2020安全性和彈性 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系 ISO22301的使用指南
4.國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 35625-2017《公共安全 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系 業(yè)務(wù)影響分析指南（BIA）》（ISO TS22317:2015）
5.國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 38299-2019 《公共安全 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系 供應(yīng)鏈連續(xù)性指南》（ISO 22318:2015）
二．良好實(shí)踐
1.DRI良好實(shí)踐
2.BCI良好實(shí)踐

模塊四 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系實(shí)施方法及技巧
一．業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系規(guī)劃
1.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系建設(shè)思路
2.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理組織架構(gòu)
3.業(yè)務(wù)連續(xù)性日常管理機(jī)制
4.業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的構(gòu)成
二．業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系項(xiàng)目實(shí)施和管理
1.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系項(xiàng)目的重點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)
2.項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目組組建
3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和業(yè)務(wù)影響分析
4.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理策略
5.業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃
6.業(yè)務(wù)連續(xù)性資源建設(shè)
7.演練與測試
8.評(píng)估、審計(jì)與改進(jìn)
9.培訓(xùn)與意識(shí)教育

模塊五 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系內(nèi)部審核執(zhí)行策略及實(shí)施方法
一．管理體系內(nèi)部審核概念
1.審核及相關(guān)概念
2.審核的種類與管理體系審核
3.審核的角色與定位
4.審核與評(píng)估的關(guān)系
二．ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系內(nèi)部審核
1.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的審核
2.審核原則
3.審核方案
4.內(nèi)部審核活動(dòng)實(shí)施
審核活動(dòng)準(zhǔn)備
審核活動(dòng)執(zhí)行
審核活動(dòng)終結(jié)
5.審核工作文件與審核報(bào)告
審核計(jì)劃
檢查表
審核報(bào)告
信息系統(tǒng)
6.審核員的能力要求
三．業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系內(nèi)部審核與工信部要求的評(píng)估、審計(jì) 

專業(yè)認(rèn)證
1.注冊信息系統(tǒng)審計(jì)師（CISA，Certified Information System Auditor），2002年，ISACA
2.注冊內(nèi)部審計(jì)師（CIA，Certified Internal Auditor），2003年，IIA
3.注冊控制自我評(píng)估師（CCSA, Certification in Control Self-Assessment），2003年，IIA
4.注冊業(yè)務(wù)持續(xù)性專家（CBCP，Certified Business Continuity Professional），2011年，DRII
5.網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證（Security+），2011年，CompTIA
6.ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系主任執(zhí)行師（ISO 22301 BCMS Lead Implementer），2013年，PECB
7.ISO27001信息安全管理體系主任審計(jì)師（ISO/IEC 27001 ISMS Lead Auditor），2013年，PECB

社會(huì)職務(wù)
中國信息安全測評(píng)中心CISP信息安全培訓(xùn)專家?guī)鞂＜?，注冊信息安全培?xùn)講師（CISI，Certified information security Instructor）。
中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)東方銀行業(yè)高級(jí)管理人員研修院商業(yè)銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理專家講師。
中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)信息科技審計(jì)分會(huì)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理專家?guī)鞂＜?，外包服?wù)專家?guī)鞂＜?，信息科技審?jì)專家?guī)鞂＜遥鹑跀?shù)據(jù)治理專家?guī)鞂＜?，專家講師，業(yè)務(wù)連續(xù)性管理專家講師，信息科技風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)專家講師，信息科技外包風(fēng)險(xiǎn)管理專家講師。
中治研（北京）國際信息技術(shù)研究院高級(jí)研究員，中治智庫專家?guī)鞂＜?，專家講師，《中國IT治理.價(jià)值叢書》編委會(huì)委員（出版《銀行3.0》、《IT審計(jì)—管理信息資產(chǎn)（第二版）》等多部著作），參與翻譯、審核《銀行業(yè)信息化叢書》、《網(wǎng)絡(luò)空間治理叢書》等多部著作。
中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)安全人員能力認(rèn)證講師。
云安全聯(lián)盟CSA授權(quán)講師，課程包括：CCSMP（國際注冊云安全管理認(rèn)證專家）、CCSSP（國際注冊云安全系統(tǒng)認(rèn)證專家）。
國際災(zāi)難恢復(fù)（中國）協(xié)會(huì)（DRI China）技術(shù)委員會(huì)（DRICTC）委員，專業(yè)講師資質(zhì)認(rèn)證（TCBC），課程包括：注冊業(yè)務(wù)持續(xù)性專家（CBCP）。
職業(yè)評(píng)價(jià)和認(rèn)證委員會(huì)Professional Evaluation and Certification Board（PECB）專業(yè)講師資質(zhì)認(rèn)證（PECB CERTIFIED TRAINER），課程包括：ISO 27001 Foundation，ISO27001 Lead Auditor和ISO27001 Lead Implementer；ISO 22301 Foundation，ISO22301 Lead Auditor和ISO22301 Lead Implementer。
美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）國際認(rèn)證培訓(xùn)師（ICT，International Certificated Trainer）。
中國通信工業(yè)協(xié)會(huì)信息安全分會(huì)專家?guī)鞂＜摇?br /> 中國電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)科技開發(fā)服務(wù)中心/中國電力技術(shù)市場協(xié)會(huì)專家?guī)鞂＜摇?br /> 中國國際航空公司信息管理部專家?guī)鞂＜摇?/p>

馬慶同時(shí)是一位專業(yè)講師，為電信、金融、政府和公用事業(yè)、企業(yè)以及行業(yè)協(xié)會(huì)等提供下列領(lǐng)域培訓(xùn)服務(wù)：
1. 信息化規(guī)劃、績效評(píng)價(jià)、運(yùn)營管理；
2. 內(nèi)部控制，內(nèi)部審計(jì)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理，控制/風(fēng)險(xiǎn)自我評(píng)估（CSA），COSO，Sarbanes & Oxley Act；
3. 信息系統(tǒng)審計(jì)和控制，CISA認(rèn)證，CISM認(rèn)證，CRISC認(rèn)證，CGEIT認(rèn)證，COBIT5/COBIT2019認(rèn)證；
4. 金融行業(yè)、電信運(yùn)營商、企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)性能管理，信息安全管理，網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)/關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)，CISP認(rèn)證，CISSP認(rèn)證，CCSP認(rèn)證，云安全CSA認(rèn)證，ISO27001LA認(rèn)證；
5. 業(yè)務(wù)連續(xù)性（BCP），災(zāi)難恢復(fù)（DRP），CBCP認(rèn)證，ISO 22301 Foundation，ISO22031LA和ISO22301LI認(rèn)證。

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
馬慶在信息系統(tǒng)審計(jì)和信息安全管理領(lǐng)域擁有29年的實(shí)施、咨詢經(jīng)驗(yàn)，在技術(shù)管理方面具有豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通曉電信運(yùn)營商、金融、能源行業(yè)信息系統(tǒng)軟件、硬件、開發(fā)、運(yùn)營、維護(hù)、管理和安全，熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)營管理的核心，能夠利用信息系統(tǒng)審計(jì)技術(shù)，對(duì)信息系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和有效性進(jìn)行審計(jì)、檢查、評(píng)價(jià)和改造。

專業(yè)著作
在國家會(huì)計(jì)學(xué)院《中國會(huì)計(jì)視野》，《中國計(jì)算機(jī)用戶》，《計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通》等發(fā)表多篇信息系統(tǒng)審計(jì)實(shí)踐文章；在《計(jì)算機(jī)世界》，《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》，《互聯(lián)網(wǎng)周刊》，《每周電腦報(bào)》，《信息安全》等發(fā)表多篇信息系統(tǒng)安全，商務(wù)智能文章，中國最早最大的信息系統(tǒng)審計(jì)論壇（www.itpub.net的“信息安全與審計(jì)”）的資深斑竹“cisamaqing”。

石油石化領(lǐng)域培訓(xùn)案例：

1.中國石油化工集團(tuán)公司ISO27001信息安全管理體系培訓(xùn)
時(shí)間：2014年7月2日，地點(diǎn)：重慶市，參加人員：參加中國石油化工集團(tuán)公司信息安全專題會(huì)議的集團(tuán)總部及下屬單位信息安全管理人員91人。

其它能源領(lǐng)域培訓(xùn)案例：

1.大唐集團(tuán)2015年信息安全崗位資格認(rèn)定管理培訓(xùn)
時(shí)間：2015年8月13日，地點(diǎn)：北京市大唐集團(tuán)干部培訓(xùn)學(xué)院，參加人員：大唐集團(tuán)總部及下屬單位信息安全管理人員。

2.南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)CISA認(rèn)證培訓(xùn)
時(shí)間：2015年6月1日—5日，地點(diǎn)：云南省昆明市春城路云南電網(wǎng)耀龍培訓(xùn)中心，參加人員：南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)及下屬地市供電局50人。

3.大唐集團(tuán)2015年信息安全崗位資格認(rèn)定管理培訓(xùn)
時(shí)間：2015年5月21日，地點(diǎn)：北京市大唐集團(tuán)干部培訓(xùn)學(xué)院，參加人員：大唐集團(tuán)總部及下屬單位信息安全管理人員。

4.大唐集團(tuán)2015年信息安全崗位資格認(rèn)定管理培訓(xùn)
時(shí)間：2015年3月26日，地點(diǎn)：北京市大唐集團(tuán)干部培訓(xùn)學(xué)院，參加人員：大唐集團(tuán)總部及下屬單位信息安全管理人員。

5.南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)CISA認(rèn)證培訓(xùn)
時(shí)間：2014年10月16日—20日，地點(diǎn)：云南省昆明市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)云大西路云電科技園信息中心，參加人員：南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)及下屬地市供電局50人。

6.大唐集團(tuán)2014年信息安全崗位資格認(rèn)定管理培訓(xùn)
時(shí)間：2014年7月10日，地點(diǎn)：浙江省紹興市，參加人員：大唐集團(tuán)總部及下屬單位信息安全管理人員

7.電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)事件處置應(yīng)急響應(yīng)實(shí)踐研討班
時(shí)間：2011年5月18日，地點(diǎn)：湖北省武漢市紫陽湖賓館，參加人員：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)和發(fā)電企業(yè)。

8.電力行業(yè)信息安全管理體系（ISO27001）和IT服務(wù)管理體系（ISO20000）培訓(xùn)
時(shí)間：2008年6月，地點(diǎn)：杭州市，參加人員：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)和發(fā)電企業(yè)。

9.電力行業(yè)信息安全管理體系（ISO27001）和IT服務(wù)管理體系（ISO20000）培訓(xùn)
時(shí)間：2008年4月，地點(diǎn)：北京市，參加人員：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)和發(fā)電企業(yè)。

10.電力行業(yè)信息安全管理培訓(xùn)
時(shí)間：2007年11月，地點(diǎn)：北京市，參加人員：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)和發(fā)電企業(yè)技術(shù)人員。

11.國華電力有限公司信息安全管理培訓(xùn)
時(shí)間：2007年10月，地點(diǎn)：北京市，參加人員：國華電力有限公司技術(shù)人員。 

• 洛陽“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會(huì)與十四五規(guī)劃2020年10月26日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議在京召開。中央委員會(huì)總書記習(xí)近平代表中央政治局向全會(huì)作工作報(bào)告，并就《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議（討論稿）》向全會(huì)作了說明。10月29日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議通過《中國共產(chǎn)黨..

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• 向全業(yè)務(wù)運(yùn)營的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運(yùn)營時(shí)代中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 大數(shù)據(jù)電信運(yùn)營商傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、組網(wǎng)和運(yùn)維

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1、電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概念和特點(diǎn)3、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀4、全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信類—語音業(yè)務(wù) ..

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• 銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐課程大綱

   

  1.銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的問題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù)
• 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動(dòng)了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新
• 未來互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結(jié)合
• 目前的問題: ü數(shù)據(jù)特點(diǎn)..

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• 中臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)課程大綱

   

  第一部分：中臺(tái)概念和發(fā)展歷史（1小時(shí)）1.什么是中臺(tái)？2.中臺(tái)出現(xiàn)的歷史背景？3.中臺(tái)戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系？4.國內(nèi)外中臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺(tái)能力建設(shè)戰(zhàn)略分析（3小時(shí)）1.中臺(tái)戰(zhàn)略的價(jià)值體現(xiàn)2.正確定義“大中臺(tái)、小前臺(tái)”3.大中臺(tái)戰(zhàn)略的實(shí)例討論(1).組織架構(gòu)模式(2).業(yè)..

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