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面向用戶的創(chuàng)新思維工作坊
課程編號(hào):40052
課程價(jià)格:¥25000/天
課程時(shí)長(zhǎng):1 天
課程人氣:381
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
了解創(chuàng)新領(lǐng)域中最重要的趨勢(shì)與理論,了解創(chuàng)新機(jī)會(huì)的來源,發(fā)動(dòng)你的創(chuàng)意引擎 了解創(chuàng)新思維的核心,突破思維定勢(shì),打破慣有的思維模式 洞察消費(fèi)者與用戶的需求及其差異 理解如何將需求納入設(shè)計(jì)創(chuàng)新 學(xué)習(xí)如何利用不同的創(chuàng)新工具,解決各種創(chuàng)新需求 探索匹配創(chuàng)新需求的新方法和流程
第一部分:創(chuàng)新概述
1.什么是創(chuàng)新?
2.創(chuàng)新理論的探討
熊彼特論創(chuàng)新
德魯克論創(chuàng)新
克里斯滕森論創(chuàng)新
3.為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因
外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境
內(nèi)部主動(dòng)積極向上提升的企圖心
4.創(chuàng)新的機(jī)會(huì)來源
客戶需求改變
消費(fèi)行為改為
商業(yè)模式變革
服務(wù)技術(shù)改變
5.創(chuàng)新的開始
質(zhì)疑是創(chuàng)新的前提
小組活動(dòng):我們所面臨的挑戰(zhàn)和問題
第二部分:基于客戶需求洞察的創(chuàng)新來源
1.客戶的類型
2.消費(fèi)者與購(gòu)買者差異
3.活動(dòng):啤酒游戲
4.決策路徑展示
5.汽車的功能需求與欲望需求
6.客戶細(xì)分
7.明確細(xì)分市場(chǎng)的創(chuàng)新焦點(diǎn)與界限
8.場(chǎng)景規(guī)劃
第三部分:基于細(xì)分需求的創(chuàng)新方法與工具
1.發(fā)散思維法
2.逆向思維法
3.組合法
4.頭腦風(fēng)暴法
5.討論:滿足場(chǎng)景需求的創(chuàng)新設(shè)想
6.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的方法-攻防戰(zhàn)法
豎旗:場(chǎng)景描述與初步設(shè)想確立
筑城:預(yù)測(cè)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)
動(dòng)員:利益相關(guān)方識(shí)別與定義
偵查:觀察其他小組的工作情況
進(jìn)攻:針對(duì)其他小組的場(chǎng)景和設(shè)想提出建議
整理:收集建議并改進(jìn)自身方案
收獲與分享集體的智慧
7.基于場(chǎng)景需求的創(chuàng)新方案完善與匯總
第四部分:讓創(chuàng)新方案落地的思考
1.參與者心理分析
2.實(shí)施八步驟
3.五個(gè)維度促進(jìn)創(chuàng)新解決方案效果
4.持續(xù)改善與多重解決方案聯(lián)動(dòng)
5.跨部門創(chuàng)新合作行動(dòng)的建議
吳銘潔 Roy WU(常駐地:上海)
戰(zhàn)略管理、流程再造與變革管理專家
實(shí)戰(zhàn)派咨詢與培訓(xùn)解決方案專家
ISTEC巴黎高商工商管理博士
上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理碩士
復(fù)旦大學(xué)公共績(jī)效與信息化研究中心特聘專家
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘專家
全球工商管理博士聯(lián)合會(huì)會(huì)員
※行業(yè)標(biāo)簽
專注于流程再造與變革管理并提供有效可落地解決方案的資深高級(jí)顧問
※擅長(zhǎng)課程方向
戰(zhàn)略相關(guān):商業(yè)模式設(shè)計(jì)、從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)到戰(zhàn)略執(zhí)行、商業(yè)敏感度提升
變革管理相關(guān):變革管理、組織創(chuàng)新與變革、戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革
績(jī)效管理相關(guān):戰(zhàn)略績(jī)效分解、目標(biāo)與績(jī)效管理
供應(yīng)鏈管理相關(guān):精益供應(yīng)鏈、物聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)鏈的前沿應(yīng)用
領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān):變革領(lǐng)導(dǎo)力、情商領(lǐng)導(dǎo)力、RUPT領(lǐng)導(dǎo)力
通用類:MTP、溝通、商務(wù)談判,時(shí)間管理
※資歷及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)介紹
2004-2008年在工業(yè)噴淋設(shè)備行業(yè)全球排行第一的美國(guó)噴霧系統(tǒng)公司(Spraying Systems)擔(dān)任供應(yīng)鏈與營(yíng)銷主管,負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)與東南亞地區(qū)的供應(yīng)鏈管理體系建設(shè)及營(yíng)銷策劃,同時(shí)在國(guó)內(nèi)工廠推行5S等精益生產(chǎn)實(shí)踐與20 Keys優(yōu)化變革
2008-2009年在全球第二大金融設(shè)備制造商Wincor-Nixdorf擔(dān)任區(qū)域商務(wù)主管,負(fù)責(zé)德國(guó)總部、歐洲、東南亞地區(qū)的商務(wù)活動(dòng),包括訂單執(zhí)行與物流管理工作,并參與協(xié)調(diào)亞太區(qū)商務(wù)部門與生產(chǎn)制造事業(yè)部門的結(jié)構(gòu)重組與流程再造工作
2009-2012 在全球最大的私人教育集團(tuán)-EF Education First擔(dān)任全球供應(yīng)鏈經(jīng)理,為EF在中國(guó)、俄羅斯、印度尼西亞、美國(guó)以及南美等區(qū)域制定了覆蓋內(nèi)容研發(fā)、教材/教具采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、分銷、定價(jià)、售后、回收等完整供應(yīng)鏈職能的人力資源規(guī)劃,包括相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位設(shè)計(jì)、績(jī)效規(guī)劃等領(lǐng)域,設(shè)計(jì)并制定了線上線下服務(wù)與作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn),并在日常經(jīng)營(yíng)中負(fù)責(zé)EF旗下English First的全球采購(gòu)業(yè)務(wù)管理;過程中還參與設(shè)計(jì)了相關(guān)信息系統(tǒng)ODIN+的功能和規(guī)范,幫助這家全球領(lǐng)先的教育機(jī)構(gòu)以更精簡(jiǎn)高效的供應(yīng)鏈運(yùn)作支持積極快速的擴(kuò)張
2012年末,在香港與數(shù)位供應(yīng)鏈管理專家聯(lián)合創(chuàng)立寰宇供應(yīng)鏈管理有限公司,此后作為專業(yè)咨詢顧問參與了多家企業(yè)在大中華地區(qū)的戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈項(xiàng)目設(shè)計(jì)及相關(guān)的變革管理、績(jī)效改善和流程再造,其中包括2015年中國(guó)貨運(yùn)航空公司與全球最大紡織品公司西班牙Inditex在中國(guó)區(qū)的物流合作解決方案、2016年平安銀行零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的績(jī)效項(xiàng)目:負(fù)責(zé)零售支行負(fù)責(zé)人薪酬設(shè)計(jì)與落地實(shí)施、零售分行投入產(chǎn)出模型設(shè)計(jì)等績(jī)效模塊,與麥肯錫(負(fù)責(zé)戰(zhàn)略模塊)/埃森哲(負(fù)責(zé)文化模塊)兩大巨頭合作推動(dòng)了平安銀行的零售轉(zhuǎn)型;2016年以外部顧問身份擔(dān)任某大型互聯(lián)網(wǎng)生鮮類電商平臺(tái)的COO,負(fù)責(zé)除人力資源、財(cái)務(wù)、銷售之外的整體規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)工作,主要涵蓋三塊職能:供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量控制與營(yíng)銷管理;2019年的主要項(xiàng)目包括某AI行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的績(jī)效改革項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施、五糧液績(jī)效薪酬改革、某上市新能源公司IPD/LTC/ITR流程再造與組織變革等
自2013年起為企業(yè)與其他機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)服務(wù),并在全球各地接受相關(guān)課程的TTT及游戲化學(xué)習(xí)引導(dǎo)認(rèn)證,主要經(jīng)歷包括:
o2013-2014年在香港金融管理學(xué)院為內(nèi)地赴港的企業(yè)家/政府官員提供管理相關(guān)培訓(xùn)
o2015年簽約復(fù)旦大學(xué)公共績(jī)效與信息化研究中心,為全國(guó)各省市稅務(wù)部門的績(jī)效改革與機(jī)構(gòu)改革提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
o2015年獲得法國(guó)HEC巴黎高商的人力資源管理商業(yè)模擬引導(dǎo)師認(rèn)證、Yves Pigneur博士(商業(yè)模式新生代聯(lián)合作者)的組織創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新系列認(rèn)證、比利時(shí)Mega Learning的商業(yè)模擬引導(dǎo)師認(rèn)證
o2016年簽約上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院,為其企業(yè)客戶講授戰(zhàn)略/績(jī)效/變革相關(guān)主題課程
o2019年簽約上海國(guó)有資本運(yùn)營(yíng)研究院,為各地區(qū)國(guó)資委下屬企業(yè)提供包括戰(zhàn)略規(guī)劃、變革、創(chuàng)新等主題的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
截止2019年末,已經(jīng)為近400家企業(yè)客戶和近60家政府機(jī)關(guān)客戶提供培訓(xùn)服務(wù)
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第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..
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云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實(shí)踐介紹(半天)1.云計(jì)算全球趨勢(shì)和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺(tái)戰(zhàn)略的定義和設(shè)計(jì)-平臺(tái)模式特征和類型,平臺(tái)商業(yè)的設(shè)計(jì)架構(gòu)4.平臺(tái)商業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺(tái)商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)思維工作坊
主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計(jì)思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價(jià)值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計(jì)思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計(jì)思維(Designthinking)&Osl..
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制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊: 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核
1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競(jìng)爭(zhēng)力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)更好的客戶體驗(yàn),得到更多,更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù),鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗(yàn),進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能,企業(yè)可以精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng),得到速度,敏捷型,質(zhì)量和成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1..
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課程簡(jiǎn)介: 俗話說:“江山易改,本性難移”,這“性”,指的就是個(gè)性,也就是心理學(xué)上所稱的性格。所謂性格,也可區(qū)分為個(gè)性與格局,人的成就大小,正與個(gè)性格局,有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己,知心必先正心,這是一次反求諸己,正心知心的性格聚會(huì)!來看看你是怎樣的人,不同的人看到這樣的信息,會(huì)產(chǎn)生不一樣的感覺,..
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第一單元:學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立 第二單元:創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強(qiáng)大力量 1.3活動(dòng)----信念之書改寫 2.人生的指南針---價(jià)值觀 2.1何謂價(jià)值觀 2.2價(jià)值的形成 2.3活動(dòng)練習(xí): 2.3.1價(jià)值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價(jià)值定位法---倍增行動(dòng)力的心靈運(yùn)..