【培訓(xùn)對(duì)象】
全員、營(yíng)銷人員、管理人員

【培訓(xùn)收益】
認(rèn)知覺察導(dǎo)致心理期望落空的因素，建立合理的職業(yè)期望值； 認(rèn)識(shí)自我，擁抱改變，改善職場(chǎng)焦慮感，提升職場(chǎng)幸福感； 面對(duì)職場(chǎng)壓力，改善身心狀態(tài)，提升工作績(jī)效，預(yù)防職業(yè)倦怠； 認(rèn)識(shí)他人，洞悉人性，建設(shè)同理心思維，和諧團(tuán)隊(duì)氛圍； 改善消極情緒，努力塑造積極情緒，有意識(shí)地去自我修煉成長(zhǎng)，發(fā)展內(nèi)心的正能量，追求幸福人生。

第一講：向心力自我賦能：陽(yáng)光心態(tài)
一、心態(tài)決定你的幸福感
1.討論：態(tài)度與能力哪一個(gè)更重要？
2.積極陽(yáng)光心態(tài)的影響力：
死亡與重生的力量
消極態(tài)度與積極態(tài)度對(duì)金錢的思維方式對(duì)比
消極態(tài)度與積極態(tài)度看待問題的角度對(duì)比
二、陽(yáng)光心態(tài)
·陽(yáng)光心態(tài)的五個(gè)關(guān)鍵詞：快樂、壓力、投入、挫折、成功
·陽(yáng)光心態(tài)的三個(gè)維度：積極的認(rèn)知、正向的情緒、主動(dòng)的行動(dòng)
三、自我賦能——做自己的太陽(yáng)
1.心態(tài)營(yíng)造今天
·營(yíng)造陽(yáng)光心態(tài)的方法
2.看電影學(xué)做自己的太陽(yáng)
3.案例研討：負(fù)能量爆棚的客戶
4.如何看待客戶
5.如何克服恐懼
6.如何對(duì)待挫折
7.如何看待“煩人的”工作
·全力以赴工作，收獲成功的快樂
·樂在工作四要素
8.如何看待“討厭的”上司
第二講 抗壓力提升成就：壓力管理
一．壓力水平自測(cè)
1.尋找你的壓力源：
壓力感性測(cè)試或理性測(cè)試：(識(shí)別處理壓力的習(xí)慣)尋找壓力源列出具體壓力的源頭
2.中國(guó)人的壓力現(xiàn)狀解析
3.76％的疾病是由壓力和情緒引起的，所以減壓已經(jīng)成為中國(guó)人必修的一門課程
二．壓力的特性
1.壓力的概念
2.壓力診斷與自我覺察壓力：生理、情緒、行為、精神
3.壓力與組織績(jī)效、個(gè)人業(yè)績(jī)的關(guān)系；壓力與金錢的壓力不大
4.壓力的應(yīng)激反應(yīng)
應(yīng)激反應(yīng)階段
5.壓力情緒的行為模式與影響
正面行為模式：積極、承擔(dān)責(zé)任、找方法、堅(jiān)持、冷靜
負(fù)面行為模式：抱怨、推諉、找借口、放棄、謾罵攻擊
三．管理壓力的方法
1.壓力管理三階段：
入口：區(qū)分壓力源
彈性：提升抗壓能力
出口：疏泄通道
2.區(qū)分壓力類型
3.壓力管理一：提升抗壓彈性
1)選擇權(quán)在誰(shuí)手里？
應(yīng)變與制變
2)你的自我支配與控制中心
原理：控制力模型
應(yīng)用：人生就是一部西游記，不斷升級(jí)打怪獸
3)提升抗壓彈性策略與方法
期望模式：皮格馬利翁效應(yīng)與蝴蝶效應(yīng)
應(yīng)用：孩子不同階段的教育策略與培養(yǎng)抗壓力的孩子
黑點(diǎn)模式
案例：面對(duì)大老總談判緊張
強(qiáng)迫模式
4.壓力管理二：出口：化解壓力感受
1)高能模式
2)快樂療法
3)音樂處方
4)合理宣泄法
5)減壓工具
6)家庭的壓力化解與夫妻經(jīng)營(yíng)之道
第三講 正情緒提升快樂與和諧：情緒管理
一．解讀情緒
1.情緒的內(nèi)涵
2.情緒的分類：積極情緒與消極情緒
3.壓力下消極情緒的殺傷力：
生理疾?。号瓊?、恐傷腎、思傷脾、憂傷肺、壓力太大易得胃潰瘍；
心理疾?。阂钟舭Y、焦慮癥、浮躁癥、冷淡癥、社交恐懼癥
4.情緒的周期
5.你是A型人嗎？
6.情緒的由來(lái)：ABCDE理論
二．化解負(fù)面情緒的方法
1.如何調(diào)整焦慮情緒、化解失眠
2.如何化解悲傷情緒、避免壓抑
3.如何抑制憤怒情緒、提升人際關(guān)系
4.如何化解失敗后的沮喪
… 

q 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

q EMBA工商管理碩士

q 實(shí)戰(zhàn)派的感悟培訓(xùn)師

q 曾擔(dān)任知名IT領(lǐng)域供應(yīng)商北京創(chuàng)世英特信息技術(shù)有限公司中高層多年

q 微軟中國(guó)區(qū)TTT金牌培訓(xùn)專家之一

q 三星、HTC、蘋果、中行等知名企業(yè)特約培訓(xùn)師

資歷背景：

韓麗老師擁有IT、通訊行業(yè)中明星企業(yè)將近15年的工作經(jīng)驗(yàn)，從產(chǎn)品經(jīng)理到運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，總經(jīng)理；積累了豐富管理運(yùn)營(yíng)理論和實(shí)戰(zhàn)方法，并深刻了解基層到高層的員工思想與動(dòng)機(jī)，為培訓(xùn)注入實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的靈魂

從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)到公開課，8年的培訓(xùn)生涯中，歷練出韓老師激情的臺(tái)風(fēng)、活學(xué)活用方法論以及深入淺出的講解、入木三分的點(diǎn)評(píng)！讓每一位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)改善。感悟式吸收、持續(xù)學(xué)以致用是韓老師秉承的成人教育理念

作為實(shí)戰(zhàn)派的感悟培訓(xùn)專家，韓老師現(xiàn)在及未來(lái)一直專注于通過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)改善企業(yè)人的工作效能，激情喚醒工作熱情，方法推進(jìn)執(zhí)行落實(shí)。

品牌課程：

專注領(lǐng)域：中高層管理、職業(yè)化兩個(gè)領(lǐng)域

金牌課程：

《TTT內(nèi)訓(xùn)師授課表達(dá)培訓(xùn)》、

《卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)》

主講課程：

一、管理類：

《性格領(lǐng)導(dǎo)力》

《情商管理》

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《COCO企業(yè)文化》、

二、職業(yè)化類：

《向壓力要效率》、

《性格與溝通——MBTI性格分析》、

《職業(yè)化禮儀》等。

• 職業(yè)化態(tài)度—塑造四大積極心態(tài)

   

  第一部分職業(yè)化態(tài)度（塑造四大積極心態(tài)）1、 自信的心態(tài)（《水知道答案》、案例：誰(shuí)用“神藥”控制了我）(1)相信自己，創(chuàng)造輝煌（2）敢于競(jìng)爭(zhēng)，獲取優(yōu)勢(shì)（3）建立自信心的訓(xùn)練2、責(zé)任的心態(tài)（案例：發(fā)生在奧運(yùn)會(huì)的故事：故事：兔子和獵狗）（1）沒有借口，只有責(zé)任（2）用心做事，精益求精（3）注重細(xì)節(jié)，創(chuàng)造價(jià)..

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• 正確觀念與積極心態(tài)

   

  《正確觀念與積極心態(tài)》 ——主講老師：吳湘洪 【課程背景】 21世紀(jì)的今天，我們每個(gè)人都面對(duì)巨大的生活壓力、生存壓力、工作壓力！然而，很多（據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)87.3%）人都沒法去對(duì)面現(xiàn)實(shí)生活中的壓力，所以，又有很多人想出各種各樣的方式方法來(lái)去解壓！問題出哪里？？？歸根到底，心態(tài)出了問題。好的心態(tài)、積極的心態(tài)可以改變您的..

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