【培訓(xùn)對(duì)象】
各級(jí)管理者；希望構(gòu)建思維系統(tǒng)、提升溝通表達(dá)力、提高工作效率的各界人士等。為確保學(xué)習(xí)效果，建議36人以內(nèi)。

【培訓(xùn)收益】

導(dǎo)入：創(chuàng)新是組織可持續(xù)發(fā)展的靈魂
模塊一：管理創(chuàng)新：從思維訓(xùn)練起步（1.5H）
1、創(chuàng)新思維的重要性：意識(shí)決定行為
2、系統(tǒng)思維是創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)
案例：麥當(dāng)勞的品牌和產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維
3、思維的起源：神奇大腦的結(jié)構(gòu)
用腦模式測(cè)試：左右腦開發(fā)的策略
4、創(chuàng)新思維的主要模式（附帶案例和練習(xí)）
1)發(fā)散思維
2)收斂思維
3)逆向思維
4)側(cè)向思維
5)想象思維
6)靈感思維
7)雙贏思維
8)組合思維
5、小組研討：頭腦風(fēng)暴：創(chuàng)新思維在工作場(chǎng)景中有哪些應(yīng)用點(diǎn)？
單元總結(jié)

模塊二：認(rèn)知“結(jié)構(gòu)化思維“（4.5H）
1、結(jié)構(gòu)化思維概述
1）什么是結(jié)構(gòu)化思維，結(jié)構(gòu)化思維和創(chuàng)新思維的關(guān)系是什么？
2）商業(yè)/生活規(guī)則的本質(zhì)是結(jié)構(gòu)化
案例：?jiǎn)滩妓沟慕?jīng)典發(fā)布會(huì)
3）啟示——假設(shè)是結(jié)構(gòu)化思維的基礎(chǔ)
4）主題、修辭、結(jié)構(gòu)三者之間的關(guān)系是什么？
案例：世紀(jì)演講拆解
5）明確目標(biāo)，以點(diǎn)帶面，系統(tǒng)思考，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)
練習(xí)：急速60秒
6）結(jié)構(gòu)化思維的兩大原則：以終為始、MECE原則
7）建立以受眾為中心的觀念
先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)
先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù)
先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過程
2、結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)重要應(yīng)用
1）系統(tǒng)分析；高效表達(dá)；清晰展示
案例：麥肯錫的商業(yè)報(bào)告；失敗的路演VS成功的路演
2）體驗(yàn)練習(xí)：如何做令人印象深刻的介紹？（學(xué)員代表上臺(tái)演練，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)）
3）結(jié)構(gòu)化思維的五個(gè)要點(diǎn)：結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、層次清晰、邏輯明確、畫龍點(diǎn)睛
4）工具：結(jié)構(gòu)框架圖
5）第二輪體驗(yàn)練習(xí)：運(yùn)用結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行介紹
3、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化表達(dá)的五種框架結(jié)構(gòu)
1）時(shí)間框架：一種使人放松的結(jié)構(gòu)，讓時(shí)間幫你推進(jìn)表達(dá)
2）空間框架：一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達(dá)形象生動(dòng)
3）支點(diǎn)框架：一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結(jié)構(gòu)
4）變焦框架：一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)多樣化，并使焦點(diǎn)突出的結(jié)構(gòu)
5）遞推框架：一種根據(jù)邏輯層層推進(jìn)，讓你的表達(dá)無可辯駁的結(jié)構(gòu)
單元總結(jié)

模塊三：結(jié)構(gòu)化思維在工作場(chǎng)景中的應(yīng)用和體驗(yàn)練習(xí)（6H）
1、工作場(chǎng)景中的系統(tǒng)分析（問題分析、目標(biāo)分解、計(jì)劃梳理）
1）結(jié)構(gòu)化思維工具解析：魚骨圖法；邏輯樹；6W3H法；CAF法等
案例演示：某地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)模式分解、節(jié)日外出的準(zhǔn)備清單
2）練習(xí)：
車間油漬的問題分析
2020年區(qū)域銷售計(jì)劃分解練習(xí)
客戶驗(yàn)廠的工作準(zhǔn)備及計(jì)劃梳理
2、工作場(chǎng)景中的表達(dá)應(yīng)用（總結(jié)、匯報(bào)、陳述方案、布置任務(wù)、個(gè)性溝通）
1）如何進(jìn)行工作總結(jié)？
工具：KPT結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)
2）如何進(jìn)行工作匯報(bào)？
工具：PREP結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)
3）應(yīng)用三：如何基于問題解決的方案陳述？
工具：SCQA結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)
4）應(yīng)用四：如何向下屬布置工作？
工具：STAR結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)
5）應(yīng)用五：如何識(shí)別不同溝通風(fēng)格，做個(gè)性化溝通？
工具：DISC結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)
3、工作場(chǎng)景中的展示應(yīng)用（PPT、思維導(dǎo)圖）
1）為什么你的PPT既沒有POWER也沒有POINT？
2）結(jié)構(gòu)化制作PPT的四步法：框、洗、剪、吹（結(jié)構(gòu)、文案、配色、重點(diǎn)）
案例展示及練習(xí)
3）工作型PPT的制作要領(lǐng)總結(jié)
4）思維導(dǎo)圖：全腦開發(fā)的結(jié)構(gòu)化思維
5）思維導(dǎo)圖和繪制原則講解
案例展示
6）繪制思維導(dǎo)圖，團(tuán)隊(duì)集體共創(chuàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的思維導(dǎo)圖
7）學(xué)習(xí)成果展示
課程答疑、總結(jié) 

著名精益運(yùn)營(yíng)管理和跨界領(lǐng)導(dǎo)力專家、輔導(dǎo)專家

 “精細(xì)化管理示范企業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)起草人、評(píng)審專家

PTT國(guó)際認(rèn)證講師、《精益智造》主編、經(jīng)管作家

清華大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等高校總裁班客座教授

華東培訓(xùn)師聯(lián)誼會(huì)理事、浙江省培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

領(lǐng)跑者創(chuàng)新研究院高級(jí)研究員

首席精益管理專家

中瑞思創(chuàng)股份公司(300078)子公司執(zhí)行總經(jīng)理

浙江工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程研究所產(chǎn)學(xué)研基地主任、高級(jí)咨詢師、精益智慧管理學(xué)院院長(zhǎng)

張毅教授在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)界率先提出“全程無憂”培訓(xùn)模式

是“千店萬(wàn)人”大型培訓(xùn)工程的發(fā)起者和主講教授

是浙江省政府“5111”精細(xì)化管理：精益強(qiáng)身、精益增效等系列精細(xì)化管理工程核心主講教授

是江蘇省“萬(wàn)企升級(jí)”培訓(xùn)工程核心主講教授

已培訓(xùn)、輔導(dǎo)逾千家知名企事業(yè)單位的各級(jí)管理者十余萬(wàn)人，被《中國(guó)培訓(xùn)年鑒》收錄。

 

經(jīng)管著作:

《用結(jié)果證明自己》、《財(cái)富直通車》、《精益智造》

 授課及研究方向：精益運(yùn)營(yíng)管理、精益文化與領(lǐng)導(dǎo)力、精益智慧工業(yè)、教練式領(lǐng)導(dǎo)力等。

 

主講課程：

精益運(yùn)營(yíng)管理、智慧工業(yè)管理系列課程：《企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑與物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的應(yīng)用》《精益生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)》系列(共八天，獨(dú)立成篇，可拆分授課) 《中國(guó)制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展之道》《企業(yè)精益運(yùn)營(yíng)管理之道、法、術(shù)》《精益班組長(zhǎng)核心技能特訓(xùn)營(yíng)》《精益車間主任核心管理技能特訓(xùn)》《如何推動(dòng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善》《7S管理推行實(shí)戰(zhàn)》《L-LIFE!精益運(yùn)營(yíng)沙盤演練》

 

精益企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理素養(yǎng)系列課程：《總裁精益戰(zhàn)略與教練式領(lǐng)導(dǎo)力》《精益企業(yè)文化建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力塑造》（《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力打造》《卓越管理者的輔導(dǎo)、培育與激勵(lì)技巧》《MTP中國(guó)式團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練營(yíng)》《責(zé)任重于能力》《贏在新中層》《管人管心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場(chǎng)表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會(huì)選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報(bào)你想聽嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場(chǎng)口頭表達(dá)能力？2、如何提升職場(chǎng)書面表達(dá)能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達(dá)清晰第二單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)概念游戲活動(dòng)：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 互聯(lián)時(shí)代智慧社區(qū)O2O在物業(yè)管理運(yùn)用及創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)精彩講座

   

  第一部分、智慧社區(qū)020的創(chuàng)業(yè)概念1、 新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)在生態(tài)圈中的作用與影響2、 物業(yè)服務(wù)社區(qū)020最新定義3、 十大社區(qū)020服務(wù)平臺(tái)類型4、 未來社區(qū)020在物業(yè)管理中的出路第二部分、社區(qū)020在物業(yè)管理服務(wù)中運(yùn)用1、020在物業(yè)服務(wù)中內(nèi)部質(zhì)量管理系統(tǒng)組建與運(yùn)用2、020在物業(yè)管理中面對(duì)業(yè)主服務(wù)系統(tǒng)組建與運(yùn)用3、0..

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