課程編號:39985
課程價格:¥14000/天
課程時長:2 天
課程人氣:506
行業(yè)類別:行業(yè)通用
專業(yè)類別:管理技能
授課講師:王靜
第一單元:全面認知時間管理 1.時間對我們而言意味著什么? 2.做好時間管理就是管理好我們的人生 3.時間管理不僅管理效率,更要管理好效能 4.麥肯錫工作法:效率與效能的差異 5.如何保障工作中的時間管理:充分的自我認知 1)角色背后是:位置、關系、職責、行為 2)偏重重要的事還是重要的人 3)清晰的選擇自己的目標并承擔負向結果 4)規(guī)劃好工作推進的進度及節(jié)奏 5)不斷的復盤改進做閉環(huán) 6.職場高效時間管理的三大法寶 1)高效時間管理法寶1:通過目標管理好時間 2)高效時間管理法寶2:通過計劃管理好時間 3)高效時間管理法寶3:通過時間特性管理好時間 第二單元:通過目標管理好時間 1.案例討論:先有工作還是先有目標? 2.我們的工作從何而來? 3.通過目標管理時間的三大工具 1)戰(zhàn)略地圖 2)平衡積分卡 3)行動計劃表 4.小組討論:是什么在影響目標實現(xiàn)? 5.目標達成的六個關鍵點:目標、信念、策略、計劃、資源、過程控制 6.目標設定的SMART原則 7.目標制定從SMART到SAIL 第三單元:通過計劃管理好時間 1.小組討論:計劃VS變化 2.工作計劃制定的基本原則 3.計劃是用來應對變化的 4.工作計劃的五大核心要素 1)質(zhì)量/目標:分階段目標與工作任務的關系 2)資源/預算:資源利用與工作任務的關系 3)人員委派:任務特點與人員委派 4)時間進度:時間節(jié)點設計的方法 5)風險預案 5.什么是結果 1)案例分析:有苦勞不是結果 2)案例分析:履行職責不是結果 3)案例分析:完成任務不是結果 6.工作中的匯報 1)及時匯報工作的好處 2)頻率與頻次 第四單元:通過時間特性管理好時間 1.時間有哪些特性 1)時間管理的內(nèi)涵 2)時間管理的目的 3)時間管理的價值 2.對時間的態(tài)度 3.時間的四種占用 領導占用vs組織占用vs下屬占用vs自我占用 1)管理好自己的時間,要學會分輕重緩急 4.時間管理就是做決策 1)小測試:南轅北轍還在策馬揚鞭 5.時間管理的歷史:1-4代時間管理 1)第一代時間管理:備忘錄 2)第二代時間管理:規(guī)劃與執(zhí)行 3)第三代時間管理:優(yōu)先級 4)第四代時間管理:重要性 6.時間管理的四大象限解析 1)四象限規(guī)劃的重點 2)四象限規(guī)劃的障礙 7.富蘭克林時間管理手冊及運用 1)課堂練習:如何規(guī)劃你的時間
第五單元:凡是會議,必有準備 1.會議的最大成本——時間成本 2.沒有結果的會議=對公司犯罪 3.沒有準備的會議=集體謀殺 4.解決方法:事先檢查制度 5.沒有準備好的會議談何成效 6.開會前——準備會議資料——理清思路 第六單元:凡是會議,必有及流程 1.明確會議產(chǎn)出 2.明確會議紀律 1)遲到/早退 2)未提前準備會議資料/數(shù)據(jù) 3)相互攻擊/推諉 3.確認會議議程 1)會議時間 2)會議內(nèi)容 3)準備資料 4)工作協(xié)調(diào) 5)發(fā)言時間、討論時間 6)會議監(jiān)控官—參會人—計時發(fā)言—鎖定主題—時間控制 4.會議紀要 1)會議決議 2)執(zhí)行人員 3)完成期限 4)資源整合 5)風險控制 第七單元:凡是會議,必有障礙 1.來自會議管理中障礙 1)你部門認為的重點,卻不是其他部門認可的重點 2)你部門認為的目標,卻不是其他部門眼中的目標 3)你手中沒有可讓關聯(lián)部門必須全力配合你的全力 2.在跨部門會議中,“應該“和道理失去了作用, 3.只有以目的導向地看清事實; 4.當你無法命令他人時,只能靠激發(fā)他人的積極性來合作; 5.你需要以幫助他人的行動來獲得他人對你的支持。 6.場景化案例演練4:大客戶訂單丟失誰之過?(上) 1)問題1:分析影響大客戶訂單丟失的三個重要部門 2)問題2:找出導致大客戶訂單丟失的最重要的5個原因 7.做了什么或負了什么責任不一定等于對他人的價值。 8.對他人的貢獻就是他人從你的行動中獲得的需求滿足和價值鏈接。 9.完成工作和貢獻價值的區(qū)別 10.價值貢獻的定義:貢獻=價值*能力
第八單元:凡是會議,必有策劃及產(chǎn)出 1.場景化案例演練4:大客戶訂單丟失誰之過?(下) 1)問題1:銷售部對儲運部的價值貢獻 2)問題2:儲運部對銷售部的價值貢獻 2.實戰(zhàn)討論: 1)描述你的部門價值 2)繪制你的部門實現(xiàn)價值的能力曲線 3.場景化案例演練5:復盤大客戶訂單丟失始末 1)問題1:如果重來一次我們該如何應對? 4.如何制定確保會議成功的策略 1)以目的為導向 2)以目標精準為設定 3)清晰分析和定位關鍵的協(xié)作節(jié)點 4)找準關鍵節(jié)點上關鍵人物的關注點 5)制定準確的協(xié)作策略 5.準確地劃分跨部門會議中的人際溝通障礙: 1)聆聽障礙導致的互不理解 2)利益沖突導致的互不相容 3)立場不同導致的互不融合 4)性格障礙導致的互不喜歡
國內(nèi)實戰(zhàn)禮儀和職業(yè)化素養(yǎng)培訓專家 中國女性形象工程全國巡講講師團講師 華夏禮儀學院金牌禮儀講師 國際志愿者英語口語賽前輔導老師 2017年世界傳奇夫人大賽禮儀培訓師 2017年中國形象大使大賽禮儀培訓師 北京華夏盛德文化咨詢有限公司金牌禮儀講師 IPA國際注冊禮儀培訓師考評專家委員會委員 IPA國際注冊禮儀培訓師認證中心高級禮儀培訓師 全國婦聯(lián)“心系家庭教育平臺”線上禮儀課程講師 IPA國際注冊禮儀培訓師認證中心(中國區(qū))管理中心專家團隊成員之一 曾任:中國工商銀行 服務管理崗 中國工商銀行特聘禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升專家 “迎冬奧-創(chuàng)百佳”中國銀行服務展示團隊成員 王老師科班出身,擁有扎實的理論功底且有獨特授課風格的高級培訓師。知識淵博,博古論今,擁有多年政務、商務、服務領域以及大學生的禮儀培訓以及英語口語培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗,培訓知識與時俱進,培訓內(nèi)容強調(diào)目的性、針對性和可操作性,關注培訓結果,能結合企事業(yè)等實際情況,引用大量實際案例,以點帶面、點面結合,視野開闊,深入淺出,采用多種培訓形式,如互動提問、分組討論、實戰(zhàn)演練、情境模擬、角色扮演等,使學員在輕松而快樂的學習中掌握深奧的理論、技術與方法,并輕松學以致用,培訓能注重實際、實用、實效等,學員的滿意度持續(xù)保持在90%以上。
擅長行業(yè)&領域
行業(yè):銀行、院校、企業(yè) 領域:職業(yè)素養(yǎng)、服務禮儀
授課特色 ★授課條理分明,結構嚴謹,語言幽默而富有深意; ★上課氛圍輕松,擁有實戰(zhàn)經(jīng)驗,由理論到實踐,講解細致耐心,授課內(nèi)容緊貼實際; ★有自己獨到的風格和見解。培訓結束后可持續(xù)解決學員在工作中碰到的問題。 差異性特色: ★定制化課程——將企事業(yè)的案例及素材融合在課程設計中; ★實用化工具——大量案例、實操、規(guī)范現(xiàn)學現(xiàn)用; ★持續(xù)化服務——課前、課中、課后全程參與課程設計、實施、回訪。
主講課程 職業(yè)化素養(yǎng)課程: 《團隊溝通與協(xié)作》 《職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》 《陽光心態(tài)與情緒管理》 《員工職業(yè)道德與素養(yǎng)提升》 《跨文化溝通技巧(中英雙語)》 《英語賽事口語訓練(中英雙語)》 禮儀課程: 《服務禮儀》 《商務禮儀》 《辯論禮儀》 《政務禮儀》 《社交情商與溝通禮儀》 《職場禮儀與團隊合作》 《魅力女性--化妝與服飾搭配》 《會展策劃與會展服務禮儀》 《國際商務禮儀(中英雙語)》
高效會議管理及有效溝通實戰(zhàn)訓練
課程背景: 毫無疑問,無論國家政府還是企業(yè)團隊,會議不失為一種好的管理工具、一種高效溝通好的工具,但由于開會技巧不佳或過于頻繁,不但無益于解決問題,反而使問題愈趨復雜,成為高效率的一大殺手。頻繁的會議與主管層的隨意決策,常常是員工的夢魘;員工花太多時間在無效率的會議上,不僅浪費公司成本,也造成工作效率低下。如何能在會議中高效率且有效果地解決問題,是&..
¥ 元/ 天
人氣:2807
高效會議管理技巧實戰(zhàn)訓練
人氣:2339
高效會議管理
提高會議效率、發(fā)揮會議功能、避免人力物力財力浪費、降低經(jīng)營成本、達成人力資源效率化,是領導者們推動企業(yè)效率的重要課題,他們急切需要有效的“會議管理”。 有效會議管理,是有用的管理工具:它能達成高效溝通意見,做出好的決議,使執(zhí)行者認同,共同努力達成企業(yè)戰(zhàn)略目標,它的重要性,呈現(xiàn)在行動管理、技術管理及目標管理之上。 《高效會議..
人氣:2746
卓越時間管理
課程特點:課程以深入的理論分析,大量的實際案例,不僅從技術層面,還從哲學的高度,重新反思、定位時間管理的技術和意義。實際練習和實作課程量大,最好學員有基本的電腦知識和互聯(lián)網(wǎng)知識。 課程大綱:第一章:五代時間管理的回顧 ◆第一代:“公雞型”時間管理 ◆第二代:“倉鼠型”時間管理 ◆..
人氣:2870
高效會議管理技巧
【課程背景】 如果你是一個普通職員,你一生中用來開會的時間,保守地估計也有9000小時;如果你是一個中層管理者,每周可能有35%的時間用于參加和主持各種會議;如果你是一個高層管理者,則可能超過50%;從財務數(shù)字來講,大多數(shù)組織直接花在開會上的費用占人事辦公費用的7-15%....因此,會議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。 會議的實質(zhì)是什么?會議與領導..
人氣:3159
【培訓大綱】 一、會議面面觀 1. 引言 2. 會議的重要性 3. 會議的目的 4. 會議的種類 5. 會議的頻率 6. 會議成本的計算 二、 跨越會議“陷阱” 1.[陷阱]會議太頻繁 2.[陷阱]會議時間太長 3.[陷阱]領導太獨裁 4...
人氣:2660
關于我們
行業(yè)優(yōu)勢
核心產(chǎn)品
24小時熱線:0571-86155444
掃一掃,關注公眾號
管理培訓、管理培訓機構、管理培訓課程、管理培訓講師、領導力培訓、執(zhí)行力培訓、溝通培訓、賦能培訓
版權所有 © 杭州匠道企業(yè)管理咨詢有限公司 浙ICP備18040702號-1